Sainmhíníonn ISO 9000 iniúchadh mar seo a leanas: Is próiseas córasach, neamhspleách agus doiciméadaithe é an t-iniúchadh chun fianaise iniúchóireachta a fháil agus chun í a mheas go hoibiachtúil lena chinneadh cé chomh fada agus a chomhlíontar na critéir iniúchta. Mar sin, is é an t-iniúchadh fianaise iniúchta a aimsiú, agus is fianaise é ar chomhlíonadh.
Iniúchadh, ar a dtugtar freisin iniúchadh mhonarcha, faoi láthair is iad na príomhchineálacha iniúchta sa tionscal: iniúchadh freagrachta sóisialta: tipiciúil mar Sedex (SMETA); Iniúchadh cáilíochta BSCI: tipiciúil mar FQA; Iniúchadh frithsceimhlitheoireachta FCCA: tipiciúil mar SCAN; Iniúchadh bainistíochta comhshaoil GSV: tipiciúil mar FEM Iniúchtaí saincheaptha eile do chustaiméirí: mar iniúchadh cearta daonna Disney, iniúchadh uirlisí géar Kmart, iniúchadh L&F RoHS, iniúchadh Sprioc CMA (Measúnú Ábhar Éilimh), etc.
Catagóir Iniúchta Cáilíochta
Is iniúchadh agus athbhreithniú córasach neamhspleách é iniúchadh cáilíochta a dhéanann gnóthas chun a chinneadh an gcomhlíonann gníomhaíochtaí cáilíochta agus torthaí gaolmhara na socruithe pleanáilte, agus an bhfuil na socruithe sin curtha i bhfeidhm go héifeachtach agus an féidir spriocanna réamhshocraithe a bhaint amach. Is féidir iniúchadh cáilíochta, de réir an réad iniúchta, a roinnt sna trí chineál seo a leanas:
1. Athbhreithniú ar cháilíocht an táirge, a thagraíonn d’athbhreithniú a dhéanamh ar infheidhmeacht na dtáirgí atá le tabhairt ar láimh d’úsáideoirí;
2. Athbhreithniú ar cháilíocht an phróisis, a thagraíonn d'athbhreithniú a dhéanamh ar éifeachtacht rialaithe cáilíochta próisis;
3. Tagraíonn iniúchadh córas cáilíochtainiúchadh a dhéanamh ar éifeachtacht na ngníomhaíochtaí cáilíochta uile a dhéanann an fiontar chun cuspóirí cáilíochta a bhaint amach.
Iniúchadh Cáilíochta Tríú Páirtí
Mar eagraíocht iniúchta gairmiúil tríú páirtí, d'éirigh leis an gcóras bainistíochta cáilíochta éifeachtach cabhrú le go leor ceannaitheoirí agus monaróirí chun rioscaí a sheachaint de bharr fadhbanna cáilíochta i bpróiseas táirgthe na dtáirgí. Mar eagraíocht iniúchóireachta ghairmiúil tríú páirtí, tá seirbhísí iniúchta cáilíochta naTTSáirítear na nithe seo a leanas ach níl siad teoranta dóibh: Córas bainistíochta cáilíochta, bainistíocht slabhra soláthair, rialú ábhar ag teacht isteach, rialú próisis, cigireacht deiridh, rialú pacáistithe agus stórála, bainistíocht glantacháin san ionad oibre.
Ansin, roinnfidh mé na scileanna iniúchta monarchan leat.
Dúirt iniúchóirí a bhfuil taithí acu go gcuirtear an stát iniúchta isteach ag an bpointe teagmhála leis an gcustaiméir. Mar shampla, nuair a shroicheann muid geata an mhonarcha go luath ar maidin, is foinse thábhachtach faisnéise dúinn é fear an dorais. Is féidir linn féachaint an bhfuil stádas oibre an fhear dorais leisciúil. Le linn an chomhrá leis an bhfear dorais, is féidir linn foghlaim faoi fheidhmíocht ghnó na cuideachta, an deacracht a bhaineann le hearcú oibrithe agus fiú athruithe bainistíochta. Fan. Is é Chat an modh athbhreithnithe is fearr!
An próiseas bunúsach iniúchta cáilíochta
1. An chéad chruinniú
2. Agallaimh bhainistíochta
3. Iniúchtaí ar an láthair (lena n-áirítear agallaimh foirne)
4. Athbhreithniú doiciméad
5. Achoimre agus Daingniú ar Chinntí an Iniúchta
6. Cruinniú deiridh
D'fhonn an próiseas iniúchta a thosú go réidh, ba cheart an plean iniúchta a sholáthar don soláthraí agus ba cheart an seicliosta a ullmhú roimh an iniúchadh, ionas gur féidir leis an bpáirtí eile an pearsanra comhfhreagrach a shocrú agus post maith a dhéanamh san obair fáiltithe ag an iniúchadh. suíomh.
