Perkembangan Internet Rusia
Dilaporkan bahwa dari tahun 2012 hingga 2022, proporsi pengguna Internet di Rusia terus tumbuh, melebihi 80% untuk pertama kalinya pada tahun 2018, dan mencapai 88% pada tahun 2021. Diperkirakan pada tahun 2021, sekitar 125 juta orang di Rusia sudah menjadi pengguna Internet aktif.Pada tahun 2023, hampir 100 juta orang di Rusia akan menggunakan Internet setiap hari!
01 Tiga Raksasa Internet Rusia
Yandex menempati urutan pertama.Ini memiliki 60% pangsa pasar di Rusia dalam pencarian dan memiliki sistem periklanan kontekstual terbesar.(Pro Investasi 2022)
Grup Mail.Ru berada di posisi kedua.Perusahaan ini memiliki dua jejaring sosial terbesar berbahasa Rusia, VKontakte (VK) dan Odnoklassniki (OK).
Tempat ketiga adalah Avito.
Masyarakat Rusia memiliki tingkat digitalisasi yang tinggi, penetrasi Internet yang tinggi, dan penetrasi pengguna e-commerce, dan konsumen pada dasarnya telah mengembangkan kebiasaan belanja online.Pada tahun 2022, tingkat penetrasi pengguna Internet Rusia akan mencapai sekitar 89%;akan ada sekitar 106 juta pengguna ponsel pintar, dengan tingkat penetrasi 73,6%.Masyarakat Rusia telah melewati tahap awal dalam membangun kepercayaan dalam belanja online.
02 Ciri-ciri perkembangan
01
Pesatnya perkembangan Internet seluler
Menurut statistik, jumlah pengguna Internet seluler di Rusia telah melampaui jumlah pengguna Internet PC, yang berarti Internet seluler telah menjadi arah utama perkembangan Internet Rusia.
02
Kebangkitan e-niaga
Dengan perubahan kebiasaan konsumsi pengguna Internet Rusia dan popularitas metode pembayaran online, e-commerce mulai bangkit dan berkembang pesat di Rusia.
03
Popularitas media sosial
Platform media sosial populer di Rusia termasuk VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, dll. Platform ini memiliki basis pengguna yang besar di Rusia dan merupakan saluran penting bagi orang-orang untuk berkomunikasi, berbagi, dan memperoleh informasi.
04
Peningkatan kesadaran keamanan siber
Semakin banyak orang Rusia yang memperhatikan keamanan jaringan dan mengambil berbagai tindakan untuk melindungi informasi pribadi dan properti mereka.
Analisis Kebiasaan Pengguna Internet Rusia
01 Netizen Rusia tertarik menggunakan platform media sosial untuk komunikasi sehari-hari dan memperoleh informasi, di antaranya "VK" dan "Odnoklassniki" adalah yang paling populer.
02 Netizen Rusia membagikan detail kehidupan mereka di media sosial, termasuk foto, video, dan suasana hati.Mereka juga dapat bergabung dengan kelompok kepentingan yang berbeda dan berpartisipasi dalam berbagai kegiatan.
03 Netizen Rusia lebih memperhatikan komunikasi online, partisipasi dalam komunitas dan forum, dan relatif jarang menggunakan platform media sosial seperti WeChat.
04 Industri belanja online di Rusia berkembang pesat, dan semakin banyak anak muda yang memilih berbelanja online.
05 Fashion, kecantikan dan perawatan pribadi, serta peralatan elektronik adalah kategori paling populer di pasar e-commerce Rusia.Peningkatan lalu lintas situs web online untuk pasar kecantikan dan pasar perhiasan mewah yang terjangkau.Permintaan akan produk rumah pintar semakin meningkat.Kenyamanan belanja internet dan penggunaan kartu hadiah juga menjadi topik hangat.
Jalur pengembangan e-commerce Rusia
Penjualan ritel e-commerce Rusia
01 Menurut data dari Asosiasi Perusahaan E-commerce Rusia (AKIT), jumlah pengguna e-commerce Rusia juga meningkat dari 51,55 juta pada tahun 2017 menjadi 68,13 juta pada tahun 2022, dan diperkirakan akan mencapai 75,4 juta pada tahun 2027.
02 Konsumsi e-commerce Rusia akan tumbuh dari 260 miliar rubel pada tahun 2010 menjadi 4,986 miliar rubel pada tahun 2022, dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sekitar 27,91%, melampaui rata-rata global sebesar 14,28%.
03 Berlanjutnya digitalisasi masyarakat merupakan salah satu faktor penting yang mendorong pertumbuhan pasar e-commerce Rusia.Pada saat yang sama, pengguna e-commerce-nya merambah ke semua kelompok umur.Sebuah studi oleh Yandex.Market Analytics menunjukkan bahwa jumlah pengguna e-commerce di Rusia meningkat sebesar 40% pada bulan April dibandingkan dengan Januari 2020. Di antara mereka, peningkatan terbesar terjadi pada audiens di bawah 17 tahun - jenis pengguna ini meningkat sebesar 65%.Di peringkat kedua adalah mereka yang berusia antara 18 dan 24 tahun (+62%), dan di peringkat ketiga adalah mereka yang berusia antara 35 dan 44 tahun (+47%).Di antara pengguna berusia di atas 55 tahun, mereka 32% lebih tertarik berbelanja online.Dan hingga tahun 2023, data ini masih terus bertambah.
Karakteristik perilaku pembelian pengguna Internet Rusia
01 Tidak suka mengobrol – Setelah pelanggan Rusia mendapatkan informasi yang mereka inginkan, pada dasarnya mereka tidak membalas sampai mereka mengambil keputusan untuk bekerja sama dengan Anda.
02 Suka berkomunikasi dalam bahasa Rusia - Orang Rusia memiliki rasa identitas yang kuat dengan bahasa ibu mereka, dan berkomunikasi dengan mereka dalam bahasa Rusia akan membuat mereka merasa bahagia.
03 Suka berbelanja pada hari Kamis - Kamis adalah rata-rata hari pembelanjaan tertinggi dalam seminggu bagi konsumen online Rusia, 57% lebih tinggi dibandingkan hari Senin.Penduduk Rusia suka menimbun semua yang mereka butuhkan sebelum akhir pekan dan kemudian menghabiskan Jumat dan Sabtu malam untuk beristirahat dan bersenang-senang.
04 Jangan menunda-nunda - Begitu niat kerjasama sudah terkonfirmasi, biasanya pemasok lain akan langsung menyerah.
05 Kemampuan untuk membeli - Pada tahun 2022, Federasi Rusia memiliki populasi sekitar 140 juta, pasar yang besar, PDB per kapita melebihi US$15.000, dan tunjangan kesejahteraan sosial yang baik.
06 Perbandingan Kutipan - Orang Rusia sangat pandai menawar.Pertama, penawaran eksternal diluncurkan, menarik beberapa pesaing, dan berbagai cara perselisihan diadopsi untuk memungkinkan lawan bersaing satu sama lain untuk menurunkan harga, dan akhirnya mendapatkan keuntungan darinya.
07 Loyalitas tinggi - Rusia memiliki banyak pelanggan tetap.Secara umum, selama harganya masuk akal dan kualitasnya dapat diterima, pelanggan koperasi akan diprioritaskan.
08 Malas dan suka menunda-nunda - siklus komunikasi dengan pelanggan Rusia umumnya lebih lama.
09 Kaum muda lebih cenderung menerima hal-hal yang lebih maju
10 Perhatikan kualitas - saat memperkenalkan produk ke pelanggan Rusia, Anda dapat menonjolkan keunggulan produk dan bahan berkualitas tinggi.Pada saat yang sama, layanan purna jual yang sempurna dan dukungan teknis juga merupakan poin yang sangat bagus!
11 Suka bernegosiasi dengan orang yang stabil dan berpengalaman - Di Rusia, orang yang tidak memiliki pengalaman kerja 15-20 tahun tidak diperbolehkan bernegosiasi atas nama perusahaan.Perusahaan-perusahaan Rusia cenderung menghormati orang yang lebih tua.
12 Perhatikan festival
Waktu posting: 11 Januari 2024