Ռուսական ինտերնետ օգտագործողների սպառողական վարքագծի սովորույթները

Ռուսական ինտերնետի զարգացումը

Հաղորդվում է, որ 2012-ից 2022 թվականներին ռուսաստանյան ինտերնետից օգտվողների մասնաբաժինը շարունակել է աճել՝ 2018 թվականին առաջին անգամ գերազանցելով 80%-ը, իսկ մինչև 2021 թվականը հասնելով 88%-ի: Հաշվարկվում է, որ 2021 թվականի դրությամբ Ռուսաստանում մոտ 125 միլիոն մարդ արդեն ինտերնետի ակտիվ օգտատերեր են։ Մինչև 2023 թվականը Ռուսաստանում ամեն օր ինտերնետից կօգտվի մոտ 100 միլիոն մարդ:

Ռուսական ինտերնետի զարգացումը

01 Ռուսական երեք ինտերնետ հսկաները

Յանդեքսը զբաղեցնում է առաջին տեղը: Այն ունի 60% շուկայական մասնաբաժին Ռուսաստանում որոնման ոլորտում և ունի համատեքստային գովազդի ամենամեծ համակարգը: (2022InvestingPro)

Երկրորդ տեղում Mail.Ru Group-ն է։ Ընկերությանն են պատկանում երկու խոշորագույն ռուսալեզու սոցիալական ցանցերը՝ VKontakte (VK) և Odnoklassniki (OK):

Երրորդ տեղում Ավիտոն է։

Ռուսական հասարակությունն ունի թվայնացման բարձր մակարդակ, ինտերնետի և էլեկտրոնային առևտրի օգտատերերի ներթափանցման բարձր մակարդակ, իսկ սպառողները հիմնականում զարգացրել են առցանց գնումների սովորությունները: 2022 թվականին ռուսաստանյան ինտերնետից օգտվողների ներթափանցման մակարդակը կկազմի մոտավորապես 89%; կլինի մոտավորապես 106 միլիոն սմարթֆոն օգտագործող՝ 73,6% ներթափանցման մակարդակով։ Ռուսական հասարակությունն անցել է առցանց գնումների նկատմամբ վստահության ձևավորման վաղ փուլերը։

02 Զարգացման բնութագրերը

01
Բջջային ինտերնետի արագ զարգացումը
Վիճակագրության համաձայն՝ Ռուսաստանում բջջային ինտերնետից օգտվողների թիվը գերազանցել է համակարգչի ինտերնետ օգտագործողների թիվը, ինչը նշանակում է, որ բջջային ինտերնետը դարձել է ռուսական ինտերնետի զարգացման հիմնական ուղղությունը։

02
Էլեկտրոնային առևտրի աճը
Ինտերնետից ռուսաստանցի օգտատերերի սպառման սովորությունների փոփոխության և առցանց վճարման եղանակների հանրաճանաչության հետ մեկտեղ էլեկտրոնային առևտուրը սկսել է աճել և արագ զարգանալ Ռուսաստանում:

03
Սոցիալական լրատվամիջոցների ժողովրդականությունը
Ռուսաստանում հայտնի սոցիալական մեդիա հարթակներն են՝ VKontakte-ն, Odnoklassniki-ն, Facebook-ը և այլն: Այս հարթակները մեծ օգտատերերի բազա ունեն Ռուսաստանում և մարդկանց շփվելու, կիսվելու և տեղեկատվություն ստանալու կարևոր ուղիներ են:

04
Կիբերանվտանգության իրազեկվածության բարձրացում
Ավելի ու ավելի շատ ռուսներ են ուշադրություն դարձնում ցանցի անվտանգությանը և տարբեր միջոցներ են ձեռնարկում՝ պաշտպանելու իրենց անձնական տվյալները և ունեցվածքը։

