Pekerjaan persiapan bagi pelanggan perdagangan luar negeri untuk datang ke pabrik

inspeksi:

1: Konfirmasikan kepada pelanggan bagian pertama kemasan, bagian pertama dari tampilan dan fungsi produk, dan sampel pertama yang ditandatangani, yang berarti bahwa pemeriksaan barang curah harus didasarkan pada sampel yang ditandatangani.

Kedua: Konfirmasikan standar dan spesifikasi inspeksi dengan pelanggan, dan umpan balik ke departemen inspeksi kualitas teknik.

(1) Konfirmasikan tingkat AQL dari tiga kekurangan berikut dengan pelanggan:

Kekurangan serius (Cri): mengacu pada kekurangan yang berpotensi menimbulkan bahaya keselamatan bagi pelanggan untuk digunakan

Kerugian utama (May): Kerugian yang mempengaruhi pembelian dan penggunaan normal oleh pengguna

Kekurangan kecil (min): Ada sedikit cacat tetapi tidak mempengaruhi pembelian dan penggunaan pengguna

(Definisi tingkat perubahan yang tidak memenuhi syarat: Kelas A: harus diubah sebelum pengiriman; Kelas B: perubahan ditangguhkan; Kelas C: masalah program, tidak dapat diubah dalam waktu singkat)

(2) Konfirmasikan metode pemeriksaan dengan pelanggan

1. Rasio pengemasan untuk inspeksi massal (misalnya, 80% pengemasan, 20% pembongkaran)

2. Rasio pengambilan sampel

3. Rasio pembongkaran, apakah menggunakan kemasan baru atau penutup dengan stiker penyegel setelah dibongkar, penutup dan stiker penyegel akan jelek, dan umumnya pelanggan tidak akan menerimanya. Jika kemasan baru digunakan, rasio pembongkaran harus dikonfirmasi terlebih dahulu dengan pelanggan. , siapkan lebih banyak kemasan produk.

(3) Konfirmasikan item inspeksi dan standar dengan pelanggan

1. Pelanggan dapat menggunakan standar pemeriksaan kami dari pabrik

2. Pelanggan dapat menggunakan standar perusahaannya, sehingga mereka perlu meminta dokumen standar kepada pelanggan terlebih dahulu, dan memberikannya ke departemen pemeriksaan kualitas perusahaan mereka sendiri.

Tiga: Konfirmasikan waktu spesifik, personel, dan informasi kontak pelanggan untuk memeriksa barang, menghubungi mereka, memahami kebutuhan mereka, membantu memesan tempat anggur, dan mengatur penjemputan dan pengantaran.

Empat: Mulai proses pemeriksaan pemeriksaan.

Poin – Pengambilan Sampel – Pembongkaran – Inspeksi, Penampilan & Fungsi – Laporan – Konfirmasi Internal dan Penandatanganan

Lima: Jika tidak memenuhi syarat ditolak oleh pelanggan

Jika sayangnya ditolak oleh pelanggan, catat persyaratan dan saran pelanggan, dan diskusikan solusi dengan pabrik untuk mencoba memuaskan pelanggan. Semakin besar pelanggannya, semakin memperhatikan beberapa detail, dan harus berkomunikasi tepat waktu.