વિવિધ દેશોના ગ્રાહકો સાથે વ્યવસાય કેવી રીતે કરવો

વિવિધ દેશોના ગ્રાહકો સાથે વેપાર કેવી રીતે કરવો?

• રૂપરેખા:

• I. આંતરરાષ્ટ્રીય ખરીદનારના વર્તનનું વિશ્લેષણ

• II. આંતરરાષ્ટ્રીય ખરીદદારોની ખરીદીની ટેવ

• ત્રીજું, દરેક ક્ષેત્રના દેશોનું વિગતવાર વિશ્લેષણ:

• બજારની ઝાંખી • વ્યક્તિત્વની લાક્ષણિકતાઓ • સામાજિક શિષ્ટાચાર • ખાદ્ય સંસ્કૃતિ •

• I. આંતરરાષ્ટ્રીય ખરીદનારના વર્તનનું વિશ્લેષણ

• ટોચના 10 પરિબળો કે જેને ખરીદદારો સપ્લાયર્સ પસંદ કરતી વખતે સૌથી વધુ મહત્વ આપે છે:

• કેટલીક જાણીતી સંશોધન સંસ્થાઓના સર્વેક્ષણ મુજબ, ખરીદદારો આંતરરાષ્ટ્રીય વેપારમાં નીચેના દસ પરિબળોને ખૂબ મહત્વ આપશે:

• 1. ઉત્પાદનની ગુણવત્તા 2. ડિલિવરી ક્ષમતા • 3. શું આપણે અસરકારક રીતે વાતચીત કરી શકીએ છીએ

4. કિંમત અને કિંમત: અંતરાલ કિંમત ડિસ્કાઉન્ટ કિંમત FOB, CRF, CIF

5. નાના ઓર્ડર સ્વીકારવા કે કેમ, MOQ;

6.સપ્લાયરની પ્રતિષ્ઠા

7. ડિઝાઇન ક્ષમતા: ODM OEM

8. કસ્ટમ પેકેજીંગ

9. ઉત્પાદન શ્રેણી

10. કંપનીનું કદ

• II. આંતરરાષ્ટ્રીય ખરીદદારોની ખરીદીની ટેવ

• યુરોપ •

1. કિંમત અને નફો ખૂબ જ નોંધપાત્ર છે - પરંતુ ખરીદીની માત્રા સામાન્ય રીતે વિવિધ પ્રકારની શૈલીઓ અને નાની રકમ પર આધારિત હોય છે;

2. અમે ઉત્પાદનના વજન પર ધ્યાન આપતા નથી, પરંતુ પર્યાવરણીય સંરક્ષણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને ઉત્પાદનની શૈલી, શૈલી, ડિઝાઇન, ગુણવત્તા અને સામગ્રી પર વધુ ધ્યાન આપીએ છીએ.

3. વધુ વેરવિખેર, મોટે ભાગે વ્યક્તિગત બ્રાન્ડ્સ.

4. અમે ફેક્ટરીની આર એન્ડ ડી ક્ષમતા પર ખૂબ ધ્યાન આપીએ છીએ, અને શૈલી માટે ઉચ્ચ આવશ્યકતાઓ છે. સામાન્ય રીતે, અમારી પાસે અમારા પોતાના ડિઝાઇનર્સ છે;

5. બ્રાન્ડ અનુભવ આવશ્યકતાઓ છે;

6. ઉચ્ચ વફાદારી

7. સામાન્ય ચુકવણી પદ્ધતિ L/C 30 દિવસ અથવા T/T

8. ક્વોટા સાથે

9. ફેક્ટરી નિરીક્ષણને બદલે ફેક્ટરીની ડિઝાઇન, R&D અને ઉત્પાદન ક્ષમતા પર ધ્યાન આપો; • 10. તેમાંના મોટાભાગના OEM/ODM છે

• ઉત્તર અમેરિકા • યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સ •

1. જથ્થાબંધ વોલ્યુમ મુખ્ય ભાગ છે. સામાન્ય રીતે, ખરીદીની માત્રા પ્રમાણમાં મોટી હોય છે, અને જરૂરી કિંમત ખૂબ જ સ્પર્ધાત્મક હોવી જોઈએ.

2. વફાદારી વધારે નથી: અમેરિકનો વાસ્તવિક છે. જ્યાં સુધી તેઓ તમારા કરતાં સસ્તી વસ્તુ શોધે ત્યાં સુધી તેઓ બીજી કંપનીને સહકાર આપશે.