Սոցիալական լրատվամիջոցների էջ

Ռուսական ինտերնետ օգտագործողների սովորությունների վերլուծություն

01 Ռուս համացանցային օգտատերերը ցանկանում են օգտագործել սոցիալական մեդիա հարթակներ ամենօրյա հաղորդակցության և տեղեկատվություն ստանալու համար, որոնց թվում ամենահայտնին են «VK»-ն և «Odnoklassniki»-ն:
02 ռուսաստանցի համացանցի օգտատերերը սոցիալական ցանցերում կիսում են իրենց կյանքի մանրամասները, ներառյալ լուսանկարները, տեսանյութերը և տրամադրության վիճակները: Նրանք կարող են նաև միանալ տարբեր շահագրգիռ խմբերին և մասնակցել տարբեր միջոցառումների:

03 Ռուս համացանցային օգտվողներն ավելի մեծ ուշադրություն են դարձնում առցանց հաղորդակցությանը, համայնքներին և ֆորումներին մասնակցությանը և համեմատաբար հազվադեպ են օգտագործում սոցիալական մեդիա հարթակներ, ինչպիսիք են WeChat-ը:

04 Ռուսաստանի առցանց գնումների արդյունաբերությունը արագ զարգանում է, և ավելի ու ավելի շատ երիտասարդներ ընտրում են առցանց գնումներ կատարել:

05 Նորաձևությունը, գեղեցկությունը և անձնական խնամքը և էլեկտրոնային սարքավորումները ռուսական էլեկտրոնային առևտրի շուկայում ամենատարածված կատեգորիաներն են: Գեղեցկության շուկայի և մատչելի շքեղ զարդերի շուկայի համար վեբկայքի առցանց տրաֆիկի ավելացում: Խելացի տնային ապրանքների պահանջարկը մեծանում է. Ինտերնետից գնումների հարմարավետությունն ու նվեր-քարտերի օգտագործումը նույնպես դարձել են թեժ թեմաներ:

Ռուսական էլեկտրոնային առևտրի զարգացման ուղին

Ռուսական էլեկտրոնային առևտրի զարգացման ուղին

Ռուսական էլեկտրոնային առևտրի մանրածախ վաճառք

01 Էլեկտրոնային առևտրի ձեռնարկությունների ռուսական ասոցիացիայի (AKIT) տվյալների համաձայն, ռուսաստանյան էլեկտրոնային առևտրի օգտատերերի թիվը 2017 թվականին 51,55 միլիոնից հասել է 68,13 միլիոնի 2022 թվականին, և ակնկալվում է, որ մինչև 2027 թվականը կհասնի 75,4 միլիոնի:

02 Ռուսաստանում էլեկտրոնային առևտրի սպառումը կաճի 2010-ին 260 միլիարդ ռուբլուց մինչև 2022-ին 4,986 միլիարդ ռուբլի՝ մոտավորապես 27,91% տարեկան աճի տեմպերով, ինչը գերազանցում է համաշխարհային միջինը 14,28%:

03 Հասարակության շարունակական թվայնացումը ռուսական էլեկտրոնային առևտրի շուկայի աճը խթանող կարևոր գործոններից մեկն է: Միևնույն ժամանակ, նրա էլեկտրոնային առևտրի օգտատերերը ներթափանցում են բոլոր տարիքային խմբերը: Yandex.Market Analytics-ի ուսումնասիրությունը ցույց է տալիս, որ Ռուսաստանում էլեկտրոնային առևտրի օգտատերերի թիվը ապրիլին 2020 թվականի հունվարի համեմատ աճել է 40%-ով: Նրանց թվում ամենամեծ աճը գրանցվել է մինչև 17 տարեկան լսարանի շրջանում. 65%: Երկրորդ տեղում 18-ից 24 տարեկաններն են (+62%), իսկ երրորդում՝ 35-44 տարեկանները (+47%)։ 55 տարեկանից բարձր օգտատերերի շրջանում նրանք 32%-ով ավելի շատ են հետաքրքրված առցանց գնումներով։ Իսկ 2023 թվականի դրությամբ այս տվյալները դեռ աճում են։