1. An chéad chruinniú:
Sa phlean iniúchta, tá riachtanas “an chéad chruinniú” de ghnáth. An tábhacht a bhaineann leis an gcéad chruinniú,Áirítear ar na rannpháirtithe bainistíocht an tsoláthraí agus ceannairí na ranna éagsúla, etc., rud atá ina ghníomhaíocht chumarsáide thábhachtach san iniúchadh seo. Déantar am an chéad chruinnithe a rialú ag thart ar 30 nóiméad, agus is é an príomh-ábhar ná an socrú iniúchta agus roinnt ábhar rúnda a thabhairt isteach ag an bhfoireann iniúchta (comhaltaí).
2. Agallamh bainistíochta
Áirítear ar na hagallaimh (1) Fíorú ar fhaisnéis bhunúsach mhonarcha (foirgneamh, pearsanra, leagan amach, próiseas táirgthe, próiseas foinsiú allamuigh); (2) Stádas bainistíochta bunúsach (deimhniú córas bainistíochta, deimhniú táirge, etc.); (3) Réamhchúraimí le linn an iniúchta (cosaint, tionlacan , grianghrafadóireacht agus srianta agallaimh). Uaireanta is féidir an t-agallamh bainistíochta a chomhcheangal leis an gcéad chruinniú. Baineann bainistíocht cáilíochta leis an straitéis ghnó. D'fhonn an cuspóir a bhaineann le feabhas a chur ar éifeachtúlacht na bainistíochta cáilíochta a bhaint amach go fírinneach, ba cheart go gceanglófaí ar an mbainisteoir ginearálta páirt a ghlacadh sa phróiseas seo chun feabhsú an chórais cáilíochta a chur chun cinn go fírinneach.
3.Iniúchadh ar an láthair 5M1E:
Tar éis an agallaimh, ba chóir iniúchadh/cuairt ar an láthair a shocrú. Is é an fad go ginearálta thart ar 2 uair an chloig. Tá an socrú seo an-tábhachtach do rathúlacht an iniúchta ar fad. Is é an príomhphróiseas iniúchta ar an láthair ná: rialú ábhar ag teacht isteach - stóras amhábhar - nósanna imeachta próiseála éagsúla - iniúchadh próisis - cóimeáil agus pacáistiú - iniúchadh táirge críochnaithe - stóras táirgí críochnaithe - naisc speisialta eile (stóras ceimiceach, seomra tástála, etc.). Is é an measúnú 5M1E go príomha (is é sin, na sé fhachtóir a chuireann faoi deara luaineachtaí ar chaighdeán an táirge, Fear, Meaisín, Ábhar, Modh, Tomhas, agus Timpeallacht). Sa phróiseas seo, ba cheart don iniúchóir roinnt cúiseanna eile a iarraidh, mar shampla, sa stóras amhábhar, conas a chosnaíonn an mhonarcha é féin agus conas an seilfré a bhainistiú; le linn an phróisis iniúchta, cé a dhéanfaidh é a iniúchadh, conas é a iniúchadh, cad atá le déanamh má aimsítear fadhbanna, etc. Taifead an seicliosta. Is é an t-iniúchadh ar an láthair an eochair don phróiseas iniúchta mhonarcha iomlán. Tá cóireáil thromchúiseach an iniúchóra freagrach as an gcustaiméir, ach níl an t-iniúchadh dian chun trioblóid a chur ar an mhonarcha. Má tá fadhb ann, ba cheart duit cumarsáid a dhéanamh leis an monarcha chun modhanna feabhsaithe cáilíochta a fháil. Sin é cuspóir deiridh an iniúchta.
4. Athbhreithniú doiciméad
Áirítear leis an doiciméadú go príomha doiciméid (faisnéis agus a iompróir) agus taifid (doiciméid fianaise chun gníomhaíochtaí a chur i gcrích). Go sonrach:
Doiciméad:Lámhleabhair cháilíochta, doiciméid nós imeachta, sonraíochtaí iniúchta/pleananna cáilíochta, treoracha oibre, sonraíochtaí tástála, rialacháin a bhaineann le cáilíocht, doiciméadúchán teicniúil (BOM), struchtúr eagraíochtúil, measúnú riosca, pleananna éigeandála, etc.;
Taifead:Taifid mheastóireachta soláthraithe, pleananna ceannaigh, taifid iniúchta ag teacht isteach (IQC), taifid iniúchta próisis (IPQC), taifid iniúchta táirge críochnaithe (FQC), taifid iniúchta amach (OQC), taifid athoibrithe agus deisiúcháin, taifid tástála, agus taifid diúscartha táirgí neamhchomhréireacha , tuarascálacha tástála, liostaí trealaimh, pleananna cothabhála agus taifid, pleananna oiliúna, suirbhéanna sástachta custaiméirí, etc.
