A világ minden országának szokásai és kultúrája nagyon eltérőek, és minden kultúrának megvannak a maga tabuk. Talán mindenki ismer egy kicsit az összes ország étrendjét és etikettjét, és külföldre utazva különösen odafigyel majd. Tehát megérti a különböző országok vásárlási szokásait?
Ázsia
Jelenleg Ázsia legtöbb országa Japán kivételével fejlődő ország. A mezőgazdaság fontos szerepet játszik az ázsiai országokban. A legtöbb ország ipari bázisa gyenge, a bányászat és a mezőgazdasági termékfeldolgozó ipar viszonylag fejlett, a nehézipar fejlődik.
Japán
A japánok a nemzetközi közösségben is ismertek a szigorukról. Szeretik a csapatban való tárgyalásokat és magas követelményeket támasztanak. Az ellenőrzési előírások nagyon szigorúak, de a lojalitásuk nagyon magas. Az együttműködés után ritkán váltanak beszállítót. Kereskedési szokások: introvertált és körültekintő, odafigyel az etikettre és az interperszonális kapcsolatokra, magabiztos és türelmes, kiemelkedő csapatszellem, teljesen felkészült, erős tervezés, és a hosszú távú érdekekre összpontosít. Legyen türelmes és határozott, és néha legyen kétértelmű és tapintatos hozzáállása. A tárgyalások során gyakran alkalmazzák a „keréktaktikát” és a „jeget megtörő csendet”. Óvintézkedések: A japán üzletemberek erős csoporttudattal rendelkeznek, és hozzá vannak szokva a kollektív döntéshozatalhoz. A „nyerj többet kevesebbel” a japán üzletemberek tárgyalási szokása; Ügyeljen a személyes kapcsolatok kialakítására, nem szeret alkudozni a szerződéseken, a hitelességre jobban oda kell figyelni, mint a szerződésekre, és nagyon fontosak a közvetítők; Ügyeljen az etikettre és az arcra, soha ne vádolja vagy utasítsa el közvetlenül a japánokat, és figyeljen az ajándékozás kérdésére; A „halogatás taktika” a japán üzletemberek „trükkjei”. A japán üzletemberek nem szeretik a kemény és gyors „értékesítés-ösztönző” tárgyalásokat, és odafigyelnek a nyugalomra, az önbizalomra, az eleganciára és a türelemre.
a Koreai Köztársaság
A koreai vásárlók jól tárgyalnak, világosak és logikusak. Kereskedési szokások: A koreaiak udvariasabbak, jó a tárgyalásban, világosak és logikusak, erős megértésük és reakciókészségük van. Fontosnak tartják a hangulatteremtést. Üzletembereik általában mosolytalanok, ünnepélyesek, sőt méltóságteljesek. Beszállítóink legyenek teljesen felkészültek, igazodjanak mentalitásukon, és ne nyomogassa őket a másik fél lendülete.
India/Pakisztán
E két ország vásárlói árérzékenyek, a vevők pedig erősen polarizáltak: vagy magasan licitálnak, de a legjobb termékeket igénylik; Vagy nagyon alacsony az ajánlat, és nincs minőségi követelmény. Ha szeretne alkudni, hosszú tárgyalásra és megbeszélésre kell készülnie, amikor velük dolgozik. A kapcsolat kialakítása nagyon hatékony szerepet játszik a tranzakció elősegítésében. Ügyeljen az eladó hitelességére, és ajánlatos a vevőtől kérni a készpénzes tranzakciót.
Szaúd-Arábia/EAE/Türkiye és más országok
Megszokták az ügynökökön keresztüli közvetett tranzakciókat, és a közvetlen ügyletek teljesítése hideg volt; A termékekre vonatkozó követelmények viszonylag alacsonyak. Jobban odafigyelnek a színekre, és a sötét tárgyakat részesítik előnyben. A haszon kicsi és a mennyiség kicsi, de a sorrend fix; A vevő őszinte, de a szállítónak különös figyelmet kell fordítania az ügynökre, nehogy a másik fél különféle módon nyomást gyakoroljon rá; Ügyeljünk az ígéretek betartására, a jó hozzáállásra, és ne alkudjunk túl sokat a több minta vagy minta postázási díjak miatt.