Ռուս Ինտերնետից օգտվողների գնորդական վարքագծի բնութագրերը

Ռուս Ինտերնետից օգտվողների գնորդական վարքագծի բնութագրերը

01 Չի սիրում զրուցել – Երբ ռուս հաճախորդները ստանում են իրենց ուզած տեղեկատվությունը, նրանք հիմնականում չեն պատասխանում, քանի դեռ որոշում չեն կայացրել համագործակցել ձեզ հետ:
02 Սիրում է շփվել ռուսերենով. ռուսները իրենց մայրենի լեզվով ինքնության ուժեղ զգացում ունեն, և ռուսերենով նրանց հետ շփվելը նրանց կստիպի երջանիկ զգալ:
03 Սիրում եմ գնումներ կատարել հինգշաբթի օրերին. հինգշաբթի օրը ռուս առցանց սպառողների համար շաբաթվա ամենաբարձր միջին ծախսերի օրն է՝ 57%-ով ավելի, քան երկուշաբթի օրը: Ռուսաստանի բնակիչները սիրում են հանգստյան օրերից առաջ հավաքել իրենց անհրաժեշտ ամեն ինչ, իսկ հետո ուրբաթ և շաբաթ գիշերներն անցկացնել հանգստանալու և զվարճանալու համար:
04 Մի հետաձգեք - Երբ հաստատվի համագործակցելու մտադրությունը, մյուս մատակարարները սովորաբար ուղղակիորեն հրաժարվում են:
05 Գնելու հնարավորություն - 2022 թվականի դրությամբ Ռուսաստանի Դաշնությունն ունի մոտավորապես 140 միլիոն բնակչություն, հսկայական շուկա, մեկ շնչին բաժին ընկնող ՀՆԱ-ն գերազանցում է 15,000 ԱՄՆ դոլարը և լավ սոցիալական նպաստներ:
06 Մեջբերումների համեմատություն - ռուսները շատ լավ են սակարկում: Նախ, մեկնարկեց արտաքին սակարկությունները՝ ներգրավելով մի քանի մրցակիցների, և տարաձայնությունների տարբեր միջոցներ ընդունվեցին՝ թույլ տալու հակառակորդներին մրցակցել միմյանց հետ՝ գինը իջեցնելու և վերջապես դրանից շահույթ ստանալու համար:
07 Բարձր հավատարմություն - Ռուսաստանը շատ կրկնվող հաճախորդներ ունի: Ընդհանուր առմամբ, քանի դեռ գինը ողջամիտ է, իսկ որակը՝ ընդունելի, առաջնահերթությունը կտրվի կոոպերատիվ հաճախորդներին։
08 Ծույլ և ձգձգվող. ռուս հաճախորդների հետ հաղորդակցման ցիկլը հիմնականում ավելի երկար է:
09 Երիտասարդներն ավելի հաճախ են ընդունում առաջադեմ բաները
10 Ուշադրություն դարձրեք որակին. ռուս հաճախորդներին ապրանքներ ներկայացնելիս կարող եք առանձնացնել արտադրանքի առավելություններն ու բարձրորակ նյութերը: Միևնույն ժամանակ, հետվաճառքի կատարյալ սպասարկումը և տեխնիկական աջակցությունը նույնպես շատ լավ կետեր են:
11 Սիրում է բանակցել կայուն և փորձառու մարդկանց հետ - Ռուսաստանում 15-20 տարվա աշխատանքային փորձ չունեցող անձանց արգելվում է բանակցել ընկերության անունից: Ռուսական ընկերությունները հակված են հարգել տարեցներին.
12 Ուշադրություն դարձրեք տոներին

Կարևոր փառատոներ Ռուսաստանում

Հրապարակման ժամանակը. Հունվար-11-2024

Խնդրեք օրինակելի զեկույց

Թողեք ձեր դիմումը՝ հաշվետվություն ստանալու համար: