Da. Prema uvjetima naše certifikacije, zakonski smo obvezni prihvatiti određenu količinu odgovornosti za nekvalitetan rad s naše strane koji rezultira gubitkom. Točni uvjeti mogu se pronaći u vašem ugovoru o usluzi. Molimo kontaktirajte nas za sva specifična pitanja u vezi odgovornosti.
TTS je objavio Etički kodeks (u daljnjem tekstu “Kodeks”) koji daje jasne smjernice zaposlenicima u svim područjima njihovih svakodnevnih poslovnih aktivnosti. Svi zaposlenici, menadžeri i rukovoditelji odgovorni su za osiguranje da usklađenost ostane vitalna komponenta našeg poslovnog procesa. Osiguravamo da se načela utjelovljena u Kodeksu provode kroz naše interne procese, procedure i revizije sustava kvalitete. Potpomognut bogatim znanjem i iskustvom u tom području, iskorištavajući više od 500 članova osoblja, TTS je posvećen pomaganju našim klijentima da ispune sve svoje standarde kvalitete, sigurnosti i etike kako bi podržali njihov lanac opskrbe na globalnom tržištu. Ako želite dobiti primjerak našeg Etičkog kodeksa, kontaktirajte nas.
Imamo namjenski odjel za usklađenost koji se bavi pitanjima koja se odnose na etiku i podmićivanje. Ova je grupa razvila i implementirala sustav kontrole protiv podmićivanja po uzoru na sustav koji koriste financijske institucije SAD-a prema bankarskim propisima.
Ovaj robusni etički program uključuje sljedeće značajke koje pomažu u ublažavanju slučajeva podmićivanja:
Inspektori su zaposlenici s punim radnim vremenom i plaćeni su po cijenama iznad tržišnih
Imamo politiku nulte tolerancije protiv podmićivanja
Početno i kontinuirano obrazovanje o etici
Redovita analiza inspektorskih AQL podataka
Poticaji za prijavu prekršaja
Nenajavljeni inspekcijski nadzori
Nenajavljene inspekcijske kontrole
Periodična rotacija inspektora
Potpuno transparentne istrage
Ako želite dobiti primjerak naše etičke politike, kontaktirajte nas danas.
Nije potrebno spominjati da će s vremena na vrijeme isplivati na površinu pitanja mita. TTS je vrlo proaktivan, s politikom nulte tolerancije u pogledu podmićivanja i ozbiljnih propusta u etici. Ako ikada posumnjate da je bilo tko od našeg osoblja zloupotrijebio povjerenje, potičemo vas da odmah kontaktirate svog koordinatora i navedete sve dostupne pojedinosti koje potkrepljuju vaše zaključke. Naš tim za osiguranje kvalitete odmah će pokrenuti opsežnu istragu. To je transparentan proces u kojem vas cijelo vrijeme obavještavamo. Ako se pokaže točnim i rezultira gubitkom za vas, TTS prihvaća odgovornost prema uvjetima navedenim u vašem ugovoru o usluzi. Jako se trudimo izbjeći te probleme, a naša snažna etička politika postavlja standarde industrije. Rado ćemo vam pružiti dodatne informacije ako ih zatražite.