1. Velsæmi persónulegrar ímyndar þinnar, þó að það skilji kannski ekki eftir góða fyrstu sýn á viðskiptavini, þá koma 90% allra góðra fyrstu sýnum frá fatnaði þínum og förðun.
2. Í sölu verður þú að hafa smá úlfa, smá villt, smá hroka og smá hugrekki. Þessar persónur gefa þér frumkvæði. Auðvitað þarf ekki allt að bregðast við strax, en þú þarft líka að hugsa rólega.
3. Ef þú ert ekki virkur í vinnunni þinni og vilt bara hanga og fá tryggingu, þá kemur ofangreint og það sem sagt verður hér að neðan þér að engu.
4. Áður en þú nærð risasprengju, verður þú að gera leiðinlega undirbúninginn fyrst.
5. Undirbúningur fyrir sölu, þar á meðal samskiptahæfileika, persónuleika viðskiptavina og annað efni, ákvarðar frammistöðu þína.
6. Þessir efstu sölumenn hafa tilhneigingu til að hafa betra viðhorf, faglegri tök á fagmennsku og ígrundaðari þjónustu.
7. Sölumenn ættu að lesa fleiri bækur um hagfræði og sölu og skilja alþjóðlegar fréttir, sem eru oft besta umræðuefnið og verða ekki fáfróðir og grunnir.
8. Viðskipti sem eru ekki hagstæð viðskiptavinum eru áreiðanlega skaðleg sölufólki. Þetta eru mikilvægustu siðareglur viðskipta.
9. Veldu viðskiptavini. Mældu vilja og getu viðskiptavina til að kaupa, ekki eyða tíma í fólk sem er óákveðið.
10. Mikilvæg þumalputtaregla fyrir sterka fyrstu sýn er að hjálpa fólki að finnast mikilvægt um sjálft sig.
11. Selja fólki sem getur tekið kaupákvarðanir. Það verður mjög erfitt fyrir þig að selja ef sá sem þú ert að selja hefur ekki vald til að segja "kaupa".
12. Sérhver sölumaður ætti að gera sér grein fyrir því að aðeins með því að vekja athygli fleiri viðskiptavina er auðveldara að selja með góðum árangri.
13. Að útskýra ávinning vöru fyrir viðskiptavinum á skipulegan hátt og láta viðskiptavini finna ávinning af vörum er nauðsynleg „kunnátta“ fyrir sölufólk til að bæta frammistöðu sína.
14. Þú getur ekki búist við því að vera viðurkenndur af öllum viðskiptavinum, þannig að þegar þér er hafnað skaltu ekki láta hugfallast, horfast í augu við hvern viðskiptavin með jákvæðu viðhorfi, og það verður alltaf augnablik til að ná árangri.
15. Þekktu hvern viðskiptavin vandlega, því þeir ákvarða tekjur þínar.
16. Því betri sem sölumaðurinn er, því hæfari til að standast mistök, því hann hefur traust á sjálfum sér og starfi sínu!
17. Skilja viðskiptavini og mæta þörfum þeirra. Að skilja ekki þarfir viðskiptavinarins er eins og að ganga í myrkrinu, sóa fyrirhöfn og sjá ekki árangur.
18. Viðskiptavinum er ekki skipt í háa og lága, en það eru einkunnir. Með því að ákvarða átaksstig þitt eftir viðskiptavinastigi geturðu nýtt tíma sölumannsins þíns sem best.
19. Það eru þrjár reglur til að auka árangur: – einbeittu þér að mikilvægum viðskiptavinum þínum, í öðru lagi, vertu einbeittari og í þriðja lagi, vertu einbeittari.
20. Sérhver sala ætti að vera öðruvísi. Þú verður að vera fullbúinn fyrirfram. Fyrir mismunandi gerðir viðskiptavina, notaðu hentugustu spjallaðferðina og inngangsstaðinn.
21. Löngun viðskiptavina til að neyta kemur oft aðeins fram á ákveðnu augnabliki. Þú verður að dæma fljótt og nákvæmlega til að missa ekki af tækifærinu. Auk þess ættir þú að leggja hart að þér við að skapa tækifæri í stað þess að bíða þurrt.
22. Gullna reglan um sölu sölumanns er „Komdu fram við aðra eins og þú vilt að aðrir komi fram við þig“; platínu reglan um sölu er „Komdu fram við fólk eins og það vill“.
23. Láttu viðskiptavininn tala um sjálfan sig eins mikið og mögulegt er. Því meira sem viðskiptavinir tala, því líklegra er að þú finnir sameiginlegan grunn, byggir upp gott samband og eykur líkurnar á árangursríkri sölu.
24. Frammi fyrir viðskiptavinum verður þú að vera þolinmóður, þú mátt ekki bregðast of fljótt og þú mátt ekki taka því létt. Þú verður að taka því rólega, fylgjast með andlitinu og auðvelda viðskipti á réttum tíma.
25. Frammi fyrir höfnun viðskiptavina, ekki láta hugfallast, reyndu að komast að ástæðunni fyrir höfnun viðskiptavinarins og skrifaðu síðan upp réttu lyfinu.
26. Jafnvel þótt viðskiptavinurinn hafni þér skaltu halda þolinmæði þinni og eldmóði. Þolinmæði þín og eldmóður mun smita viðskiptavini.
27. Ég vona að þú hafir alltaf í huga að viðleitni þín er að hjálpa viðskiptavinum að leysa vandamál, ekki fyrir söluþóknun.
28. Sama hvenær eða aðstæður, ástæðan fyrir því að viðskiptavinir eru tilbúnir að finna þig er mjög einföld: einlægni þín.
29. Bilun þín er alltaf aðeins þín vegna.
30. Vertu frammi fyrir hverjum viðskiptavinum af ákefð, í hvert skipti sem þú selur, segðu við sjálfan þig: Þetta er sá besti!
31. Auðveldasta leiðin til að vekja viðbjóð viðskiptavina: keppa við viðskiptavini.
32. Skynsamlegustu mótvægisaðgerðirnar gegn keppinautum eru framkoma, einlæg þjónusta og fagmennska. Heimskulegasta leiðin til að takast á við sókn keppanda er að tala illa um hinn aðilann.
33. Njóttu þín – þetta er það mikilvægasta, ef þú elskar það sem þú gerir verða afrek þín framúrskarandi. Að gera það sem þú elskar mun veita þeim sem eru í kringum þig gleði og hamingja er smitandi.
34. Frammistaða er líf sölumanns, en til að ná frammistöðu er rangt að virða viðskiptasiðferði að vettugi og beita óprúttnum aðferðum. Árangur án heiðurs mun sá fræjum bilunar til framtíðar.
35. Sölumenn verða alltaf að huga að því að bera saman mánaðarlegar og vikulegar frammistöðusveiflur og stunda sjálfskoðun og endurskoðun til að komast að mergurinn: Eru það mannlegir þættir eða samkeppni? Taktu réttar aðstæður, finndu mótvægisaðgerðir og haltu áfram að skapa góðan árangur.
36. Sendu í burtu ánægðan viðskiptavin, hann mun kynna það alls staðar fyrir þig og hjálpa þér að laða að fleiri viðskiptavini.
37. „Varrleysi“ þín í þjónustu við gamla viðskiptavini er tækifæri fyrir keppinauta. Haltu svona áfram og það mun ekki líða á löngu þar til þú ert í kreppu.
38. Þú hefur enga leið til að vita hversu margir viðskiptavinir fara vegna athyglisleysis þíns. Kannski gengur þér vel sem heild, en lítið sinnuleysi getur hrakið viðskiptavini þína á brott. Þessi smáatriði eru líka beinustu skilin milli hins ágæta og miðlungs.
39. Siðareglur, útlit, tal og framkoma eru uppspretta góðra eða slæmra tilfinninga fólks um að umgangast aðra. Sölumaðurinn verður að leggja meira á sig á þessu sviði.
40. Inneign er mesta fjármagn þitt og persónuleiki er mesta eign þín. Þess vegna geta sölumenn notað ýmsar aðferðir og leiðir, en þeir mega aldrei blekkja viðskiptavini.
41. Söluframfarir þegar viðskiptavinir tala. Þess vegna, þegar viðskiptavinurinn er að tala, ekki trufla hann, og þegar þú ert að tala, leyfðu viðskiptavininum að trufla þig. Að selja er list þögnarinnar.
42. Fyrir viðskiptavini er sölumaður sem hlustar vel vinsælli en sölumaður sem er góður í að tala.
Birtingartími: 29. júlí 2022