3. તેમાંના મોટાભાગના ડિપાર્ટમેન્ટલ સ્ટોર્સ છે (વોલ માર્ટ, જેસી, વગેરે)

4. હોંગકોંગ, ચીન પાસે પ્રાપ્તિ કાર્યાલય છે

5. ક્વોટા જરૂરિયાતો

6. ફેક્ટરી નિરીક્ષણ અને માનવ અધિકારો પર ધ્યાન આપો (શું ફેક્ટરી બાળ મજૂરીનો ઉપયોગ કરે છે, વગેરે)

7. ચુકવણી સામાન્ય રીતે 60 દિવસની અંદર લેટર ઓફ ક્રેડિટ (L/C) દ્વારા કરવામાં આવે છે;

8. સમગ્ર માટે સમગ્ર પર ધ્યાન આપો. અવતરણ કરતી વખતે, ઉકેલોનો સંપૂર્ણ સેટ પ્રદાન કરો અને સમગ્રને ધ્યાનમાં લો. કારણ કે અમેરિકનો વાટાઘાટ યોજનામાં એકંદર સંતુલન સાથે "પેકેજ ડીલ" માં જોડાવવાનું પસંદ કરે છે.

9. પેકેજિંગ પર ધ્યાન આપો;

10. વેચાણની મોસમ ક્રિસમસ છે.

• કેનેડા •

1. વેપાર પર આધારિત દેશ તરીકે, કેનેડામાં માથાદીઠ જીવનધોરણનું ઊંચું પ્રમાણ છે, અને કોમોડિટીની જાતો માટેની જરૂરિયાતોની વિશાળ શ્રેણી છે.

2. શિયાળાના સામાનની મોટી માંગ છે. શિયાળાના કપડાં, જેમ કે ડાઉન જેકેટ, સ્કી કપડાં અને બરફ અને સ્નો સ્પોર્ટ્સ સંબંધિત સાધનો, જેમ કે આઇસ સ્કેટ અને સ્નોબોર્ડ, કેનેડામાં સારું બજાર ધરાવે છે.

3. ઉનાળામાં, કેનેડિયનો કેમ્પિંગ, પર્વતારોહણ, સ્વિમિંગ, સાયકલિંગ, માછીમારી અને બાગકામને પસંદ કરે છે. તેથી, કેનેડામાં તંબુઓ, સ્પોર્ટ્સ શૂઝ, યાટ્સ, સેઇલબોટ, હોવરક્રાફ્ટ, માઉન્ટેન બાઇક્સ, વિવિધ ફિશિંગ ગિયર, બાગકામના સાધનો વગેરેનું બજાર છે.

4. પ્રમાણપત્ર

5. યાંત્રિક અને વિદ્યુત ઉત્પાદનો

6. કરારનું પાલન કરો

• દક્ષિણ અમેરિકા (બ્રાઝિલ, આર્જેન્ટિના, ચિલી, ઉરુગ્વે, કોલંબિયા, વગેરે) •

1. મોટી માત્રા, ઓછી કિંમત, ઓછી કિંમત, ગુણવત્તાની જરૂર નથી.

2. ત્યાં કોઈ ક્વોટા આવશ્યકતાઓ નથી, પરંતુ ઉચ્ચ ટેરિફ છે; સામાન્ય રીતે, તેઓ પહેલા યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ છોડી દે છે અને પછી ચીન પાછા ફરે છે.

3. ઉત્પાદકો માટેની આવશ્યકતાઓ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ જેવી જ છે

4. રાજકીય પરિસ્થિતિ અસ્થિર છે અને સ્થાનિક નાણાકીય નીતિઓ અસ્થિર છે.

5. ખરીદદારોની લાક્ષણિકતાઓ: હઠીલા, નિષ્ક્રિય, સુખી, ભાવનાત્મક, ઓછી વિશ્વસનીયતા અને જવાબદારીની ભાવના; આંતરરાષ્ટ્રીય વેપાર જ્ઞાનનો અભાવ;

6. કાઉન્ટરમેઝર્સ: "સ્થાનિકીકરણ" ની વ્યૂહરચના અને ચેમ્બર ઓફ કોમર્સ અને કોમર્શિયલ એડવોકેસી ઓફિસની ભૂમિકા પર ધ્યાન આપો.

7. જ્યારે દક્ષિણ અમેરિકન ઉદ્યોગપતિઓ વેપાર માટે L/C નો ઉપયોગ કરે છે, ત્યારે તેઓએ ખાસ કરીને સાવચેત રહેવું જોઈએ અને તેમની સ્થાનિક બેંકોની ક્રેડિટ અગાઉથી તપાસવી જોઈએ. પુષ્ટિકરણ

• મેક્સિકો •

1. ટ્રેડિંગ ટેવ: L/C સ્પોટ પેમેન્ટ શરતો સામાન્ય રીતે સ્વીકારવામાં આવતી નથી, પરંતુ L/C ફોરવર્ડ પેમેન્ટની શરતો સ્વીકારી શકાય છે.

