Dok su europski i američki kupci zabrinuti za kvalitetu proizvoda, zašto trebaju provjeravati proces proizvodnje i cjelokupni rad tvornice?
Krajem 20. stoljeća u Sjedinjenim Američkim Državama veliki broj jeftinih radno intenzivnih proizvoda s međunarodnom konkurentnošću iz zemalja u razvoju ušao je na tržišta razvijenih zemalja, što je imalo veliki utjecaj na domaća tržišta razvijenih zemalja. Radnici u srodnim djelatnostima bili su nezaposleni ili su im plaće pale. Uz poziv na trgovinski protekcionizam, Sjedinjene Američke Države i druge razvijene zemlje sve su više kritizirale i kritizirale radno okruženje i uvjete u zemljama u razvoju kako bi zaštitile svoja domaća tržišta i smanjile politički pritisak. Odatle je nastao izraz "sweatshop".
Stoga je 1997. godine osnovano Vijeće za akreditaciju američkih ekonomskih prioriteta (CEPAA), koje je osmislilo standard društvene odgovornosti SA8000 i sustav certificiranja, dodalo ljudska prava i druge čimbenike u isto vrijeme, te osnovalo “Social Accountability International (SAI)” . U to je vrijeme i Clintonova administracija Uz veliku potporu SAI rođen je SA8000 sustav “standarda društvene odgovornosti”. Ovo je jedan od osnovnih standardnih sustava za europske i američke kupce za reviziju tvornica.
Stoga tvornička inspekcija nije samo za dobivanje osiguranja kvalitete, ona je postala političko sredstvo za razvijene zemlje da zaštite domaće tržište i ublaže politički pritisak, a to je i jedna od trgovinskih prepreka koje su razvijene zemlje postavile zemljama u razvoju.
Tvornička revizija može se podijeliti u tri kategorije u smislu sadržaja, a to su revizija društvene odgovornosti (ES), revizija sustava kvalitete i proizvodnih kapaciteta (FCCA) i antiteroristička revizija (GSV). Inspekcija; revizija sustava kvalitete uglavnom je pregled sustava kontrole kvalitete i procjena proizvodnih kapaciteta; antiterorizam je da su od incidenta "911" u Sjedinjenim Državama, Sjedinjene Države provele antiterorističke mjere na globalnoj razini s mora, kopna i zraka.
Carinska i granična služba SAD-a potiče uvozne tvrtke i međunarodnu logističku industriju da promoviraju C-TPAT (Program upravljanja sigurnošću protiv terorizma). Do danas, carina SAD-a priznaje samo ITS-ove antiterorističke revizije. Općenito govoreći, najteža tvornička inspekcija je inspekcija društvene odgovornosti, jer je to uglavnom inspekcija ljudskih prava. Uvjeti radnog vremena i plaća te usklađenost s lokalnim propisima o radu doista su malo daleko od nacionalnih uvjeta zemalja u razvoju, ali kako bi Prilikom naručivanja svatko će aktivno pokušati pronaći rješenje. Metoda je uvijek više nego problema. Sve dok rukovodstvo tvornice posvećuje dovoljno pozornosti i radi na određenim poboljšanjima, prolaznost tvorničke inspekcije je relativno visoka.
U početnoj inspekciji tvornice, kupac je obično poslao revizore tvrtke da pregledaju tvornicu. Međutim, budući da su dobavljači nekih poznatih svjetskih tvrtki bili više puta medijski eksponirani o problemima ljudskih prava, njihov ugled i kredibilitet robne marke znatno su smanjeni. Stoga će većina europskih i američkih tvrtki povjeriti trećim javnobilježničkim tvrtkama provođenje inspekcija u njihovo ime. Poznate javnobilježničke tvrtke uključuju: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV) i Intertek Group (ITS) i CSCC itd.
