Þó að evrópskir og bandarískir viðskiptavinir hafi áhyggjur af gæðum vöru, hvers vegna þurfa þeir að skoða framleiðsluferlið og heildarrekstur verksmiðjunnar?
Seint á 20. öld í Bandaríkjunum kom mikill fjöldi ódýrra vinnufrekra vara með alþjóðlega samkeppnishæfni frá þróunarlöndum inn á markaði þróaðra landa, sem hafði mikil áhrif á innlenda markaði þróaðra landa. Starfsmenn í tengdum atvinnugreinum voru atvinnulausir eða laun þeirra lækkuðu. Með ákallinu um viðskiptaverndarstefnu hafa Bandaríkin og önnur þróuð ríki í auknum mæli gagnrýnt og gagnrýnt starfsumhverfi og aðstæður þróunarríkja til að vernda heimamarkað þeirra og draga úr pólitískum þrýstingi. Hugtakið "svitabúð" er upprunnið af þessu.
Þess vegna, árið 1997, var American Economic Priorities Accreditation Council (CEPAA) stofnað, hannaði SA8000 staðalinn og vottunarkerfið fyrir samfélagsábyrgð og bætti við mannréttindum og öðrum þáttum á sama tíma og stofnaði „Social Accountability International (SAI)“. . Á þeim tíma, Clinton-stjórnin einnig Með miklum stuðningi frá SAI, SA8000 kerfi "samfélagslegrar ábyrgðarstaðla" fæddist. Þetta er eitt af grunnstaðalkerfum fyrir evrópska og bandaríska viðskiptavini til að endurskoða verksmiðjur.
Þess vegna er verksmiðjuskoðunin ekki bara til að fá gæðatryggingu, hún hefur orðið pólitísk leið fyrir þróuð lönd til að vernda innlendan markað og létta pólitískan þrýsting, og það er ein af viðskiptahindrunum sem þróuð lönd setja þróunarlöndunum.
Verksmiðjuúttekt má skipta í þrjá flokka hvað varðar innihald, nefnilega endurskoðun á samfélagsábyrgð (ES), úttekt á gæðakerfi og framleiðslugetu (FCCA) og endurskoðun gegn hryðjuverkum (GSV). Skoðun; endurskoðun gæðakerfis er aðallega til að endurskoða gæðaeftirlitskerfið og mat á framleiðslugetu; gegn hryðjuverkum er að síðan „911″ atvikið í Bandaríkjunum hafa Bandaríkin innleitt aðgerða gegn hryðjuverkum á heimsvísu frá sjó, landi og lofti.
Bandarísk toll- og landamæravernd hvetur innflutningsfyrirtæki og alþjóðlegan flutningaiðnað til að kynna C-TPAT (Terrorism Security Management Program). Hingað til viðurkennir bandarísk tollgæsla aðeins úttektir ITS gegn hryðjuverkum. Almennt séð er erfiðasta verksmiðjuskoðunin samfélagsábyrgðareftirlitið, því það er aðallega eftirlit með mannréttindum. Skilmálar vinnutíma og launa og samræmi við staðbundnar vinnureglur eru vissulega svolítið langt frá innlendum aðstæðum þróunarlanda, en til þess að Þegar pöntun er lögð munu allir virkir reyna að finna lausn. Það eru alltaf fleiri aðferðir en vandamál. Svo framarlega sem stjórnendur verksmiðjunnar fylgjast nægilega vel með og vinna sérstakt umbótastarf er árangur verksmiðjuskoðunarinnar tiltölulega hátt.
Í fyrstu verksmiðjuskoðun sendi viðskiptavinurinn venjulega endurskoðendur fyrirtækisins til að skoða verksmiðjuna. Hins vegar, vegna þess að birgjar sumra þekktra fyrirtækja í heiminum voru ítrekað afhjúpaðir af fjölmiðlum um mannréttindamál, var orðspor þeirra og trúverðugleiki vörumerkis verulega skert. Þess vegna munu flest evrópsk og bandarísk fyrirtæki fela lögbókanda þriðja aðila að framkvæma skoðanir fyrir þeirra hönd. Meðal þekktra lögbókandafyrirtækja eru: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV), og Intertek Group (ITS) og CSCC o.fl.
