Az úgynevezett „önmagunk és ellenségünk száz csatában való megismerése” az egyetlen módja annak, hogy a vevők megértésével jobban megkönnyítsük a rendeléseket. Kövessük a szerkesztőt, hogy megismerjük a különböző régiókban élő vásárlók jellemzőit és szokásait.
【európai vásárlók】
Az európai vásárlók általában különféle stílusokat vásárolnak, de a vásárlási mennyiség kicsi. Nagy figyelmet fordít a termék stílusára, stílusára, dizájnjára, minőségére és anyagára, igényli a környezetvédelmet, nagy figyelmet fordít a gyár kutatási és fejlesztési képességeire, és magas stílusigényeket támaszt. Általában saját tervezőik vannak, amelyek viszonylag szétszórtak, többnyire személyes márkák, és rendelkeznek márkatapasztalat-követelményekkel. , de a hűség magas. A fizetési mód rugalmasabb, nem a gyári ellenőrzésre, hanem a tanúsításra (környezetvédelmi tanúsítás, minőség- és technológiatanúsítás stb.) összpontosít, a gyártervezésre, kutatás-fejlesztésre, gyártási kapacitásra stb. csinálj OEM/ODM-et.
A német németek szigorúak, jól megtervezettek, odafigyelnek a munka hatékonyságára, a minőségre törekednek, betartják ígéreteiket, együttműködnek német üzletemberekkel a teljes körű bemutatkozás érdekében, de ügyelnek a termékminőségre is. Ne járjon körbe a tárgyalások során, „kevesebb rutin, több őszinteség”.
A tárgyalások sokkal jobban mennek az Egyesült Királyságban, ha az Egyesült Királyság ügyfeleit úriembernek érzi. A britek kiemelt figyelmet fordítanak a formai érdekekre és követik a lépéseket, illetve ügyelnek a próba- vagy mintarendelések minőségére. Ha az első próbarendelés nem felel meg a követelményeknek, általában nincs további együttműködés.
A franciák többnyire vidámak és beszédesek, és francia ügyfeleket szeretnének, lehetőleg franciául járatosak. Az időről alkotott elképzelésük azonban nem erős. Gyakran késnek vagy egyoldalúan megváltoztatják az időt az üzleti vagy társadalmi kommunikációban, ezért mentálisan fel kell készülniük. A francia vásárlók nagyon szigorúak az áruk minőségét illetően, emellett színellenőrzést is végeznek, igényes csomagolást igényelnek.
Bár az olaszok nyitottak és lelkesek, óvatosabbak a szerződéses tárgyalások és a döntéshozatal során. Az olaszok szívesebben kötnek üzletet hazai cégekkel. Ha együttműködni szeretne velük, meg kell mutatnia, hogy termékei jobbak és olcsóbbak, mint az olasz termékek.
A skandináv egyszerűség, szerénység és megfontoltság, lépésről lépésre és higgadtság az északi emberek jellemzője. Nem jó az alkudozásban, szeret megbeszélni dolgokat, pragmatikus és hatékony; nagy jelentőséget tulajdonítanak a termékminőségnek, a tanúsításnak, a környezetvédelemnek, az energiatakarékosságnak stb., és fordítsanak nagyobb figyelmet az árra.
Az oroszországi és kelet-európai orosz vevők előszeretettel kötnek nagy értékű szerződéseket, amelyek igényesek a tranzakciós feltételekre, és nem rugalmasak. Ugyanakkor az oroszok viszonylag halogatják. Az orosz és kelet-európai vásárlókkal való kommunikáció során ügyelniük kell az időben történő nyomon követésre, hogy elkerüljék a másik fél ingatagságát.
[amerikai vásárlók]
Az észak-amerikai országok fontosnak tartják a hatékonyságot, gyakorlati érdekeket követnek, és fontosnak tartják a nyilvánosságot és a megjelenést. A tárgyalási stílus nyílt és közvetlen, magabiztos, sőt kissé arrogáns, de konkrét ügyekben a szerződés nagyon óvatos lesz.
Az amerikai vásárlók legnagyobb jellemzője az Egyesült Államokban a hatékonyság, ezért a legjobb, ha megpróbálja egyszerre bemutatni előnyeit és termékinformációit az e-mailben. A legtöbb amerikai vásárló kevéssé hajszolja a márkákat. Mindaddig, amíg a termékek jó minőségűek és alacsonyak, széles közönségük lesz az Egyesült Államokban. De odafigyel a gyári ellenőrzésre és az emberi jogokra (például, hogy a gyár alkalmaz-e gyerekmunkát). Általában L / C-vel, 60 napos fizetés. Nem kapcsolat-orientált országként az amerikai ügyfelek nem szimpatizálnak Önnel a hosszú távú üzletekért. Különös figyelmet kell fordítani az amerikai vásárlókkal folytatott tárgyalások vagy árajánlatok megtételére. Az egészen kell alapulnia, és az árajánlatnak teljes tervkészletet kell tartalmaznia, és figyelembe kell vennie az egészet.
Kanada külkereskedelmi politikáinak egy részét az Egyesült Királyság és az Egyesült Államok fogja befolyásolni. A kínai exportőrök számára Kanadának hitelesebb országnak kell lennie.
dél-amerikai országok
Törekedjen nagy mennyiségekre és alacsony árakra, és ne támasztson magas minőségi követelményeket. Az elmúlt években azonban rohamosan nőtt azon dél-amerikaiak száma, akik üzleti oktatásban részesültek az Egyesült Államokban, így ez az üzleti környezet fokozatosan javul. Nincs kvótakövetelmény, de magasak a tarifák, és sok ügyfél harmadik országokból szállít szén-dioxidot. Egyes dél-amerikai ügyfelek kevés ismeretekkel rendelkeznek a nemzetközi kereskedelemről. Ha üzletet köt velük, előzetesen meg kell erősítenie, hogy az árut engedélyezték-e. Ne szervezze meg előre a gyártást, hogy ne kerüljön dilemmába.
A mexikóiakkal folytatott tárgyalások során Mexikó hozzáállásának kell lennie
figyelmes, és a komoly hozzáállás nem illik a helyi tárgyalási légkörhöz. Tanuld meg a „lokalizációs” stratégia használatát. Mexikóban kevés bank tud akkreditívet nyitni, ajánlatos a vásárlóknak készpénzzel fizetni (T/T).
Brazíliában, Argentínában és más országokban a kereskedők főként zsidók, és legtöbbjük nagykereskedelmi üzletág. Általában a vásárlási mennyiség viszonylag nagy, az ár pedig nagyon versenyképes, de a haszon alacsony. A hazai pénzügyi politikák ingadozóak, ezért fokozott óvatossággal kell eljárnia, amikor az L/C-t az ügyfelekkel való üzletelésre használja.
[Ausztrál vásárlók]
Az ausztrálok odafigyelnek az udvariasságra és a megkülönböztetésmentességre. Hangsúlyozzák a barátságot, jók az eszmecserékben, szeretnek idegenekkel beszélgetni, és erős az időérzékük; A helyi üzletemberek általában odafigyelnek a hatékonyságra, nyugodtak és csendesek, és világosan megkülönböztetik az állami és a magánszférát. Ausztráliában az ár magasabb, a profit pedig jelentős. A követelmények nem olyan magasak, mint az európai, amerikai és japán vásárlóké. Általában többszöri rendelés leadása után a fizetés a T/T-n keresztül történik. A magas behozatali akadályok miatt az ausztrál vásárlók általában nem kezdenek nagy megrendelésekkel, ugyanakkor a szállítandó termékek minőségi követelményei is viszonylag szigorúak.
【Ázsiai vásárlók】
A dél-koreai vásárlók jól tárgyalnak, jól szervezettek és logikusak. Tárgyaláskor ügyeljen az etikettre, ezért ebben a tárgyalási légkörben teljesen felkészültnek kell lennie, és nem kell elragadnia a másik fél lendületétől.
japán
A japánok a nemzetközi közösségben is ismertek a szigorukról, és szeretik a csapatos tárgyalásokat. A 100%-os ellenőrzés rendkívül magas követelményeket igényel, és az ellenőrzési előírások nagyon szigorúak, de a lojalitás nagyon magas. Együttműködés után általában ritka a beszállítóváltás. A vevők általában a Japan Commerce Co., Ltd.-t vagy a hongkongi intézményeket bízzák meg a beszállítókkal való kapcsolatfelvétellel.
Vevők Indiában és Pakisztánban
Árérzékenyek és erősen polarizáltak: magas ajánlatot tesznek, és a legjobb termékeket követelik, vagy alacsony licitálást és kevés minőséget követelnek. Szeretsz velük alkudni és dolgozni, és fel kell készülnöd a hosszú vitákra. A kapcsolatépítés nagyon hatékony szerepet játszik az üzletek létrejöttében. Ügyeljen az eladó hitelességének azonosítására, és ajánlatos a vevőt készpénzzel kereskedni.
Közel-keleti vásárlók
Hozzá vannak szokva az ügynökökön keresztüli közvetett tranzakciókhoz, a közvetlen tranzakciókhoz pedig közömbösek. A termékekkel szemben támasztott követelmények viszonylag alacsonyak, jobban odafigyelnek a színekre és a sötét tárgyakat részesítik előnyben. A haszon kicsi, a mennyiség nem nagy, de a sorrend fix. A vevők őszintébbek, de a beszállítók különösen ügyelnek ügynökeikre, nehogy a másik fél különféle formákban lecsökkentse őket. A közel-keleti ügyfelek szigorúak a szállítási határidők tekintetében, állandó termékminőséget követelnek meg, és szeretik az alkufolyamatot. Ügyeljen arra, hogy kövesse az egy ígéret elvét, legyen jó hozzáállása, és ne legyen túl sok minta vagy minta postaköltsége elfoglalva. A Közel-Kelet országai és etnikai csoportjai között óriási különbségek vannak a szokások és szokások között. Mielőtt üzletet kezdene, javasoljuk, hogy ismerje meg a helyi szokásokat és szokásokat, tartsa tiszteletben vallási meggyőződésüket, és jó kapcsolatot alakítson ki a Közel-Keleten élő ügyfelekkel, hogy az üzletmenet gördülékenyebb legyen.
【Afrikai vásárlók】
Az afrikai vásárlók kevesebb mennyiséget és több különféle árut vásárolnak, de sietni fognak az árukért. A legtöbben TT-vel és készpénzzel fizetnek. Nem szeretnek akkreditívet használni. Vagy eladni hitelre. Az afrikai országok az import és export áruk szállítás előtti ellenőrzését hajtják végre, ami növeli költségeinket és késlelteti a szállítást a tényleges műveletekben. A hitelkártyákat és a csekkeket széles körben használják Dél-Afrikában, és „először fogyassz, majd fizetsz”.
Feladás időpontja: 2022. augusztus 29