Kao konzultant za tvorničku inspekciju, često otkrivam da mnoge vanjskotrgovinske tvrtke imaju mnogo nesporazuma o tvorničkim inspekcijama kupaca. Detaljno objašnjenje je sljedeće:
1. Mislite da su kupci radoznali.
Mnoge tvrtke koje su prvi put bile u kontaktu s tvornicom smatraju da je potpuno neshvatljiva. Ako proizvode kupujete od mene, trebam vam isporučiti samo kvalificirane proizvode na vrijeme. Zašto bih se brinuo o tome kako se upravlja mojom tvrtkom. Ova poduzeća uopće ne razumiju zahtjeve stranih kupaca, a njihovo razumijevanje je vrlo površno. Ovo je manifestacija velike razlike između kineskih i stranih koncepata upravljanja poduzećima. Na primjer, kvalitetna i tehnička inspekcija tvornice, bez dobrog sustava upravljanja i procesa, teško je osigurati kvalitetu i isporuku proizvoda. Proces daje rezultate. Tvrtki s kaotičnim upravljanjem teško je uvjeriti kupce da može stabilno proizvoditi kvalificirano izravnavanje i osigurati isporuku.
Inspekcija društvene odgovornosti tvornice je zbog pritiska domaćih nevladinih organizacija i javnog mnijenja, a inspekcija tvornice je potrebna kako bi se izbjegli rizici. Protuteroristička inspekcija tvornice koju vode američki kupci također je posljedica pritiska domaće carine i vlade da se suprotstave terorizmu. Za usporedbu, kupcima je najviše stalo do revizije kvalitete i tehnologije. Korak unatrag, jer to su pravila igre koje postavlja kupac, kao poduzeće ne možete mijenjati pravila igre, dakle možete se samo prilagoditi zahtjevima kupca, inače ćete odustati od izvoza redoslijed;
2. Mislite da tvornička inspekcija nije veza.
Mnogi vlasnici tvrtki dobro su upoznati s načinom na koji se radi u Kini i smatraju da je tvornička inspekcija samo stvar rješavanja odnosa. Ovo je također veliki nesporazum. Zapravo, tvornička revizija koju zahtijeva kupac mora zahtijevati relevantno poboljšanje od strane poduzeća. Revizor nema sposobnost opisati posrnulo poduzeće kao cvijet. Uostalom, revizor treba fotografirati, kopirati dokumente i druge dokaze kako bi ih vratio za buduću upotrebu. S druge strane, mnoge revizorske institucije također su strane tvrtke, sa strogim menadžmentom, sve većim naglaskom i provođenjem čistih državnih politika, a revizori su podvrgnuti sve većem nadzoru i provjerama na licu mjesta. Sada je sveukupna revizijska atmosfera još uvijek vrlo dobra, naravno, pojedinačni revizori nisu isključeni. Ako postoje tvornice koje se usude staviti svoje blago na čisti odnos bez stvarnih poboljšanja, vjerujem da postoji velika mogućnost da će doživjeti udarac. Da bismo prošli tvorničku inspekciju, moramo napraviti dovoljno poboljšanja.
3. Ako mislite da je vaš hardver dobar, moći ćete proći tvorničku inspekciju.
Mnoge tvrtke često kažu da ako je susjedna tvrtka lošija od njih, ako oni mogu proći, onda će i on proći. Te tvornice uopće ne razumiju pravila i sadržaj tvorničke inspekcije. Tvornička inspekcija uključuje puno sadržaja, hardver je samo jedan njen aspekt, a postoje mnogi softverski aspekti koji se ne mogu vidjeti, a koji određuju konačni rezultat tvorničke inspekcije.
4. Ako mislite da vaša kuća nije dovoljno dobra, ne smijete je testirati.
Ove su tvornice također napravile gore navedene greške. Sve dok hardver poduzeća ima nedostataka, na primjer, spavaonica i radionica su u istoj zgradi tvornice, kuća je vrlo stara i postoje potencijalni sigurnosni rizici, a rezultat kuće ima velikih problema. Čak i tvrtke s lošim hardverom također mogu proći tvorničku inspekciju.