Európa
Összefoglaló elemzés: Közös jellemzők: Sokféle stílust szeretek vásárolni, de a vásárlás mennyisége kicsi; Fordítson nagy figyelmet a termék stílusára, stílusára, dizájnjára, minőségére és anyagára, igényli a környezetvédelmet, és magas követelményeket támaszt a stílussal szemben; Általában saját tervezőik vannak, amelyek szétszórtan, többnyire személyes márkák, és márkatapasztalati követelményekkel rendelkeznek. Fizetési módja viszonylag rugalmas. Nem fordít figyelmet a gyári ellenőrzésre, odafigyel a tanúsításra (környezetvédelmi tanúsítás, minőség- és technológiatanúsítás stb.), és figyelmet fordít a gyári tervezésre, a kutatás-fejlesztésre, a gyártási kapacitásra stb. A legtöbb beszállító köteles OEM/ ODM.
Britannia
Ha sikerül a brit vásárlókkal úgy éreztetni, hogy Ön úriember, gördülékenyebb lesz a tárgyalás. A britek kiemelt figyelmet fordítanak a formai érdekekre és követik az eljárást, illetve ügyelnek a tárgyalási sorrend vagy mintalista minőségére. Ha az első írásbeli tesztlista nem felel meg a követelményeknek, általában nincs utómunkálati együttműködés. Megjegyzés: Amikor a britekkel tárgyalunk, ügyeljünk az azonosság egyenértékűségére, tartsuk be az időt, és ügyeljünk a szerződés követelési kikötéseire. Sok kínai beszállító gyakran találkozik néhány brit vásárlóval a vásáron. Névjegykártya váltáskor azt tapasztalják, hogy a cím „XX Downing Street, London”, a vásárlók pedig egy nagyváros központjában laknak. Ám a britek első ránézésre nem tiszta angolszász fehérek, hanem afrikai vagy ázsiai származású feketék. Beszélgetés közben rájönnek, hogy a másik oldal nem nagy vevő, ezért nagyot csalódnak. Valójában Nagy-Britannia soknemzetiségű ország, és sok nagy fehér vásárló nem él városokban, mert valószínűleg néhány brit üzletember nagy múlttal és hagyományokkal rendelkezik a családi vállalkozásban (például cipőgyártás, bőripar stb.). lakni néhány kastélyban, faluban, még a régi kastélyban is, ezért a címük általában „Chesterfield”, „Sheffield” és más helyeken „mező” utótag. Ezért ez a pont különös figyelmet igényel. A vidéki kastélyokban élő brit üzletemberek valószínűleg nagy vásárlók lesznek.
Németország
A németek szigorúak, tervszerűek, odafigyelnek a munka hatékonyságára, törekszenek a minőségre, betartják az ígéreteket, együttműködnek német üzletemberekkel a teljes körű bemutatkozás érdekében, de ügyelnek a termékminőségre is. Ne üssön a tárgyalásokon, „kevesebb rutin, több őszinteség”. A német tárgyalási stílus körültekintő és körültekintő, és az engedmények köre általában 20%-on belül van; A német üzletemberekkel való tárgyalás során ügyeljünk a megszólításra, ajándékozásra, teljes körűen készüljünk fel a tárgyalásra, ügyeljünk a tárgyaló jelöltekre és készségekre. Sőt, a beszállítónak ügyelnie kell arra, hogy jó minőségű termékeket biztosítson, ugyanakkor ügyelnie kell a tárgyalóasztalnál nyújtott döntő teljesítményre. Ne legyen mindig hanyag, ügyeljen a részletekre a teljes kiszállítási folyamat során, kövesse az áruk helyzetét bármikor, és időben jelezze vissza a vevőnek.