2. ઓર્ડર જથ્થો: ઓર્ડર જથ્થો નાનો છે. સામાન્ય રીતે, નમૂના અનુસાર ઓર્ડર કરવો જરૂરી છે.

3. સાવચેતીઓ: ડિલિવરીનો સમયગાળો ખૂબ લાંબો ન હોવો જોઈએ. મેક્સિકોએ શરત રાખી છે કે તમામ ઈલેક્ટ્રોનિક ઉત્પાદનોની આયાત મેક્સીકન ઉદ્યોગ અને વાણિજ્ય મંત્રાલયને ગુણવત્તા પ્રમાણભૂત પ્રમાણપત્ર (NOM) માટે અગાઉથી અરજી કરવી આવશ્યક છે, એટલે કે, જો તેઓ અમેરિકન UL માનકને પૂર્ણ કરે તો જ તે આયાત કરી શકાય છે. FCC

નોંધ: મેક્સિકોમાં માત્ર બે બેંકો જ ક્રેડિટ લેટર્સ ખોલી શકે છે, અન્ય નહીં; ગ્રાહકને સલાહ આપો કે ખરીદનારને રોકડમાં ચૂકવણી કરવાનું કહે (TT)

• પૂર્વ યુરોપ • રશિયા •

1. જ્યાં સુધી કરાર પર હસ્તાક્ષર કરવામાં આવે ત્યાં સુધી, T/T ડાયરેક્ટ ટેલિગ્રાફિક ટ્રાન્સફર વધુ સામાન્ય છે, અને સમયસર ડિલિવરી જરૂરી છે, અને L/C ભાગ્યે જ જારી કરવામાં આવે છે.

2. મને ઊંચા અને હળવા ઉત્પાદનો ગમે છે.

3. માઓ ઝી ધીમેથી જવાબ આપે છે. આપણે તેની આદત પાડવી જોઈએ.

• યુક્રેન, પોલેન્ડ, વગેરે •

ફેક્ટરી માટેની જરૂરિયાતો ઊંચી નથી, ખરીદીની માત્રા મોટી નથી, અને ઓર્ડરની આવર્તન વધારે નથી.

પૂર્વીય યુરોપિયન બજારની પોતાની લાક્ષણિકતાઓ છે. ઉત્પાદન જરૂરિયાતોનું સ્તર ઊંચું નથી.

• તુર્કી •

1. જો હોંગકોંગ માલ દેશમાં આયાત કરવામાં આવે છે, તો 6.3% થી 13% ટેક્સ ચૂકવવો પડશે.

2. ઉચ્ચ કિંમત સંવેદનશીલતા

3. ઉચ્ચ લોજિસ્ટિક્સ સમયસરતા જરૂરિયાતો

4. વિડીયો, યુટ્યુબ પ્રત્યે ઉત્સાહી

• મધ્ય પૂર્વ •

1. વેપારની આદતો: એજન્ટો દ્વારા પરોક્ષ વ્યવહારો, જ્યારે પ્રત્યક્ષ વ્યવહારો ઉદાસીન છે. ઉત્પાદન જરૂરિયાતો ઊંચી નથી.

2. રંગ પર વધુ ધ્યાન આપો અને શ્યામ વસ્તુઓ પસંદ કરો. પરંતુ નફો નાનો છે અને વોલ્યુમ નાનું છે, પરંતુ ઓર્ડર નિશ્ચિત છે.

3. અન્ય પક્ષ દ્વારા ઘણી રીતે દબાણ ન આવે તે માટે એજન્ટ પર વિશેષ ધ્યાન આપો.

4. વચનો પાળવાના સિદ્ધાંત પર વધુ ધ્યાન આપવું જોઈએ. એકવાર કરાર અને કરાર પર હસ્તાક્ષર થયા પછી, તેઓ તેમની ફરજો નિભાવશે.

5. વાટાઘાટોની ગતિ ધીમી હતી. બંને પક્ષોએ કરાર પર હસ્તાક્ષર કર્યા હતા. બાદમાં પરિસ્થિતિ બદલાઈ ગઈ. જો આરબ ઉદ્યોગપતિઓ કરાર રદ કરવા માંગતા હોય, તો તેઓ યોગ્ય રીતે કહેશે કે તે "ઈશ્વરની ઇચ્છા" હતી. જ્યારે વાટાઘાટોમાં અન્ય પક્ષ માટે પરિસ્થિતિ પ્રતિકૂળ હોય, ત્યારે તેઓ ખંજવાળશે અને કહેશે, "ચાલો કાલે ફરી વાત કરીએ", અને ફરીથી બધું શરૂ કરવા માટે આવતીકાલ સુધી રાહ જુઓ. જ્યારે વિદેશી વ્યાપારીઓ ઉપર જણાવેલી ક્રિયાઓ અથવા આરબોની અન્ય અપ્રિય બાબતોથી ચિંતિત હોય છે, ત્યારે તેઓ વિદેશી વેપારીઓના ખભા પર થપથપાવશે અને સરળતાથી કહેશે, “વાંધો નહીં”.

