Como facer negocios con clientes de diferentes países

Como facer negocios con clientes de diferentes países?

• Esquema:

• I. Análise do comportamento do comprador internacional

• II. Hábitos de compra dos compradores internacionais

• Terceiro, análise detallada dos países de cada rexión:

• Visión xeral do mercado • Características da personalidade • Etiqueta social • Cultura alimentaria •

• I. Análise do comportamento do comprador internacional

• Os 10 principais factores aos que os compradores dan máis importancia á hora de elixir provedores:

• Segundo a enquisa de algunhas institucións de investigación coñecidas, os compradores concederán gran importancia aos seguintes dez factores no comercio internacional:

• 1. Calidade do produto 2. Capacidade de entrega • 3. Podemos comunicarnos de forma eficaz

4. Prezo e custo: prezo de intervalo de desconto FOB, CRF, CIF

5. Se aceptar pedidos pequenos, MOQ;

6.Reputación do provedor

7. Capacidade de deseño: ODM OEM

8. Embalaxe personalizada

9. Categoría de produto

10. Tamaño da empresa

• II. Hábitos de compra dos compradores internacionais

• Europa •

1. O prezo e o beneficio son moi considerables, pero o volume de compra xeralmente baséase nunha variedade de estilos e nunha pequena cantidade;

2. Non prestamos atención ao peso do produto, pero prestamos moita atención ao estilo, estilo, deseño, calidade e material do produto, centrándonos na protección ambiental.

3. Marcas máis dispersas, na súa maioría persoais.

4. Prestamos moita atención á capacidade de I + D da fábrica e temos altos requisitos para o estilo. Xeralmente, temos os nosos propios deseñadores;

5. Ter requisitos de experiencia de marca;

6. Alta fidelidade

7. Método de pago habitual L/C 30 días ou T/T

8. Con cota

9. Preste atención ao deseño, I+D e capacidade de produción da fábrica en lugar da inspección da fábrica; • 10. A maioría deles son OEM/ODM

• América do Norte • Estados Unidos •

1. O volume por xunto é a parte principal. Xeralmente, o volume de compra é relativamente grande e o prezo necesario debe ser moi competitivo.

2. A lealdade non é alta: os americanos son realistas. Mentres atopen algo máis barato ca ti, cooperarán con outra empresa.

3. A maioría deles son grandes almacéns (Wal Mart, JC, etc.)

4. Hong Kong, China ten unha oficina de compras

5. Requisitos de cotas

6. Preste atención á inspección da fábrica e aos dereitos humanos (se a fábrica utiliza traballo infantil, etc.)

7. O pago adoita facerse mediante carta de crédito (L/C) nun prazo de 60 días;

8. Presta atención ao todo ao conxunto. Ao citar, proporcione un conxunto completo de solucións e considere o conxunto. Porque aos estadounidenses gústalles participar nun "paquete" con equilibrio global no plan de negociación.

9. Preste atención aos envases;

10. A época de rebaixas é o Nadal.

• Canadá •

1. Como país baseado no comercio, Canadá ten un alto nivel de vida per cápita e ten unha ampla gama de requisitos para as variedades de produtos básicos.

2. Hai unha gran demanda de produtos de inverno. A roupa de inverno, como a chaqueta de plumas, a roupa de esquí e os equipamentos relacionados cos deportes de xeo e neve, como patíns de xeo e snowboard, teñen un bo mercado en Canadá.

3. No verán, aos canadenses gústalles acampar, facer montaña, nadar, andar en bicicleta, pescar e xardinería. Polo tanto, tendas de campaña, calzado deportivo, iates, veleiros, aerodeslizador, bicicletas de montaña, diversas artes de pesca, ferramentas de xardinería, etc. teñen mercado en Canadá.

4. Certificación

5. Produtos mecánicos e eléctricos

6. Cumprir o contrato

• América do Sur (Brasil, Arxentina, Chile, Uruguai, Colombia, etc.) •

1. Gran cantidade, prezo baixo, prezo baixo, sen requisitos de calidade.

2. Non hai requisitos de cota, pero si aranceis elevados; Xeralmente, saen primeiro dos Estados Unidos e despois regresan a China.

3. Os requisitos para os fabricantes son similares aos dos Estados Unidos

4. A situación política é inestable e as políticas financeiras domésticas son volátiles.

5. Características dos compradores: teimoso, ocioso, hedonista, emocional, baixa credibilidade e sentido da responsabilidade; Falta de coñecemento do comercio internacional;

6. Contramedidas: prestar atención á estratexia de “localización”, e ao papel da Cámara de Comercio e da Avogacía Comercial.

7. Cando os empresarios suramericanos usan L/C para negocios, deben ter especial coidado e comprobar o crédito dos seus bancos locais con antelación. Confirmación

• México •

1. Hábitos comerciais: xeralmente non se aceptan as condicións de pagamento spot de L/C, pero pódense aceptar as condicións de pagamento anticipado de L/C.