Franciaország
A legtöbb francia szókimondó és beszédes. Ha francia ügyfeleket szeretne, jobb, ha jártas franciául. Azonban nincs erős időérzékük. Az üzleti vagy társadalmi kommunikációban gyakran késnek vagy egyoldalúan módosítják az időpontot, ezért fel kell készülniük. A francia üzletemberek szigorú követelményeket támasztanak az áruk minőségével szemben, és a feltételek viszonylag kemények. Ugyanakkor nagy jelentőséget tulajdonítanak az áruk szépségének, és igényes csomagolást igényelnek. A franciák mindig is azt hitték, hogy Franciaország a jó minőségű áruk világtrend-vezetője. Ezért nagyon különös figyelmet fordítanak a ruháikra. Véleményük szerint a ruhák képviselhetik az ember kultúráját és identitását. Ezért a tárgyalások során a körültekintő és jól öltözött ruhák jó eredményeket hoznak.
Olaszország
Bár az olaszok nyitottak és lelkesek, óvatosak a szerződéstárgyalások és a döntéshozatal során. Az olaszok szívesebben kötnek üzletet hazai vállalatokkal. Ha együttműködni szeretne velük, meg kell mutatnia, hogy termékei jobbak és olcsóbbak, mint az olasz termékek.
Spanyolország
Az ügylet módja: az áruk fizetése akkreditívvel történik. A hitelidő általában 90 nap, a nagy üzletláncok pedig körülbelül 120-150 naposak. Rendelési mennyiség: körülbelül 200-1000 darab minden alkalommal Megjegyzés: az ország nem számít fel vámot az importált termékeire. A beszállítóknak le kell rövidíteniük a gyártási időt, és figyelniük kell a minőségre és a jóindulatra.
Dánia
Kereskedelmi szokások: A dán importőrök általában hajlandók elfogadni az L/C-t, amikor első üzletet kötnek egy külföldi exportőrrel. Ezt követően általában készpénzes okmányok és 30-90 napos D/P vagy D/A használatos. Az elején kis összegű rendelések (minta szállítmány vagy próbaértékesítési rendelés)
A vámtarifák tekintetében: Dánia legnagyobb kedvezményes elbánást vagy kedvezményesebb GSP-t biztosít egyes fejlődő országokból, kelet-európai országokból és a Földközi-tenger part menti országaiból importált árukra. Valójában azonban kevés vámkedvezmény létezik az acél- és textilrendszerekben, és a nagy textilexportőrökkel rendelkező országok gyakran alkalmazzák saját kvótapolitikájukat. Megjegyzés: Ugyanúgy, mint a mintánál, a külföldi exportőrnek figyelnie kell a szállítási dátumra. Új szerződés teljesítésekor a külföldi exportőrnek meg kell határoznia a konkrét szállítási dátumot, és időben teljesítenie kell a szállítási kötelezettséget. A szállítási határidő megsértése miatti késedelem a szállításban a szerződés dán importőr általi felmondásához vezethet.
Görögország
A vásárlók becsületesek, de nem hatékonyak, nem hajszolják a divatot, és szeretik az időt vesztegetni (a görögök úgy vélik, hogy csak a gazdagoknak van vesztegetni való idejük, ezért szívesebben sütkéreznek a napsütésben az Égei-tenger partján, mintsem hogy csináljanak. pénz az üzletben és az üzleten kívül.)
Az északi országok jellemzői egyszerűek, szerények és körültekintőek, lépésről lépésre, nyugodtak és nyugodtak. Nem jó az alkudozásban, szeret praktikus és hatékony lenni; Nagyobb figyelmet fordítunk a termékminőségre, a tanúsításra, a környezetvédelemre, az energiatakarékosságra és egyéb szempontokra, mint az árra.
Az oroszországi és más kelet-európai országokból érkező orosz vevők előszeretettel beszélnek nagy értékű szerződésekről, igényesek a tranzakciós feltételekre és hiányzik a rugalmasság. Ugyanakkor az oroszok viszonylag lassan intézik az ügyeket. Az orosz és kelet-európai vásárlókkal való kommunikáció során ügyeljenek az időben történő nyomon követésre, hogy elkerüljék a másik fél ingatagságát. Amíg az orosz emberek a szerződés aláírása után üzletelnek, a TT közvetlen távirati átvitel gyakoribb. Időben történő szállítást igényelnek, és ritkán nyitják meg az LC-t. Azonban nem könnyű kapcsolatot találni. Csak végigmenhetnek a Show Show-n, vagy ellátogathatnak a helyi területre. A helyi nyelv főként orosz, az angol kommunikáció pedig ritka, ami nehezen kommunikálható. Általában fordítók segítségét kérjük.
Afrika
Az afrikai vásárlók egyre több különféle árut vásárolnak, de sürgősebbek lesznek. A legtöbben TT és készpénzes fizetési módot használnak, és nem szívesen használnak akkreditívet. Látásra vásárolnak árut, pénzt adnak át és kézbesítenek, vagy hitelre adnak el árut. Az afrikai országok az import és export áruk kiszállítás előtti ellenőrzését hajtják végre, ami növeli a gyakorlati működés költségeinket, késlelteti a szállítási határidőt és hátráltatja a kereskedelem normális fejlődését. A hitelkártyákat és a csekkeket széles körben használják Dél-Afrikában, és bevett szokás a „fizetés előtti fogyasztás”.
Marokkó
Kereskedési szokások: fogadjon el készpénzes fizetést alacsony jegyzett értékkel és árkülönbséggel. Megjegyzés: Marokkó behozatali vámszintje általában magas, devizakezelése pedig szigorú. A D/P módban nagy a devizabeszedés kockázata az országba irányuló export üzletágban. A marokkói ügyfelek és a bankok összejátszanak egymással, hogy először vegyék fel az árut, késlekedjenek a fizetéssel, és irodánk többszöri felszólítására a hazai bankok vagy exportvállalkozások kérésére fizessenek.
Dél-Afrika
Tranzakciós szokások: széles körben elterjedt a hitelkártya és a csekk, illetve a „fizetés előtti fogyasztás” szokása. Megjegyzések: A korlátozott források és a magas banki kamat (körülbelül 22%) miatt továbbra is látra szóló vagy részletfizetéshez szoktak, és általában nem nyitnak látra szóló akkreditíveket.
Amerika
Összefoglaló elemzés: Észak-Amerikában az a kereskedelmi szokás, hogy a kereskedők főként zsidók, többnyire nagykereskedelmet folytatnak. Általában a vásárlási mennyiség viszonylag nagy, és az árnak nagyon versenyképesnek kell lennie, de a nyereség alacsony; A hűség nem magas, hanem reális. Mindaddig, amíg alacsonyabb árat talál, együttműködik egy másik szállítóval; Ügyeljen a gyári ellenőrzésre és az emberi jogokra (például, hogy a gyár alkalmaz-e gyermekmunkát stb.); Általában az L/C-t 60 napos fizetésre használják. Fontosnak tartják a hatékonyságot, ápolják az időt, gyakorlati érdekeket követnek, fontosnak tartják a nyilvánosságot és a megjelenést. A tárgyalási stílus nyílt és közvetlen, magabiztos, sőt arrogáns, de a szerződés nagyon óvatos lesz, amikor konkrét ügyekkel foglalkozik. Az amerikai tárgyalók fontosnak tartják a hatékonyságot, és szeretnek gyors döntéseket hozni. Tárgyaláskor, idézéskor az egészre kell figyelniük. Idézésekor a megoldások teljes készletét kell megadniuk, és az egészet figyelembe kell venniük; A legtöbb kanadai konzervatív, és nem szereti az áringadozásokat. Inkább stabilak legyenek.