5. Smatram da je prolazak tvorničke inspekcije za mene nedostižan.
Mnoga vanjskotrgovinska poduzeća nastala su iz obiteljskih radionica, a njihovo upravljanje je kaotično. Čak i ako su tek uselili u radionicu, osjećaju da im je upravljanje poslom u neredu. Zapravo, ova poduzeća ne moraju pretjerano odbacivati tvorničke inspekcije. Nakon što se ispune hardverski uvjeti, sve dok uprava ima dovoljno odlučnosti da pronađe odgovarajuću vanjsku konzultantsku agenciju, može u kratkom roku u potpunosti promijeniti status upravljanja poduzećem, poboljšati upravljanje i na kraju kroz razne Class revizije kupaca . Među klijentima koje smo savjetovali previše je takvih slučajeva. Mnoge tvrtke žale se da cijena nije velika i vrijeme nije dugo, ali njihove vlastite tvrtke smatraju da su potpuno na visini. Kao šefovi, oni su također vrlo samopouzdani da vode svoje trgovce i strane klijente u posjete njihovim vlastitim poduzećima.
6. Misljenje da je tvornička inspekcija previše problematična da bi se odbio kupčev zahtjev za tvorničku inspekciju.
Zapravo, trenutno tvrtke koje izvoze na europska i američka tržišta uglavnom moraju kontaktirati tvornicu radi inspekcije. U određenoj mjeri odbijanje inspekcije tvornice znači odbijanje narudžbi i odbijanje boljeg profita. Mnoge su nam se tvrtke obratile i rekle da svaki put kada su trgovci i strani kupci zatražili inspekciju tvornice, oni su to uvijek odbili. Međutim, nakon nekoliko godina sam ustanovio da je mojih narudžbi sve manje i profita sve manje, a okolna poduzeća koja su bila na istoj razini posljednjih su se godina ubrzano razvila zbog čestih inspekcija tvornica. Neke tvrtke također su tvrdile da se bave vanjskom trgovinom dugi niz godina i nikada nisu pregledale tvornicu. Dok se on osjeća blagoslovljenim, mi smo tužni zbog njega. Jer tijekom godina, njegova je dobit iskorištavana sloj po sloj i jedva se može održati.
Tvrtka koja nikada nije izvršila inspekciju tvornice mora da je primila narudžbe tajno ugovorene s drugim tvrtkama za inspekciju tvornica. Njihove tvrtke su kao podmornice, nikada se nisu pojavile na strani kupca, a krajnji kupac tu tvrtku nikada nije upoznao. postojanje poduzeća. Životni prostor takvih poduzeća bit će sve manji jer mnogi veliki kupci strogo zabranjuju nelicencirano podugovaranje, pa će sve rjeđe primati narudžbe. Budući da su narudžbe podugovorene, ionako niska dobit bit će još oskudnija. Štoviše, takve su narudžbe vrlo nestabilne, a prethodni dom može pronaći tvornicu s boljom cijenom i zamijeniti ga u bilo kojem trenutku.
Postoje samo tri koraka u reviziji kupaca:
Pregledajte dokumente, posjetite mjesto proizvodnje i obavite razgovore sa zaposlenicima, stoga se pripremite za gornja tri aspekta: pripremite dokumente, po mogućnosti sustav; organizirati gradilište, posebno obratiti pozornost na protupožarnu zaštitu, osiguranje rada zaposlenika i sl.; I ostali aspekti obuke, moramo osigurati da su odgovori osoblja u skladu s pisanim dokumentima za goste.
U skladu s različitim vrstama inspekcija tvornica (inspekcija ljudskih prava i društvene odgovornosti, inspekcija protiv terorizma, inspekcija proizvodnje i kvalitete, inspekcija zaštite okoliša itd.), potrebne su pripreme različite.
Vrijeme objave: 11. kolovoza 2022