Sem afgreiðslumaður utanríkisverslunar er afar mikilvægt að átta sig á einkennum kaupvenja viðskiptavina í ýmsum löndum og hefur það margföldunaráhrif á starfið.
Suður Ameríku
Í Suður-Ameríku eru 13 lönd (Kólumbía, Venesúela, Gvæjana, Súrínam, Ekvador, Perú, Brasilía, Bólivía, Chile, Paragvæ, Úrúgvæ, Argentína) og svæði (Franska Gvæjana). Venesúela, Kólumbía, Chile og Perú hafa einnig tiltölulega þróuð hagkerfi.
Mikið magn, lágt verð, ódýrt er gott, engin gæði er krafist
Það er engin kvótaskylda en það eru háir tollar; fara almennt fyrst til Bandaríkjanna (sem jafngildir smygli, skattsvikum) og flytja síðan aftur til landsins
Kröfur til framleiðenda eru svipaðar og í Bandaríkjunum
Athugið: Það eru aðeins tveir bankar í Mexíkó sem geta opnað L/C, aðrir geta það ekki; allt bendir til þess að viðskiptavinir krefjist þess að kaupendur borgi í reiðufé (TT)
Eiginleikar kaupanda:
Þrjóskur, persónulegur fyrsti, aðgerðalaus ánægja og þungar tilfinningar, lítill trúverðugleiki og ábyrgðartilfinning. Iðnaðarstig í Rómönsku Ameríku er mjög lágt, frumkvöðlavitund frumkvöðla er einnig lítil og vinnutíminn er almennt stuttur og slakur. Í verslunarstarfsemi kemur oft fram að ekki sé fylgt eftir greiðsludögum og einnig skortir næmni á tímavirði fjármögnunar. Rómönsk Ameríka hefur líka mikið af fríum. Í samningaviðræðum kemur oft upp að sá sem tekur þátt í samningaviðræðunum biður skyndilega um leyfi og verður að gera hlé á viðræðum þar til hann kemur úr orlofi áður en hægt er að halda því áfram. Vegna staðbundinna aðstæðna er sterkur tilfinningalegur þáttur í samningaviðræðunum. Eftir að hafa náð „trúnaðarmanni“ sín á milli munu þeir setja afgreiðslu í forgang og einnig sjá um kröfur viðskiptavinarins, svo að samningaviðræður geti gengið snurðulaust fyrir sig.
Þess vegna, í Rómönsku Ameríku, er afstaða samningaviðræðna að vera samúðarfull og miskunnarleysi mun ekki hæfa staðbundnu samningaandrúmslofti. En á undanförnum árum hefur fólki sem menntast í viðskiptum í Bandaríkjunum fjölgað hratt og því er þetta viðskiptaumhverfi smám saman að breytast.
Skortur á þekkingu á alþjóðaviðskiptum. Meðal kaupsýslumanna sem stunda alþjóðaviðskipti eru líka þeir sem hafa mjög veikt hugtak um greiðslu með bréfi, og sumir kaupsýslumenn vilja jafnvel borga með ávísun eins og innlend viðskipti, og sumir skilja ekki framkvæmd formlegra viðskipta. í alþjóðaviðskiptum yfirleitt. Í löndum Rómönsku Ameríku, nema Brasilíu, Argentínu, Kólumbíu o.s.frv., er innflutningsleyfið endurskoðað stranglega, þannig að ef þú hefur ekki staðfest fyrirfram hvort leyfið hafi verið fengið skaltu ekki byrja að skipuleggja framleiðslu, svo að ekki sé lent í vandræðum. Í viðskiptum við Suður-Ameríku er Bandaríkjadalur aðalgjaldmiðillinn.
Pólitískur óstöðugleiki og óstöðug innlend fjármálastefna. Í Rómönsku Ameríku eru valdarán algengur viðburður. Valdarán hafa lítil áhrif á almenn viðskipti og hafa aðeins áhrif á viðskipti sem taka þátt í stjórnvöldum. Þess vegna, þegar þú notar L/C í viðskiptum við suður-ameríska kaupsýslumenn, ættir þú að vera mjög varkár og þú ættir að athuga lánstraust banka þeirra á staðnum fyrirfram. Á sama tíma, gefðu gaum að "staðsetningar" stefnunni og gaum að hlutverki verslunarráða og viðskiptakynningarskrifstofa.
