1. Beiðni um viðskiptaaðferð
Beiðniviðskiptaaðferðin er einnig kölluð bein viðskiptaaðferð, sem er aðferð þar sem sölufólk leggur virkan fram viðskiptakröfur til viðskiptavina og biður viðskiptavini beint um að kaupa seldu vöruna.
(1) Tækifæri til að nota beiðni viðskiptaaðferðina
① Sölustarfsmenn og gamlir viðskiptavinir: Sölustarfsmenn skilja þarfir viðskiptavina og gömlu viðskiptavinirnir hafa samþykkt vörurnar sem kynntar eru. Þess vegna misbjóða gömlu viðskiptavinunum almennt ekki beinar beiðnir sölufólks.
② Ef viðskiptavinurinn hefur góða tilfinningu fyrir vörunni sem verið er að kynna, sýnir einnig ásetning sinn um að kaupa og sendir frá sér kaupmerki, en hann getur ekki ákveðið sig í augnablik, eða hann er ekki tilbúinn að taka frumkvæðið til að biðja um viðskipti getur söluaðilinn notað beiðni viðskiptaaðferðina til að kynna kaup viðskiptavinarins.
③ Stundum hefur viðskiptavinurinn áhuga á vörum sem kynntar eru, en hann er ekki meðvitaður um vandamálið við viðskiptin. Á þessum tíma, eftir að hafa svarað spurningum viðskiptavinarins eða kynnt vörurnar í smáatriðum, getur sölufólk lagt fram beiðni um að gera viðskiptavinum grein fyrir vandamálinu við kaup.
(2) Kostir þess að nota beiðni viðskiptaaðferðina
① Lokaðu samningum fljótt
② Við nýttum okkur ýmis viðskiptatækifæri til fulls
③ Það getur sparað sölutíma og bætt vinnu skilvirkni.
④ Getur endurspeglað sölustarfsfólk sveigjanlegt, farsíma, fyrirbyggjandi söluanda.
(3) Takmörkun viðskiptaaðferðar beiðninnar: ef beiting viðskiptaaðferðar beiðninnar er óviðeigandi getur það valdið þrýstingi á viðskiptavininn og eyðilagt andrúmsloft viðskiptanna. Þvert á móti getur það valdið því að viðskiptavinurinn hafi tilfinningu fyrir því að standast viðskiptin og getur einnig valdið því að sölufólk missir frumkvæði að viðskiptunum.
2. Tilgáta viðskiptaaðferð
Einnig er hægt að kalla tilgátu viðskiptaaðferðina tilgátu viðskiptaaðferðina. Það vísar til aðferðar þar sem sölumaðurinn biður viðskiptavininn beint um að kaupa söluvörur með því að vekja upp ákveðin viðskiptavandamál á grundvelli þess að gera ráð fyrir að viðskiptavinurinn hafi samþykkt sölutillögurnar og samþykkt að kaupa. Til dæmis, „Hr. Zhang, ef þú ert með slíkan búnað, muntu spara mikið af rafmagni, draga úr kostnaði og bæta skilvirkni? Er það ekki gott?" Þetta er til að lýsa sjónrænu fyrirbæri eftir að ég virðist hafa það. Helsti kosturinn við ímyndaða viðskiptaaðferðina er að ímyndaða viðskiptaaðferðin getur sparað tíma, bætt söluhagkvæmni og dregið úr viðskiptaþrýstingi viðskiptavina á viðeigandi hátt.
3. Veldu færsluaðferðina
Að velja viðskiptaaðferðina er að leggja beint upp nokkrar innkaupaáætlanir fyrir viðskiptavininn og biðja hann um að velja innkaupaaðferð. Eins og áður sagði, "viltu bæta tveimur eggjum eða einu eggi við sojamjólk?" Og "eigum við að hittast á þriðjudag eða miðvikudag?" Þetta er val á viðskiptaaðferð. Í söluferlinu ætti sölufólk að skoða kaupmerki viðskiptavinarins, gera fyrst ráð fyrir viðskiptunum, velja síðan viðskiptin og takmarka valsviðið við viðskiptasviðið. Lykilatriðið við að velja viðskiptaaðferðina er að láta viðskiptavininn forðast spurninguna um hvort hann eigi að gera það eða ekki.
(1) Varúðarráðstafanir við notkun sértækrar viðskiptaaðferðar: Val sem sölufólk gefur ætti að gera viðskiptavinum kleift að svara jákvætt í stað þess að gefa viðskiptavininum tækifæri til að hafna. Þegar þú velur fyrir viðskiptavini skaltu reyna að forðast að leggja fram of margar áætlanir fyrir viðskiptavini. Besta áætlunin er tvö, ekki fleiri en þrjú, eða þú getur ekki náð markmiðinu um að loka samningnum eins fljótt og auðið er.
(2) Kostir þess að velja viðskiptaaðferð geta dregið úr sálfræðilegum þrýstingi viðskiptavina og skapað gott viðskiptaandrúmsloft. Á yfirborðinu virðist sértæka viðskiptaaðferðin gefa viðskiptavininum frumkvæði til að ganga frá viðskiptum. Reyndar gerir það viðskiptavinum kleift að velja innan ákveðins sviðs, sem getur í raun auðveldað viðskiptin.
4. Lítil punkta viðskiptaaðferð
Smápunktaviðskiptaaðferðin er einnig kölluð aukavandaviðskiptaaðferðin, eða viðskiptaaðferðin til að forðast hið mikilvæga og forðast ljósið. Það er aðferð sem sölumenn nota litlu viðskiptapunktana til að kynna viðskiptin óbeint. [mál] skrifstofuvörusali fór á skrifstofu til að selja pappírs tætara. Eftir að hafa hlustað á vörukynninguna fiktaði skrifstofustjórinn við frumgerðina og sagði við sjálfan sig: „hún er alveg við hæfi. Það er bara þannig að þetta unga fólk á skrifstofunni er svo klaufalegt að það gæti brotnað niður eftir tvo daga.“ Um leið og sölumaðurinn heyrði þetta sagði hann strax: „Jæja, þegar ég afhendi vörurnar á morgun mun ég segja þér hvernig á að nota tætarann og varúðarráðstafanirnar. Þetta er nafnspjaldið mitt. Ef það er einhver bilun í notkun, vinsamlegast hafðu samband við mig hvenær sem er og við munum bera ábyrgð á viðhaldinu. Herra, ef það eru engin önnur vandamál, þá tökum við ákvörðunina." Kosturinn við smápunktaviðskiptaaðferðina er að hún getur dregið úr sálrænum þrýstingi viðskiptavina til að ganga frá viðskiptum og það er einnig til þess fallið að sölufólk reynir virkan að ganga frá viðskiptum. Að panta ákveðið pláss fyrir viðskipti er til þess fallið að sölufólk noti ýmis viðskiptamerki á sanngjarnan hátt til að auðvelda viðskipti á áhrifaríkan hátt.
5. Ívilnandi viðskiptaaðferð
Ívilnandi viðskiptaaðferð er einnig þekkt sem sérleyfisviðskiptaaðferð, sem vísar til ákvarðanatökuaðferðar þar sem sölufólk veitir ívilnandi skilyrði til að hvetja viðskiptavini til að kaupa strax. Til dæmis, „Hr. Zhang, við erum með kynningarstarfsemi nýlega. Ef þú kaupir vörur okkar núna getum við veitt þér ókeypis þjálfun og þriggja ára ókeypis viðhald.“ Þetta er kallað virðisauki. Virðisauki er eins konar kynning á virði, svo það er einnig kallað sérleyfisviðskiptaaðferð, sem er að veita ívilnandi stefnur.
6. Ábyrgð viðskiptaaðferð
Með tryggð viðskiptaaðferð er átt við aðferð þar sem söluaðili veitir viðskiptavinum viðskiptaábyrgðina beint þannig að viðskiptavinurinn geti lokið viðskiptum strax. Svokölluð viðskiptaábyrgð vísar til hegðunar sölumannsins eftir viðskiptin sem viðskiptavinurinn lofaði. Til dæmis, „ekki hafa áhyggjur, við munum afhenda þér þessa vél 4. mars og ég mun persónulega hafa umsjón með allri uppsetningunni. Eftir að engin vandamál koma upp mun ég tilkynna framkvæmdastjóranum." „Þú getur verið viss um að ég ber fulla ábyrgð á þjónustu þinni. Ég hef verið í fyrirtækinu í 5 ár. Við höfum marga viðskiptavini sem þiggja þjónustu mína.“ Leyfðu viðskiptavinum að finna að þú tekur beinan þátt. Þetta er tryggða viðskiptaaðferðin.
(1) Þegar tryggð viðskiptaaðferð er notuð er einingaverð vörunnar of hátt, greidd upphæð er tiltölulega stór og áhættan er tiltölulega mikil. Viðskiptavinurinn er ekki mjög kunnugur þessari vöru og er ekki viss um eiginleika hennar og gæði. Þegar sálfræðileg hindrun á sér stað og viðskiptin eru óákveðin, ættu sölumenn að veita viðskiptavinum fullvissu um að auka traust.
(2) Kostir tryggðu viðskiptaaðferðarinnar geta útrýmt sálfræðilegum hindrunum viðskiptavina, aukið traust viðskiptanna og á sama tíma aukið sannfæringarkraftinn og smitvirknina, sem stuðlar að sölustarfsfólki til að takast rétt á við andmæli sem tengjast þeim. að viðskiptunum.
(3) Þegar tryggð viðskiptaaðferð er notuð, ætti að gefa gaum að sálfræðilegum hindrunum viðskiptavina, og skilyrði fyrir skilvirkri viðskiptaábyrgð ættu að vera beint beðin um helstu vandamálin sem viðskiptavinir hafa áhyggjur af, til að létta áhyggjur viðskiptavina, auka traust viðskiptanna og stuðla að frekari viðskiptum.
Birtingartími: 22. ágúst 2022