Orang Tiongkok dan Barat mempunyai persepsi berbeda mengenai waktu
•Konsep waktu orang Tionghoa biasanya sangat kabur, umumnya mengacu pada periode waktu: Konsep waktu orang Barat sangat tepat. Misalnya, ketika orang Cina mengatakan sampai jumpa di siang hari, biasanya artinya antara jam 11 pagi dan 1 siang: Orang Barat biasanya menanyakan jam berapa siang hari.
Jangan salah mengira suara keras sebagai suara yang tidak ramah
•Mungkin karena banyak bicara atau kekhasan lainnya, tapi apa pun alasannya, tingkat desibel ucapan orang Tionghoa selalu jauh lebih tinggi dibandingkan orang Barat. Bersuara keras bukanlah hal yang tidak ramah, itu kebiasaan mereka.
Orang Tionghoa menyapa
•Kemampuan orang Barat untuk berjabat tangan dan berpelukan sepertinya merupakan bawaan lahir, namun orang Tiongkok berbeda. Orang Tionghoa juga suka berjabat tangan, namun cenderung serasi. Orang Barat berjabat tangan dengan hangat dan kuat.
Jangan meremehkan pentingnya bertukar kartu nama
•Sebelum pertemuan, pegang kartu nama yang dicetak dalam bahasa Mandarin dan serahkan kepada rekan Anda yang berbahasa Mandarin. Ini adalah sesuatu yang harus Anda ingat sebagai manajer bisnis di Tiongkok. Jika Anda gagal melakukannya, tingkat keparahannya kira-kira sama dengan penolakan Anda untuk berjabat tangan dengan orang lain. Tentunya setelah mengambil kartu nama yang diberikan oleh pihak lain, betapapun familiarnya Anda dengan jabatan dan jabatannya, Anda harus melihat ke bawah, mempelajarinya dengan cermat, dan meletakkannya di tempat yang dapat Anda lihat dengan serius.
Memahami arti “hubungan”
•Seperti banyak pepatah Tiongkok, guanxi adalah kata dalam bahasa Mandarin yang tidak mudah diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris. Sejauh menyangkut latar belakang budaya Tiongkok, hubungan tersebut mungkin merupakan komunikasi antarpribadi yang jelas selain hubungan keluarga dan darah.
•Sebelum berbisnis dengan orang Tionghoa, Anda harus mencari tahu dulu siapa sebenarnya yang memutuskan bisnis tersebut, lalu bagaimana cara mempromosikan-mempromosikan hubungan Anda dengan benar.
Makan malam tidak semudah makan
•Tidak diragukan lagi, berbisnis di Tiongkok, Anda akan diajak makan siang atau makan malam, yang merupakan adat istiadat Tionghoa. Jangan dikira sedikit mendadak, apalagi menganggap acara makan tersebut tidak ada hubungannya dengan bisnis. Ingat hubungan yang disebutkan di atas? Itu saja. Selain itu, jangan kaget jika “orang yang tidak ada hubungannya dengan bisnis Anda muncul di jamuan makan”
Jangan abaikan etika makan Cina
•Dari sudut pandang Barat, jamuan makan lengkap Manchu dan Han mungkin sedikit sia-sia, tetapi di Tiongkok, ini adalah pertunjukan keramahtamahan dan kekayaan tuan rumah. Jika ada orang Tionghoa yang meminta Anda asal-asalan, Anda harus mencicipi setiap hidangan dengan hati-hati dan menaatinya sampai akhir. Hidangan terakhir biasanya memiliki kualitas terbaik dan paling bijaksana oleh tuan rumah. Lebih penting lagi, penampilan Anda akan membuat pemilik merasa bahwa Anda menghormatinya dan membuatnya terlihat baik. Jika pemiliknya senang, tentu akan membawa keberuntungan bagi Anda.
Roti panggang
•Di meja wine Tiongkok, makan selalu tidak bisa dipisahkan dari minum. Jika Anda tidak minum atau minum terlalu banyak, akibatnya tidak terlalu baik. Ditambah lagi, jika Anda berulang kali menolak bersulang tuan rumah, bahkan untuk alasan yang sah, suasananya bisa menjadi canggung. Jika Anda benar-benar tidak ingin minum atau tidak bisa meminumnya, sebaiknya jelaskan sebelum pesta dimulai untuk menghindari rasa malu bagi kedua belah pihak.
Orang Tionghoa suka bergosip
•Dalam percakapan, “tidak ada tabu” di Tiongkok adalah kebalikan dari kebiasaan orang Barat yang menghormati atau menghindari masalah pribadi satu sama lain. Ternyata kebanyakan orang Tionghoa ingin mengetahui segala sesuatu yang berkaitan dengan kehidupan dan pekerjaan seseorang, kecuali anak-anak Tionghoa yang takut bertanya. Jika Anda seorang pria, mereka akan menanyakan pertanyaan tentang aset keuangan Anda, dan jika Anda seorang wanita, mereka mungkin akan tertarik dengan status perkawinan Anda.
Di Tiongkok, wajah lebih penting daripada uang
•Sangatlah penting untuk membuat orang Tionghoa merasa terhormat, dan jika Anda membuat orang Tionghoa kehilangan muka, itu hampir tidak bisa dimaafkan. Ini juga yang menjadi alasan mengapa orang Tionghoa tidak langsung mengatakan tidak ketika berbicara satu sama lain. Sejalan dengan itu, konsep “ya” masih belum pasti di Tiongkok. Ini mengandung tingkat fleksibilitas tertentu dan mungkin juga bersifat sementara. Singkatnya, Anda harus tahu bahwa wajah sangat penting bagi orang Tionghoa, dan terkadang lebih penting daripada uang.
•
Waktu posting: 27 Agustus-2022