2. Cantidade de pedido: a cantidade de pedido é pequena. Xeralmente, é necesario pedir segundo a mostra.

3. Precaucións: o prazo de entrega non debe ser demasiado longo. México establece que a importación de todos os produtos electrónicos debe solicitar previamente ao Ministerio de Industria e Comercio mexicano un certificado de estándar de calidade (NOM), é dicir, só poden importarse se cumpren a norma UL americana. FCC

Nota: só dous bancos en México poden abrir cartas de crédito, outros non; Aconséllalle ao cliente que lle pida ao comprador que pague en efectivo (TT)

• Europa do Leste • Rusia •

1. Mentres se asina o contrato, a transferencia telegráfica directa T/T é máis común e a entrega é necesaria a tempo e raramente se emite L/C.

2. Gústanme os produtos altos e lixeiros.

3. Mao Zi responde lentamente. Deberiamos afacernos.

• Ucraína, Polonia, etc. •

Os requisitos para a fábrica non son altos, o volume de compra non é grande e a frecuencia de pedidos non é alta.

O mercado de Europa do Leste ten as súas propias características. O nivel de requisitos do produto non é alto.

•Turquía •

1. Se se importan produtos de Hong Kong ao país, pagarase un imposto do 6,3% ao 13%.

2. Alta sensibilidade ao prezo

3. Altos requisitos de puntualidade loxística

4. Entusiasta co vídeo, youtube

• Oriente Medio •

1. Hábitos comerciais: transaccións indirectas a través de axentes, mentres que as directas son indiferentes. Os requisitos do produto non son altos.

2. Presta máis atención á cor e prefire os elementos escuros. Pero o beneficio é pequeno e o volume é pequeno, pero a orde é fixa.

3. Preste especial atención ao axente para evitar ser presionado pola outra parte de moitos xeitos.

4. Débese prestar máis atención ao principio de cumprir as promesas. Unha vez asinado o contrato e o convenio, desempeñarán as súas funcións.

5. O ritmo da negociación foi lento. Ambas as partes asinaran un contrato. Máis tarde, a situación cambiou. Se os empresarios árabes quixesen cancelar o contrato, dirían con razón que era "a vontade de Deus". Cando a situación sexa desfavorable para a outra parte da negociación, encolleranse de ombros e dirán: “Mañá falamos de novo”, e agardarán ata mañá para comezar de novo. Cando os empresarios estranxeiros están preocupados polas accións mencionadas anteriormente ou outras cousas desagradables dos árabes, darán unhas palmaditas no ombreiro aos empresarios estranxeiros e din facilmente: "Non te preocupes".

6. Negociación

7. Os empresarios de Oriente Medio non están afeitos ás cartas de crédito, e aqueles con pequenas cantidades prefiren o antigo T/T; Para grandes cantidades de diñeiro, depósito combinado con T/T.

8. Oriente Medio é a segunda rexión de fraude comercial máis grande do mundo despois de África Occidental. Os exportadores deben manter os ollos abertos, cumprir estrictamente as normas comerciais e adoptar métodos comerciais que lles resulten beneficiosos.

• Asia (Xapón, Corea do Sur) •

1. O prezo tamén é alto e a cantidade é media;

2. Requisitos xerais de calidade (requisitos de alta calidade e altos detalles)

3. Os requisitos son moi altos, o estándar de inspección é moi estrito e a lealdade é moi alta. Normalmente, poucas veces cambian de fábrica de novo.

4. En xeral, o comprador confiará á asociación empresarial xaponesa ou á organización de Hong Kong que se poña en contacto co fabricante;

5. Hábitos comerciais: espírito de equipo destacado, preparación adecuada, planificación sólida e foco nos intereses a longo prazo.

Ás veces, a actitude é ambigua e con tacto, e os métodos de "táctica de roda" e "o silencio rompendo o xeo" adoitan usarse nas negociacións.

"Gañar máis con menos" é un hábito de negociación dos empresarios xaponeses; Non me gusta negociar contratos. As "tácticas de demora" son o "truco" empregado polos empresarios xaponeses.

• Corea •

1. Os coreanos son máis educados, bos para a negociación, claros e lóxicos.

2. Os coreanos son autoestima e sensibles

3. Cos coreanos, o depósito é suficiente e o envío non se pode realizar por lotes. O pago completo recóllese antes de entrar no almacén, e os antigos clientes tamén deben ter coidado.

4. A lealdade é alta, a carga de traballo dos empregados das empresas coreanas é grande e o prezo do contrato a miúdo non cambia durante moitos anos.

5. Principalmente escollen a estratexia de que o prezo de liquidación de calidade sexa inferior ao de Europa, América e Xapón. Queremos que a calidade do prezo dispoñible sexa menor.

• India •