Míg az európai és amerikai vásárlók aggódnak a termékminőség miatt, miért kell ellenőrizniük a gyártási folyamatot és a gyár általános működését?
A 20. század végén az Egyesült Államokban a fejlődő országokból nagyszámú, olcsó munkaerő-intenzív, nemzetközi versenyképességű termék került a fejlett országok piacaira, ami óriási hatást gyakorolt a fejlett országok hazai piacára. A kapcsolódó iparágakban dolgozók munkanélküliek voltak, vagy csökkent a bérük. A kereskedelmi protekcionizmusra való felhívással az Egyesült Államok és más fejlett országok egyre gyakrabban bírálták és bírálták a fejlődő országok munkakörnyezetét és körülményeit, hogy megvédjék hazai piacaikat és csökkentsék a politikai nyomást. A „sweatshop” kifejezés innen ered.
Ezért 1997-ben megalakult az Amerikai Gazdasági Prioritások Akkreditációs Tanácsa (CEPAA), amely megalkotta a társadalmi felelősségvállalási SA8000 szabványt és tanúsítási rendszert, és egyidejűleg hozzáadta az emberi jogokat és egyéb tényezőket, és létrehozta a „Social Accountability International (SAI)” szervezetet. . Ekkor a Clinton-adminisztráció is A SAI nagy támogatásával megszületett az SA8000 „társadalmi felelősségvállalási normák” rendszere. Ez az egyik alapvető szabványrendszer az európai és amerikai ügyfelek számára a gyárak auditálásához.
Ezért a gyári ellenőrzés nem csak a minőségbiztosítás megszerzését szolgálja, hanem a fejlett országok számára a hazai piac védelmének és a politikai nyomás enyhítésének politikai eszközévé vált, valamint a fejlett országok által a fejlődő országok felé állított kereskedelmi akadályok egyike.
A gyári audit tartalmilag három kategóriába sorolható, ezek a társadalmi felelősségvállalás audit (ES), minőségügyi rendszer és termelési kapacitás audit (FCCA) és terrorizmusellenes audit (GSV). Ellenőrzés; minőségbiztosítási rendszer ellenőrzése elsősorban a minőség-ellenőrzési rendszer és a termelési kapacitás értékelése; a terrorizmus elleni küzdelem az, hogy az Egyesült Államokban történt „911”-es incidens óta az Egyesült Államok globális léptékű terrorizmusellenes intézkedéseket hajtott végre tengerről, szárazföldről és levegőből.
Az Egyesült Államok Vám- és Határvédelmi Hivatala arra ösztönzi az importáló vállalatokat és a nemzetközi logisztikai ágazatot, hogy támogassák a C-TPAT-ot (Terrorism Security Management Program). A mai napig az amerikai vámhatóság csak az ITS terrorizmusellenes auditjait ismeri el. Általánosságban elmondható, hogy a legnehezebb gyári ellenőrzés a társadalmi felelősségvállalás vizsgálata, mivel ez elsősorban az emberi jogi ellenőrzés. A munkaidő és a bérezés feltételei, valamint a helyi munkaügyi szabályozásnak való megfelelés valóban kissé távol áll a fejlődő országok nemzeti viszonyaitól, de annak érdekében, hogy Megrendeléskor mindenki aktívan próbál megoldást találni. Mindig több a módszer, mint a probléma. Mindaddig, amíg a gyár vezetése kellő figyelmet fordít és konkrét fejlesztési munkát végez, a gyári ellenőrzések sikeressége viszonylag magas.
A kezdeti gyári ellenőrzés során a megrendelő rendszerint a cég revizorait küldte ki, hogy vizsgálják meg a gyárat. Mivel azonban a világ néhány jól ismert cégének beszállítóit a média többször is leleplezte emberi jogi kérdésekről, hírnevük és márkahitelességük jelentősen csökkent. Ezért a legtöbb európai és amerikai vállalat külső közjegyzői cégeket bíz meg azzal, hogy a nevében végezzenek vizsgálatokat. A jól ismert közjegyzői cégek közé tartozik az SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), a Bureau Veritas (BV), valamint az Intertek Group (ITS) és a CSCC stb.