6. સોદાબાજી

7. મધ્ય પૂર્વના ઉદ્યોગપતિઓ લેટર ઓફ ક્રેડિટ માટે ટેવાયેલા નથી અને જેઓ નાની રકમ ધરાવે છે તેઓ અગાઉના T/Tને પસંદ કરે છે; મોટી રકમ માટે, T/T સાથે ડિપોઝિટ.

8. પશ્ચિમ આફ્રિકા પછી મધ્ય પૂર્વ વિશ્વનો બીજો સૌથી મોટો વેપાર છેતરપિંડીનો પ્રદેશ છે. નિકાસકારોએ તેમની આંખો ખુલ્લી રાખવી જોઈએ, વેપારના નિયમોનું ચુસ્તપણે પાલન કરવું જોઈએ અને તેમના માટે ફાયદાકારક હોય તેવી વેપાર પદ્ધતિઓ અપનાવવી જોઈએ.

• એશિયા (જાપાન, દક્ષિણ કોરિયા) •

1. કિંમત પણ ઊંચી છે, અને જથ્થો મધ્યમ છે;

2. એકંદર ગુણવત્તા આવશ્યકતાઓ (ઉચ્ચ ગુણવત્તા, ઉચ્ચ વિગતોની આવશ્યકતાઓ)

3. જરૂરિયાતો ખૂબ ઊંચી છે, નિરીક્ષણ ધોરણ ખૂબ કડક છે, અને વફાદારી ખૂબ ઊંચી છે. સામાન્ય રીતે, તેઓ ભાગ્યે જ ફરી ફેક્ટરી બદલતા હોય છે.

4. ખરીદનાર સામાન્ય રીતે જાપાનીઝ બિઝનેસ એસોસિએશન અથવા હોંગકોંગ સંસ્થાને ઉત્પાદકનો સંપર્ક કરવા માટે સોંપશે;

5. વેપારની આદતો: ઉત્કૃષ્ટ ટીમ ભાવના, પૂરતી તૈયારી, મજબૂત આયોજન અને લાંબા ગાળાના હિતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું.

કેટલીકવાર વલણ અસ્પષ્ટ અને કુનેહપૂર્ણ હોય છે, અને "વ્હીલ યુક્તિઓ" અને "મૌન તોડવું બરફ" ની પદ્ધતિઓ ઘણીવાર વાટાઘાટોમાં વપરાય છે.

"ઓછામાં વધુ જીતો" એ જાપાની ઉદ્યોગપતિઓની વાટાઘાટોની આદત છે; કરારો પર સોદાબાજી કરવાનું પસંદ નથી. "વિલંબ યુક્તિઓ" એ જાપાનીઝ ઉદ્યોગપતિઓ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી "યુક્તિ" છે.

• કોરિયા •

1. કોરિયનો વધુ નમ્ર, વાટાઘાટોમાં સારા, સ્પષ્ટ અને તાર્કિક છે.

2. કોરિયન લોકો સ્વાભિમાન અને સંવેદનશીલ હોય છે

3. કોરિયનો સાથે, ડિપોઝિટ પર્યાપ્ત છે, અને શિપમેન્ટ બેચમાં કરી શકાતું નથી. વેરહાઉસમાં પ્રવેશતા પહેલા સંપૂર્ણ ચુકવણી એકત્રિત કરવામાં આવે છે, અને જૂના ગ્રાહકોએ પણ સાવચેત રહેવું જોઈએ.

4. વફાદારી ઊંચી છે, કોરિયન કંપનીઓમાં કર્મચારીઓનો વર્કલોડ મોટો છે, અને કરારની કિંમત ઘણી વખત ઘણા વર્ષો સુધી યથાવત છે.

5. તેઓ મોટે ભાગે એ વ્યૂહરચના પસંદ કરે છે કે ગુણવત્તા ક્લિયરન્સ કિંમત યુરોપ, અમેરિકા અને જાપાન કરતા ઓછી હોય. અમે ઇચ્છીએ છીએ કે ગુણવત્તાની ઉપલબ્ધ કિંમત ઓછી હોય.

• ભારત •