5. Achoimre agus Bailíochtú ar Thorthaí an Iniúchta
Is é an chéim seo achoimre agus dearbhú a dhéanamh ar na fadhbanna a fuarthas sa phróiseas iniúchta iomlán. Ní mór é a dheimhniú agus a thaifeadadh leis an seicliosta. Is iad seo a leanas na príomh thaifid: fadhbanna a aimsíodh in iniúchadh ar an láthair, fadhbanna a aimsíodh in athbhreithniú doiciméad, fadhbanna a aimsíodh in iniúchadh taifead, agus torthaí tras-iniúchta. fadhbanna, fadhbanna a aimsítear in agallaimh le fostaithe, fadhbanna a aimsítear in agallaimh bhainistíochta.
6. Cruinniú deiridh
Ar deireadh, eagraigh an cruinniú deiridh chun na torthaí sa phróiseas iniúchta a mhíniú agus a mhíniú, na doiciméid iniúchta a shíniú agus a shéaladh faoi chomhchumarsáid agus idirbheartaíocht an dá pháirtí, agus tuairisc a thabhairt ar imthosca speisialta ag an am céanna.
Breithnithe Iniúchta Cáilíochta
Is próiseas é iniúchadh monarchan chun cúig chonstaic a shárú, a éilíonn ar ár n-iniúchóirí aird a thabhairt ar gach mionsonra. Ardstiúrthóir teicniúil arTTSachoimre ar 12 nóta iniúchta cáilíochta do gach duine:
1.Ullmhaigh don iniúchadh:Bíodh seicliosta agus liosta doiciméad le hathbhreithniú réidh agat, bíodh a fhios agat cad atá le déanamh；
2.Ba cheart go mbeadh an próiseas táirgthe soiléir:Mar shampla, tá ainm an phróisis ceardlainne ar eolas roimh ré；
3 .Ba cheart go mbeadh ceanglais rialaithe cáilíochta táirgí agus ceanglais tástála soiléir:amhail próisis ardriosca；
4.Bí íogair maidir le faisnéis i ndoiciméadú,cosúil le dáta；
5.Ba cheart go mbeadh nósanna imeachta ar an láthair soiléir:coinnítear naisc speisialta (stórais cheimiceacha, seomraí tástála, etc.) i gcuimhne；
6.Ba cheart pictiúir ar an láthair agus tuairiscí fadhbanna a aontú；
7.Achoimrea mhionsonrú:Ainm agus seoladh, ceardlann, próiseas, cumas táirgthe, pearsanra, deimhniú, príomhbhuntáistí agus míbhuntáistí, etc.;
8.Cuirtear tuairimí ar shaincheisteanna in iúl i dtéarmaí teicniúla:Ceisteanna le samplaí sonracha a thabhairt；
9.Seachain Tuairimí nach mbaineann le saincheist an bharra seiceála；
10.Conclúid, ba chóir go mbeadh ríomh scór cruinn:Meáchain, céatadáin, etc.；
11.Deimhnigh an fhadhb agus scríobh an tuairisc ar an láthair i gceart；
12.Tá na pictiúir sa tuairisc ar chaighdeán maith:Tá na pictiúir soiléir, ní dhéantar na pictiúir arís agus arís eile, agus tá na pictiúir ainmnithe go gairmiúil.
Tá iniúchadh cáilíochta, i ndáiríre, mar an gcéanna le cigireacht,máistir sraith modhanna agus scileanna iniúchta monarchan éifeachtach agus indéanta, chun níos mó a bhaint amach le níos lú sa phróiseas iniúchta casta,feabhas a chur ar chóras cáilíochta an tsoláthraí do chustaiméirí i ndáiríre, agus ar deireadh thiar rioscaí de bharr fadhbanna cáilíochta do chustaiméirí a sheachaint. Is é an chóireáil thromchúiseach atá ag gach iniúchóir a bheith freagrach don chustaiméir, ach freisin dó féin!
Am postála: Oct-28-2022