Gyárellenőrzési tanácsadóként gyakran tapasztalom, hogy sok külkereskedelmi cégnek sok félreértése van az ügyfelek gyári ellenőrzésével kapcsolatban. A részletes magyarázat a következő:
1. Gondolja, hogy az ügyfelek kíváncsiak.
Sok cég, aki először került kapcsolatba a gyárral, úgy érzi, hogy ez teljesen érthetetlen. Ha tőlem vásárol termékeket, csak a minősített termékeket kell időben eljuttatnom Önhöz. Miért törődnék azzal, hogyan irányítják a cégemet? Ezek a vállalkozások egyáltalán nem értik a külföldi ügyfelek igényeit, és nagyon felületesek. Ez a kínai és a külföldi vállalatirányítási koncepciók közötti nagy különbség megnyilvánulása. Például a gyár minőségi és műszaki ellenőrzése, jó irányítási rendszer és folyamat nélkül nehéz biztosítani a termékek minőségét és szállítását. A folyamat eredményeket hoz. Egy kaotikus vezetésű cégnek nehéz meggyőzni az ügyfeleket arról, hogy képes stabilan minőségi szintezést készíteni és biztosítani a szállítást.
A társadalmi felelősségvállalási gyárellenőrzés a hazai civil szervezetek és a közvélemény nyomására, a kockázatok elkerülése érdekében szükséges a gyári ellenőrzés. Az amerikai vásárlók által vezetett terrorellenes gyárellenőrzés a hazai vámhatóságok és kormányzat terrorizmusellenes nyomásának is köszönhető. Összehasonlításképpen, a minőség és a technológia auditja az, ami a vásárlókat leginkább érdekli. Egy lépést hátralépve, mivel ezek a vevő által meghatározott játékszabályok, vállalkozásként nem változtathatsz a játékszabályokon, így csak a vevő igényeihez tudsz alkalmazkodni, ellenkező esetben lemondasz az exportról rendelés;
2. Gondoljon arra, hogy a gyári ellenőrzés nem kapcsolat.
Sok cégtulajdonos jól ismeri a kínai dolgok menetét, és úgy gondolja, hogy a gyári ellenőrzés csak a kapcsolat rendezésének lépése. Ez is nagy félreértés. Valójában az ügyfél által megkövetelt gyári auditnak megfelelő fejlesztést kell igényelnie a vállalattól. A könyvvizsgáló nem képes virágként leírni egy elrontott vállalkozást. Végtére is, a könyvvizsgálónak fényképeket kell készítenie, dokumentumokat és egyéb bizonyítékokat kell másolnia, hogy későbbi hivatkozás céljából visszahozza. Másrészt sok könyvvizsgáló intézmény is külföldi cég, szigorú gazdálkodással, egyre nagyobb hangsúlyt fektetnek a tiszta kormányzati politikákra és azok végrehajtására, a könyvvizsgálókat pedig egyre több felügyelet és helyszíni ellenőrzés alá vonják. Most még mindig nagyon jó az általános ellenőrzési légkör, természetesen az egyes könyvvizsgálók sincsenek kizárva. Ha vannak gyárak, amelyek fel merik rakni kincseiket a tiszta kapcsolatra anélkül, hogy tényleges fejlesztéseket hajtanának végre, úgy gondolom, hogy nagy a valószínűsége annak, hogy csapást szenvednek. Ahhoz, hogy átmenjünk a gyári ellenőrzésen, elegendő fejlesztést kell végrehajtanunk.
3. Ha úgy gondolja, hogy a hardver jó, akkor képes lesz átmenni a gyári ellenőrzésen.
Sok cég gyakran mondja, hogy ha a szomszéd cég rosszabb náluk, ha ők át tudnak menni, akkor ő is átmegy. Ezek a gyárak egyáltalán nem értik a gyári ellenőrzés szabályait és tartalmát. A gyári ellenőrzés sok tartalommal jár, a hardver csak az egyik aspektusa, és sok a nem látható szoftveres szempont, ami meghatározza a végső gyári ellenőrzés eredményét.
4. Ha úgy gondolja, hogy a háza nem elég jó, ne tesztelje.
Ezek a gyárak is elkövették a fenti hibákat. Amíg a vállalkozás hardvere hibás, például a kollégium és a műhely ugyanabban a gyárépületben van, a ház nagyon régi, és potenciális biztonsági veszélyek merülhetnek fel, és a ház eredményével nagy gondok vannak. Még a rossz hardverrel rendelkező cégek is átmennek a gyári ellenőrzésen.
5. Gondolja úgy, hogy a gyári ellenőrzésen való átesés számomra elérhetetlen.
Sok külkereskedelmi vállalkozás családi műhelyekből indult ki, gazdálkodásuk kaotikus. Még ha újonnan költöztek is be a műhelybe, úgy érzik, hogy az üzletvezetésük káosz. Valójában ezeknek a vállalkozásoknak nem kell túlzottan elutasítaniuk a gyári ellenőrzéseket. A hardverfeltételek teljesülése után, amíg a vezetésnek van kellő elszántsága megfelelő külső tanácsadó ügynökséget találni, rövid időn belül teljesen megváltoztathatja a vállalkozás vezetői státuszát, javíthatja a menedzsmentet, végül különféle osztályú ügyfél-auditokkal. . Az általunk tanácsolt ügyfelek között túl sok ilyen eset van. Sok cég nehezményezi, hogy a költségek nem nagyok, és az idő sem hosszú, de saját cégük úgy érzi, hogy teljesen megfelel a célnak. Főnökként nagyon magabiztosan vezetik kereskedőiket, és a külföldi vásárlók felkeresik saját vállalkozásaikat.
6. Úgy gondolja, hogy a gyári ellenőrzés túl nehézkes ahhoz, hogy megtagadja az ügyfél gyári ellenőrzési kérelmét.
Jelenleg ugyanis az európai és amerikai piacokra exportáló cégeknek alapvetően a gyárhoz kell fordulniuk ellenőrzés céljából. A gyár ellenőrzésének megtagadása bizonyos mértékig a megrendelések elutasítását és a jobb profit elutasítását jelenti. Sok cég fordult hozzánk, és azt mondták, hogy valahányszor a kereskedők és a külföldi vásárlók gyári ellenőrzést kértek, mindig visszautasították. Néhány év elteltével azonban azt tapasztaltam, hogy a rendeléseim egyre fogyatkoztak, a nyereség is gyengült, a környező, korábban szinten lévő vállalkozások pedig a gyakori gyári ellenőrzések miatt rohamosan fejlődtek az elmúlt években. Néhány cég azt is állította, hogy évek óta külkereskedelmet folytat, és soha nem ellenőrizte a gyárat. Míg ő áldottnak érzi magát, mi szomorúak vagyunk miatta. Mert az évek során a profitját rétegről rétegre kiaknázták, és csak alig tudja fenntartani.
Az a cég, amely soha nem vizsgálta meg a gyárat, biztosan kapott megrendeléseket, amelyeket titokban alvállalkozásba adtak más gyárvizsgáló cégektől. Cégeik olyanok, mint a tengeralattjárók, soha nem jelentek meg a megrendelő oldalán, és a végső vásárló sem ismerte ezt a céget. az üzlet létezését. Az ilyen vállalkozások élettere egyre kisebb lesz, mert sok nagy megrendelő szigorúan tiltja az engedély nélküli alvállalkozást, így egyre ritkábban kapnak megrendeléseket. Az alvállalkozói megrendelések óta az amúgy is alacsony profit még csekélyebb lesz. Ráadásul az ilyen rendelések nagyon instabilok, és az előző otthon is találhat kedvezőbb áron gyárat, és bármikor lecserélhető.
Az ügyfél-auditnak csak három lépése van:
Dokumentumok áttekintése, gyártási helyszín felkeresése, alkalmazotti interjúk lebonyolítása, ezért készüljön fel a fenti három szempontra: készítsen dokumentumokat, lehetőleg rendszert; szervezze meg a helyszínt, különös figyelmet fordítson a tűzvédelemre, a munkavállalói munkabiztosításra stb.; A képzés egyéb szempontjainál pedig gondoskodnunk kell arról, hogy a személyzet válaszai összhangban legyenek a vendégeknek szóló írásos dokumentumokkal.
A különböző típusú gyári ellenőrzések (emberi jogi és társadalmi felelősségvállalási ellenőrzések, terrorizmusellenes ellenőrzések, gyártási és minőségi ellenőrzések, környezetvédelmi ellenőrzések stb.) szerint eltérőek a szükséges előkészületek.
Feladás időpontja: 2022. augusztus 11