1. Bahasa di Amerika Selatan
Bahasa resmi orang Amerika Selatan bukanlah bahasa Inggris
Brasil: Portugis
Guyana Perancis: Perancis
Suriname: Belanda
Guyana: Bahasa Inggris
Amerika Selatan lainnya: Spanyol
Suku-suku primitif di Amerika Selatan berbicara dalam bahasa asli
Orang Amerika Selatan dapat berbicara bahasa Inggris pada tingkat yang sama dengan Tiongkok. Kebanyakan dari mereka adalah anak muda di bawah usia 35 tahun. Orang Amerika Selatan sangat santai. Saat mengobrol dengan alat obrolan, akan terdapat banyak kata yang salah eja dan tata bahasa yang buruk, namun lebih baik mengobrol dengan orang Amerika Selatan dengan mengetik daripada melalui telepon, karena orang Amerika Selatan umumnya berbicara bahasa Inggris seperti Latin karena pengaruh bahasa ibu mereka.
Tentu saja, meskipun sebagian besar dari kita tidak mengerti bahasa Spanyol dan Portugis, namun perlu mengirim email ke pelanggan dalam dua bahasa tersebut, terutama saat mengirim surat terbuka, kemungkinan mendapat balasan jauh lebih tinggi dibandingkan dalam bahasa Inggris.
2, Karakteristik kepribadian orang Amerika Selatan
Berbicara tentang Amerika Selatan, orang selalu berpikir tentang samba Brasil, tango Argentina, booming sepak bola yang gila-gilaan. Jika ada satu kata yang dapat menggambarkan karakter orang Amerika Selatan, maka kata tersebut adalah “tidak terkendali”. Namun dalam negosiasi bisnis, sikap “tidak terkendali” seperti ini sangatlah bersahabat dan buruk. “Tidak terkendali” membuat orang Amerika Selatan pada umumnya tidak efisien dalam melakukan sesuatu, dan orang Amerika Selatan biasa menaruh merpati. Dalam pandangan mereka, terlambat atau tidak memenuhi janji bukanlah masalah besar. Jadi kesabaran itu penting jika Anda ingin berbisnis dengan orang Amerika Selatan. Jangan dikira kalau beberapa hari tidak membalas emailnya, mereka akan mengira artikelnya tidak ada. Faktanya, kemungkinan besar mereka akan berlibur (ada banyak hari libur di Amerika Selatan, yang akan dirinci nanti). Saat bernegosiasi dengan orang Amerika Selatan, berikan waktu yang cukup untuk proses negosiasi yang panjang, sekaligus berikan kelonggaran yang luas pada penawaran awal. Proses negosiasi akan memakan waktu lama dan sulit karena masyarakat Amerika Selatan pada umumnya pandai dalam melakukan tawar-menawar dan kita harus bersabar. Orang Amerika Selatan tidak sekaku sebagian orang Eropa dan bersedia berteman dengan Anda serta mengobrol tentang hal lain selain bisnis. Jadi mengetahui budaya Amerika Selatan, mengetahui sedikit tentang perkusi, tari dan sepak bola akan banyak membantu Anda ketika bekerja dengan orang Amerika Selatan.
3. Brazil dan Chile (dua mitra dagang terbesar negara saya di Amerika Selatan)
Jika berbicara tentang pasar Amerika Selatan, Anda pasti akan memikirkan Brasil terlebih dahulu. Sebagai negara terbesar di Amerika Selatan, permintaan produk Brazil memang tiada duanya. Namun, permintaan yang besar bukan berarti volume impornya besar. Brasil memiliki basis industri yang kuat dan struktur industri yang kuat. Artinya, produk buatan Tiongkok juga dapat diproduksi di Brasil, sehingga komplementaritas industri antara Tiongkok dan Brasil tidak terlalu besar. Namun dalam beberapa tahun terakhir, kita harus fokus ke Brasil, karena Piala Dunia 2014 dan Olimpiade 2016 diadakan di Brasil. Dalam waktu singkat, Brazil masih memiliki permintaan yang besar untuk perlengkapan hotel, produk keamanan dan produk tekstil. dari. Selain Brasil, Chile merupakan mitra bersahabat Tiongkok lainnya di Amerika Selatan. Negara ini mempunyai wilayah daratan yang kecil dan garis pantai yang panjang dan sempit, menciptakan Chile yang relatif langka sumber dayanya namun mempunyai perdagangan pelabuhan yang sangat maju. Chili memiliki lebih sedikit impor, terutama usaha kecil dan bahkan bisnis keluarga, tetapi selama sudah terdaftar secara lokal selama lebih dari satu tahun, pasti akan ada informasi yang relevan di halaman kuning
4. Pembayaran kredit
Secara umum, reputasi pembayaran di pasar Amerika Selatan masih bagus, namun sedikit tertunda (masalah umum di Amerika Selatan). Kebanyakan importir lebih memilih L/C, dan mereka juga dapat melakukan T/T setelah mereka memahaminya. Kini, seiring berkembangnya e-commerce, Pembayaran online dengan PayPal juga menjadi populer di Amerika Selatan. Persiapkan mental saat melakukan pengiriman letter of credit. Pasar Amerika Selatan seringkali memiliki banyak klausul L/C, biasanya 2-4 halaman. Dan terkadang pemberitahuan yang diberikan dalam bahasa Spanyol. Jadi jangan terlalu memperhatikan persyaratannya, Anda hanya perlu membuat daftar item yang menurut Anda tidak masuk akal dan memberitahu pihak lain untuk memodifikasinya.
Bank paling terkemuka di Amerika Selatan adalah:
1) Bank Bradesco Brasil
http://www.bradesco.com.br/
2) HSBC Brasil
http://www.hsbc.com.br
3) HSBC Argentina
ttp://www.hsbc.com.ar/
4) Santander Bank Cabang Argentina
http://www.santanderrio.com.ar/
5) Santander Bank Cabang Peru
http://www.santander.com.pe/
6) Santander Bank Cabang Brazil
http://www.santander.com.br/
7) Bank Swasta Santander Chile
http://www.santanderpb.cl/
8) Santander Bank Cabang Chili
http://www.santander.cl/
9) Santander Bank Cabang Uruguay
5. Peringkat risiko pasar Amerika Selatan
Risiko pasar di Chile dan Brasil tergolong rendah, sementara negara-negara seperti Argentina dan Venezuela memiliki risiko perdagangan yang tinggi.
6. Etiket bisnis yang harus diperhatikan oleh pasar Amerika Selatan
Etiket Brasil dan tabu adat istiadat. Dilihat dari karakter bangsa, orang Brazil memiliki dua ciri utama dalam berhubungan dengan orang lain. Di satu sisi, orang Brasil suka berterus terang dan mengatakan apa yang mereka inginkan. Orang Brazil biasanya menggunakan pelukan atau ciuman sebagai etika bertemu dalam situasi sosial. Hanya pada acara-acara yang sangat formal mereka saling berjabat tangan sebagai penghormatan. Pada acara-acara formal, orang Brasil berpakaian sangat bagus. Mereka tidak hanya memperhatikan cara berpakaian yang rapi, tetapi juga menganjurkan agar orang-orang berpakaian berbeda pada kesempatan yang berbeda. Dalam urusan penting pemerintahan dan kegiatan bisnis, masyarakat Brasil menganjurkan agar jas atau jas harus dikenakan. Di tempat umum, laki-laki setidaknya harus mengenakan kemeja pendek dan celana panjang, dan perempuan sebaiknya mengenakan rok panjang dengan lengan dasi tinggi. Orang Brasil biasanya makan makanan Barat ala Eropa. Karena peternakan yang maju, proporsi daging dalam makanan yang dimakan orang Brazil relatif besar. Dalam makanan pokok orang Brasil, kacang hitam khas Brasil punya tempat. Orang Brasil suka minum kopi, teh hitam, dan anggur. Topik bagus untuk dibicarakan: sepak bola, lelucon, artikel lucu, dll. Catatan Khusus: Saat berhadapan dengan orang Brasil, tidak disarankan memberi mereka saputangan atau pisau. Isyarat “OK” yang digunakan oleh orang Inggris dan Amerika dianggap sangat tidak senonoh di Brasil.
Adat istiadat dan etiket negara Chili. Orang Chili makan hingga 4 kali sehari. Untuk sarapan pagi, mereka minum kopi dan makan roti panggang, berdasarkan prinsip kesederhanaan. Sekitar jam 1 siang, makan siang, dan jumlahnya bagus. Pada jam 4 sore, minum kopi dan makan beberapa potong roti panggang. Pada jam 9 malam, makan malam formal. Saat Anda pergi ke Chili, adalah hal yang wajar untuk “melakukan seperti yang dilakukan penduduk setempat”, dan Anda boleh makan 4 kali sehari. Dalam hal bisnis, disarankan untuk mengenakan pakaian konservatif setiap saat, dan janji temu harus dibuat terlebih dahulu untuk kunjungan publik dan pribadi. Yang terbaik adalah memegang kartu nama dalam bahasa Inggris, Spanyol, dan Cina. Kartu nama lokal dapat dicetak dalam bahasa Inggris dan Spanyol, dan akan diambil dalam waktu dua hari. Teks terkait penjualan paling baik ditulis dalam bahasa Spanyol. Postur tubuh harus rendah dan sopan, dan tidak mendominasi. Pengusaha San Diego sangat sensitif terhadap hal ini. Banyak pengusaha lokal yang fasih berbahasa Inggris dan Jerman. Para pebisnis Chile seringkali terhibur dengan orang asing yang baru pertama kali berkunjung ke Chile, karena orang asing tersebut sering mengira bahwa Chile juga merupakan negara Amerika Selatan yang tropis, lembab, dan tertutup hutan. Faktanya, lanskap Chile mirip dengan Eropa. Oleh karena itu, tidak salah jika Anda memperhatikan cara Eropa dalam segala hal. Orang Chili sangat mementingkan etika menyapa ketika mereka bertemu. Saat pertama kali bertemu tamu asing, mereka biasanya berjabat tangan dan menyapa teman-teman akrabnya, serta berpelukan dan berciuman dengan hangat. Beberapa lansia juga terbiasa mengangkat tangan atau melepas topi saat bertemu. Gelar yang paling umum digunakan dalam bahasa Chili adalah Tuan dan Nyonya atau Nyonya, dan pria dan wanita muda yang belum menikah masing-masing dipanggil Tuan dan Nona. Dalam acara-acara resmi, gelar administratif atau gelar akademik harus ditambahkan sebelum salam. Orang Chili diundang ke jamuan makan atau pesta dansa dan selalu membawa hadiah kecil. Masyarakat mempunyai kebiasaan mengutamakan perempuan, dan generasi muda selalu mengesampingkan kenyamanan orang tua, perempuan dan anak-anak di tempat umum. Tabu di Chile hampir sama dengan di Barat. Masyarakat Chile juga menganggap angka lima sebagai angka sial.
Etiket dan adat istiadat Argentina yang tabu Orang Argentina dalam interaksi sehari-hari dengan etiket umumnya konsisten dengan negara-negara lain di Eropa dan Amerika, dan paling dipengaruhi oleh Spanyol. Kebanyakan orang Argentina menganut agama Katolik, sehingga beberapa ritual keagamaan sering terlihat dalam kehidupan sehari-hari orang Argentina. Dalam komunikasi, jabat tangan biasa digunakan. Saat bertemu dengan pasangan, orang Argentina percaya bahwa jumlah jabat tangan satu sama lain itu mudah. Dalam situasi sosial, orang Argentina umumnya dapat disebut sebagai “Tuan”, “Nona”, atau “Nyonya”. Orang Argentina umumnya suka menyantap makanan barat ala Eropa, dengan daging sapi, domba, dan babi sebagai makanan favoritnya. Minuman populer termasuk teh hitam, kopi, dan anggur. Ada minuman bernama “Mate Tea”, yang paling khas dari Argentina. Ketika sepak bola Argentina dan olahraga lainnya, keterampilan memasak, perabot rumah tangga, dll. merupakan topik yang tepat untuk dibicarakan, hadiah kecil dapat diberikan saat mengunjungi orang Argentina. Namun tidak pantas mengirim bunga krisan, sapu tangan, dasi, kemeja, dll.
Etiket Kolombia Orang Kolombia menyukai bunga, dan ibu kota Santa Fe, Bogota, bahkan lebih terobsesi dengan bunga. Bunga menghiasi kota besar yang dikenal sebagai “Athena Amerika Selatan” ini seperti taman besar. Orang Kolombia tenang, tidak tergesa-gesa, dan suka mengambil segala sesuatunya dengan lambat. Meminta penduduk setempat untuk memasak makanan seringkali memakan waktu satu jam. Saat mereka memanggil orang, gerakan yang populer adalah telapak tangan menghadap ke bawah, jari-jari berayun dengan seluruh tangan. Jika beruntung, gunakan jari telunjuk dan kelingking untuk membuat bentuk tanduk. Saat orang Kolombia bertemu tamunya, mereka sering berjabat tangan. Ketika laki-laki bertemu atau pergi, mereka terbiasa berjabat tangan dengan semua orang yang hadir. Ketika orang India di pegunungan di Provinsi Cauca Kolombia bertemu dengan tamu mereka, mereka tidak pernah mengesampingkan anak-anak mereka, agar mereka mendapatkan wawasan dan belajar bagaimana bergaul dengan orang luar sejak usia muda. Waktu terbaik untuk berbisnis di Kolombia adalah dari bulan Maret hingga November setiap tahun. Kartu nama dapat dicetak dalam bahasa Cina dan Spanyol. Petunjuk penjualan produk juga harus dicetak dalam bahasa Spanyol untuk perbandingan. Pengusaha Kolombia bekerja dengan lambat, tetapi memiliki harga diri yang kuat. Oleh karena itu bersabarlah dalam berbisnis, dan waktu terbaik untuk memberikan hadiah adalah saat acara sosial santai setelah negosiasi bisnis. Mayoritas penduduk Kolombia menganut agama Katolik, dan sedikit yang menganut agama Kristen. Penduduk setempat paling tabu pada tanggal 13 dan Jumat, dan tidak menyukai warna ungu.
7. Liburan di Amerika Selatan
Liburan Brasil
1 Januari Hari Tahun Baru
Karnaval 3 Maret
Karnaval 4 Maret
Karnaval 5 Maret (sebelum 14:00)
18 April Hari Penyaliban
21 April Hari Kemerdekaan
1 Mei Hari Buruh Internasional
Ekaristi 19 Juni
7 September Hari Kemerdekaan Brasil
28 Oktober Hari Pegawai Negeri Sipil dan Pengusaha
24 Desember Malam Natal (setelah 14:00)
25 Desember Natal
Malam Tahun Baru 31 Desember (setelah pukul 14:00)
hari libur Chili
1 Januari Hari Tahun Baru
21 Maret Paskah
1 Mei Hari Buruh
Hari Angkatan Laut 21 Mei
16 Juli Hari Saint Carmen
15 Agustus Maria Diangkat ke Surga
18 September Hari Nasional
19 September Hari Tentara
8 Desember hari konsepsi Perawan Maria
25 Desember Natal
Liburan di Argentina
1 Januari Tahun Baru
Jumat Maret-April (bervariasi) Jumat Agung
2 April Hari Prajurit Perang Falklands
1 Mei Hari Buruh
25 Mei Hari Revolusi
Hari Bendera 20 Juni
Hari Kemerdekaan 9 Juli
17 Agustus Hari Peringatan San Martin (Bapak Pendiri)
12 Oktober Penemuan Hari Sedunia Baru (Hari Columbus)
8 Desember Pesta Santa Perawan Maria Dikandung Tanpa Noda
25 Desember Hari Natal
festival Kolombia
1 Januari Tahun Baru
1 Mei Hari Buruh Internasional
20 Juli Hari Kemerdekaan (Hari Nasional).
7 Agustus Hari Peringatan Pertempuran Boyaka
8 Desember Hari Dikandung Tanpa Noda
25 Desember Natal
8. Empat Halaman Kuning Amerika Selatan
Argentina:
http://www.infospace.com/?qc=local
http://www.amarillas.com/index.html (Spanyol)
http://www.wepa.com/ar/
http://www.adexperu.org.pe/
Brazil:
http://www.nei.com.br/
Chili:
http://www.amarillas.cl/ (Spanyol)
http://www.chilnet.cl/ (Spanyol)
Kolumbia:
http://www.quehubo.com/colombia/ (Spanyol)
9. Referensi beberapa produk terlaris di Amerika Selatan
(1) Elektromekanis
Tegangan dan frekuensi di Chile sama dengan di China, sehingga motor China bisa langsung digunakan di Chile.
(2) Furnitur, tekstil dan perangkat keras
Furnitur, perangkat keras, dan tekstil memiliki pasar yang besar di Chili. Perangkat keras dan tekstil hampir semuanya buatan China. Pasar furnitur memiliki potensi yang lebih besar. Ada dua pusat penjualan furnitur besar di San Diego, dan Franklin adalah yang terbesar. Dari segi grade, kebutuhan sehari-hari yang dijual ke Chile merupakan produk dalam negeri kelas dua dan tiga, dengan kualitas rata-rata, dan selama ini memonopoli pasar karena harga yang dominan. Namun saya sering mendengar orang Chili memarahi kualitas produk Tiongkok. Faktanya, beberapa produk dalam negeri memiliki kualitas yang baik, namun tingkat konsumsi Chile terbatas. Jika Anda membeli produk kelas satu, umumnya harganya naik 50%-100%. Pada dasarnya, tidak ada seorang pun di Chile yang mampu membelinya. Jika ingin mengekspor furnitur, sebaiknya pabrik pengolahannya dipindahkan ke Chile. Ada banyak pabrik pengolahan kayu di Chili bagian selatan, dan amunisi berlimpah. langsung dicerna secara lokal. Jika diekspor langsung, biaya pengirimannya tinggi, dan ketahanan terhadap kelembaban dan korosi juga menjadi masalah.
(3) Peralatan kebugaran
Banyak apartemen di Chili yang dilengkapi dengan pusat kebugaran, dan gym juga populer di Chili. Jadi harus dikatakan ada pasar tertentu. Meskipun demikian, negara Chili memiliki populasi yang kecil dan daya beli yang terbatas. Disarankan agar teman-teman yang melakukan alat fitnes dapat menggunakan Brazil sebagai pintu masuknya. Pasalnya banyak produk industri yang mengalir dari Brazil ke seluruh Amerika Selatan.
(4) Mobil dan suku cadang mobil
Pasar mobil Amerika Selatan merupakan yang terbesar keempat di dunia setelah Amerika Utara, Asia dan Eropa. Jika pabrikan mobil Tiongkok ingin berhasil memasuki pasar Brasil, mereka akan menghadapi kesulitan praktis seperti keunggulan kompetitif pasar awal dari perusahaan mobil lama di Eropa, Amerika, Jepang dan Korea Selatan, undang-undang dan peraturan lokal yang rumit, serta keselamatan dan perlindungan lingkungan yang ketat. persyaratan.
Terdapat lebih dari 460 berbagai jenis perusahaan suku cadang mobil di Brazil. Sebagian besar perusahaan otomotif dan suku cadang Brasil terkonsentrasi di wilayah Sao Paulo dan segitiga antara Sao Paulo, Minas, dan Rio de Janeiro. Rodobens adalah grup penjualan dan servis mobil terbesar di Brasil; dengan sejarah lebih dari 50 tahun, ia memiliki lebih dari 70 distributor di Brasil, Argentina, dan wilayah lain, terutama berurusan dengan Toyota, GM, Ford, Volkswagen dan banyak merek mobil penumpang internasional lainnya serta aksesorinya; selain itu, Rodobens adalah distributor Michelin terbesar di Brasil. Meskipun Brasil memproduksi 2 juta mobil per tahun, basis pemasok lokal masih cukup lemah dan tidak lengkap, dan suku cadang yang dibutuhkan oleh pabrikan asli mungkin tidak tersedia di Brasil, sehingga menyebabkan mereka mengimpor suku cadang seperti die-casting, rem dan ban dari negara lain. negara
Waktu posting: 31 Agustus-2022