Ako su vanjskotrgovinska tvrtka i kupac "jednaki", tada je mreža posrednik, a tvornica najvažnija karika za promicanje ovog dobrog braka. Ipak, pripazite da se osoba koja vam konačno pomogne da “donesete konačnu odluku” može zabiti i u vaš zid i odbiti vašeg partnera. Mnogi ljudi kažu da je odnos između vanjskotrgovinskih poduzeća i tvornica kao riba i voda. Međutim, nije tako. Vanjskotrgovinske tvrtke ne mogu napustiti tvornice, ali tvornice mogu napustiti vanjskotrgovinske tvrtke i imati "privatne odnose" s vašim kupcima, koji imaju bezbroj odnosa.
Kako natjerati vanjskotrgovinske tvrtke da ne nose taj “zeleni šešir” i kako natjerati kupce da “ne izađu iz zida” ovisi o tome kako održavate dobre odnose s dobavljačima.
Autor je četiri godine u vanjskotrgovinskom poduzeću i mislim da postoje tri faze pripremnih radova:
1、 Preliminarna priprema
1. Uspostaviti svoju “nezamjenjivu” poziciju
Kad sam radio vanjsku trgovinu, uvijek sam se susretao s vrlo lošom tvornicom i nisam htio prihvatiti vašu narudžbu pod izlikom da je vaša narudžba premala i da je vrijeme isporuke prekratko. Općenito, mislit će da ste nezaobilazni kupac, pa će vas čak htjeti preskočiti i komunicirati izravno s kupcem. U tom slučaju, trebali biste obavijestiti tvornicu da imate mnogo kupaca i da je popis vrlo velik. Ali kako ih možete natjerati da osjete vašu važnost, a da to ne otkrijete? Općenito govoreći, možete više komunicirati s tvornicom u ranoj fazi, povećati broj upita ili ponuda, itd. To će učiniti da tvornica osjeća da joj možete dovesti mnogo kupaca i da ste vrlo jaki, tako da neće opljačkati kupce, jer se boji da vas ne uvrijedi, a rezultat neće biti nadoknađen.
2. Vojnik je lukav čovjek
Često gosti traže da vide tvornicu radi inspekcije. Kao vanjskotrgovinska tvrtka, kako možete ukrasti dan? U tom slučaju, svi materijali koji se odnose na naziv tvornice mogu se ukloniti, a neki uzorci mogu se ispisati unaprijed; Snimite nekoliko fotografija unaprijed i objesite ih u tvornici, tako da možete znati da je to vaša osoba; Ako uvjeti dopuštaju, fotografirajte vlastiti ured i objesite je u tvornici. Možete ga privremeno objesiti kad idete razgledavati tvornicu ili možete sami napraviti znak, napisati naziv tvrtke i objesiti ga u tvornici.
3. Suradnja između unutarnjeg i vanjskog
Kada posjetitelji posjećuju tvornicu, ne smiju biti u pratnji prodajnog osoblja tvornice, posebno onih koji govore strane jezike. Umjesto toga, trebali bismo otići do rukovodećeg osoblja, zamoliti ih da organiziraju osoblje i reći tvornici da su ovog kupca dovele druge tvrtke i ne miješati se. Štoviše, moramo dobro komunicirati s ovim osobljem prije nego kupac dođe. Čak i ako razumije značenje kupca, ne može odgovoriti bez ovlaštenja. Mora razumjeti naš prijevod prije nego odgovori; Osim toga, trebali bismo imati i dobar odnos s prevoditeljima. Ovo je emocionalni marketinški proces.
2、 Privremeni rad
1. Slijediti svoju sjenu
Općenito govoreći, postoje dvije osobe u tvornici ili u inspekciji. Ako mušterija mora ići na druga mjesta pod posebnim okolnostima, savjetujem vam da ga pratite, čak i ako idete na WC. Možda su vaše mušterije odveli prodavači koji su otišli u tvornicu “šutjeti” kad “ljudi imaju tri hitne potrebe”. Ako primijetite da se približava prodavač vanjske trgovine, morate ga na vrijeme upozoriti. Obično možete reći: imate li što prijaviti? Ovdje imam mušterije. Pričat ćemo kasnije. Ako je hitno, možete otići do šefa.
2. Zaustavite "mnogi ljudi su pristojni, ali nisu čudni"
Ovdje se mora naglasiti da se nikada ne rukujte s ljudima u tvornici. Zašto? Jeste li ikada vidjeli da se ljudi u vašem društvu rukuju kad se sretnu? To također daje klijentu lažni dojam da se radi o istoj tvrtki.
3. Mnogi ljudi imaju veliku moć
Kada vodite goste u tvornicu, nemojte ih pratiti sami, jer kada poslužite gospodara čajem i vodom, “Lovac” tvornice je možda već nanišanio vaš “plijen”. Najbolje je da se upoznate s tvorničkim okruženjem prije dolaska gostiju. Najbolje je sjediti u istom poznatom osjećaju kao u vlastitom domu.
4. Budite oprezni. Zidovi imaju uši
Ako kupac želi ponudu na licu mjesta nakon što je pročitao tvornicu, trebao bi unaprijed obavijestiti tvornicu i dodati vlastitu proviziju. I bolje je ne biti ispred prodajnog osoblja tvornice, kako im ne biste dopustili da sjednu i započnu sljedeću suradnju nakon što saznaju zaradu.
3、 Naknadni rad
Nakon što gosti odu, vanjskotrgovinsko poduzeće mora preuzeti inicijativu da odražava situaciju gostiju u tvornici, čime se želi izraziti da je na istoj liniji s tvornicom i da je korisno dijeliti. Također je zgodno postavljati upite iz tvornice ili pokazati kupcima tvornicu u budućnosti.
Bivša vanjskotrgovinska tvrtka Xiaobian često je nestajala nakon što je tvornicu pitala za cijenu. Kad su kupci imali primjedbe na cijenu, raspitivali su se i razgovarali s tvornicom, a onda opet nije bilo nikakvih vijesti. Tvornica mrzi ovakvo ponašanje i smatra da je to samo alat za ponudu. Zapravo, kažu da je teško pronaći kupce. Zapravo, vrlo je teško pronaći tvornicu koja dobro surađuje s njima i održava dobre odnose.
Vrijeme objave: 26. kolovoza 2022