Sem verksmiðjueftirlitsráðgjafi kemst ég oft að því að mörg fyrirtæki í erlendum viðskiptum hafa mikinn misskilning varðandi verksmiðjueftirlit viðskiptavina. Nákvæm útskýring er sem hér segir:
1. Held að viðskiptavinir séu forvitnir.
Mörgum fyrirtækjum sem hafa verið í sambandi við verksmiðjuna í fyrsta sinn finnst hún algjörlega óskiljanleg. Ef þú kaupir vörur af mér þarf ég aðeins að afhenda þér hæfu vörurnar á réttum tíma. Hvers vegna ætti mér að vera sama um hvernig fyrirtækinu mínu er stjórnað. Þessi fyrirtæki skilja alls ekki kröfur erlendra viðskiptavina og skilningur þeirra er mjög yfirborðslegur. Þetta er birtingarmynd þess mikla munar sem er á kínverskum og erlendum fyrirtækjastjórnunarhugtökum. Til dæmis, gæða- og tækniskoðun verksmiðjunnar, án góðs stjórnunarkerfis og ferlis, er erfitt að tryggja gæði og afhendingu vöru. Ferlið skilar árangri. Það er erfitt fyrir fyrirtæki með óreiðukennda stjórnun að sannfæra viðskiptavini um að það geti stöðugt framleitt hæfa efnistöku og tryggt afhendingu.
Samfélagsleg ábyrgð verksmiðjuskoðunar er vegna þrýstings frá innlendum félagasamtökum og almenningsáliti og er verksmiðjuskoðunin nauðsynleg til að forðast áhættu. Skoðun gegn hryðjuverkaverksmiðjunni undir forystu bandarískra viðskiptavina er einnig vegna þrýstings innlendra tolla og stjórnvalda til að vinna gegn hryðjuverkum. Til samanburðar er úttekt á gæðum og tækni það sem viðskiptavinum þykir mest vænt um. Að taka skref til baka, þar sem það eru leikreglurnar sem viðskiptavinurinn setur, sem fyrirtæki geturðu ekki breytt leikreglunum, svo þú getur aðeins lagað þig að kröfum viðskiptavinarins, annars hættir þú við útflutninginn röð;
2. Held að verksmiðjuskoðunin sé ekki samband.
Margir eigendur fyrirtækja þekkja vel hvernig á að gera hlutina í Kína og þeir telja að verksmiðjuskoðunin sé bara spurning um að fara í gegnum það sem þarf til að gera upp sambandið. Þetta er líka mikill misskilningur. Reyndar verður verksmiðjuúttektin sem viðskiptavinurinn krefst þarfnast viðeigandi umbóta af fyrirtækinu. Endurskoðandinn hefur ekki getu til að lýsa klúðruðu fyrirtæki sem blómi. Þegar öllu er á botninn hvolft þarf endurskoðandinn að taka myndir, afrita skjöl og önnur sönnunargögn til að koma með til framtíðar. Á hinn bóginn eru margar endurskoðunarstofnanir einnig erlend fyrirtæki, með strangri stjórnun, sífellt meiri áherslu á og framfylgd hreinnar stefnu stjórnvalda og endurskoðendur sæta æ meira eftirliti og skyndiskoðun. Nú er andrúmsloftið í heildarendurskoðun enn mjög gott, auðvitað eru einstakir endurskoðendur ekki undanskildir. Ef það eru verksmiðjur sem þora að setja fjársjóði sína á hið hreina samband án þess að gera raunverulegar úrbætur, tel ég miklar líkur á að þær verði fyrir áfalli. Til að standast verksmiðjuskoðunina verðum við að gera nægar umbætur.
3. Ef þú heldur að vélbúnaðurinn þinn sé góður muntu geta staðist verksmiðjuskoðunina.
Mörg fyrirtæki segja oft að ef fyrirtækið í næsta húsi er verra en þau, ef þau komast framhjá, þá fari hann framhjá. Þessar verksmiðjur skilja alls ekki reglur og innihald verksmiðjueftirlitsins. Verksmiðjuskoðunin felur í sér mikið efni, vélbúnaður er aðeins einn þáttur þess og það eru margir hugbúnaðarþættir sem ekki er hægt að sjá, sem ráða niðurstöðu verksmiðjuskoðunar.
4. Ef þú heldur að húsið þitt sé ekki nógu gott þá máttu ekki prófa það.
Þessar verksmiðjur gerðu einnig ofangreind mistök. Svo lengi sem vélbúnaður fyrirtækisins er gölluð, til dæmis, eru heimavistin og verkstæðið í sama verksmiðjuhúsi, húsið er mjög gamalt og það eru hugsanlegar öryggishættir og niðurstaða hússins hefur mikil vandamál. Jafnvel fyrirtæki með slæman vélbúnað geta einnig staðist verksmiðjuskoðunina.
5. Held að það sé ekki hægt að standast verksmiðjuskoðunina.
Mörg fyrirtæki í utanríkisviðskiptum eru upprunnin frá fjölskylduverkstæðum og stjórnun þeirra er óreiðukennd. Jafnvel þótt þeir séu nýfluttir inn á verkstæðið finnst þeim rekstrarstjórnun þeirra vera rugl. Reyndar þurfa þessi fyrirtæki ekki að hafna of mikið verksmiðjuskoðanir. Eftir að vélbúnaðarskilyrðum hefur verið fullnægt, svo framarlega sem stjórnendur hafa næga ákveðni til að finna viðeigandi utanaðkomandi ráðgjafastofu, geta þeir gjörbreytt stjórnunarstöðu fyrirtækisins á stuttum tíma, bætt stjórnun og að lokum í gegnum ýmsar endurskoðun viðskiptavina. . Meðal þeirra skjólstæðinga sem við höfum veitt ráðgjöf eru of mörg slík mál. Mörg fyrirtæki harma að kostnaðurinn sé ekki mikill og tíminn ekki langur, en þeirra eigin fyrirtæki telja að þau séu algjörlega komin í mark. Sem yfirmaður eru þeir líka mjög öruggir um að leiða kaupmenn sína og erlendir viðskiptavinir heimsækja eigin fyrirtæki.
6. Að halda að verksmiðjuskoðunin sé of erfið til að hafna beiðni viðskiptavinarins um verksmiðjuskoðun.
Reyndar þurfa fyrirtæki sem flytja út á evrópska og bandaríska markaðinn í grundvallaratriðum að hafa samband við verksmiðjuna til að skoða. Að neita að skoða verksmiðjuna þýðir að vissu marki að hafna pöntunum og hafna betri hagnaði. Mörg fyrirtæki komu til okkar og sögðu að í hvert sinn sem kaupmenn og erlendir viðskiptavinir báðu um verksmiðjuskoðun hafi þeir alltaf neitað. Hins vegar, eftir nokkur ár, fann ég að pantanir mínar urðu minni og minni og hagnaðurinn minnkaði og fyrirtækin í kring sem áður voru á sama stigi hafa þróast hratt á undanförnum árum vegna tíðra verksmiðjuskoðana. Sum fyrirtæki hafa líka haldið því fram að þau hafi stundað utanríkisviðskipti í mörg ár og aldrei skoðað verksmiðjuna. Þó að honum finnist hann blessaður, erum við sorgmædd fyrir hans hönd. Vegna þess að í gegnum árin hefur hagnaður hans verið nýttur lag fyrir lag og getur varla viðhaldið.
Fyrirtæki sem aldrei hefur skoðað verksmiðjuna þarf að hafa fengið pantanir sem önnur verksmiðjuskoðunarfyrirtæki hafa leynilega undirverktaka. Fyrirtæki þeirra eru eins og kafbátar, þau hafa aldrei birst á hlið viðskiptavinarins og endanleg viðskiptavinur hefur aldrei þekkt þetta fyrirtæki. tilvist fyrirtækisins. Lífsrými slíkra fyrirtækja verða sífellt minna, vegna þess að margir stórir viðskiptavinir banna stranglega óleyfisbundinn undirverktaka, þannig að þeir eru sífellt ólíklegri til að fá pantanir. Þar sem undirverktaka pantanir, þegar lítill hagnaður verður enn rýrari. Þar að auki eru slíkar pantanir mjög óstöðugar og fyrra heimili getur fundið verksmiðju með betra verði og skipt út hvenær sem er.
Það eru aðeins þrjú skref í endurskoðun viðskiptavina:
Skjalaskoðun, farðu á framleiðslustaðinn og taktu starfsmannaviðtöl, svo búðu þig undir ofangreinda þrjá þætti: undirbúa skjöl, helst kerfi; skipuleggja síðuna, sérstaklega gaum að brunavörnum, vinnutryggingu starfsmanna osfrv.; Og aðra þætti þjálfunar, við verðum að tryggja að svör starfsmanna séu í samræmi við skrifleg skjöl til gesta.
Samkvæmt mismunandi tegundum verksmiðjuskoðana (mannréttinda- og samfélagsábyrgðarskoðana, eftirlits gegn hryðjuverkum, framleiðslu- og gæðaeftirlits, umhverfisskoðana o.s.frv.) er undirbúningurinn sem krafist er mismunandi.
Pósttími: 11. ágúst 2022