שאלה 1: מהי הסיבה לכך שהסמכת עלות לקליק של אמזון לא עברה?
1. פרטי מק"ט אינם תואמים;
2. תקני ההסמכה והמוצרים אינם תואמים;
3. חסר פרטי היבואן האמריקאי;
4. מידע המעבדה אינו תואם או אינו מוכר;
5. דף עריכת המוצר אינו ממלא את שדה האזהרה של CPSIA (אם המוצר מכיל חלקים);
6. למוצר חסר מידע בטיחותי, או סימן תאימות (קוד מקור ניתן למעקב).
שאלה 2: כיצד להגיש בקשה להסמכת עלות לקליק של אמזון?
הסמכת אמזון CPC כוללת בעיקר ייעוץ מוצר – בקשה להסמכה – בדיקת משלוח לדוגמה – תעודה/טיוטת דוח – תעודה/דוח רשמי. למה צריך לשים לב בכל התהליך? הנקודות העיקריות הן כדלקמן:
1. מצא את המעבדה הנכונה ומצא את האדם הנכון: אשר שהמעבדה מורשית על ידי הנציבות לבטיחות מוצרי צריכה (CPSC) של ארצות הברית, והתעודה שהונפקה מוכרת. נכון לעכשיו, ישנן מעבדות ביתיות רבות עם אישור, ותוכלו גם לבדוק באתר הרשמי. יחד עם זאת, יש צורך למצוא את האדם הנכון. למרות שלחלק מהמוסדות יש כישורים וניסיון, יחס שירות הלקוחות והמקצועיות שלהם תלויים במזל. לכן, זה הפתרון הנכון למצוא איש עסקים רציני ואחראי ללקוחות. יש אנשי עסקים שרוצים רק להרוויח כסף, והם לא עושים כלום כשהם מקבלים כסף, או מתחמקים מהאחריות שלהם. בחירת אנשי עסקים רציניים ואחראים יכולה גם לסייע בזיהוי פלילי חלק יותר.
2. קביעת תקני בדיקת מוצר: חשוב מאוד אם פריטי הבדיקה שלמים. על פי דוח הבדיקה של יצוא ישיר של סחר מסורתי, דרישות הבדיקה למוצרים בפלטפורמת אמזון שונות. לכן, למוכר לא ברור לגבי הבדיקה, ורק מקשיב להמלצת אנשי העסקים במעבדה, ועושה חלק וחלק לא. למעשה, התוצאות לעולם לא יעברו את הביקורת. לדוגמה, תקני הבדיקה לבגדי ילדים כוללים: עופרת כוללת CPSIA + פתלטים + 16 CFR Part 1501 חלקים קטנים + 16 CFR Part 1610 ביצועי שריפת טקסטיל ביגוד + 6 CFR Part 1615 ביצועי בעירה לילדים פיג'מות + 16 CFR Part 1616 חסרים סטנדרטים לא, לפעמים הביקורת של אמזון מאוד קפדנית.
3. מידע יבואן ארה"ב: כאשר נדרשה תעודת CPC לראשונה, נאמר כי נדרש מידע על יבואן ארה"ב, אך היישום בפועל לא היה קפדני. עבור תעודות כלליות, עמודה זו היא בעצם פיקטיבית. מאז תחילת השנה הנוכחית, הבדיקה של אמזון הפכה יותר ויותר קפדנית, מה שגורם למוכרים לשים לב. עם זאת, לחלק מהלקוחות עצמם יש מידע על יבואן ארה"ב, שניתן לכתוב ישירות על התעודה, ולחלק מהמוכרים אין. מה עלי לעשות? בשלב זה יש צורך בארצות הברית. פשוט מובן שזה הסוכן (או המפעל) של המוכר הסיני בארצות הברית. עכשיו לארגון הצד השלישי הכללי יש את השירות של ארצות הברית, אבל הוא צריך להגדיל כמה עלויות, שגם קל יותר לפתור.
4. עקוב בקפדנות אחר דרישות הפורמט: כעת, כל המוצרים תחת הקטגוריה של ילדים צריכים להגיש בקשה לאישור עלות לקליק. בנוסף לדוח הבדיקה ניתנת גם תעודת CPC. כמובן שאתה יכול להנפיק אותו בעצמך, או שאתה יכול למצוא מעבדה שתנפיק אותו. התקנות של אמזון קבעו בבירור את הפורמט והדרישות. אם לא ימלאו אחר הדרישות, סביר שהסקירה תיכשל. מומלץ שכל אחד ימצא את התקנון בעצמו, או ימצא מעבדה שתנפיק אותם, ולא ירצה לדמיין.
5. תיקון לפי משוב של אמזון: אם נעשה את האמור לעיל, זה עדיין נכשל. הדרך הישירה ביותר היא להתמודד איתו לפי המשוב של אמזון. לדוגמה, האם המידע שנמסר למעבדה אינו עקבי, ושם החשבון, שם היצרן, שם המוצר, דגם המוצר ופרטי הרקע אינם תואמים? חלק מהסוחרים החמיצו מכתב במידע שהוגש, אך ישנם גם מקרים מסוימים. בעבר, המוצרים שיוצרו על ידי לקוחות חלים על טווח הגילאים: 1~6 שנים, ותעודת המחיר לקליק והדוח שנעשו חלים רק על 1~6 שנים, אבל מידע על המוצר של 6~12 שנים נוסף גם בעת העלאה לאמזון, וכתוצאה מכך נכשלו מספר ביקורת. מאוחר יותר, לאחר אישורים חוזרים ונשנים, התברר שהבעיה אינה טמונה בדוח הבדיקה או בתעודה. לכן, תוך הקפדה על התקנות של אמזון, יש צורך שהמוכרים ישימו לב.
זמן פרסום: 25 באוגוסט 2022