Norður Ameríka (Bandaríkin)
Bandaríkjamenn hafa sterkar nútímahugmyndir. Þess vegna eru Bandaríkjamenn sjaldan ríkjandi af yfirvaldi og hefðbundnum hugmyndum og hafa sterka tilfinningu fyrir nýsköpun og samkeppni. Í stórum dráttum eru Bandaríkjamenn extrovert og frjálslegur.
Norður-Ameríka (Bandaríkin) byggist aðallega á heildsölumagni. Almennt séð er innkaupamagnið tiltölulega mikið. Verðið sem krafist er er mjög samkeppnishæft, en hagnaðurinn verður meiri en viðskiptavina í Miðausturlöndum.
Flestar þeirra eru stórverslanir (Walmart, JC, osfrv.)
Almennt eru innkaupaskrifstofur í Hong Kong, Guangdong, Qingdao osfrv.
hafa kvótakröfur
Gefðu gaum að verksmiðjuskoðun og mannréttindum (hvort verksmiðjan notar barnavinnu o.s.frv.);
Með lánsbréfi (L/C), 60 daga greiðslu; eða T/T (símflutningur)
US kaupanda eiginleikar:
Gefðu gaum að skilvirkni, hafðu tíma og hafðu sterka lagavitund.
Samningastíllinn er úthverfur, sjálfsöruggur og jafnvel svolítið hrokafullur.
Samningur upplýsingar, sérstakur viðskipti varkár, gaum að kynningu og útliti ímynd.
Á heildina litið bjóðum við upp á heildarlausnir fyrir tilvitnun og íhugum heildina. Bandarískir samningamenn vilja setja almenn viðskiptaskilyrði fyrst, ræða síðan sérstök skilyrði og íhuga alla þætti. Þess vegna þurfa birgjar okkar að borga eftirtekt til að veita fullkomið sett af áætlunum til að vitna í þegar vitnað er í. Taka skal tillit til verðs. Taka verður tillit til þátta eins og hækkun RMB, hækkun á hráefni og lækkun skattaafsláttar. Segja má þau atriði sem tekin eru til skoðunar í afhendingarferlinu, svo að Bandaríkjamenn muni líka halda að þú sért hugsi og hugsi, sem getur í raun stuðlað að því að ljúka pöntuninni.
Evrópu
Verðið og hagnaðurinn er mjög umtalsverður – en kaupmagnið er almennt talið vera margs konar stíll og lítið magn; (lítið magn og hátt verð)
Það gefur ekki gaum að þyngd vörunnar, heldur leggur mikla áherslu á stíl, stíl, hönnun, gæði og efni vörunnar, með áherslu á umhverfisvernd.
Dreifðari, aðallega persónuleg vörumerki
Gefðu mikla eftirtekt til rannsóknar- og þróunargetu verksmiðjunnar og hafa miklar kröfur um stíl og hafa almennt sína eigin hönnuði;
Vörumerki reynsla krafist;
mikil tryggð
Algengt notaður greiðslumáti - L/C 30 dagar eða TT reiðufé
eiga kvóta
Ekki einblína á verksmiðjuskoðun, einbeita sér að vottun (umhverfisverndarvottun, gæða- og tæknivottun o.s.frv.); með áherslu á verksmiðjuhönnun, rannsóknir og þróun, framleiðslugetu osfrv.; flestir þeirra eru OEM / ODM.
Flestir evrópskir viðskiptavinir kjósa að velja meðalstórar verksmiðjur til samstarfs og evrópski markaðurinn hefur meiri kröfur. Þeir vonast til að finna nokkrar verksmiðjur sem munu hjálpa þeim að búa til útgáfuna og vinna saman við endurgerð þeirra.
Austur-Evrópa (Úkraína, Pólland, osfrv.)
Kröfurnar til verksmiðjunnar eru ekki miklar og innkaupamagnið er ekki mikið
Lönd í Vestur-Evrópu eru aðallega Belgía, Frakkland, Írland, Lúxemborg, Mónakó, Holland, Bretland, Austurríki, Þýskaland, Furstadæmið Liechtenstein og Sviss. Hagkerfi Vestur-Evrópu er tiltölulega þróaðra í Evrópu og lífskjör eru mjög há. Helstu lönd heimsins eins og Bretland, Frakkland og Þýskaland eru einbeitt hér. Vestur-Evrópulönd eru einnig eitt af þeim svæðum sem eiga fleiri viðskiptasambönd við kínverska kaupsýslumenn.
Þýskalandi
Þegar kemur að Þjóðverjum er það fyrsta sem kemur upp í hugann vandað handverk þeirra, stórkostleg bílaframleiðsla, nákvæm hugsun og vandað viðmót. Frá sjónarhóli þjóðlegra einkenna hafa Þjóðverjar persónuleika eins og sjálfstraust, varfærni, íhaldssemi, stífni og strangleika. Þau eru vel skipulögð, huga að skilvirkni vinnu og sækjast eftir fullkomnun. Í stuttu máli er það að gera hlutina af festu og hafa hernaðarlegan stíl, þannig að það að horfa á Þjóðverja spila fótbolta er eins og nákvæmur vagn á ferð.
Einkenni þýskra kaupenda
Stíf, íhaldssöm og hugsi. Þegar þú átt viðskipti við Þjóðverja, vertu viss um að undirbúa þig vel áður en þú semur til að svara ítarlegum spurningum um fyrirtækið þitt og vörur. Á sama tíma ætti að tryggja gæði vörunnar.
Stunda gæði og prófa draugahugmyndir, gaum að skilvirkni og gaum að smáatriðum. Þjóðverjar gera mjög miklar kröfur um vörur og því verða birgjar okkar að huga að því að veita hágæða vörur. Á sama tíma, við samningaborðið, gaum að því að vera afgerandi, ekki vera slappur, gaum að smáatriðum í öllu afhendingarferlinu, fylgstu með stöðu vörunnar hvenær sem er og gefðu endurgjöf til kaupenda tímanlega.
Halda samningnum og mæla fyrir samningnum. Þegar samningurinn hefur verið undirritaður verður honum fylgt nákvæmlega eftir og samningurinn verður framkvæmdur af nákvæmni. Sama hvaða vandamál koma upp, samningurinn verður ekki auðveldlega rofinn. Þess vegna, þegar þú átt viðskipti við Þjóðverja, verður þú líka að læra að standa við samninginn.
Bretlandi
Bretar huga sérstaklega að formlegum hagsmunum og skref fyrir skref og eru hrokafullir og hlédrægir, sérstaklega karlmenn sem gefa fólki tilfinningu fyrir herramanni.
Eiginleikar kaupanda
Rólegur og stöðugur, sjálfstraust og hófsamur, gaum að siðareglum, talsmaður framkomu herramanns. Ef þú getur sýnt gott uppeldi og framkomu í samningaviðræðum muntu fljótt ávinna þér virðingu þeirra og leggja góðan grunn að farsælum samningaviðræðum. Í þessum efnum, ef við þrýstum á samningaviðræðurnar með traustum rökum og skynsamlegum og öflugum rökum, mun það verða til þess að bresku samningamenn gefa upp óraunhæfa afstöðu sína af ótta við að missa andlitið og ná þannig góðum samningaárangri.
Finnst gaman að vinna skref fyrir skref, með sérstakri áherslu á röð og reglu. Þess vegna, þegar kínverskir birgjar eiga viðskipti við Breta, ættu þeir að huga sérstaklega að gæðum prufupantana eða sýnishornspantana, því þetta er forsenda þess að Bretar skoði birgja.
Vertu meðvitaður um eðli kaupenda í Bretlandi. Viðfangsefni þeirra er almennt eins og „Chersfield“, „Sheffield“ og svo framvegis með „field“ sem viðskeyti. Þannig að þetta þarf að vera sérstaklega varkár og Bretar sem búa í sveitabýlinu eru líklega stórir kaupendur.
Frakklandi
Frakkar hafa alist upp í andrúmslofti og áhrifum listarinnar frá barnæsku og það kemur ekki á óvart að þeir fæðast með rómantískt eðli.
Einkenni franskra kaupenda
Franskir kaupendur gefa almennt meiri gaum að eigin þjóðmenningu og þjóðtungu. Til að eiga viðskipti við Frakka í langan tíma er best að læra smá frönsku, eða velja frábæran franskan þýðanda þegar verið er að semja. Franskir kaupsýslumenn eru að mestu hressir og orðheppnir og þeir vilja gjarnan tala um áhugaverðar fréttir í samningaferlinu til að skapa afslappað andrúmsloft. Að vita meira um franska menningu, kvikmyndabókmenntir og listræn ljósmyndaljós er mjög gagnlegt fyrir gagnkvæm samskipti og skipti.
Frakkar eru rómantískir í eðli sínu, leggja áherslu á tómstundir og hafa veikt tímaskyn. Þeir eru oft seint eða einhliða breyta tímanum í viðskiptum eða félagslegum samskiptum, og finna alltaf fullt af háværum ástæðum. Það er líka óformlegur siður í Frakklandi að við formleg tækifæri, því hærra sem gestgjafinn og gestastaðan er, því seinna. Svo, til að eiga viðskipti við þá, verður þú að læra að vera þolinmóður. En Frakkar fyrirgefa oft ekki öðrum að vera seinir, og þeir munu vera mjög kaldar viðtökur fyrir þá sem eru seinir. Svo ef þú spyrð þá, ekki vera of sein.
Í samningagerðinni er lögð áhersla á samningsskilmálana, hugsunin sveigjanleg og skilvirk og viðskiptin unnin með því að treysta á persónulegan styrk. Franskir kaupsýslumenn hafa sveigjanlegar hugmyndir og fjölbreyttar aðferðir við samningagerð. Til að auðvelda viðskipti nota þeir oft stjórnsýslu- og diplómatískar leiðir til að grípa inn í samningaviðræðurnar. Jafnframt vilja þeir hafa aukið vald til að sinna málum. Þegar farið er í viðskiptaviðræður bera fleiri en einn ábyrgð á ákvörðunum. Samningaviðræður eru skilvirkari í aðstæðum þar sem lítið er um lífrænar ákvarðanir.
Franskir kaupmenn gera mjög strangar kröfur um gæði vöru og skilyrðin eru tiltölulega erfið. Á sama tíma leggja þeir einnig mikla áherslu á fegurð vöru og krefjast stórkostlegra umbúða. Þess vegna, þegar samið er, mun skynsamlegur og glæsilegur kjóll skila góðum árangri.
Belgíu, Hollandi, Lúxemborg og fleiri löndum
Kaupendur eru yfirleitt skynsamir, vel skipulagðir, gefa gaum að útliti, stöðu, skilningi, venju, trúverðugleika og háu viðskiptasiðferði. Kaupendur í Lúxemborg eru aðallega lítil og meðalstór fyrirtæki, sem almennt hafa hátt svarhlutfall, en eru ekki tilbúin að taka neina ábyrgð á flutningum og eiga yfirleitt meiri viðskipti við birgja í Hong Kong. Hvernig á að bregðast við því: Kínverskir birgjar ættu að gefa gaum að slá á meðan járnið er heitt þegar samið er og hafna ekki hinum aðilanum vegna greiðslumáta eða flutningsvandamála.
Miðausturlönd (Indland)
alvarleg pólun
Hátt verð – bestu vörurnar, lítil innkaup
Lágt verð – rusl (jafnvel ódýrt
Almennt er mælt með því að kaupendur greiði reiðufé;
(með afrískum kaupendum)
Eiginleikar kaupanda
Hafa fjölskyldugildi, leggja mikla áherslu á trú og vináttu, þrjóskur og íhaldssamur og hæglátur.
Í augum araba er trúverðugleiki mikilvægastur. Fólk sem talar um viðskipti verður fyrst að vinna hylli þeirra og traust, og forsenda þess að vinna traust þeirra er að þú verður að virða trúarskoðanir þeirra og "Allah". Arabar hafa trú á „bæn“, svo öðru hvoru krjúpa þeir skyndilega niður og biðja til himins og syngja orð í munni þeirra. Ekki vera of hissa eða óskiljanleg um þetta.
Það er mikið líkamstjáning í samningaviðræðum og finnst gaman að semja.
Arabar eru mjög hrifnir af því að semja. Hagkaup er í boði óháð stærð verslunar. Listaverðið er bara „tilboð“ seljanda. Það sem meira er, sá sem kaupir eitthvað án þess að semja nýtur betri virðingar af seljanda en sá sem semur og kaupir ekkert. Rökfræði araba er: sá fyrrnefndi lítur niður á hann, sá síðarnefndi virðir hann. Þess vegna, þegar við gerum fyrstu tilvitnun, gætum við viljað gefa upp verðið á viðeigandi hátt og gefa hinum aðilanum nokkurt svigrúm til að semja, annars verður ekkert pláss fyrir verðlækkun ef tilboðið er lágt.
Gefðu gaum að samningavenjum og trúarskoðunum Araba. Í viðskiptum eru þeir vanir að nota „IBM“. „IBM“ hér vísar ekki til IBM, heldur þriggja orða á arabísku sem byrja á I, B og M, í sömu röð. Ég meina „Inchari“, það er „vilji Guðs“; B þýðir „Bokura“, það er „Við skulum tala á morgun“; M þýðir „Malesius“, það er „ekki sama“. Til dæmis hafa tveir aðilar gert samning og þá breytist staðan. Ef arabískur kaupsýslumaður vill rifta samningnum mun hann með réttu segja: „Guðs vilji“. Þess vegna, þegar þú átt viðskipti við araba, er nauðsynlegt að muna "IBM" nálgun þeirra, vinna með rólegum hraða hins aðilans og fara hægt er besta stefnan.
Ástralía:
Verðið í Ástralíu er hærra og hagnaðurinn töluverður. Kröfurnar eru ekki eins miklar og kaupendur í Evrópu, Ameríku og Japan. Almennt, eftir að hafa lagt inn pöntun nokkrum sinnum, mun greiðsla fara fram með T/T.
Til viðbótar við evrópska og ameríska viðskiptavini kynnum við venjulega nokkra ástralska viðskiptavini fyrir verksmiðjuna okkar. Vegna þess að þeir eru bara viðbót við off-season tíma evrópskra og amerískra viðskiptavina.
Asía (Japan, Kórea)
Verðið er hátt og magnið er miðlungs;
Heildargæðakröfur (hágæða, hæstu smáatriði)
Kröfurnar eru mjög miklar og eftirlitsstaðlar mjög strangir, en tryggðin er mjög mikil. Almennt, eftir samvinnu, er yfirleitt sjaldgæft að skipta um verksmiðju.
Kaupendur fela almennt japönskum viðskiptafyrirtækjum eða stofnunum í Hong Kong að hafa samband við framleiðendur;
Mexíkó
Viðskiptavenjur: samþykkja almennt ekki greiðsluskilmála LC sjón, en hægt er að samþykkja LC framvirka greiðsluskilmála.
Pöntunarmagn: Pöntunarmagnið er lítið og það er almennt nauðsynlegt að sjá sýnishornspöntunina.
Athugið: Afhendingartími er eins stuttur og hægt er. Innkaup frá landinu þurfa að uppfylla skilyrði og viðeigandi reglugerðir eins og kostur er og í öðru lagi þarf að bæta gæði og gæði vöru til að þær standist alþjóðlega staðla. Mexíkósk stjórnvöld kveða á um að innflutningur á öllum rafeindavörum þurfi fyrst að sækja um gæðastaðlavottorð (NOM) til mexíkóska iðnaðar- og viðskiptaráðuneytisins, það er að segja í samræmi við bandaríska UL-staðalinn, áður en heimilt er að flytja inn.
Alsír
Greiðslumáti: T/T er ekki hægt að greiða, ríkið krefst aðeins L/C, helst reiðufé (greiðsla fyrst).
Suður Afríka
Viðskiptavenjur: nota venjulega kreditkort og ávísanir og eru vanar að eyða fyrst og borga síðan.
Atriði sem þarfnast athygli: Vegna takmarkaðs fjármagns og hárra bankavaxta (um 22%) er fólk enn vant að greiða í augum eða afborgunum og opnar almennt ekki L/C við sjón.
Afríku
Viðskiptavenjur: kaupa með augum, borga fyrst, afhenda fyrstu hendi eða selja á lánsfé.
Pöntunarmagn: lítið magn, margar tegundir, brýn vara.
Atriði sem þarfnast athygli: Skoðun fyrir sendingu á innflutnings- og útflutningsvörum sem framkvæmdar eru af Afríkuríkjum eykur kostnað okkar í raunverulegum rekstri, seinkar afhendingartíma okkar og hindrar eðlilega þróun alþjóðaviðskipta.
Danmörku
Viðskiptavenjur: Danskir innflytjendur eru almennt tilbúnir að samþykkja greiðslubréf sem greiðslumáta þegar þeir eiga fyrstu viðskipti sín við erlendan útflytjanda. Eftir það er venjulega notað reiðufé á móti fylgiseðlum og 30-90 daga eftirgreiðslu D/A eða D/A. Upphaflega fyrir litlar pantanir (sýnishornssending eða prófunarpöntun).
Tollar: Danir veita bestu þjóðarmeðferð eða hagstæðari GSP fyrir vörur sem fluttar eru inn frá sumum þróunarlöndum, löndum Austur-Evrópu og Miðjarðarhafslöndum. Í stál- og textílkerfum eru lítil tollfríðindi og lönd með stærri textílútflytjendur hafa tilhneigingu til að taka upp sína eigin kvótastefnu.
Atriði sem þarfnast athygli: Áskilið er að sýnin séu þau sömu og afhendingardagur er mjög mikilvægur. Þegar nýr samningur er gerður ætti erlendi útflytjandinn að tilgreina tiltekinn afhendingardag og ganga frá afhendingarskyldu í tæka tíð. Sérhvert brot á afhendingardegi, sem leiðir til seinkunar á afhendingu, getur verið afturkallað af danska innflytjanda.
Spánn
Færsluaðferð: Greiðsla fer fram með bréfi, lánstími er almennt 90 dagar og um 120 til 150 dagar fyrir stórar keðjuverslanir.
Pöntunarmagn: 200 til 1000 stykki á stefnumót.
Athugið: Spánn innheimtir ekki tolla á innfluttar vörur sínar. Birgjar ættu að stytta framleiðslutímann og einbeita sér að gæðum og viðskiptavild.
Austur-Evrópu
Austur-Evrópumarkaðurinn hefur sín sérkenni. Einkunnin sem krafist er fyrir vöruna er ekki há, en til að leitast við langtímaþróun hafa vörur af lélegum gæðum enga möguleika.
miðausturlöndum
Viðskiptavenjur: óbein viðskipti í gegnum umboðsmenn utanríkisviðskipta, afkoma bein viðskipti er lúin. Í samanburði við Japan, Evrópu, Bandaríkin og aðra staði eru vörukröfur ekki mjög miklar. Veitir litum meiri athygli og vill frekar dökka hluti. Hagnaðurinn er lítill, magnið er ekki mikið, en röðin er föst.
Atriði sem þarf að huga að: Gætið sérstaklega að umboðsmönnum utanríkisviðskipta til að forðast verðlækkun af hálfu gagnaðila í ýmsum myndum. Leggja ætti meiri gaum að því að fylgja meginreglunni um eitt loforð. Um leið og samningur eða samningur er undirritaður á maður að standa við samninginn og gera sitt besta, jafnvel þótt um munnlegt loforð sé að ræða. Á sama tíma ættum við að borga eftirtekt til fyrirspurnar erlendra viðskiptavina. Haltu góðu viðhorfi og ekki gera ráð fyrir nokkrum sýnishornum eða sýnishornssendingum.
Marokkó
Viðskiptavenjur: Taktu upp lágt verðgildi og greiddu mismuninn í reiðufé.
Atriði sem þarfnast athygli: Innflutningstollar í Marokkó eru almennt háir og gjaldeyrisstjórnun strangari. DP-aðferðin hefur meiri hættu á gjaldeyrissöfnun í útflutningsstarfsemi til landsins. Í alþjóðaviðskiptum hafa komið upp tilvik þar sem marokkóskir erlendir viðskiptavinir áttu í samráði við banka um að taka við vöru fyrst, seinkaði greiðslu og greiddu eftir ítrekaðar áskoranir frá innlendum bönkum eða útflutningsfyrirtækjum.
Rússland
Stundaðu kostnaðarframmistöðu, gaum að vörugæðum
Einbeittu þér að vettvangsvinnu
Mikið magn og lágt verð
T / T vírflutningur er algengari, L / C er sjaldan notað
Staðbundið tungumál rússnesku er aðallega rússneska og það eru mjög lítil samskipti á ensku, sem er erfitt að miðla. Almennt munu þeir finna þýðingaraðstoð. Að bregðast hratt við fyrirspurnum viðskiptavina, tilvitnunum og öllum spurningum um viðskiptavini og svara tímanlega“ er leyndarmál velgengni.
Nýliðar í utanríkisviðskiptum, eins mikið og hægt er til að skilja innkaupavenjur og eiginleika kaupenda frá ýmsum löndum, hefur mjög mikilvæga leiðbeinandi þýðingu til að ná árangri í viðskiptavinum.
Birtingartími: 21. ágúst 2022