Konpare ak lavant domestik, komès etranje gen yon pwosesis lavant konplè, ki soti nan platfòm la lage nouvèl, nan demann kliyan, kominikasyon imel nan livrezon echantiyon final la, elatriye, li se yon etap-pa-etap pwosesis presi. Apre sa, mwen pral pataje avèk ou ladrès lavant komès etranje ki jan yo efektivman reponn kesyon komès etranje yo. Ann gade ansanm!
1. Fè aranjman pou yon moun espesyal pou resevwa ak reponn kesyon, epi fè aranjman pou yon anplwaye ranplasman anvan operatè a mande konje;
2. Etabli yon galeri pwodwi detaye, li pi bon pou mande pwofesyonèl yo pran foto pwodwi. Dekri chak pwodwi an detay, ki gen ladan non pwodwi, spesifikasyon, modèl, kantite minimòm lòd, moun kle, pri, sètifikasyon entènasyonal ak paramèt teknik;
3. Lè reponn, konsantre sou di achtè a sa ou ka fè pou li. Yon ti tan prezante konpayi an ak mete aksan sou avantaj yo. Ranpli non konpayi an, ane nan etablisman, byen total, lavant anyèl, prim, kontak, telefòn ak faks, elatriye, epi kite achtè a mwen santi ke ou se yon konpayi trè fòmèl;
4. Menm pwodwi a ka gen plizyè sitasyon pou kliyan nan diferan rejyon oswa karakteristik. Anjeneral pale, kliyan nan Mwayen Oryan an ak Azi Sidès yo trè sansib nan pri epi yo mande pou premye sitasyon an yo dwe konpetitif, pandan y ap kliyan nan Etazini yo gen plis konsène sou valè a te ajoute ak sèvis nan pwodwi yo, kidonk yo ta dwe konsidere pri a nan pati sa a lè w ap site, epi an menm tan Eksplike kliyan ki sèvis adisyonèl yo enkli nan òf ou a;
5. Rete sou entènèt nenpòt ki lè. Anjeneral, pa gen okenn sikonstans espesyal. Chak ankèt kliyan an garanti yo dwe ranpli nan yon jou, epi eseye ranpli nan de zè de tan. An menm tan an, asire ke sitasyon an egzat. Si sa nesesè, voye sitasyon an ansanm ak echantiyon elektwonik la ak sitasyon. Si ou pa ka bay yon repons egzat imedyatman, ou ka premye reponn achtè a pou enfòme achtè a ke yo te resevwa ankèt la, enfòme achtè a sou rezon ki fè achtè a pa ka reponn imedyatman, epi pwomèt bay achtè yon repons egzat pa yon sèten. pwen nan tan;
6. Apre yo fin resevwa demann achtè a, yo ta dwe etabli yon dosye. Ki jan fè operatè a premye bagay pou fè apre li fin resevwa ankèt la se ale nan achiv konpayi an pou konparezon. Si kliyan an te voye yon ankèt anvan, li pral reponn de demann yo ansanm, epi pafwa achte fanmi an pral tou konfonn. Si ou raple l, li pral panse ke ou trè pwofesyonèl epi ou gen yon enpresyon patikilyèman bon sou ou. Si yo jwenn ke kliyan sa a pa te voye nou yon ankèt anvan, nou pral anrejistre li kòm yon nouvo kliyan epi anrejistre li nan dosye a.
Pi wo a se ladrès lavant komès etranje yo pou reponn kesyon yo. Repons ankèt la komès etranje dirèkteman afekte enterè kliyan an nan pwodwi ou ak siksè nan lòd nan lavni. Se poutèt sa, fè etap ki anwo yo pral yon gwo èd nan lavant komès etranje ou yo.
Tan pòs: 30 jiyè 2022