Berikut adalah beberapa taktik umum yang digunakan oleh “tamu” ketika mereka ingin gagal membayar utangnya. Jika situasi ini terjadi, harap waspada dan lakukan tindakan pencegahan.
01Bayar hanya sebagian uang tanpa persetujuan penjual
Meskipun kedua pihak telah menegosiasikan harga terlebih dahulu, pembeli hanya akan membayar sebagian dari uang tersebut, dan kemudian bertindak seolah-olah itu adalah jumlah penuh yang harus mereka bayar. Mereka percaya bahwa eksportir pada akhirnya akan berkompromi dan menerima “pembayaran penuh”. Ini adalah taktik yang biasa digunakan oleh Lao Lai.
02Menyimpulkan bahwa Anda telah kehilangan pelanggan besar atau sedang menunggu pelanggan membayar
Ini juga merupakan taktik yang umum, mengklaim telah kehilangan klien besar dan karena itu tidak dapat membayar. Ada taktik serupa: Pembeli mengatakan mereka hanya dapat membayar penjual jika pelanggan mereka membeli barang tersebut. Ketika arus kas terbatas, Lao Lai sering menggunakan alasan seperti itu untuk menunda pembayaran. Terlepas dari apakah mereka benar-benar menunggu pelanggannya membayar atau tidak, hal ini bisa menjadi situasi berbahaya bagi eksportir Tiongkok, karena jika arus kas pembeli benar-benar tidak berkelanjutan, bisnis mereka mungkin tidak akan bertahan lama. Alternatifnya, pembeli mungkin memiliki arus kas yang cukup dan hanya ingin menggunakan trik ini untuk menunda pembayaran.
03 Ancaman Kebangkrutan
Trik semacam ini sering terjadi ketika nenek tua itu menunda-nunda dan kita mendesak. Mereka cenderung menekankan bahwa jika penjual bersikeras untuk membayar, mereka tidak punya pilihan selain bangkrut, dengan berpura-pura “tidak ada uang atau tidak ada kehidupan”. Pembeli sering menggunakan taktik penundaan ini, meminta kreditor untuk bersabar dan berusaha meyakinkan kreditor bahwa “memaksa membayar sekarang akan memaksa pembeli untuk mengajukan pailit.” Akibatnya, penjual tidak hanya menerima sebagian kecil dari pembayaran yang harus dibayar sesuai dengan metode penyelesaian proses kebangkrutan, tetapi juga harus menunggu lebih lama. Jika penjual tidak ingin putus dengan satu tembakan, ia akan sering jatuh ke dalam situasi pasif selangkah demi selangkah. Seperti sebelumnya, ancaman kebangkrutan juga dapat membahayakan eksportir dalam negeri.
04Jual perusahaan
Salah satu jebakan yang umum digunakan pembeli adalah janji untuk melunasi hutang mereka segera setelah mereka mendapatkan cukup uang untuk menjual perusahaan. Strategi tersebut didasarkan pada keyakinan yang dianut oleh nilai-nilai budaya tradisional Tiongkok bahwa melunasi utang masa lalu adalah tanggung jawab pribadi pemilik perusahaan, serta ketidaktahuan eksportir Tiongkok terhadap hukum perusahaan di luar negeri. Jika kreditur menerima alasan ini tanpa memperoleh jaminan pembayaran pribadi dengan tanda tangan debitur, maka berakibat buruk – debitur dapat menjual perusahaan dalam “transaksi aset saja” tanpa perlindungan, secara hukum Sama sekali tidak ada kewajiban untuk menggunakan alasan tersebut. hasil penjualan perusahaan untuk melunasi hutang masa lalu. Berdasarkan klausul pembelian “transaksi aset saja”, pemilik perusahaan baru hanya membeli aset perusahaan debitur dan tidak menanggung kewajibannya. Oleh karena itu, secara hukum mereka tidak wajib membayar utang-utang perusahaan sebelumnya. Di pasar luar negeri, “transaksi aset saja” adalah metode akuisisi bisnis yang umum digunakan. Meskipun undang-undang akuisisi “hanya aset” tidak diragukan lagi bertujuan baik, undang-undang ini juga dapat digunakan oleh debitur untuk dengan sengaja menghindari utang. Hal ini memungkinkan debitur untuk mendapatkan uang sebanyak-banyaknya ke dalam kantongnya sekaligus melepaskan diri dari utang perusahaan dan korporasi. Hampir mustahil bagi kreditor untuk menghasilkan bukti yang meyakinkan secara hukum untuk memenangkan kasus tersebut. Kasus hukum jenis ini biasanya berakhir dengan kreditur menghabiskan banyak waktu, tenaga dan uang tanpa kompensasi finansial apapun.
