Չինաստանի միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի շուկայի ուսումնասիրության սպիտակ թուղթ

Հեղինակներ՝ Կ Գանեշ, Ռամանաթ Կ.Բ., Ջեյսոն Դ Լի, Լի Յուանպենգ, Թանմայ Մոթե, Հանիշ Յադավ, Ալփեշ Չադդա և Նիլեշ Մունդրա

Համացանցը տնտեսապես և արդյունավետ հաղորդակցության «կամուրջ» է կառուցել ամբողջ աշխարհում գնորդների և վաճառողների միջև: Հնարավոր տեխնոլոգիաների աճով, ինչպիսիք են անվտանգ վճարումները, պատվերի հետևումը և հաճախորդների սպասարկումը, էլեկտրոնային առևտրի համաշխարհային շուկան երկրաչափական աճ է գրանցել: Համաշխարհային անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի գործարքները ակնկալվում է, որ 2016 թվականին 400 միլիարդ դոլարից կհասնեն 1,25 տրիլիոն դոլարի 2021 թվականին: Որպես աճի այս միտումի առաջատարը, 2012-ից 2016 թվականներին Չինաստանի անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի շուկայի չափը աճել է RMB-ից: 293,7 միլիարդ RMB 1,280,1 միլիարդ: Սա հիմնականում պայմանավորված է երկու կետով. 1) սպառողների անդրսահմանային պահանջարկի հանկարծակի ազատում. 2) շուկայի վերահսկողության համեմատաբար թույլ միջավայրը. Առցանց կայքերի, սոցիալական մեդիայի և լոգիստիկ տեխնոլոգիաների զարգացումը նույնպես առանցքային դեր է խաղացել միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի զարգացման գործում: Այնուհետև Չինաստանի կառավարությունը խրախուսեց միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի զարգացումը` ստեղծելով ազատ առևտրի գոտիներ և խթանելով «Գոտի և ճանապարհ» նախաձեռնությունը: Ձեռնարկությունները, ինչպիսիք են Cross-Border-ը, Amazon-ը և Tmall-ը, լիովին օգտագործել են համապատասխան քաղաքականությունը և աստիճանաբար ամուր հիմքեր են ձեռք բերել ազատ առևտրի գոտում: Տարածաշրջանում ռազմավարական գերիշխող էքսպրես-առաքման ընկերությունները և երրորդ կողմի լոգիստիկ ընկերությունները նույնպես պատրաստվում են օգտվել Belt and Road շուկաների երկայնքով աճող առևտրային ակտիվությունից: Այնուամենայնիվ, կառավարության կողմից մի շարք կարգավորող քաղաքականությունների ներդրմամբ և կապուղու մանրածախ գների տեխնիկական վերահսկմամբ, Չինաստանի միջսահմանային մանրածախ առևտրի նախկին էքսպոնենցիալ աճը կդառնա ավելի ռացիոնալ: Բացի այդ, արդյունաբերությունն ինքնին բախվում է բազմաթիվ մարտահրավերների, ինչպիսիք են՝ անհանգստանալով անդրսահմանային արտադրանքի որակի, մաքսազերծման անարդյունավետ գործընթացների և միջսահմանային վեճերի լուծման անկատար մեխանիզմների հետ: Չինաստանի գլխավորությամբ անդրսահմանային առևտուրը նոր խթան կհաղորդի էլեկտրոնային առևտրի ապագային: Աշխարհագրական սահմանների աստիճանական լղոզման դեպքում իսկապես արժեքավոր ընկերությունները կկարողանան հատել սահմանները և ընդունել իրական զենքերի դաժան փորձարկումը համաշխարհային շուկայում: Ծախված ձեռնարկությունները կկարողանան վերաշարադրել խաղի կանոնները՝ օգտվելով իրենց առավելություններից. մինչդեռ կազմակերպությունները, որոնք դառնորեն վերադառնում են, պետք է վերակառուցեն իրենց ռազմավարությունը և սպասեն հնարավորությանը:

Ընդհանուր ակնարկ

Համացանցը տնտեսապես և արդյունավետ հաղորդակցության «կամուրջ» է կառուցել ամբողջ աշխարհում գնորդների և վաճառողների միջև: Համաշխարհային էլեկտրոնային առևտրի շուկան երկրաչափական աճ է գրանցել՝ հաշվի առնելով այն տեխնոլոգիաները, ինչպիսիք են անվտանգ վճարումները, պատվերի հետևումը և հաճախորդների սպասարկումը: 2014-ից 2017 թվականներին էլեկտրոնային առևտրի մանրածախ վաճառքի համաշխարհային վաճառքը (ապրանքներ կամ ծառայություններ, առանց ճանապարհորդության և միջոցառումների տոմսերի և այլն) աճել է 1,336 տրլն դոլարից մինչև 2,304 տրիլիոն դոլար, և ակնկալվում է, որ 2021 թվականին այս ցուցանիշը կհասնի 4,878 տրիլիոն դոլարի: Նույն ժամանակահատվածում: , էլեկտրոնային առևտրի մասնաբաժինը համաշխարհային մանրածախ վաճառքի ընդհանուր ծավալում աճել է 7,4%-ից մինչև 10,2%, և ակնկալվում է, որ մինչև 2021 թվականը կհասնի 17,5%-ի: 2017-2022 թվականներին Չինաստանի էլեկտրոնային առևտրի ընդհանուր մանրածախ վաճառքը ակնկալվում է, որ կաճի 499,015 միլիարդ ԱՄՆ դոլարից մինչև ավելի քան 956,488 միլիարդ ԱՄՆ դոլար: 2015 թվականին էլեկտրոնային առևտուրը Չինաստանում կազմում էր ընդհանուր մանրածախ վաճառքի միայն 15,9%-ը, սակայն ակնկալվում է, որ 2019 թվականին այդ մասնաբաժինը կհասնի 33,6%-ի: Այս հաշվարկի համաձայն՝ Չինաստանի էլեկտրոնային առևտրի աճի տեմպն արդեն բարձր է համաշխարհային միջինից: Անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի համաշխարհային գործարքների ծավալը ակնկալվում է, որ 2016 թվականին 400 միլիարդ դոլարից 2021 թվականին կհասնի 1,25 տրիլիոն դոլարի՝ տարեկան կտրվածքով 26 տոկոս աճ: Դրա հիմնական շարժիչ գործոններն են սմարթֆոնների և ինտերնետի բարձր ժողովրդականությունը, տարբեր ապրանքների կատաղի մրցակցությունը և սպառողների տեղեկացվածության հետագա բարձրացումը: Հետադարձ հայացք գցելով վերջին մի քանի տասնամյակների զարգացմանը, այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են տեղական արտադրանքի բացակայությունը, ֆիզիկական խանութների աստիճանական անհետացումը, ծախսերի շարունակական անկումը և միջազգային շուկայում լոգիստիկայի բարելավումը, բոլորը նրբորեն մեծացրել են խաչի կարևորությունը: - սահմանային էլեկտրոնային առևտուր:

Չինաստանի էլեկտրոնային առևտրի շուկան

Էլեկտրոնային առևտրի աճը Չինաստանում

Էլեկտրոնային առևտուրը Չինաստանում արագորեն աճել է վերջին մի քանի տարիներին. 2016 թվականին չինական էլեկտրոնային առևտրի շուկայի չափը կազմել է մոտավորապես 403,458 միլիարդ ԱՄՆ դոլար, այս ցուցանիշը 2017 թվականին աճել է մինչև 499,15 միլիարդ, և ակնկալվում է, որ 2022 թվականին կգերազանցի 956 միլիարդը: Այս աճը կարող է վերագրվել մի շարք գործոնների, ինչպիսիք են սմարթֆոնների ներթափանցման աճը, գնումների վատ փորձը աղյուսի և շաղախի խանութներ և ինտենսիվ մրցակցություն էլեկտրոնային առևտրի շուկայում:

Ինչն է խթանում աճըՄիջսահմանային գնումների հիմնական ուժը միջին եկամուտ ունեցող խավն է։ Նրանք ունեն ուժեղ գնողունակություն և կյանքի որակի ավելի բարձր ձգտում (ներառյալ որակյալ ապրանքների/հայտնի ապրանքանիշերի ձգտումը): Սա նշանակում է, որ նրանք պատրաստ են ապրանքներ գնել արտերկրից միջսահմանային առցանց մանրածախ ալիքներով, քանի դեռ գինը բավարար է (քանի դեռ ապրանքի արտասահմանյան մանրածախ գինը գումարած առաքման ծախսերը և սակագները ցածր են, քան Չինաստանում մանրածախ գինը): . Առաջիկա հինգ տարիներին Չինաստանի միջին եկամուտ ունեցող խմբի չափը կշարունակի ընդլայնվել (տարեկան աճի տեմպը մոտ 3%), իսկ եկամտի մակարդակը էլ ավելի կաճի (միջին տարեկան աճը 5% -ից մինչև 7%), ինչը: ավելի կբարձրացնի այս խմբի գնողունակությունը: Ուժեղ գնողունակությունը և որակյալ ապրանքների պահանջարկը հետագայում կխթանեն անդրսահմանային առցանց մանրածախ շուկայի աճը: Բացի այդ, Չինաստանի կառավարությունը նաև մեծապես աջակցում է անդրսահմանային առցանց մանրածախ առևտրի զարգացմանը՝ արտասահմանյան սպառումը Չինաստան տեղափոխելու նպատակով: Չինաստանը երկրում հիմնել է մի քանի խոշոր ազատ առևտրի գոտիներ, որոնք ուղղված են անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի արդյունաբերության զարգացմանը (օրինակ՝ խճճված պահեստները): Տեխնոլոգիան նաև առանցքային դեր է խաղում միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի զարգացման գործում. Այսօր սպառողները կարող են հեշտությամբ զննել ապրանքներ ամբողջ աշխարհից՝ առանց տանից դուրս գալու՝ բջջային հեռախոսի էկրանին միայն մի հպումով: Մանրածախ առևտրով զբաղվողներն այլևս գոյություն չունեն միայն աղյուսի և շաղախի խանութներում, այլ ավելի ու ավելի են շարժվում դեպի առցանց կայքեր, սոցիալական մեդիա և բջջային հավելվածներ՝ սպառողներին վաճառքի տարբեր ուղիներ տրամադրելու համար: Ի լրումն omni-channel մանրածախ առևտրի ներդրման, զարգացող տեխնոլոգիաները նաև զգալիորեն բարելավել են լոգիստիկ սպասարկման հնարավորությունները: Առցանց վաճառքի ուղիների և լոգիստիկ ցանցերի անխափան ինտեգրումից հետո լոգիստիկ տեղեկատվությունը կդառնա ավելի թափանցիկ՝ սպառողների համար հեշտացնելով հարցումները և հետևել պատվերներին ցանկացած պահի, ցանկացած վայրում: Առցանց գնումների հարմարավետությունը կշարունակի խթանել միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի աճը:

Անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտուր Չինաստանում

Չինաստանի անդրսահմանային առցանց մանրածախ շուկան արագորեն աճել է վերջին մի քանի տարիների ընթացքում. 2012-ից 2016 թվականներին Չինաստանի միջսահմանային առցանց մանրածախ գործարքների ծավալն աճել է 293,7 միլիարդ RMB-ից մինչև 1,280,1 միլիարդ RMB, միջին տարեկան աճը 44%:

1 Ներմուծման և արտահանման կառուցվածքը

Ապրանքների կատեգորիաները, որոնք չինացի սպառողները գնում են միջազգային շուկաներից (օրինակ՝ ԱՄՆ, Ճապոնիա, Գերմանիա, Հարավային Կորեա, Ավստրալիա, Նիդեռլանդներ, Ֆրանսիա, Միացյալ Թագավորություն, Իտալիա, Նոր Զելանդիա և այլն) էլեկտրոնային առևտրի հարթակների միջոցով հիմնականում ներառում են. կոսմետիկա և առողջապահական ապրանքներ, գրքեր և ձայնասկավառակներ, հագուստ և աքսեսուարներ, ինչպես նաև համակարգչային տեխնիկա և ծրագրային ապահովում: Միևնույն ժամանակ, Չինաստանը նաև արտահանում է բջջային հեռախոսներ և աքսեսուարներ, նորաձևություն, առողջություն և գեղեցկություն, սպառողական էլեկտրոնիկա, սպորտային և բացօթյա ապրանքներ ԱՄՆ, Միացյալ Թագավորություն, Հոնկոնգ, Բրազիլիա, Գերմանիա, Ֆրանսիա, Ռուսաստան, Ճապոնիա և այլն։ Հարավային Կորեա. Դրանցից ապրանքատեսականու մեծացումը, ժամկետների օպտիմալացումը, մարզային ծածկույթի ավելացումը, որակի բարելավումը, գների առավել գրավիչ գործոնները վերը նշված միջսահմանային գնումների զարգացման հիմնական գործոններն են։

2 Դեպքի վերլուծություն

Ալիքի մանրածախ գների վերահսկում.Նոր տեխնոլոգիաների գալուստը ավելի թափանցիկ գնագոյացում է բերել սպառողներին, մանրածախ առևտրին և էլեկտրոնային առևտրի հարթակներին: Հաշվի առնելով, որ սպառողները կարող են հեշտությամբ գնումներ կատարել արտերկրում՝ միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի օգնությամբ, որոշ մանրածախ ապրանքանիշեր աստիճանաբար գիտակցում են, որ աշխարհի տարբեր տարածաշրջանների և առցանց և օֆլայն գների տարբերությունը կարող է հանգեցնել տարբեր տարածաշրջանների միջև անհավասարակշիռ եկամուտների երևույթի։ ազդել շուկայի վրա. շահույթ. Սա հատկապես ակնհայտ է շքեղ ապրանքների շահութաբեր արդյունաբերության մեջ: Հետևաբար, շատ խոշոր ապրանքանիշեր սկսել են ճշգրտել գները՝ նվազեցնելու գների տարբերությունը տարածաշրջանների միջև, ինչը որոշակիորեն նվազեցնում է միջսահմանային գնումների գրավչությունը:

Տարածաշրջանում ռազմավարական գերիշխող էքսպրես-առաքման ընկերությունները և երրորդ կողմի լոգիստիկ ընկերությունները նույնպես պատրաստվում են արագացնել իրենց ջանքերը՝ օգուտ քաղելու «Գոտի և ճանապարհ» շուկաների երկայնքով աճող առևտրային գործունեությունից: SF Express-ը գործարկել է պարտատոմսերի ներմուծման բիզնեսը և կառուցել էլեկտրոնային առևտրի հարթակ ռուսական շուկայի համար. Best Huitong-ը ստեղծել է միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի մաքսազերծման և բաշխման կենտրոն Սինցզյանում՝ Կենտրոնական Ասիայի և Եվրոպայի շուկաները միացնելու նպատակով: «Cloud Warehouse»-ը կարող է օգնել տեղական չինացի մանրածախ առևտրականներին իրականացնելու «Մետաքսի ճանապարհի» թվային առևտուրը. Li & Fung Logistics ընկերությունը Սինգապուրում կառուցել է 1 միլիոն քառակուսի ֆուտ լոգիստիկ կենտրոն՝ ASEAN-ի էլեկտրոնային առևտրի առաքումների աճող պահանջարկը բավարարելու համար:

Էլեկտրոնային առևտրի աճը Չինաստանում

Նայելով ապագային, սպառողների պահանջարկը ծախսարդյունավետ արտասահմանյան ապրանքների նկատմամբ հետագայում կխթանի միջսահմանային առցանց մանրածախ շուկայի զարգացումը: Այնուամենայնիվ, քանի որ կարգավորիչներն ավելի են մեծացնում իրենց ուշադրությունը, գնային առավելությունը, որը նախկինում վայելում էին անդրսահմանային մանրածախ ապրանքները, կթուլանա, և շուկայի զարգացումը աստիճանաբար կդանդաղի: McKinsey-ի կարծիքով, կառավարության կողմից մի շարք կարգավորող քաղաքականությունների ներդրմամբ և կապուղու մանրածախ գների տեխնիկական վերահսկմամբ, Չինաստանում միջսահմանային մանրածախ առևտրի նախկին էքսպոնենցիալ աճը կդառնա ավելի ռացիոնալ: Բացի այդ, կառավարությունը որոշակի բարենպաստ միջոցներ է ձեռնարկել՝ օգնելու միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի զարգացմանը առողջ և կայուն ուղղությամբ:

1 Կառավարության նախաձեռնություններ

Նոր հարկային քաղաքականություն.Կառավարությունը շարունակաբար բարելավում է անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի հարկային քաղաքականությունը՝ արդյունաբերության կարգը կարգավորելու և ավելի առողջ և հավասարակշռված զարգացման հասնելու համար։ Նոր հարկային քաղաքականության իրականացումը մի կողմից կբերի փոստային հարկի ավելացման՝ դրանով իսկ զսպելով անձնական գնումները. մյուս կողմից, նոր հարկային դրույքաչափի ներդրումից հետո անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի հարկային բեռը կնվազի, ինչը օգուտներ կբերի էլեկտրոնային առևտրի հարթակներին։ Բացի հարկային քաղաքականության փոփոխություններից, կառավարությունը նաև ստեղծել է փորձնական քաղաքներ անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի հարթակների/այգիների համար՝ ներգրավելու անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի տարբեր ընկերություններ և խրախուսելու ոլորտի զարգացումը: Հարկային նոր քաղաքականությունը կօգնի ամրապնդել կառավարության կառավարումը, զսպել հարկերից խուսափելը և ավելացնել անդրսահմանային հարկային եկամուտները: Այն կարող է նաև ընդլայնել ներմուծվող ապրանքների կատեգորիան՝ հարմարեցնելով հարկային կառուցվածքը, օրինակ՝ բարձրարժեք ապրանքների համար ավելի բարձր հարկային դրույքաչափեր սահմանելով, խրախուսելով ոչ միայն ամենավաճառվող ապրանքների, այլ ոչ թե ամենավաճառվող ապրանքների, այլև երկարատև ապրանքների ներմուծումը: Փոստային հարկի նվազեցումը նաև կստիպի սպառողներին ավելի շատ դիմել ուղիղ փոստին՝ ցածր գնով ապրանքների համար: Նոր հարկային քաղաքականության սահուն անցումն ու արդյունավետ իրականացումն ապահովելու նպատակով Չինաստանի կառավարությունը ռազմավարական նկատառումներից ելնելով նոր հարկային քաղաքականության իրականացումը հետաձգել է 2018 թվականի վերջ։ Ազատ առևտրի գոտիների կառուցման խթանում. Չինաստանը խթանում է ազատ առևտրի գոտիների կառուցումը 2013 թվականին Շանհայը ստեղծելու իր առաջին ազատ առևտրի գոտին: 2015 թվականից հետո տարբեր վայրեր սկսեցին կրկնօրինակել այս մոդելը՝ այդպիսով ընդլայնելով ազատ առևտրի գոտին ամբողջ երկրի վրա: . Մինչ այժմ մայրցամաքային Չինաստանում կա 18 ազատ առևտրի գոտի։ Ազատ առևտրի գոտիների/պահեստների ստեղծումը և էլեկտրոնային առևտրի փորձնական քաղաքների ընդլայնումը էլ ավելի են խրախուսել էլեկտրոնային առևտրի ընկերություններին անդրսահմանային բիզնես վարել: Բացի այդ, ազատ առևտրի գոտում արտոնյալ քաղաքականությունը նպաստում է նաև միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի լոգիստիկայի և տարածաշրջանային տնտեսական ինտեգրման արդյունավետության բարձրացմանը: Լոգիստիկ ծառայություններ մատուցողները՝ SF Express-ի գլխավորությամբ, նույնպես ցանկանում են ցատկել «անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի» էքսպրես գնացքով, և նրանք սկսել են գործել ազատ առևտրի գոտում՝ օգտվելու արագ զարգացող անդրսահմանային շուկայի հնարավորություններից՝ տրամադրելով համապարփակ: ներմուծման և արտահանման լոգիստիկ ծառայություններ. . «One Belt One Road». «One Belt One Road» նախաձեռնությունը նպատակ ունի վերածնել հին Մետաքսի ճանապարհը ժամանակակից տարանցիկ տրանսպորտային, առևտրատնտեսական միջանցքի, դյուրացնել անդրսահմանային առևտուրը և ստեղծել «հնարավորություն դուրս գալու»: Օրինակ, Alibaba-ն Մալայզիայի թվային ազատ առևտրի գոտում կառուցել է Համաշխարհային էլեկտրոնային առևտրի հարթակի (eWTP) առաջին կենտրոնը: Կենտրոնը, որը շահագործման է հանձնվել 2019 թվականին, նպատակ ունի խաղալ տարածաշրջանային էլեկտրոնային առևտրի լոգիստիկ հանգույցի դերը և ստեղծել ավելի հարմար բիզնես միջավայր համաշխարհային առևտուր իրականացնող փոքր և միջին ձեռնարկությունների համար։

2 Մարտահրավերներ

Անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտուրը բաղկացած է 5 փուլից՝ ապրանքների հայտարարագրում, պահեստավորում և նյութատեխնիկական ապահովում, մաքսային հաստատում, գործարքների կարգավորում և վաճառքից հետո սպասարկում: Չինական անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի ընկերությունների հետ հանդիպող խնդիրներն են՝ մաքսազերծման ուշացումները, հարկերի վերադարձի բարդ կառուցվածքը, միջազգային լոգիստիկայի բարձր արժեքը և վատ հետվաճառքային սպասարկումը: Այս խնդիրները կարելի է վերագրել հետևյալ պատճառներով. անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի արտադրանքի որակը մտահոգիչ է, հաշվի առնելով, որ չափազանց դժվար է ապրանքները մեկ առ մեկ բացել և փորձարկել, և ներկայումս կարող են իրականացվել միայն հիմնական արտադրանքի ստուգումներ, որոնք: անխուսափելի է դարձնում ապրանքի որակի վրա կասկածելը: Բացի այդ, ներքին և միջազգային ապրանքների հիմնական չափանիշները դեռևս միանշանակ չեն, և «շփումը» անխուսափելի է մաքսային հաստատման և կարանտինի գործընթացում։ Ավանդական մաքսազերծման մոդելներն անարդյունավետ են Այս ավանդական մոդելները տարածված են B2B առևտրի և մեծածախ ապրանքների հայտարարագրերում: Այնուամենայնիվ, միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի B2C գործարքների պատվերները սովորաբար փոքր են և ցրված, և նման ավանդական մոդելները կերկարացնեն մաքսային կարանտինի ժամանակը: Էլեկտրոնային առևտրի հարթակների կարգավորումը զիջում է Չինաստանի փոքր և միջին ձեռնարկությունների առևտրին էլեկտրոնային առևտրի հարթակների միջոցով: Նման հարթակները Չինաստանի կառավարության կողմից դասակարգվում են որպես ներմուծման և արտահանման սուբյեկտներ: Երբ ընկերության արտադրանքը որակի խնդիրներ ունենա կամ ներառի անդրսահմանային հարկերից խուսափելու, հարթակը կպատժվի, ոչ թե համապատասխան ընկերությունը։ Անդրսահմանային վեճերի լուծման անարդյունավետություն Միավորված ազգերի միջազգային առևտրի հանձնաժողովը (Միավորված ազգերի կազմակերպության միջազգային առևտրի հանձնաժողով) 2009 թվականին առաջարկել է մի շարք ընթացակարգեր միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի վեճերի լուծման համար: Վեճերի կարգավորման վերը նշված մեխանիզմը չի ընդունվել, քանի որ տարբեր երկրների անհամապատասխան պնդումները։ Հետևաբար, վաճառքից հետո սպասարկման և միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի վեճերի լուծման արդյունավետությունը շատ ցածր է:

Դիվերսիֆիկացում միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի միջոցով Նոր թագի համաճարակը արագորեն տարածվում է՝ ազդելով աշխարհի գրեթե բոլոր երկրների վրա: Համաճարակի ընթացքում տարբեր երկրների զարգացման չափազանց տարբեր փուլերի պատճառով տարբեր է նաև սպառողների վարքագծի կատարումը, որը կապված է անկախ միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի ներմուծման հետ խոշոր շուկաներ: Հաշվի առնելով, որ դեպքերի թիվը շատ երկրներում մեկ առ մեկ հասել է գագաթնակետին մինչև 2020 թվականի մայիսը, շատ բրենդներ և մանրածախ ընկերություններ, որոնք վաճառում են շուկաներում, նույնպես հավասարակշռում են վաճառքը տարբեր շուկաների միջև, ինչպես հարկն է. շատ երկրներ նույնիսկ ականատես եղան համաճարակի ժամանակ: Էլեկտրոնային առևտրի միջազգային վաճառքի աճ:

Անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրի օպտիմալացման առանցքային գործիք Առևտրականները պետք է պարզեցնեն գնումների ճանապարհորդությունը և ապահովեն գնումների անխափան փորձ՝ հարմարեցված յուրաքանչյուր շուկայի գնումների նախասիրություններին, որպեսզի ստանան այն շահութաբեր եկամուտները, որոնք կարող է բերել անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտուրը: Քանի որ ավելի ու ավելի շատ սպառողներ միանում են առցանց գնումներին, առևտրականները նույնպես պետք է հարմարեցնեն գնումների ինտերֆեյսը` ապահովելու տեղական գնումների փորձ, որը նման է այն երկրին, որտեղ գտնվում են սպառողները: Այս հատկանիշները ներառում են՝ դիտել գները և վճարումները ձեր տեղական արժույթով, ընդունել տեղական բացառիկ և վճարման այլ եղանակներ, ավտոմատացնել հարկային հաշվարկները և աջակցել կանխավճարին, առաջարկել մատչելի առաքում և վերադարձ և այլն:

Կոնկրետ խնդիրներ, որոնք պետք է լուծվեն համաճարակի ժամանակ.

Թարմացնել նպատակային շուկայի համապատասխան տեղեկատվությունը: Էլեկտրոնային առևտրի հարթակները պետք է հստակորեն հաղորդակցվեն սպառողների հետ ամբողջ աշխարհում և հստակ տեղեկացնեն, թե արդյոք առցանց գնումներն իրականում բաց են նրանց համար: Բացի այդ, հարթակները պետք է նաև սպառողներին տրամադրեն պարզեցված, տեղայնացված հաճախորդների փորձ: Ակցիաների և զեղչերի գործարկում Ակցիաները և զեղչերը միշտ եղել են արդյունավետ միջոց վաճառողների համար՝ թրաֆիկը վաճառքի վերածելու և հաճախորդների փոխարկման տոկոսադրույքները բարձրացնելու համար: Միջազգային նյութատեխնիկական ապահովման ոլորտում բազմափոխադրող մոդելի ընդունումը Անդրսահմանային ճանապարհորդությունները խոչընդոտվել են սահմանների փակման և տների մեկուսացման պատճառով, իսկ միջազգային բեռնափոխադրումները նույնպես զգալիորեն կրճատվել են, ինչը հանգեցրել է որոշ շուկաներում առաքումների հետաձգմանը: Բազմափոխադրող մոդելը թույլ է տալիս բեռնափոխադրող ընկերություններին օգտագործել իրենց նավատորմը, ինչը նշանակում է, որ առևտրականները կարող են հնարավորինս խուսափել հետաձգված առաքումներից, նվազեցնել համաճարակի ազդեցությունը միջսահմանային էլեկտրոնային առևտրի լոգիստիկայի վրա և բարելավել հաճախորդների սպասարկման որակը: Անկեղծ շփվել համաշխարհային սպառողների հետ Էլեկտրոնային առևտրի հարթակներում, որպեսզի հնարավորինս բավարարեն հաճախորդների ակնկալիքները և մատուցեն բարձրորակ ծառայություններ, նրանք պետք է անկեղծ լինեն համաշխարհային սպառողների հետ, հստակ տեղեկացնեն, որ կարող են լինել ապրանքների առաքման ուշացումներ և տրամադրել իրական ժամանակում պատվերի մասին տեղեկատվություն: հետեւել. Սա հատկապես կարևոր է համաճարակի ժամանակ։ Բացի այդ, հարթակները պետք է ապահովեն վերադարձի հեշտ տարբերակներ և հարմարեցնեն վերադարձի քաղաքականությունը՝ սպառողների վերադարձի համար բավարար ժամանակ տրամադրելու համար:

Սահմանների փակումը և սոցիալական մեկուսացումը դրդել են ավելի շատ սպառողների ընտրել առցանց գնումներ, իսկ էլեկտրոնային առևտրի ալիքները, բնականաբար, դարձել են սպառողների առաջին ընտրությունը: Թեև որոշ շուկաներում առևտրի կենտրոնները վերսկսել են իրենց գործունեությունը, առցանց գնումների նկատմամբ սպառողների ոգևորությունը չի նվազել: McKinsey-ն կարծում է, որ առցանց գնումների գործընթացը միայն կարագանա, և նոր թագի համաճարակը չի կանգնեցնի նախորդ տասնամյակի նրա պայթյունավտանգ աճը։ Համաճարակն արագացրել է գլոբալ առցանց ապրանքանիշերի փոխակերպումը D2C մոդելի (ուղղակի դեպի սպառող): Սա ոչ միայն կօգնի բրենդներին արդյունավետորեն հաղթահարել ֆիզիկական խանութների տրաֆիկի հետագա անկումը, այլ նաև պահպանել ապրանքանիշի ինքնությունը և արժեքը էլեկտրոնային առևտրի մանրածախ առևտրին անցնելու ընթացքում: Խոշոր շուկաների միջև կատարողականի տարբերությունը ընդգծում է դիվերսիֆիկացիայի կարևորությունը, որը նաև ցույց է տալիս էլեկտրոնային առևտրի հարթակների ապագայի ճանապարհը: Հենվելով էլեկտրոնային առևտրի հարթակների վրա՝ առևտրականները կարող են ոչ միայն ընդլայնել համաշխարհային շուկան, այլև դիվերսիֆիկացնել ռիսկերը։ Որպես դարի երկու ամենաարագ զարգացող տնտեսությունները՝ Չինաստանի էլեկտրոնային առևտրի ոլորտը վերելք է ապրում: Չինաստանի գլխավորությամբ անդրսահմանային առևտուրը նոր ազդակ կներդնի էլեկտրոնային առևտրի ապագայի մեջ և մեծ ազդեցություն կունենա բուն արդյունաբերության և ամբողջ երկրի զարգացման վրա: Ներկայիս սահմանափակող միջոցների աստիճանական թուլացումով ներքին էլեկտրոնային առևտրի շուկան կտրուկ կփոխվի։ Իսկապես արժեքավոր ընկերությունները կկարողանան հատել սահմանները և ընդունել համաշխարհային շուկայում իրական զենքերի դաժան փորձարկումը։ Հետևաբար, և՛ ազգային կառավարությունները, և՛ բիզնես կազմակերպությունները պետք է ձգտեն բարելավել իրենց մրցունակությունը՝ շուկայական մրցակցությունում հաղթելու համար: