Adat dan budaya setiap negara di dunia sangat berbeda-beda, dan setiap budaya mempunyai pantangannya masing-masing. Mungkin semua orang tahu sedikit tentang pola makan dan etika di semua negara, dan akan memberikan perhatian khusus saat bepergian ke luar negeri. Nah, sudahkah Anda memahami kebiasaan pembelian di berbagai negara?
Asia
Saat ini, sebagian besar negara di Asia, kecuali Jepang, merupakan negara berkembang. Pertanian memainkan peran penting di negara-negara Asia. Basis industri di sebagian besar negara lemah, industri pertambangan dan industri pengolahan hasil pertanian relatif maju, dan industri berat berkembang.
Jepang
Orang Jepang juga dikenal di dunia internasional karena ketelitiannya. Mereka menyukai negosiasi tim dan memiliki persyaratan yang tinggi. Standar inspeksinya sangat ketat, namun loyalitas mereka sangat tinggi. Setelah kerja sama, mereka jarang berganti pemasok. Kebiasaan berdagang: introvert dan bijaksana, memperhatikan etika dan hubungan interpersonal, percaya diri dan sabar, semangat tim yang luar biasa, persiapan penuh, perencanaan yang kuat, dan fokus pada kepentingan jangka panjang. Bersabarlah dan tegas, dan terkadang bersikap ambigu dan bijaksana. “Taktik roda” dan “keheningan memecahkan kebekuan” sering digunakan dalam negosiasi. Perhatian: Pengusaha Jepang memiliki rasa kebersamaan yang kuat dan terbiasa mengambil keputusan secara kolektif. “Menang lebih banyak dengan lebih sedikit” adalah kebiasaan negosiasi para pebisnis Jepang; Memperhatikan terjalinnya hubungan pribadi, tidak suka tawar-menawar kontrak, lebih memperhatikan kredibilitas daripada kontrak, dan perantara sangat penting; Perhatikan tata krama dan mukanya, jangan pernah langsung menuduh atau menolak orang Jepang, dan memperhatikan masalah pemberian hadiah; “Taktik penundaan” adalah “trik” yang digunakan para pebisnis Jepang. Pengusaha Jepang tidak menyukai negosiasi “promosi penjualan” yang keras dan cepat, dan memperhatikan ketenangan, kepercayaan diri, keanggunan dan kesabaran.
republik korea
Pembeli Korea pandai bernegosiasi, jelas dan logis. Kebiasaan berdagang: Orang Korea lebih sopan, pandai bernegosiasi, jelas dan logis, serta memiliki pemahaman dan kemampuan bereaksi yang kuat. Mereka mementingkan penciptaan suasana. Pengusaha mereka umumnya tidak tersenyum, serius dan bahkan bermartabat. Pemasok kami harus sepenuhnya siap, menyesuaikan mentalitas mereka, dan tidak kewalahan dengan momentum pihak lain.
India/Pakistan
Pembeli kedua negara ini sensitif terhadap harga, dan pembelinya sangat terpolarisasi: mereka menawar dengan harga tinggi, namun membutuhkan produk terbaik; Entah tawarannya sangat rendah dan tidak ada persyaratan kualitas. Suka tawar-menawar, Anda harus bersiap untuk negosiasi dan diskusi yang panjang saat bekerja dengan mereka. Menjalin hubungan memainkan peran yang sangat efektif dalam memfasilitasi transaksi. Perhatikan keaslian penjual, dan disarankan untuk meminta transaksi tunai kepada pembeli.
Arab Saudi/UEA/Türkiye dan negara-negara lain
Terbiasa bertransaksi tidak langsung melalui agen, dan kinerja transaksi langsung dingin; Persyaratan produk relatif rendah. Mereka lebih memperhatikan warna dan lebih menyukai benda berwarna gelap. Keuntungannya kecil dan jumlahnya kecil, tetapi pesanannya tetap; Pembelinya jujur, namun pemasok harus memberikan perhatian khusus kepada agen agar tidak mendapat tekanan dari pihak lain dengan berbagai cara; Kita harus memperhatikan prinsip menepati janji, menjaga sikap yang baik, dan tidak terlalu banyak menawar beberapa sampel atau biaya pengiriman sampel.
Eropa
Analisis ringkasan: Karakteristik umum: Saya suka membeli berbagai gaya, tetapi volume pembeliannya kecil; Memberikan perhatian besar pada gaya produk, gaya, desain, kualitas dan bahan, memerlukan perlindungan lingkungan, dan memiliki persyaratan gaya yang tinggi; Umumnya mereka memiliki desainer sendiri yang tersebar, kebanyakan merek pribadi, dan memiliki persyaratan pengalaman merek. Metode pembayarannya relatif fleksibel. Ia tidak memperhatikan inspeksi pabrik, memperhatikan sertifikasi (sertifikasi perlindungan lingkungan, sertifikasi kualitas dan teknologi, dll.), dan memperhatikan desain pabrik, penelitian dan pengembangan, kapasitas produksi, dll. Sebagian besar pemasok diharuskan melakukan OEM/ ODM.
Britania
Jika Anda dapat membuat pelanggan Inggris merasa bahwa Anda adalah seorang pria sejati, negosiasi akan lebih lancar. Masyarakat Inggris memberikan perhatian khusus pada kepentingan formal dan mengikuti prosedur, serta memperhatikan kualitas perintah pengadilan atau daftar sampel. Jika daftar ujian tertulis pertama gagal memenuhi persyaratannya, umumnya tidak ada kerja sama lanjutan. Catatan: Saat bernegosiasi dengan orang Inggris, kita harus memperhatikan kesetaraan identitas, memperhatikan waktu, dan memperhatikan klausul klaim dalam kontrak. Banyak pemasok Tiongkok sering bertemu dengan beberapa pembeli Inggris di pameran perdagangan. Saat bertukar kartu nama, mereka menemukan bahwa alamatnya adalah “XX Downing Street, London”, dan pembelinya tinggal di pusat kota besar. Namun sekilas, orang Inggris bukanlah orang kulit putih Anglo-Saxon murni, melainkan orang kulit hitam keturunan Afrika atau Asia. Ketika berbicara, mereka akan menemukan bahwa pihak lain bukanlah pembeli besar, sehingga mereka sangat kecewa. Faktanya, Inggris adalah negara multi-etnis, dan banyak pembeli kulit putih besar di Inggris tidak tinggal di kota, karena beberapa pengusaha Inggris dengan sejarah panjang dan tradisi bisnis keluarga (seperti pembuatan sepatu, industri kulit, dll.) kemungkinan besar akan melakukan hal tersebut. untuk tinggal di beberapa rumah bangsawan, desa, bahkan di kastil tua, jadi alamat mereka umumnya seperti “Chesterfield”, “Sheffield” dan tempat lain dengan akhiran “field”. Oleh karena itu, hal ini perlu mendapat perhatian khusus. Pengusaha Inggris yang tinggal di pedesaan kemungkinan besar akan menjadi pembeli besar.
Jerman
Orang Jerman teliti, terencana, memperhatikan efisiensi kerja, mengejar kualitas, menepati janji, dan bekerja sama dengan pengusaha Jerman untuk melakukan pengenalan yang komprehensif, tetapi juga memperhatikan kualitas produk. Jangan bertele-tele dalam negosiasi, “kurangi rutinitas, lebih tulus”. Gaya negosiasi Jerman adalah bijaksana dan bijaksana, dan kisaran konsesi umumnya dalam 20%; Saat bernegosiasi dengan pengusaha Jerman, kita harus memperhatikan cara menyapa dan memberikan hadiah, melakukan persiapan penuh untuk negosiasi, serta memperhatikan kandidat dan keterampilan negosiasi. Selain itu, pemasok harus memperhatikan penyediaan produk berkualitas tinggi, dan pada saat yang sama memperhatikan kinerja yang menentukan di meja perundingan. Jangan selalu ceroboh, perhatikan detail seluruh proses pengiriman, lacak situasi barang kapan saja, dan berikan umpan balik tepat waktu kepada pembeli.
Perancis
Kebanyakan orang Prancis ramah dan banyak bicara. Jika Anda ingin pelanggan Perancis, sebaiknya Anda mahir berbahasa Prancis. Namun, mereka tidak memiliki pemahaman yang kuat tentang waktu. Mereka sering terlambat atau secara sepihak mengubah waktu dalam bisnis atau komunikasi sosial, sehingga perlu bersiap. Pengusaha Perancis memiliki persyaratan yang ketat terhadap kualitas barang, dan kondisinya relatif keras. Pada saat yang sama, mereka juga sangat mementingkan keindahan barang dan membutuhkan kemasan yang indah. Orang Prancis selalu percaya bahwa Prancis adalah pemimpin dunia dalam tren barang-barang berkualitas tinggi. Oleh karena itu, mereka sangat memperhatikan pakaian mereka. Dalam pandangan mereka, pakaian dapat mewakili budaya dan identitas seseorang. Oleh karena itu, ketika bernegosiasi, pakaian yang bijaksana dan berpakaian rapi akan membawa hasil yang baik.
Italia
Meskipun orang Italia ramah dan antusias, mereka berhati-hati dalam negosiasi kontrak dan pengambilan keputusan. Orang Italia lebih bersedia berbisnis dengan perusahaan dalam negeri. Jika Anda ingin bekerja sama dengan mereka, Anda harus menunjukkan bahwa produk Anda lebih baik dan lebih murah dibandingkan produk Italia.
Spanyol
Cara transaksi: pembayaran barang dilakukan dengan letter of credit. Jangka waktu kredit umumnya 90 hari, dan toko rantai besar sekitar 120 hingga 150 hari. Jumlah pesanan: sekitar 200 hingga 1000 lembar setiap kali Catatan: negara tidak mengenakan tarif atas produk impornya. Pemasok harus mempersingkat waktu produksi dan memperhatikan kualitas dan niat baik.
Denmark
Kebiasaan berdagang: Importir Denmark umumnya bersedia menerima L/C ketika melakukan bisnis pertama dengan eksportir asing. Setelah itu, uang tunai terhadap dokumen dan D/P atau D/A 30-90 hari biasanya digunakan. Pesanan dengan jumlah kecil di awal (contoh pesanan konsinyasi atau penjualan percobaan)
Dalam hal tarif: Denmark memberikan perlakuan yang paling disukai negara atau GSP yang lebih istimewa terhadap barang-barang yang diimpor dari beberapa negara berkembang, negara-negara Eropa Timur dan negara-negara pesisir Mediterania. Namun pada kenyataannya, terdapat sedikit preferensi tarif pada sistem baja dan tekstil, dan negara-negara dengan eksportir tekstil yang besar sering kali menerapkan kebijakan kuota mereka sendiri. Catatan: Sama seperti sampel, eksportir asing harus memperhatikan tanggal pengiriman. Ketika kontrak baru dilaksanakan, eksportir asing harus menentukan tanggal pengiriman spesifik dan menyelesaikan kewajiban pengiriman tepat waktu. Keterlambatan pengiriman karena pelanggaran tanggal pengiriman dapat mengakibatkan pembatalan kontrak oleh importir Denmark.
Yunani
Pembelinya jujur namun tidak efisien, tidak mengejar fashion, dan suka membuang-buang waktu (orang Yunani mempunyai kepercayaan bahwa hanya orang-orang kaya saja yang punya waktu untuk disia-siakan, sehingga mereka lebih memilih berjemur di bawah sinar matahari di pantai Aegean, dibandingkan pergi berbelanja. uang masuk dan keluar dari bisnis.)
Ciri-ciri negara Nordik adalah sederhana, sederhana dan bijaksana, selangkah demi selangkah, kalem dan kalem. Tidak pandai menawar, suka praktis dan efisien; Kami lebih memperhatikan kualitas produk, sertifikasi, perlindungan lingkungan, konservasi energi dan aspek lainnya daripada harga.
Pembeli Rusia dari Rusia dan negara-negara Eropa Timur lainnya suka membicarakan kontrak bernilai besar dan menuntut persyaratan transaksi serta kurang fleksibel. Pada saat yang sama, orang Rusia relatif lambat dalam menangani urusan. Saat berkomunikasi dengan pembeli Rusia dan Eropa Timur, mereka harus memperhatikan pelacakan dan tindak lanjut yang tepat waktu untuk menghindari perubahan pihak lain. Selama orang-orang Rusia berbisnis setelah menandatangani kontrak, transfer telegraf langsung TT lebih umum dilakukan. Mereka membutuhkan pengiriman tepat waktu dan jarang membuka LC. Namun, tidak mudah untuk menemukan koneksinya. Mereka hanya bisa melalui Show Show atau berkunjung di daerah setempat. Bahasa lokalnya sebagian besar adalah bahasa Rusia, dan komunikasi bahasa Inggris jarang terjadi, sehingga sulit untuk berkomunikasi. Umumnya, kami akan mencari bantuan penerjemah.
Afrika
Pembeli di Afrika semakin sedikit membeli barang-barang lain-lain, namun barang-barang tersebut akan menjadi lebih mendesak. Kebanyakan dari mereka menggunakan metode pembayaran TT dan tunai, dan tidak suka menggunakan letter of credit. Mereka membeli barang secara langsung, menyerahkan uang dan menyerahkan barang, atau menjual barang secara kredit. Negara-negara Afrika menerapkan pemeriksaan pra-pengiriman komoditas impor dan ekspor, yang meningkatkan biaya operasional, menunda tanggal pengiriman, dan menghambat perkembangan normal perdagangan. Kartu kredit dan cek banyak digunakan di Afrika Selatan, dan merupakan kebiasaan untuk “mengkonsumsi sebelum membayar”.
Maroko
Kebiasaan perdagangan: mengadopsi pembayaran tunai dengan nilai kuotasi rendah dan selisih harga. Catatan: Tingkat tarif impor Maroko secara umum tinggi dan pengelolaan devisanya sangat ketat. Modus D/P mempunyai resiko besar terhadap pengumpulan devisa dalam usaha ekspor ke dalam negeri. Pelanggan dan bank Maroko berkolusi satu sama lain untuk mengambil barang terlebih dahulu, menunda pembayaran, dan membayar atas permintaan bank domestik atau perusahaan ekspor setelah berulang kali didesak oleh kantor kami.
Afrika Selatan
Kebiasaan bertransaksi: kartu kredit dan cek banyak digunakan, dan kebiasaan “konsumsi sebelum pembayaran”. Catatan: Karena keterbatasan dana dan tingginya suku bunga bank (sekitar 22%), mereka masih terbiasa melakukan pembayaran at sight atau cicilan, dan umumnya tidak membuka letter of credit.
Amerika
Analisis ringkasan: Kebiasaan berdagang di Amerika Utara adalah sebagian besar pedagangnya adalah orang Yahudi, sebagian besar adalah pedagang grosir. Umumnya volume pembelian relatif besar dan harga harus sangat kompetitif, tetapi keuntungannya rendah; Loyalitasnya tidak tinggi, itu realistis. Selama dia menemukan harga yang lebih rendah, dia akan bekerja sama dengan pemasok lain; Memperhatikan inspeksi pabrik dan hak asasi manusia (seperti apakah pabrik menggunakan pekerja anak, dll.); Biasanya L/C digunakan untuk pembayaran 60 hari. Mereka mementingkan efisiensi, menghargai waktu, mengejar kepentingan praktis, dan mementingkan publisitas dan penampilan. Gaya negosiasinya terbuka dan terus terang, percaya diri dan bahkan arogan, namun kontrak akan sangat berhati-hati ketika berhadapan dengan bisnis tertentu. Para negosiator Amerika mementingkan efisiensi dan suka mengambil keputusan dengan cepat. Saat bernegosiasi atau mengutip, mereka harus memperhatikan keseluruhannya. Saat mengutip, mereka harus memberikan serangkaian solusi lengkap dan mempertimbangkan keseluruhannya; Kebanyakan orang Kanada konservatif dan tidak menyukai fluktuasi harga. Mereka lebih memilih untuk menjadi stabil.
Kebiasaan berdagang di Amerika Selatan biasanya dalam jumlah besar, harga rendah dan harga rendah, serta kualitas rendah; Tidak ada persyaratan kuota, tapi ada tarif tinggi. Banyak pelanggan melakukan CO dari negara ketiga; Hanya sedikit bank di Meksiko yang dapat membuka letter of credit. Disarankan pembeli membayar tunai (T/T). Pembeli biasanya keras kepala, individualistis, santai, dan emosional; Konsep waktu juga lemah dan banyak hari libur; Tunjukkan pengertian saat bernegosiasi. Pada saat yang sama, banyak pembeli Amerika Selatan yang kurang memiliki pengetahuan tentang perdagangan internasional, dan bahkan memiliki konsep pembayaran L/C yang sangat lemah. Selain itu, tingkat pelaksanaan kontrak tidak tinggi, dan pembayaran tidak dapat dilakukan sesuai jadwal karena adanya modifikasi berulang kali. Hormati adat istiadat dan kepercayaan, dan hindari melibatkan isu-isu politik dalam negosiasi; Karena setiap negara mempunyai kebijakan yang berbeda mengenai ekspor dan pengendalian devisa, mereka harus menyelidiki dengan cermat dan mempelajari persyaratan kontrak dengan jelas untuk menghindari perselisihan setelah kejadian tersebut; Karena situasi politik lokal tidak stabil dan kebijakan keuangan dalam negeri tidak stabil, ketika melakukan bisnis dengan pelanggan Amerika Selatan, kita harus sangat berhati-hati, dan pada saat yang sama, kita harus belajar menggunakan strategi “lokalisasi”, dan memperhatikan peran Kamar Dagang dan Kantor Advokasi Komersial.
Negara-negara Amerika Utara mementingkan efisiensi, mengejar kepentingan yang realistis, dan mementingkan publisitas dan penampilan. Gaya negosiasinya terbuka dan terus terang, percaya diri dan bahkan arogan, namun kontrak akan sangat berhati-hati ketika berhadapan dengan bisnis tertentu.
Amerika Serikat
Karakteristik terbesar pembeli Amerika adalah efisiensi, jadi sebaiknya perkenalkan keunggulan dan informasi produk Anda melalui email sesegera mungkin. Kebanyakan pembeli di Amerika tidak begitu tertarik pada merek. Selama produknya berkualitas tinggi dan harga murah, mereka akan memiliki banyak konsumen di Amerika Serikat. Namun, hal ini juga memperhatikan inspeksi pabrik dan hak asasi manusia (seperti apakah pabrik tersebut menggunakan pekerja anak). Biasanya L/C, pembayaran 60 hari. Sebagai negara yang tidak berorientasi pada hubungan, pelanggan Amerika tidak akan berbicara dengan Anda karena transaksi jangka panjang. Perhatian khusus harus diberikan pada negosiasi atau penawaran harga dengan pembeli Amerika. Keseluruhan harus dianggap sebagai satu kesatuan. Kutipan harus memberikan serangkaian solusi lengkap dan mempertimbangkan keseluruhannya.
Kanada
Beberapa kebijakan perdagangan luar negeri Kanada akan dipengaruhi oleh Inggris dan Amerika Serikat. Bagi eksportir Tiongkok, Kanada harus menjadi negara dengan kredibilitas tinggi.
Meksiko
Sikap ketika bernegosiasi dengan orang Meksiko harus penuh perhatian. Sikap serius tidak sesuai dengan suasana negosiasi lokal. Belajar menggunakan strategi “lokalisasi”. Hanya sedikit bank di Meksiko yang dapat membuka letter of credit. Disarankan pembeli membayar tunai (T/T).
Waktu posting: 01-03-2023