1. Jezici u Južnoj Americi
Službeni jezik Južnoamerikanaca nije engleski
Brazil: portugalski
Francuska Gvajana: francuski
Surinam: nizozemski
Gvajana: engleski
Ostatak Južne Amerike: španjolski
Primitivna plemena Južne Amerike govorila su autohtonim jezicima
Južnoamerikanci mogu govoriti engleski na istoj razini kao i Kina. Većina njih su mladi ljudi ispod 35 godina. Južnoamerikanci su vrlo ležerni. Kada razgovarate s alatima za chat, bit će mnogo pogrešno napisanih riječi i loše gramatike, ali bolje je razgovarati s Južnoamerikancima tipkajući nego telefonom, jer Južnoamerikanci uglavnom govore engleski poput latinskog zbog utjecaja svog materinjeg jezika.
Naravno, iako većina nas ne razumije španjolski i portugalski, potrebno je klijentima slati e-mailove na ova dva jezika, pogotovo kada šaljete otvorena pisma, vjerojatnost da ćete dobiti odgovor je puno veća nego na engleskom.
2, Karakteristike ličnosti Južnoamerikanaca
Kad govorimo o Južnoj Americi, ljudi se uvijek sjete brazilske sambe, argentinskog tanga, ludog nogometnog buma. Ako postoji jedna riječ kojom bi se opisao karakter Južnoamerikanaca, to je "neobuzdani". Ali u poslovnim pregovorima, ova vrsta "neobuzdanosti" je stvarno prijateljska i loša. "Neobuzdanost" čini Južnoamerikance općenito neučinkovitima u obavljanju stvari, a Južnoamerikancima je uobičajeno staviti golubove. Prema njihovom mišljenju, kašnjenje ili izostanak na dogovorenom terminu nije velika stvar. Dakle, strpljenje je važno ako želite poslovati s Južnoamerikancima. Nemojte misliti da će, ako ne odgovore na e-mail nekoliko dana, misliti da nema članka. Zapravo, vrlo je vjerojatno da će pogoditi svoje praznike (u Južnoj Americi ima mnogo praznika, koji će biti detaljnije raščlanjeni kasnije). Kada pregovarate s Južnoamerikancima, ostavite dovoljno vremena za dugotrajan pregovarački proces, a istovremeno dopustite dovoljno prostora za početnu ponudu. Proces pregovaranja bit će dug i težak jer su Južnoamerikanci općenito dobri u pregovaranju i moramo biti strpljivi. Južnoamerikanci nisu tako kruti kao neki Europljani i spremni su se sprijateljiti s vama i razgovarati o stvarima koje nisu poslovne. Dakle, poznavanje kulture Južne Amerike, poznavanje udaraljki, plesa i nogometa puno će vam pomoći u radu s Južnoamerikancima.
3. Brazil i Čile (dva najveća trgovinska partnera moje zemlje u Južnoj Americi)
Kada je u pitanju južnoameričko tržište, svakako ćete prvo pomisliti na Brazil. Kao najveća zemlja u Južnoj Americi, potražnja za proizvodima u Brazilu doista nema premca. Međutim, velika potražnja ne znači i veliki obujam uvoza. Brazil ima jaku industrijsku bazu i zdravu industrijsku strukturu. Odnosno, proizvodi proizvedeni u Kini također se mogu proizvoditi u Brazilu, tako da industrijska komplementarnost između Kine i Brazila nije velika. Ali posljednjih godina trebali bismo se fokusirati na Brazil jer su Svjetsko prvenstvo 2014. i Olimpijske igre 2016. održane u Brazilu. U kratkom vremenskom razdoblju Brazil još uvijek ima veliku potražnju za hotelskim potrepštinama, sigurnosnim proizvodima i tekstilnim proizvodima. od. Uz Brazil, Čile je još jedan prijateljski partner Kine u Južnoj Americi. Ima malu kopnenu površinu te dugu i usku obalu, što stvara Čile koji je relativno oskudan u resursima, ali ima izuzetno razvijenu lučku trgovinu. Čile ima manje uvoza, uglavnom malih poduzeća, pa čak i obiteljskih poduzeća, ali sve dok je lokalno registriran dulje od godinu dana, bit će relevantnih informacija na žutim stranicama
4. Kredit za plaćanje
Općenito govoreći, reputacija plaćanja na južnoameričkom tržištu još uvijek je dobra, ali malo kasni (čest problem za Južnoamerikance). Većina uvoznika preferira L/C, a također mogu izvršiti T/T nakon što su upoznati s njim. Sada, s razvojem e-trgovine, online plaćanje PayPalom postalo je popularno iu Južnoj Americi. Budite psihički spremni kada isporučujete akreditiv. Južnoameričko tržište često ima mnogo akreditivnih klauzula, obično od 2-4 stranice. A ponekad su dane obavijesti na španjolskom. Stoga nemojte obraćati pozornost na njihove zahtjeve, samo trebate navesti stavke za koje mislite da su nerazumne i obavijestiti drugu stranu da to izmijeni.
Najuglednije banke u Južnoj Americi su:
1) Brazil Bradesco Bank
http://www.bradesco.com.br/
2) HSBC Brazil
http://www.hsbc.com.br
3) HSBC Argentina
ttp://www.hsbc.com.ar/
4) Podružnica banke Santander u Argentini
http://www.santanderrio.com.ar/
5) Podružnica banke Santander u Peruu
http://www.santander.com.pe/
6) Podružnica Santander banke u Brazilu
http://www.santander.com.br/
7) Santander Chile Private Bank
http://www.santanderpb.cl/
8) Podružnica banke Santander u Čileu
http://www.santander.cl/
9) Podružnica banke Santander u Urugvaju
5. Ocjena južnoameričkog tržišnog rizika
Tržišni rizik u Čileu i Brazilu je nizak, dok zemlje poput Argentine i Venezuele imaju visok trgovinski rizik.
6. Poslovni bonton na koji južnoameričko tržište treba obratiti pozornost
Brazilski bonton i običajni tabui. Iz perspektive nacionalnog karaktera, Brazilci imaju dvije glavne karakteristike u odnosima s drugima. S jedne strane, Brazilci vole biti iskreni i reći što žele. Brazilci obično koriste zagrljaje ili poljupce kao znak ponašanja u društvenim situacijama. Samo su se na vrlo formalnim događajima rukovali jedni s drugima kao pozdrav. U formalnim prilikama Brazilci se jako dobro odijevaju. Ne samo da paze na uredno odijevanje, već se zalažu i za to da se ljudi u različitim prilikama trebaju odijevati drugačije. U važnim državnim poslovima i poslovnim aktivnostima Brazilci zagovaraju da se odijela ili odijela moraju nositi. Na općim javnim mjestima muškarci bi trebali nositi barem kratke košulje i duge hlače, a žene bi po mogućnosti trebale nositi duge suknje s visokim rukavima na vezanje. Brazilci obično jedu uglavnom zapadnjačku hranu europskog stila. Zbog razvijenog stočarstva udio mesa u hrani koju Brazilci jedu relativno je velik. U osnovnoj hrani Brazilaca mjesto ima brazilski specijalitet crni grah. Brazilci vole piti kavu, crni čaj i vino. Dobre teme za razgovor: nogomet, šale, šaljivi članci, itd. Posebna napomena: Kada imate posla s Brazilcima, nije preporučljivo davati im rupčiće ili noževe. Gesta "OK" koju koriste Britanci i Amerikanci smatra se vrlo opscenom u Brazilu.
Običaji i pravila ponašanja čileanske zemlje Čileanci jedu do 4 puta dnevno. Za doručak se pila kava i jeo tost, po principu jednostavnosti. Oko 13:00, podne je ručak, a količina je dobra. U 16 sati popijte kavu i pojedite nekoliko kriški tosta. U 21 sat organizirajte svečanu večeru. Kada idete u Čile, prirodno je "raditi kao domaći", a možete jesti 4 obroka dnevno. U poslovnom smislu preporučljivo je u svakom trenutku nositi konzervativna odijela, a za javne i privatne posjete potrebno je unaprijed dogovoriti termine. Najbolje je držati posjetnice na engleskom, španjolskom i kineskom jeziku. Lokalne posjetnice mogu se tiskati na engleskom i španjolskom jeziku, a bit će preuzete u roku od dva dana. Tekstove vezane uz prodaju najbolje je pisati na španjolskom. Držanje treba biti nisko i skromno, i nemojte biti dominantni. Poslovni ljudi iz San Diega vrlo su osjetljivi na ovo. Mnogi lokalni poslovni ljudi tečno govore engleski i njemački. Čileanske poslovne ljude često zabavljaju stranci koji prvi put posjećuju Čile, jer ti stranci često misle da je i Čile tropska, vlažna, džunglom prekrivena južnoamerička zemlja. Zapravo, krajolik Čilea sličan je Europi. Stoga, nije krivo da obratite pozornost na europski način svega. Čileanci veliku važnost pridaju bontonu pozdravljanja pri susretu. Kada se prvi put susretnu sa stranim gostima, obično se rukuju i pozdravljaju s poznatim prijateljima, a također se srdačno grle i ljube. Neki stariji ljudi također su navikli dizati ruke ili skidati kapu pri susretu. Najčešće korištene titule Čileanaca su gospodin i gospođa ili gospođa, a neoženjene mladiće i djevojke zovu Master odnosno Miss. U formalnim prilikama prije pozdrava treba dodati administrativnu titulu ili akademsku titulu. Čileanci su pozvani na banket ili ples i uvijek donose mali dar. Ljudi imaju naviku dati prednost ženama, a mladi uvijek prepuštaju pogodnosti starijima, ženama i djeci na javnim mjestima. Tabui u Čileu gotovo su isti kao i na Zapadu. Čileanci također broj pet smatraju nesretnim.
Argentinski bonton i običaji tabu Argentinci u svojim svakodnevnim interakcijama s bontonom općenito su u skladu s drugim zemljama u Europi i Americi, a najveći je utjecaj Španjolske. Većina Argentinaca vjeruje u katolicizam, pa se neki vjerski rituali često mogu vidjeti u svakodnevnom životu Argentinaca. U komunikaciji se obično koristi rukovanje. Prilikom susreta s partnerom, Argentinci vjeruju da je broj međusobnih rukovanja jednostavan. U društvenim situacijama, Argentinci se općenito mogu nazivati "gospodin", "gospođica" ili "gospođa". Argentinci općenito vole jesti europsku zapadnjačku hranu, s govedinom, ovčjim mesom i svinjetinom kao omiljenom hranom. Popularna pića uključuju crni čaj, kavu i vino. Postoji piće pod nazivom "Mate Tea", najkarakterističnije za Argentinu. Kada su argentinski nogomet i drugi sportovi, kuharske vještine, opremanje doma itd. prikladne teme za razgovor, prilikom posjeta Argentincima mogu se dati mali darovi. Ali nije prikladno slati krizanteme, rupčiće, kravate, košulje itd.
Kolumbijski bonton Kolumbijci vole cvijeće, a glavni grad Santa Fea, Bogota, još je više opsjednut cvijećem. Cvijeće ukrašava ovaj veliki grad poznat kao "Atena Južne Amerike" poput velikog vrta. Kolumbijci su spokojni, neužurbani i vole stvari raditi polako. Traženje mještana da skuhaju obrok često traje sat vremena. Kada dozivaju ljude, popularna gesta je dlan prema dolje, prsti se njišu cijelom šakom. Ako imate sreće, kažiprstom i malim prstom napravite oblik roga. Kada se Kolumbijci sretnu s gostima, često se rukuju. Kad se muškarci sastaju ili odlaze, navikli su se rukovati sa svima prisutnima. Kada se Indijanci u planinama provincije Cauca u Kolumbiji susreću sa svojim gostima, nikada ne guraju svoju djecu u stranu, kako bi im omogućili da steknu uvid i nauče kako se slagati sa strancima od malih nogu. Najbolje vrijeme za poslovanje u Kolumbiji je od ožujka do studenog svake godine. Posjetnice se mogu tiskati na kineskom i španjolskom jeziku. Upute o prodaji proizvoda također moraju biti tiskane na španjolskom radi usporedbe. Kolumbijski poslovni ljudi rade sporije, ali imaju snažno samopoštovanje. Stoga budite strpljivi u poslovnim aktivnostima, a najbolje vrijeme za darivanje je opušteno druženje nakon poslovnih pregovora. Velika većina Kolumbijaca vjeruje u katolicizam, a nekolicina vjeruje u kršćanstvo. Lokalno stanovništvo je najveći tabu 13. i petak i ne voli ljubičastu boju.
7. Odmor u Južnoj Americi
Brazilski praznici
1. siječnja Nova godina
Karneval 3. ožujka
Karneval 4. ožujka
Karneval 5. ožujka (prije 14:00)
18. travnja Dan križa
21. travnja Dan neovisnosti
1. svibnja Međunarodni praznik rada
19. lipnja Euharistija
7. rujna Dan neovisnosti Brazila
28. listopada Dan državnih službenika i gospodarstvenika
24. prosinca Badnjak (poslije 14:00)
25. prosinca Božić
31. prosinca doček Nove godine (poslije 14:00)
Čileanski praznici
1. siječnja Nova godina
21. ožujka Uskrs
1. svibnja Praznik rada
21. svibnja Dan mornarice
16. srpnja Dan Svete Karmen
15. kolovoza Velika Gospa
18. rujna Dan državnosti
19. rujna Dan kopnene vojske
8. prosinca dan začeća Djevice Marije
25. prosinca Božić
Odmor u Argentini
1. siječnja Nova godina
Ožujak-travanj petak (promjenjivo) Veliki petak
2. travnja Dan falklandskih vojnika
1. svibnja Praznik rada
25. svibnja Dan revolucionarnosti
20. lipnja Dan zastave
9. srpnja Dan neovisnosti
17. kolovoza Dan sjećanja na Svetog Martina (očevi utemeljitelji)
12. listopada Dan otkrića novog svijeta (Dan Kolumba)
8. prosinca svetkovina Bezgrešnog začeća
25. prosinca Božić
Columbia festival
1. siječnja Nova godina
1. svibnja Međunarodni praznik rada
20. srpnja Dan neovisnosti (Dan državnosti).
7. kolovoza Dan sjećanja na Bojačku bitku
8. prosinca Dan Bezgrešnog začeća
25. prosinca Božić
8. Četiri južnoameričke žute stranice
Argentina:
http://www.infospace.com/?qc=local
http://www.amarillas.com/index.html (španjolski)
http://www.wepa.com/ar/
http://www.adexperu.org.pe/
Brazil:
http://www.nei.com.br/
Čile:
http://www.amarillas.cl/ (španjolski)
http://www.chilnet.cl/ (španjolski)
Kolumbija:
http://www.quehubo.com/colombia/ (španjolski)
9. Reference na neke od najprodavanijih proizvoda u Južnoj Americi
(1) Elektromehanički
Napon i frekvencija u Čileu isti su kao i u Kini, tako da se kineski motori mogu koristiti izravno u Čileu.
(2) Namještaj, tekstil i željezarija
Namještaj, željezna roba i tekstil imaju značajna tržišta u Čileu. Željezarija i tekstil gotovo su svi kineski. Tržište namještaja ima veći potencijal. U San Diegu postoje dva velika centra za prodaju namještaja, a Franklin je najveći od njih. Što se tiče razreda, dnevne potrepštine koje prodaju Čileu spadaju u domaće drugorazredne i trećerazredne proizvode, prosječne kvalitete, a monopoliziraju tržište zbog dominantne cijene. Ali često čujem Čileance kako grde kvalitetu kineskih proizvoda. Zapravo, neki domaći proizvodi su dobre kvalitete, ali je razina potrošnje u Čileu ograničena. Ako kupujete prvoklasne proizvode, cijena se uglavnom povećava za 50%-100%. Uglavnom, nitko u Čileu ih ne može priuštiti. Ako želite izvoziti namještaj, bolje je preseliti tvornicu za preradu u Čile. U južnom Čileu ima mnogo tvornica za preradu trupaca, a streljiva ima u izobilju. izravno probavljeno lokalno. Ako se izvozi izravno, troškovi dostave su visoki, a problemi su i otpornost na vlagu i koroziju.
(3) Oprema za fitness
Mnogi stanovi u Čileu opremljeni su fitness centrima, a u Čileu su popularne i teretane. Dakle, treba reći da postoji određeno tržište. Unatoč tome, čileanska zemlja ima mali broj stanovnika i ograničenu potrošačku moć. Preporuča se da prijatelji koji se bave opremom za fitness koriste Brazil kao ulaznu točku. Jer mnogi industrijski proizvodi teku iz Brazila u cijelu Južnu Ameriku.
(4) Automobili i auto dijelovi
Južnoameričko tržište automobila četvrto je najveće u svijetu nakon Sjeverne Amerike, Azije i Europe. Ako kineski proizvođači automobila žele uspješno ući na brazilsko tržište, suočit će se s praktičnim poteškoćama kao što su rane tržišne konkurentske prednosti starih automobilskih tvrtki u Europi, Americi, Japanu i Južnoj Koreji, složeni lokalni zakoni i propisi te stroga sigurnost i zaštita okoliša zahtjevi.
U Brazilu postoji više od 460 različitih vrsta tvrtki za proizvodnju autodijelova. Većina brazilskih tvrtki za proizvodnju automobila i dijelova uglavnom je koncentrirana u regiji Sao Paulo i trokutu između Sao Paula, Minasa i Rio de Janeira. Rodobens je najveća grupa za prodaju i servis automobila u Brazilu; s poviješću dužom od 50 godina, ima više od 70 distributera u Brazilu, Argentini i drugim regijama, koji se uglavnom bave Toyotom, GM-om, Fordom, Volkswagenom i mnogim drugim međunarodnim markama osobnih automobila i njihove dodatne opreme; osim toga, Rodobens je najveći distributer Michelina u Brazilu. Iako Brazil proizvodi 2 milijuna automobila godišnje, lokalna baza dobavljača je još uvijek prilično slaba i nepotpuna, a dijelovi koje zahtijevaju izvorni proizvođači možda neće biti dostupni u Brazilu, zbog čega uvoze dijelove kao što su liveni pod pritiskom, kočnice i gume iz drugih zemalja. zemljama
Vrijeme objave: 31. kolovoza 2022