05 Pembelian Gerilya
Apa yang dimaksud dengan “pembelian gerilya”? Itu hanya tembakan di tempat yang berbeda. Seorang pelanggan pernah melakukan beberapa pesanan kecil, semuanya 100% dibayar di muka, kreditnya terlihat bagus, tetapi itu bisa jadi jebakan! Setelah eksportir lengah, “pembeli” akan menuntut syarat pembayaran yang lebih lunak dan menjadikan pesanan dalam skala besar sebagai umpan. Karena banyaknya pelanggan baru yang terus melakukan pemesanan, eksportir akan dengan mudah mengesampingkan masalah pencegahan risiko. Perintah seperti itu cukup bagi para penipu untuk menghasilkan banyak uang, dan tentu saja mereka tidak akan membayar lagi. Pada saat eksportir bereaksi, mereka sudah kabur. Kemudian, mereka akan pergi ke eksportir lain yang tidak mempunyai pasar dan mengulangi trik yang sama.
06 Melaporkan masalah secara tidak benar dan dengan sengaja mencari-cari kesalahan
Ini adalah taktik menunggak yang biasanya dilakukan lama setelah barang diterima. Hal seperti ini akan lebih sulit ditangani jika tidak disepakati sebelumnya dalam kontrak. Cara terbaik untuk menghindari hal ini adalah dengan mengambil tindakan pencegahan sebelum melakukan perdagangan. Yang terpenting, perusahaan pengekspor perlu memastikan bahwa mereka memiliki perjanjian tertulis yang ditandatangani oleh pembeli untuk semua spesifikasi produk. Perjanjian tersebut juga harus mencakup program pengembalian produk yang disepakati bersama, serta proses pembeli untuk melaporkan masalah kualitas pada barang dagangan.
07Menggunakan agen pihak ketiga untuk penipuan
Agen pihak ketiga adalah metode transaksi yang sangat umum dalam perdagangan internasional, namun penggunaan agen pihak ketiga untuk melakukan penipuan ada dimana-mana. Misalnya, klien luar negeri mengatakan kepada eksportir bahwa mereka menginginkan agen pihak ketiga di Tiongkok untuk menangani semua perdagangan. Agen bertanggung jawab untuk melakukan pemesanan, dan produk dikirim langsung dari pabrik ke pelanggan luar negeri sesuai dengan kebutuhan agen. Agensi juga biasanya membayar eksportir pada saat ini. Seiring dengan meningkatnya jumlah perdagangan, ketentuan pembayaran mungkin menjadi lebih longgar atas permintaan agen. Melihat perdagangan yang semakin besar, agen tersebut bisa saja tiba-tiba menghilang. Saat ini, perusahaan pengekspor hanya dapat meminta jumlah yang belum dibayar kepada pelanggan di luar negeri. Pelanggan luar negeri akan bersikeras bahwa mereka tidak bertanggung jawab atas pembelian produk oleh agen dan penghindaran uang karena agen tersebut tidak diberi wewenang oleh mereka. Jika perusahaan pengekspor berkonsultasi dengan konsultan penagihan profesional luar negeri, konsultan akan meminta untuk melihat dokumen atau dokumen lain yang dapat membuktikan bahwa pelanggan luar negeri memberi wewenang kepada agen untuk melakukan pemesanan dan mengirimkan barang secara langsung. Jika perusahaan pengekspor tidak pernah meminta pihak lain untuk memberikan izin formal tersebut, maka tidak ada dasar hukum untuk memaksa pihak lain tersebut membayar. Trik-trik di atas mungkin dikonsentrasikan oleh Lao Lai dalam bentuk “pukulan kombinasi”. Kasus penggunaan berikut menggambarkan:
Kasus nomor satu
Hanya barang batch pertama yang telah menerima pembayaran… Perusahaan kami berbicara dengan pelanggan Amerika, metode pembayarannya adalah: tanpa deposit, barang batch pertama akan dibayar sebelum pengiriman; tiket kedua akan T/T 30 hari setelah keberangkatan kapal; 60 hari ketiga T/T setelah kapal kargo berangkat. Setelah barang batch pertama, saya merasa pelanggannya cukup banyak dan tidak boleh menunggak, jadi saya sita pembayarannya dan kirimkan dulu. Nantinya, total barang senilai 170.000 dolar AS dikumpulkan dari pelanggan. Pelanggan tidak membayar karena alasan keuangan perjalanan dan perjalanan, dan menolak membayar karena masalah kualitas, dengan mengatakan bahwa keluarga berikutnya telah mengajukan tuntutan terhadapnya, dan jumlahnya sama dengan jumlah total yang harus dibayarkan kepada saya. . Nilai setara. Namun, sebelum pelanggan pengiriman melakukan QC untuk memeriksa barang, mereka juga menyetujui pengiriman. Pembayaran kami selalu dilakukan oleh T/T sebelumnya, dan saya tidak melakukan letter of credit apa pun. Kali ini benar-benar sebuah kesalahan yang berubah menjadi kebencian abadi!
Kasus 2
Pelanggan Amerika yang baru berkembang berhutang lebih dari 80.000 dolar AS untuk pembayaran barangnya, dan belum membayar selama hampir setahun! Pelanggan Amerika yang baru berkembang, kedua pihak mendiskusikan metode pembayaran dengan sangat intens. Metode pembayaran yang diusulkan oleh pelanggan adalah dengan memberikan salinan semua dokumen setelah pengiriman, 100% setelah T/T, dan mengatur pembayaran dalam 2-3 hari melalui perusahaan pembiayaan. Saya dan atasan saya menganggap metode pembayaran ini berisiko, dan kami bertengkar dalam waktu yang lama. Pelanggan akhirnya setuju bahwa pesanan pertama dapat dibayar di muka, dan pesanan berikutnya akan menggunakan metode mereka. Mereka telah mempercayakan perusahaan dagang yang sangat terkenal untuk memproses dokumen dan mengirimkan barang. Kami harus mengirimkan semua dokumen asli ke perusahaan ini terlebih dahulu, baru kemudian mereka akan mengirimkan dokumen tersebut ke pelanggan. Karena perusahaan perdagangan luar negeri ini sangat berpengaruh, dan pelanggannya memiliki potensi yang besar, dan ada perantara di Shenzhen, seorang wanita cantik tua yang bisa berbahasa Mandarin. Semua komunikasi dilakukan melalui dia, dan dia mengumpulkan komisi dari pelanggan di tengahnya. Setelah mempertimbangkan pengukurannya, akhirnya bos kami menyetujui metode pembayaran ini. Bisnis ini dimulai dengan sangat lancar, dan klien terkadang mendesak kami untuk segera memberikan dokumen, karena mereka juga harus mengambil dokumen tersebut untuk mengumpulkan uang dari kliennya. Pembayaran untuk beberapa tagihan pertama berlangsung cepat, dan pembayaran dilakukan dalam beberapa hari setelah penyerahan dokumen. Lalu penantian panjang pun dimulai. Tidak ada pembayaran yang dilakukan setelah lama memberikan dokumen, dan tidak ada tanggapan ketika saya mengirim email untuk mengingatkan saya. Ketika saya menelepon perantara di Shenzhen, dia mengatakan bahwa klien klien tidak membayar mereka, dan mereka sekarang mengalami kesulitan arus kas, jadi izinkan saya menunggu, saya yakin mereka pasti akan membayar. Dia juga mengatakan bahwa klien juga berhutang komisi yang belum dibayar kepadanya dan berhutang lebih banyak daripada hutangnya kepada kami. Saya telah mengirim email untuk mengingatkan saya, dan saya telah menelepon Amerika Serikat, dan pernyataannya sama. Belakangan, mereka juga mengirimkan email untuk menjelaskan, yang sama dengan yang dilakukan perantara di Shenzhen. Saya mengirim email kepada mereka suatu hari dan meminta mereka untuk menulis surat jaminan yang menyatakan berapa banyak hutang mereka kepada kami dan kapan akan dibayar, dan meminta mereka untuk memberikan rencana, dan klien menjawab bahwa saya akan memberinya waktu 20-30 hari untuk menyelesaikannya. keluarkan akunnya lalu hubungi saya kembali. Akibatnya, tidak ada kabar setelah 60 hari. Saya tidak tahan lagi dan memutuskan untuk mengirim email penting lainnya. Saya tahu mereka memiliki dua pemasok lain yang juga berada dalam situasi yang sama dengan saya. Mereka juga berhutang puluhan ribu dolar dan belum membayar. Kami terkadang menghubungi satu sama lain untuk menanyakan situasinya. Jadi saya mengirim email yang mengatakan bahwa jika saya tidak membayar, saya harus melakukan sesuatu dengan produsen lain, dan itu sangat tidak adil bagi kami. Trik ini masih berhasil. Klien menelepon saya malam itu dan mengatakan bahwa klien mereka berhutang $1,3 juta. Mereka bukanlah perusahaan besar, dan jumlah yang begitu besar berdampak besar terhadap perputaran modalnya. Tidak ada uang untuk membayar sekarang. Dia juga mengatakan bahwa saya mengancamnya, mengatakan bahwa kami tidak mengirim tepat waktu dan sebagainya. Dia bisa saja menggugat saya, tapi dia tidak berencana melakukannya, dia tetap berencana membayar, tapi dia tidak punya uang sekarang, dan dia tidak bisa menjamin kapan dia akan mendapatkan uangnya… Orang bijak. Pengalaman menyakitkan ini mengingatkan saya untuk lebih berhati-hati di masa depan, dan mengerjakan pekerjaan rumah saya dalam survei pelanggan. Untuk pesanan berisiko, yang terbaik adalah membeli asuransi. Jika terjadi kecelakaan, segera konsultasikan dengan ahlinya tanpa menundanya terlalu lama.
Bagaimana cara mencegah risiko-risiko tersebut?
Yang terpenting adalah tidak ada kebetulan atau keserakahan saat menegosiasikan metode pembayaran, dan aman untuk dilakukan. Jika pelanggan tidak membayar sesuai tenggat waktu, maka waktu adalah musuh Anda. Setelah waktu pembayaran berlalu, semakin lambat suatu bisnis mengambil tindakan, semakin rendah kemungkinan untuk memperoleh kembali pembayaran tersebut. Setelah barang dikirim, jika pembayaran belum ditagih, maka kepemilikan barang harus kokoh di tangan Anda sendiri. Jangan percaya kata sepihak tentang jaminan pelanggan. Konsesi yang berulang-ulang hanya akan membuat Anda tidak bisa diubah. Sebaliknya, pembeli yang telah mengembalikan atau menjual kembali dapat dihubungi tergantung situasinya. Sekalipun barangnya tidak ditipu, biaya demurrage tidaklah rendah. Dan bagi negara-negara yang bisa mengeluarkan barang tanpa bill of lading (seperti India, Brazil, dll), harus lebih berhati-hati. Terakhir, jangan mencoba menguji kemanusiaan siapa pun. Anda tidak memberinya kesempatan untuk gagal membayar utangnya. Dia mungkin selalu menjadi pelanggan yang baik.
Waktu posting: 18 Agustus-2022