Sebagai pegawai perdagangan luar negeri, sangatlah penting untuk memahami karakteristik kebiasaan pembelian pelanggan di berbagai negara, dan hal ini mempunyai efek pengganda pada pekerjaan.
Amerika Selatan
Amerika Selatan mencakup 13 negara (Kolombia, Venezuela, Guyana, Suriname, Ekuador, Peru, Brasil, Bolivia, Chili, Paraguay, Uruguay, Argentina) dan wilayah (Guyana Prancis). Venezuela, Kolombia, Chili dan Peru juga memiliki perekonomian yang relatif maju.
Jumlah besar, harga murah, murah itu bagus, tidak diperlukan kualitas
Tidak ada persyaratan kuota, tapi ada tarif tinggi; umumnya pergi ke Amerika Serikat terlebih dahulu (setara dengan penyelundupan, penghindaran pajak) dan kemudian ditransfer kembali ke negara tersebut
Persyaratan untuk produsen serupa dengan persyaratan di Amerika Serikat
Catatan: Hanya ada dua bank di Meksiko yang dapat membuka L/C, yang lainnya tidak; semua menyarankan bahwa pelanggan mengharuskan pembeli membayar tunai (TT)
Fitur Pembeli:
Keras kepala, mengutamakan pribadi, kesenangan sia-sia dan perasaan berat, kredibilitas rendah dan rasa tanggung jawab. Tingkat industri di Amerika Latin sangat rendah, kesadaran kewirausahaan para wirausahawan juga rendah, dan jam kerja umumnya pendek dan longgar. Dalam kegiatan komersial, ketidakpatuhan terhadap tanggal pembayaran sering terjadi, dan juga kurangnya kepekaan terhadap nilai waktu keuangan. Amerika Latin juga punya banyak hari libur. Dalam perundingan sering dijumpai pihak yang ikut perundingan tiba-tiba meminta izin, dan perundingan harus ditunda sampai ia kembali dari liburan sebelum dapat dilanjutkan. Karena situasi lokal, terdapat komponen emosional yang kuat dalam negosiasi. Setelah mencapai “orang kepercayaan” satu sama lain, mereka akan mengutamakan penanganan, dan juga akan mengurus kebutuhan pelanggan, sehingga negosiasi dapat berjalan dengan lancar.
Oleh karena itu, di Amerika Latin, sikap negosiasi adalah berempati, dan sikap kejam tidak sesuai dengan suasana negosiasi lokal. Namun dalam beberapa tahun terakhir, jumlah orang yang terdidik dalam bidang bisnis di Amerika Serikat telah meningkat pesat, sehingga lingkungan bisnis ini secara bertahap berubah.
Kurangnya pengetahuan perdagangan internasional. Di antara para pengusaha yang bergerak di bidang perdagangan internasional, ada juga yang memiliki konsep pembayaran dengan letter of credit yang sangat lemah, bahkan ada pula pengusaha yang ingin membayar dengan cek seperti halnya transaksi dalam negeri, dan sebagian masyarakat belum memahami praktik transaksi formal. dalam perdagangan internasional sama sekali. Di negara-negara Amerika Latin, kecuali Brazil, Argentina, Kolombia, dll, izin impor ditinjau secara ketat, jadi jika Anda belum memastikan terlebih dahulu apakah izin sudah diperoleh, jangan mulai mengatur produksi, agar tidak menjadi terjebak dalam dilema. Dalam perdagangan Amerika Latin, dolar AS merupakan mata uang utama.
Ketidakstabilan politik dan kebijakan keuangan dalam negeri yang bergejolak. Di Amerika Latin, kudeta merupakan kejadian biasa. Kudeta berdampak kecil terhadap bisnis secara umum, dan hanya berdampak pada transaksi yang melibatkan pemerintah. Oleh karena itu, ketika menggunakan L/C untuk bisnis dengan pengusaha Amerika Selatan, Anda harus sangat berhati-hati, dan Anda harus memeriksa terlebih dahulu kelayakan kredit bank lokal mereka. Pada saat yang sama, perhatikan strategi “lokalisasi”, dan perhatikan peran kamar dagang dan kantor promosi bisnis.
Amerika Utara (Amerika Serikat)
Orang Amerika mempunyai gagasan modern yang kuat. Oleh karena itu, orang Amerika jarang didominasi oleh otoritas dan gagasan tradisional, serta memiliki rasa inovasi dan persaingan yang kuat. Pada umumnya, orang Amerika adalah orang yang ekstrover dan santai.