A kereskedési szokás Dél-Amerikában általában nagy mennyiségben, alacsony árban és alacsony áron, valamint alacsony minőségben történik; Nincs kvótakövetelmény, de magas tarifák vannak. Sok ügyfél harmadik országokból termel CO-t; Kevés bank nyithat akkreditívet Mexikóban. Javasoljuk, hogy a vásárlók készpénzben fizessenek (T/T). A vásárlók általában makacsok, individualisták, hétköznapiak és érzelmesek; Az idő fogalma is gyenge, sok az ünnep; Mutasson megértést a tárgyalások során. Ugyanakkor sok dél-amerikai vásárló nem ismeri a nemzetközi kereskedelmet, sőt nagyon gyenge fogalma van az L/C fizetésről. Ezen túlmenően a szerződés teljesítési aránya nem magas, és a többszöri módosítások miatt a fizetés nem teljesíthető ütemezetten. Tartsa tiszteletben a szokásokat és hiedelmeket, és kerülje a politikai kérdések bevonását a tárgyalásokba; Mivel az országoknak eltérő politikájuk van az export- és devizaellenőrzésre vonatkozóan, alaposan meg kell vizsgálniuk és egyértelműen tanulmányozniuk kell a szerződési feltételeket, hogy elkerüljék az esemény utáni vitákat; Mivel a helyi politikai helyzet instabil és a hazai pénzügyi politika ingatag, a dél-amerikai ügyfelekkel való üzletelés során különösen óvatosnak kell lennünk, ugyanakkor meg kell tanulnunk a „lokalizációs” stratégiát alkalmazni, és figyelni a a Kereskedelmi Kamara és a Kereskedelmi Érdekképviseleti Iroda szerepe.
Az észak-amerikai országok fontosnak tartják a hatékonyságot, reális érdekeket követnek, és fontosnak tartják a nyilvánosságot és a megjelenést. A tárgyalási stílus nyílt és közvetlen, magabiztos, sőt arrogáns, de a szerződés nagyon óvatos lesz, amikor konkrét ügyekkel foglalkozik.
Egyesült Államok
Az amerikai vásárlók legnagyobb jellemzője a hatékonyság, ezért érdemes minél előbb e-mailben bemutatni előnyeit és termékinformációit. A legtöbb amerikai vásárló kevéssé hajszolja a márkákat. Mindaddig, amíg a termékek jó minőségűek és alacsonyak, nagy közönségük lesz az Egyesült Államokban. Ugyanakkor odafigyel a gyári ellenőrzésre és az emberi jogokra (például, hogy a gyár alkalmaz-e gyermekmunkát). Általában L / C, 60 napos fizetés. Nem kapcsolat-orientált országként az amerikai ügyfelek nem fognak beszélni Önnel a hosszú távú tranzakciók miatt. Különös figyelmet kell fordítani az amerikai vásárlókkal folytatott tárgyalásokra vagy árajánlatokra. Az egészet egésznek kell tekinteni. Az árajánlatnak a megoldások teljes készletét kell tartalmaznia, és az egészet figyelembe kell vennie.
Kanada
Kanada külkereskedelmi politikáinak egy részét Nagy-Britannia és az Egyesült Államok érinti. A kínai exportőrök számára Kanadának nagy hitelességű országnak kell lennie.
Mexikó
A mexikóiakkal folytatott tárgyalások hozzáállásának megfontoltnak kell lennie. A komoly hozzáállás nem illik a helyi tárgyalási légkörhöz. Tanuld meg a „lokalizációs” stratégia használatát. Kevés bank nyithat akkreditívet Mexikóban. Javasoljuk, hogy a vásárlók készpénzben fizessenek (T/T).
Feladás időpontja: 2023-01-01