Amerika Utara (Amerika Serikat) terutama didasarkan pada volume grosir. Umumnya volume pembelian relatif besar. Harga yang dibutuhkan sangat kompetitif, namun keuntungan yang didapat akan lebih tinggi dibandingkan pelanggan di Timur Tengah.
Kebanyakan dari mereka adalah department store (Walmart, JC, dll.)
Umumnya, ada kantor pembelian di Hong Kong, Guangdong, Qingdao, dll.
memiliki persyaratan kuota
Memperhatikan inspeksi pabrik dan hak asasi manusia (apakah pabrik menggunakan pekerja anak, dll);
Melalui letter of credit (L/C), pembayaran 60 hari; atau T/T (transfer bank)
Fitur pembeli AS:
Memperhatikan efisiensi, menjaga waktu, dan memiliki kesadaran hukum yang kuat.
Gaya negosiasinya ekstrovert, percaya diri bahkan sedikit arogan.
Detail kontrak, kehati-hatian bisnis tertentu, perhatikan publisitas dan citra penampilan.
Secara keseluruhan, kami menyediakan serangkaian solusi kutipan yang lengkap, dan mempertimbangkan keseluruhannya. Negosiator AS suka menetapkan ketentuan perdagangan umum terlebih dahulu, kemudian mendiskusikan ketentuan spesifik, dan mempertimbangkan semua aspek. Oleh karena itu, pemasok kami perlu memperhatikan penyediaan serangkaian rencana lengkap untuk dikutip saat mengutip. Harga harus dipertimbangkan. Faktor-faktor seperti apresiasi RMB, kenaikan bahan mentah, dan penurunan potongan pajak harus dipertimbangkan. Masalah-masalah yang dipertimbangkan dalam proses pengiriman dapat dikatakan, sehingga orang Amerika juga akan berpikir bahwa Anda bijaksana dan bijaksana, yang secara efektif dapat mendorong penyelesaian pesanan.
Eropa
Harga dan keuntungannya sangat besar – tetapi volume pembelian umumnya dianggap beragam gaya dan dalam jumlah kecil; (jumlah kecil dan harga tinggi)
Itu tidak memperhatikan berat produk, tetapi sangat memperhatikan gaya, gaya, desain, kualitas dan bahan produk, dengan fokus pada perlindungan lingkungan.
Lebih tersebar, kebanyakan merek pribadi
Memberikan perhatian besar pada kemampuan penelitian dan pengembangan pabrik, dan memiliki persyaratan gaya yang tinggi, dan umumnya memiliki desainer sendiri;
Diperlukan pengalaman merek;
loyalitas yang tinggi
Metode pembayaran yang umum digunakan – L/C 30 hari atau TT tunai
punya kuota
Tidak fokus pada inspeksi pabrik, fokus pada sertifikasi (sertifikasi perlindungan lingkungan, sertifikasi mutu dan teknis, dll.); berfokus pada desain pabrik, penelitian dan pengembangan, kapasitas produksi, dll.; kebanyakan dari mereka adalah OEM/ODM.
Sebagian besar pelanggan Eropa lebih memilih pabrik berukuran sedang untuk bekerja sama, dan pasar Eropa memiliki persyaratan yang lebih tinggi. Mereka berharap menemukan beberapa pabrik yang akan membantu mereka membuat versi tersebut dan bekerja sama dalam renovasi mereka.
Eropa Timur (Ukraina, Polandia, dll.)
Persyaratan pabrik tidak tinggi, dan volume pembelian tidak besar
Negara-negara Eropa Barat terutama meliputi Belgia, Prancis, Irlandia, Luksemburg, Monako, Belanda, Inggris, Austria, Jerman, Kerajaan Liechtenstein, dan Swiss. Perekonomian Eropa Barat relatif lebih berkembang dan standar hidup sangat tinggi. Negara-negara besar dunia seperti Inggris, Perancis dan Jerman terkonsentrasi di sini. Negara-negara Eropa Barat juga menjadi salah satu kawasan yang lebih banyak memiliki kontak bisnis dengan pengusaha Tiongkok.
Jerman
Ketika berbicara tentang orang Jerman, hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah kerajinan tangan mereka yang cermat, pembuatan mobil yang sangat bagus, kemampuan berpikir yang cermat, dan sikap yang cermat. Dilihat dari karakteristik nasionalnya, orang Jerman memiliki kepribadian seperti percaya diri, bijaksana, konservatif, kaku, dan tegas. Mereka terencana dengan baik, memperhatikan efisiensi kerja, dan mengejar kesempurnaan. Singkatnya, melakukan sesuatu dengan tegas dan memiliki gaya militer, jadi menyaksikan orang Jerman bermain sepak bola terasa seperti kereta yang bergerak dengan presisi tinggi.
Karakteristik pembeli Jerman
Ketat, konservatif dan bijaksana. Saat berbisnis dengan orang Jerman, pastikan untuk mempersiapkan diri dengan baik sebelum bernegosiasi untuk menjawab pertanyaan mendetail tentang perusahaan dan produk Anda. Pada saat yang sama, kualitas produk harus terjamin.
Kejar kualitas dan cobalah ide-ide hantu, perhatikan efisiensi dan perhatikan detail. Jerman memiliki persyaratan produk yang sangat tinggi, sehingga pemasok kami harus memperhatikan penyediaan produk berkualitas tinggi. Pada saat yang sama, di meja perundingan, perhatikan ketegasan, jangan ceroboh, perhatikan detail dalam seluruh proses pengiriman, lacak situasi barang kapan saja dan berikan umpan balik kepada pembeli tepat waktu.
Menjaga kontrak dan mendukung kontrak. Setelah kontrak ditandatangani, kontrak akan dipatuhi dengan ketat, dan kontrak akan dilaksanakan dengan cermat. Apapun masalah yang terjadi, kontrak tidak akan mudah diputus. Oleh karena itu, ketika berbisnis dengan orang Jerman, Anda juga harus belajar mematuhi kontrak.
Inggris
Orang Inggris memberikan perhatian khusus pada kepentingan formal dan selangkah demi selangkah, serta sombong dan pendiam, terutama laki-laki yang membuat orang merasa seperti laki-laki.
Karakteristik pembeli
Tenang dan mantap, percaya diri dan terkendali, memperhatikan etika, menganjurkan sikap sopan. Jika Anda dapat menunjukkan didikan dan sikap yang baik dalam suatu negosiasi, Anda akan segera mendapatkan rasa hormat mereka dan meletakkan dasar yang baik untuk keberhasilan negosiasi. Dalam hal ini, jika kita memberikan tekanan pada negosiasi dengan argumen yang kuat dan argumen yang rasional dan kuat, hal ini akan mendorong para negosiator Inggris untuk melepaskan posisi mereka yang tidak masuk akal karena takut kehilangan muka, sehingga mencapai hasil negosiasi yang baik.
Suka bekerja selangkah demi selangkah, dengan penekanan khusus pada keteraturan dan keteraturan. Oleh karena itu, ketika pemasok Tiongkok berbisnis dengan orang Inggris, mereka harus memberikan perhatian khusus pada kualitas pesanan percobaan atau pesanan sampel, karena ini merupakan prasyarat bagi orang Inggris untuk memeriksa pemasok.
Waspadai sifat pembeli Inggris. Subjek mereka umumnya seperti “Chersfield”, “Sheffield” dan seterusnya dengan “field” sebagai akhirannya. Jadi hal ini perlu ekstra hati-hati, dan masyarakat Inggris yang tinggal di kawasan perkebunan kemungkinan besar akan menjadi pembeli besar.
Perancis
Orang Prancis tumbuh dalam suasana dan pengaruh seni sejak kecil, dan tidak mengherankan jika mereka terlahir dengan sifat romantis.
Karakteristik pembeli Perancis
Pembeli Perancis umumnya lebih memperhatikan budaya nasional dan bahasa nasional mereka sendiri. Untuk berbisnis dengan orang Prancis dalam waktu lama, yang terbaik adalah mempelajari sedikit bahasa Prancis, atau memilih penerjemah bahasa Prancis yang baik saat bernegosiasi. Pengusaha Prancis kebanyakan ceria dan banyak bicara, dan mereka suka membicarakan beberapa berita menarik selama proses negosiasi untuk menciptakan suasana santai. Mengetahui lebih banyak tentang budaya Perancis, literatur film, dan lampu fotografi artistik sangat membantu untuk komunikasi dan pertukaran timbal balik.
Orang Prancis bersifat romantis, mementingkan waktu luang, dan lemah dalam memahami waktu. Mereka sering kali terlambat atau secara sepihak mengubah waktu dalam bisnis atau interaksi sosial, dan selalu menemukan banyak alasan yang terdengar muluk-muluk. Ada juga kebiasaan informal di Prancis bahwa pada acara-acara formal, semakin tinggi status tuan rumah dan tamunya, maka semakin tinggi statusnya. Jadi, untuk berbisnis dengan mereka, Anda harus belajar bersabar. Namun orang Prancis sering kali tidak memaafkan orang lain yang terlambat, dan mereka akan bersikap sangat dingin terhadap mereka yang terlambat. Jadi jika Anda bertanya kepada mereka, jangan terlambat.
Dalam negosiasi ditegaskan syarat-syarat kontrak, pemikiran fleksibel dan efisien, dan transaksi diselesaikan dengan mengandalkan kekuatan pribadi. Pengusaha Perancis mempunyai ide yang fleksibel dan metode yang beragam ketika bernegosiasi. Untuk memfasilitasi transaksi, mereka sering menggunakan cara administratif dan diplomatis untuk melakukan intervensi dalam negosiasi. Pada saat yang sama, mereka ingin memiliki wewenang yang lebih besar untuk menangani berbagai urusan. Saat melakukan negosiasi bisnis, lebih dari satu orang bertanggung jawab untuk mengambil keputusan. Negosiasi lebih efisien dalam situasi ketika hanya ada sedikit keputusan organik.
Pedagang Prancis memiliki persyaratan yang sangat ketat terhadap kualitas barang, dan kondisinya relatif keras. Pada saat yang sama, mereka juga sangat mementingkan keindahan barang dan membutuhkan kemasan yang indah. Oleh karena itu, ketika bernegosiasi, pakaian yang bijaksana dan anggun akan membawa hasil yang baik.
Belgia, Belanda, Luksemburg dan negara-negara lain
Pembeli biasanya bijaksana, terencana, memperhatikan penampilan, status, pengertian, rutinitas, kredibilitas, dan etika bisnis yang tinggi. Pembeli di Luksemburg sebagian besar adalah perusahaan kecil dan menengah, yang umumnya memiliki tingkat respons yang tinggi, namun tidak bersedia mengambil tanggung jawab apa pun atas logistik, dan biasanya melakukan lebih banyak bisnis dengan pemasok Hong Kong. Cara mengatasinya: Pemasok Tiongkok harus memperhatikan pemogokan saat setrika masih panas saat bernegosiasi, dan tidak menolak pihak lain karena metode pembayaran atau masalah transportasi.
Timur Tengah (India)
polarisasi yang parah
Harga tinggi – produk terbaik, pembelian kecil
Harga rendah – sampah (bahkan murah
Umumnya disarankan agar pembeli membayar tunai;
(dengan pembeli Afrika)
Fitur Pembeli
Memiliki nilai-nilai kekeluargaan, sangat mementingkan keimanan dan persahabatan, keras kepala dan konservatif, serta lamban.
Di mata orang Arab, kredibilitas adalah hal terpenting. Orang yang berbicara tentang bisnis pertama-tama harus mendapatkan dukungan dan kepercayaan mereka, dan premis untuk mendapatkan kepercayaan mereka adalah Anda harus menghormati keyakinan agama mereka dan “Allah”. Orang-orang Arab mempunyai kepercayaan pada “doa”, sehingga kadang-kadang, mereka tiba-tiba berlutut dan berdoa ke langit, sambil melantunkan kata-kata di mulut mereka. Jangan terlalu terkejut atau tidak mengerti tentang hal ini.
Banyak bahasa tubuh dalam negosiasi dan suka tawar-menawar.
Orang Arab sangat suka tawar-menawar. Tawar-menawar tersedia terlepas dari ukuran toko. Daftar harga hanyalah “penawaran” penjual. Terlebih lagi, orang yang membeli sesuatu tanpa tawar-menawar lebih dihormati oleh penjual daripada orang yang menawar dan tidak membeli apa pun. Logika orang Arab adalah: yang pertama meremehkannya, yang terakhir menghormatinya. Oleh karena itu, ketika kami melakukan penawaran pertama, kami mungkin ingin mengutip harga dengan tepat dan memberikan ruang bagi pihak lain untuk menawar, jika tidak, tidak akan ada ruang untuk pengurangan harga jika penawarannya rendah.
Perhatikan kebiasaan bernegosiasi dan keyakinan agama orang Arab. Dalam urusan bisnis, mereka terbiasa menggunakan “IBM”. Kata “IBM” di sini tidak mengacu pada IBM, tetapi pada tiga kata dalam bahasa Arab yang masing-masing dimulai dengan I, B, dan M. Maksud saya “Inchari”, yaitu “Kehendak Tuhan”; B berarti “Bokura”, yaitu, “Mari kita bicara besok”; M artinya “Malesius”, artinya “tidak keberatan”. Misalnya kedua pihak sudah membuat kontrak, lalu keadaan berubah. Jika seorang pengusaha Arab ingin membatalkan kontrak, wajar saja jika ia mengatakan: “Kehendak Tuhan”. Oleh karena itu, ketika berbisnis dengan orang Arab, perlu diingat pendekatan “IBM” mereka, bekerja sama dengan pihak lain dengan santai, dan bergerak perlahan adalah kebijakan terbaik.
Australia:
Harga di Australia lebih tinggi dan keuntungannya besar. Persyaratannya tidak setinggi pembeli di Eropa, Amerika, dan Jepang. Umumnya, setelah melakukan pemesanan beberapa kali, pembayaran akan dilakukan melalui T/T.
Selain pelanggan Eropa dan Amerika, kami biasanya memperkenalkan beberapa pelanggan Australia ke pabrik kami. Karena mereka hanya melengkapi waktu di luar musim pelanggan Eropa dan Amerika.
Asia (Jepang, Korea)
Harganya tinggi dan kuantitasnya sedang;
Persyaratan kualitas total (kualitas tinggi, persyaratan detail tertinggi)
Persyaratannya sangat tinggi, dan standar pemeriksaannya sangat ketat, tetapi loyalitasnya sangat tinggi. Umumnya setelah kerjasama jarang terjadi pergantian pabrik.
Pembeli umumnya mempercayakan perusahaan bisnis Jepang atau institusi Hong Kong untuk menghubungi produsen;
Meksiko
Kebiasaan perdagangan: umumnya tidak menerima syarat pembayaran LC sight, namun syarat pembayaran LC forward dapat diterima.
Jumlah Pesanan: Jumlah pesanan kecil, dan umumnya diperlukan untuk melihat pesanan sampel.
Catatan: Waktu pengiriman sesingkat mungkin. Pembelian dari dalam negeri harus semaksimal mungkin memenuhi persyaratan dan peraturan terkait, dan kedua, perlu meningkatkan kualitas dan mutu produk agar memenuhi standar internasional. Pemerintah Meksiko menetapkan bahwa impor semua produk elektronik harus terlebih dahulu mengajukan permohonan ke Kementerian Perindustrian dan Perdagangan Meksiko untuk mendapatkan sertifikat standar mutu (NOM), yaitu sesuai dengan standar UL AS, sebelum diizinkan untuk diimpor.
Aljazair
Cara pembayaran: T/T tidak bisa disetorkan, pemerintah hanya mensyaratkan L/C, sebaiknya tunai (pembayaran terlebih dahulu).
Afrika Selatan
Kebiasaan bertransaksi: umumnya menggunakan kartu kredit dan cek, serta terbiasa belanja dulu baru membayar.
Hal-hal yang perlu diperhatikan: Karena keterbatasan dana dan tingginya suku bunga bank (sekitar 22%), masyarakat masih terbiasa melakukan pembayaran on sight atau cicilan, dan umumnya tidak membuka L/C at sight.
Afrika
Kebiasaan berdagang: beli langsung, bayar dulu, kirim langsung, atau jual secara kredit.
Jumlah pesanan: jumlah kecil, banyak variasi, barang mendesak.
Hal-hal yang memerlukan perhatian: Inspeksi pra-pengiriman komoditas impor dan ekspor yang diterapkan oleh negara-negara Afrika meningkatkan biaya operasional aktual, menunda waktu pengiriman, dan menghambat perkembangan normal perdagangan internasional.
Denmark
Kebiasaan berdagang: Importir Denmark umumnya bersedia menerima letter of credit sebagai metode pembayaran ketika mereka melakukan bisnis pertama mereka dengan eksportir asing. Setelah itu, uang tunai terhadap voucher dan 30-90 hari pasca pembayaran D/A atau D/A biasanya digunakan. Awalnya untuk pesanan kecil (konsinyasi sampel atau pesanan tes).
Tarif: Denmark memberikan perlakuan yang paling disukai negara atau GSP yang lebih menguntungkan terhadap barang-barang yang diimpor dari beberapa negara berkembang, negara-negara Eropa Timur dan negara-negara Mediterania. Dalam sistem baja dan tekstil, terdapat sedikit preferensi tarif, dan negara-negara dengan eksportir tekstil yang lebih besar cenderung menerapkan kebijakan kuota mereka sendiri.
Hal-hal yang perlu diperhatikan: Sampel harus sama, dan tanggal pengiriman sangat penting. Ketika kontrak baru dilaksanakan, eksportir asing harus menentukan tanggal pengiriman spesifik dan menyelesaikan kewajiban pengiriman tepat waktu. Pelanggaran apa pun terhadap tanggal pengiriman, yang mengakibatkan keterlambatan pengiriman, dapat dibatalkan oleh importir Denmark.
Spanyol
Metode transaksi: Pembayaran dilakukan melalui letter of credit, jangka waktu kredit umumnya 90 hari, dan sekitar 120 hingga 150 hari untuk jaringan toko besar.
Jumlah Pesanan: 200 hingga 1000 lembar per janji temu.
Catatan: Spanyol tidak membebankan bea masuk atas produk impornya. Pemasok harus mempersingkat waktu produksi dan fokus pada kualitas dan niat baik.
Eropa Timur
Pasar Eropa Timur memiliki ciri khas tersendiri. Nilai yang dibutuhkan untuk suatu produk tidak tinggi, tetapi untuk mengupayakan pengembangan jangka panjang, barang dengan kualitas buruk tidak memiliki potensi.
Timur Tengah
Kebiasaan perdagangan: perdagangan tidak langsung melalui agen perdagangan luar negeri, kinerja perdagangan langsung suam-suam kuku. Dibandingkan dengan Jepang, Eropa, Amerika Serikat dan tempat lain, persyaratan produknya tidak terlalu tinggi. Lebih memperhatikan warna dan lebih menyukai objek gelap. Keuntungannya kecil, volumenya tidak besar, tapi pesanannya tetap.
Hal-hal yang perlu mendapat perhatian: Memberikan perhatian khusus kepada agen perdagangan luar negeri untuk menghindari penurunan harga oleh pihak lain dalam berbagai bentuk. Perhatian lebih harus diberikan untuk mengikuti prinsip satu janji. Segera setelah kontrak atau perjanjian ditandatangani, seseorang harus melaksanakan kontrak tersebut dan melakukan yang terbaik, meskipun itu hanya janji lisan. Pada saat yang sama, kita harus memperhatikan pertanyaan pelanggan asing. Jaga sikap yang baik dan jangan berasumsi sampel atau ongkos kirim sampel sedikit.
Maroko
Kebiasaan perdagangan: terapkan nilai kuotasi rendah dan bayar selisihnya secara tunai.
Hal-hal yang perlu diperhatikan: Tingkat tarif impor Maroko secara umum tinggi, dan pengelolaan devisa lebih ketat. Metode DP mempunyai risiko pengumpulan devisa yang lebih besar dalam usaha ekspor ke dalam negeri. Dalam perdagangan internasional, ada kasus di mana pelanggan asing Maroko berkolusi dengan bank untuk menerima pengiriman barang terlebih dahulu, menunda pembayaran, dan membayar setelah berulang kali didesak oleh bank dalam negeri atau perusahaan ekspor.
Rusia
Mengejar kinerja biaya, memperhatikan kualitas produk
Fokus pada kerja lapangan
Jumlah besar dan harga murah
Transfer kawat T/T lebih umum, L/C jarang digunakan
Bahasa lokal orang Rusia sebagian besar adalah bahasa Rusia, dan sangat sedikit komunikasi dalam bahasa Inggris, sehingga sulit untuk berkomunikasi. Umumnya, mereka akan mendapatkan bantuan penerjemahan. Menanggapi dengan cepat pertanyaan pelanggan, penawaran, dan pertanyaan apa pun tentang pelanggan, dan merespons tepat waktu” adalah rahasia kesuksesan.
Pendatang baru dalam perdagangan luar negeri, untuk memahami sebanyak mungkin kebiasaan pembelian dan karakteristik pembeli dari berbagai negara, memiliki makna panduan yang sangat penting untuk berhasil memenangkan pelanggan.
Waktu posting: 21 Agustus-2022