1. 南米の言語
南米人の公用語は英語ではありません
ブラジル: ポルトガル語
フランス領ギアナ: フランス語
スリナム: オランダ語
ガイアナ: 英語
南アメリカのその他の地域: スペイン語
南アメリカの原始部族は先住民族の言語を話していました
南米人は中国と同じレベルの英語を話すことができます。彼らのほとんどは 35 歳以下の若者です。南米人はとてもカジュアルです。チャット ツールを使用してチャットする場合、単語のスペルが間違っていたり、文法が不十分な場合がありますが、南米人は母語の影響でラテン語のような英語を話すことが多いため、電話で話すよりもタイプしてチャットする方が良いでしょう。
もちろん、私たちのほとんどはスペイン語とポルトガル語を理解できませんが、これら 2 つの言語で顧客に電子メールを送信する必要があり、特に公開書簡を送信する場合、返信を得る確率は英語よりもはるかに高くなります。
２、南米人の性格的特徴
南米といえば、ブラジルのサンバ、アルゼンチンのタンゴ、熱狂的なサッカーブームが思い浮かびます。南米人の性格を一言で表すなら、それは「自由奔放」です。しかし、ビジネス交渉では、このような「自由さ」は非常に友好的であり、悪影響を及ぼします。 「抑制されていない」ため、南米人は一般に物事の効率が悪く、ハトを置くことはよくあることです。彼らの考えでは、遅刻したり約束を忘れたりすることは大したことではありません。したがって、南米人とビジネスをしたいのであれば、忍耐が重要です。数日間メールに返信がない場合、記事がないと思われる可能性があるとは考えないでください。実際、彼らは休暇に当たる可能性が非常に高いです（南米には休暇がたくさんありますが、後で詳しく説明します）。南米人と交渉する場合は、長期にわたる交渉プロセスに十分な時間を考慮し、同時に最初の入札には十分な余裕を持たせてください。南米人は概して交渉が上手であり、我々は辛抱強く待つ必要があるため、交渉プロセスは長く困難になるだろう。南米人は一部のヨーロッパ人ほど厳格ではなく、喜んで友達を作り、ビジネス以外のことについてもおしゃべりします。したがって、南米の文化を知り、パーカッション、ダンス、サッカーを少し知っていることは、南米人と仕事をするときに非常に役立ちます。
3. ブラジルとチリ (私の国の南米の二大貿易相手国)
南米市場といえば、間違いなくブラジルを真っ先に思い浮かべるでしょう。南米最大の国であるブラジルの製品需要は確かに誰にも負けません。ただし、需要が多いからといって輸入量が多いわけではありません。ブラジルには強力な産業基盤と健全な産業構造があります。つまり、中国で作られた製品はブラジルでも生産できるため、中国とブラジルの産業補完性はそれほど大きくない。しかし、2014 年ワールドカップと 2016 年オリンピックがブラジルで開催されたため、近年ではブラジルに注目する必要があります。短期間のうちに、ブラジルではホテル用品、セキュリティ製品、繊維製品に対する大きな需要が依然としてあります。の。ブラジルに加えて、チリも南米における中国の友好パートナーである。国土が狭く、海岸線が細長く、資源が比較的少ないチリですが、港湾貿易が非常に発達しています。チリは中小企業や家族経営が中心で輸入品が少ないですが、現地で1年以上登録されていれば、イエローページに関連情報が確実に記載されています。
4. 支払いクレジット
一般的に言えば、南米市場での支払いの評判は依然として良好ですが、少し遅れています（南米人にとってはよくある問題です）。ほとんどの輸入業者は L/C を好みますが、慣れれば T/T も行うことができます。現在、電子商取引の発展に伴い、PayPal によるオンライン支払いも南米で一般的になりました。信用状を配達するときは心の準備をしてください。南米市場には多くの L/C 条項があり、通常は 2 ～ 4 ページです。また、通知がスペイン語で書かれている場合もあります。したがって、相手の要求には耳を貸さず、自分が無理だと思う項目を列挙し、相手に修正するよう通知すればよいのです。
南米で最も評判の良い銀行は次のとおりです。
1) ブラジル・ブラデスコ銀行
http://www.bradesco.com.br/
2) HSBC ブラジル
http://www.hsbc.com.br
3) HSBC アルゼンチン
ttp://www.hsbc.com.ar/
4) サンタンデール銀行 アルゼンチン支店
http://www.santanderrio.com.ar/
5) サンタンデール銀行ペルー支店
http://www.santander.com.pe/
6) サンタンデール銀行ブラジル支店
http://www.santander.com.br/
7) サンタンデールチリプライベートバンク
http://www.santanderpb.cl/
8) サンタンデール銀行チリ支店
http://www.santander.cl/
9) サンタンデール銀行ウルグアイ支店
5. 南米市場のリスク評価
チリとブラジルの市場リスクは低いですが、アルゼンチンやベネズエラなどの国は貿易リスクが高くなります。
6. 南米市場が注意すべきビジネスマナー
ブラジルのエチケットと習慣のタブー。国民性の観点から見ると、ブラジル人の対人関係には主に 2 つの特徴があります。一方で、ブラジル人は自分の言いたいことをストレートに言うことを好みます。ブラジル人は通常、社交的な場での会議のエチケットとしてハグやキスを使用します。非常に正式なイベントでのみ、彼らは敬礼として握手を交わした。フォーマルな場では、ブラジル人はとてもきちんとした服装をします。彼らはきちんとした服装に注意を払うだけでなく、人々はさまざまな機会に応じて異なる服装をするべきだと主張しています。重要な政務やビジネス活動では、ブラジル人はスーツまたはスーツを着用する必要があると主張しています。一般の公共の場所では、男性は少なくとも短いシャツと長ズボンを着用する必要があり、女性はできれば袖が高く結ばれた長いスカートを着用する必要があります。ブラジル人は通常、主にヨーロッパ風の西洋料理を食べます。畜産が発達しているため、ブラジル人が食べる食事に占める肉の割合は比較的多いです。ブラジル人の主食には、ブラジル特産の黒豆が欠かせません。ブラジル人はコーヒー、紅茶、ワインを飲むのが好きです。話すのに適したトピック: サッカー、ジョーク、面白い記事など。 特記事項: ブラジル人と接するときは、ハンカチやナイフを渡すことはお勧めできません。イギリス人やアメリカ人が使う「OK」のジェスチャーは、ブラジルでは非常に卑猥なものと考えられています。
チリという国の習慣とエチケット チリ人は1日に最大4回食事をします。朝食には、シンプルの原則に基づいて、コーヒーを飲み、トーストを食べました。午後１時頃、お昼のランチです、量もちょうどいいです。午後4時にコーヒーを飲み、トーストを数枚食べる。午後9時、正式な夕食をとります。チリに行くと「現地の人に倣う」のが当たり前で、1日4食食べられます。ビジネスの観点からは、いつでも控えめなスーツを着用することをお勧めします。また、公私ともに訪問する場合は事前に予約する必要があります。英語、スペイン語、中国語で書かれた名刺を持つことが最善です。地元の名刺は英語とスペイン語で印刷でき、2 日以内に受け取ります。販売関連の文章はスペイン語で書くのが最適です。姿勢は低く控えめにし、横暴な態度をとらないようにしましょう。サンディエゴのビジネスマンはこの点に非常に敏感です。地元のビジネスマンの多くは英語とドイツ語に堪能です。チリのビジネスマンは、初めてチリを訪れる外国人を面白がることがよくあります。なぜなら、これらの外国人は、チリも熱帯で湿気が多く、ジャングルに覆われた南米の国だと思っていることが多いからです。実際、チリの風景はヨーロッパに似ています。したがって、何事においてもヨーロッパのやり方に注意を払うのは間違いではありません。チリ人は会うときの挨拶のエチケットを非常に重視します。外国人ゲストに初めて会うとき、彼らは通常、馴染みの友人たちと握手して挨拶し、温かいハグやキスもします。高齢者の中には、会うときに手を挙げたり、帽子を脱いだりすることに慣れている人もいます。チリ人に最も一般的に使用される敬称は「ミスターとミセス」または「ミセス」であり、未婚の若い男性と女性はそれぞれ「マスター」と「ミス」と呼ばれます。正式な場面では、挨拶の前に行政上の称号や学業上の称号を追加する必要があります。チリ人は宴会やダンスに招待され、いつもちょっとした贈り物を持ってきます。人々は女性を優先する習慣があり、公共の場では若者は常に高齢者、女性、子供に利便性を譲ります。チリのタブーは西側諸国とほぼ同じです。チリ人はまた、5 という数字を不吉だと考えています。
アルゼンチンのエチケットと習慣のタブー アルゼンチン人のエチケットとの日常的な関わり方は、一般にヨーロッパやアメリカの他の国々と一致しており、最もスペインの影響を受けています。ほとんどのアルゼンチン人はカトリックを信仰しているため、アルゼンチン人の日常生活ではいくつかの宗教儀式がよく見られます。コミュニケーションでは、握手がよく使われます。アルゼンチン人は、パートナーと会うとき、握手の回数は簡単だと信じています。社交的な場面では、アルゼンチン人は一般的に「ミスター」、「ミス」、または「ミセス」と呼ばれます。アルゼンチン人は一般にヨーロッパ風の西洋料理を食べるのが好きで、牛肉、羊、豚肉が好物です。人気の飲み物には、紅茶、コーヒー、ワインなどがあります。アルゼンチンを代表する飲み物に「マテ茶」というものがあります。アルゼンチンのサッカーやその他のスポーツ、料理の腕前、家具などについて話すのが適切な話題である場合は、アルゼンチンを訪問する際に小さな贈り物を渡すことができます。ただし、菊、ハンカチ、ネクタイ、シャツなどを送るのは適切ではありません。
コロンビアのエチケット コロンビア人は花が大好きですが、サンタフェの首都ボゴタはさらに花に夢中です。 「南米のアテネ」と呼ばれるこの大都市を、花々がまるで大きな庭園のように飾ります。コロンビア人は穏やかで、急がず、物事をゆっくりと進めることを好みます。地元の人に食事を作ってもらうと1時間かかることもよくあります。彼らが人々を呼び出すとき、人気のあるジェスチャーは、手のひらを下にして、手全体で指を振ることです。運が良ければ、人差し指と小指を使って角の形を作ります。コロンビア人はゲストに会うとき、よく握手をします。男性は会うとき、または別れるとき、その場にいる全員と握手をすることに慣れています。コロンビアのカウカ州の山々に住むインディアンは、ゲストと会うとき、子どもたちを脇に押しのけたりはしません。それは、子どもたちに洞察力を与え、幼い頃から部外者とうまくやっていく方法を学ばせるためです。コロンビアでビジネスを行うのに最適な時期は、毎年 3 月から 11 月です。名刺は中国語とスペイン語で印刷できます。比較のために、製品の販売説明書もスペイン語で印刷する必要があります。コロンビアのビジネスマンは仕事のペースは遅いですが、強い自尊心を持っています。したがって、ビジネス活動では忍耐強く、贈り物を渡すのに最適なタイミングは、商談後のリラックスした社交の場です。コロンビア人の大多数はカトリックを信じていますが、キリスト教を信じる人は少数です。地元の人々は13日と金曜日が最もタブーであり、紫は好きではありません。
7. 南米の休日
ブラジルの祝日
1月1日 元旦
3月3日のカーニバル
3月4日のカーニバル
3月5日 カーニバル（14:00まで）
4月18日は十字架の日
4月21日独立記念日
5月1日 国際労働者の日
6月19日の聖体祭儀
9月7日 ブラジル独立記念日
10月28日 公務員・サラリーマンの日
12月24日 クリスマスイブ（14:00以降）
12月25日 クリスマス
12月31日大晦日（14時以降）
チリの祝日
1月1日 元旦
3月21日 イースター
5月1日 レイバーデー
5月21日海軍記念日
7月16日 聖カルメンの日
8月15日 聖母被昇天
9月18日建国記念日
9 月 19 日陸軍記念日
12月8日は聖母マリアの受胎の日
12月25日 クリスマス
アルゼンチンの祝日
1月1日 新年
3月～4月の金曜日（変動あり）聖金曜日
4月2日 フォークランド戦争兵士の日
5月1日 レイバーデー
5月25日の革命記念日
6月20日の国旗の日
7月9日独立記念日
8月17日 サンマルティン記念日（建国の父）
10月12日 新世界発見の日（コロンブスの日）
12月8日 無原罪の御宿りの祝日
12月25日 クリスマスの日
コロンビアフェスティバル
1月1日 新年
5月1日 国際労働者の日
7月20日 独立（建国記念日）の日
8月7日 ボヤカの戦い記念日
12月8日 無原罪懐胎の日
12月25日 クリスマス
8. 4つの南米イエローページ
アルゼンチン：
http://www.infospace.com/?qc=local
http://www.amarillas.com/index.html (スペイン語)
http://www.wepa.com/ar/
http://www.adexperu.org.pe/
ブラジル：
http://www.nei.com.br/
チリ：
http://www.amarillas.cl/ (スペイン語)
http://www.chilnet.cl/ (スペイン語)
コロンビア:
http://www.quehubo.com/colombia/ (スペイン語)
9. 南米でのベストセラー製品への言及
(1) 電気機械
チリの電圧と周波数は中国と同じなので、中国製モーターをそのままチリで使用できます。
(2) 家具、繊維製品、金物
家具、金物、繊維製品はチリに大きな市場を持っています。ハードウェアとテキスタイルはほぼすべて中国製です。家具市場には大きな可能性があります。サンディエゴには大規模な家具販売センターが 2 つあり、フランクリンはその中で最大のセンターです。チリに販売される日用品は、等級的には国内の二流、三流品に属し、品質は平均的であり、価格の優位性により市場を独占している。しかし、チリ人が中国製品の品質を叱責しているのをよく聞きます。実際、国産品の中には品質の良いものもありますが、チリの消費量は限られています。一流の製品を購入すると、価格は通常 50% ～ 100% アップします。基本的に、チリではそれらを買う余裕のある人は誰もいません。家具を輸出したいなら加工工場をチリに移した方が良い。チリ南部には丸太加工工場が多く、弾薬も豊富。現地で直接消化されます。直接輸出すると輸送コストが高くなりますし、耐湿性や耐食性にも問題があります。
(3) フィットネス機器
チリの多くのアパートメントにはフィットネス センターが備わっており、チリではジムも人気です。したがって、一定の市場があると言うべきです。それにもかかわらず、チリという国は人口が少なく、購買力も限られています。フィットネス機器を扱う友人がブラジルを入り口として使用することをお勧めします。多くの工業製品がブラジルから南米全土に流れているからです。
(4) 自動車及び自動車部品
南米の自動車市場は、北米、アジア、ヨーロッパに次いで世界で4番目に大きい。中国の自動車メーカーがブラジル市場への参入を成功させたい場合、ヨーロッパ、アメリカ、日本、韓国の古い自動車会社の初期の市場競争上の優位性、現地の複雑な法律と規制、厳格な安全性と環境保護などの現実的な困難に直面することになるだろう。要件。
ブラジルには 460 以上のさまざまな種類の自動車部品会社があります。ブラジルの自動車および部品会社のほとんどは、主にサンパウロ地域と、サンパウロ、ミナス、リオデジャネイロの三角地帯に集中しています。 Rodobens はブラジル最大の自動車販売およびサービス グループです。 50年以上の歴史を持ち、ブラジル、アルゼンチン、その他の地域に70以上の代理店を持ち、主にトヨタ、GM、フォード、フォルクスワーゲン、その他多くの国際ブランドの乗用車とその付属品を扱っています。さらに、ロドベンスはブラジル最大のミシュラン販売代理店です。ブラジルは年間 200 万台の自動車を生産していますが、現地のサプライヤー基盤は依然として非常に弱く不完全であり、オリジナルのメーカーが必要とする部品がブラジルで入手できない可能性があるため、ダイカスト、ブレーキ、タイヤなどの部品を他国から輸入しています。国
投稿日時: 2022 年 8 月 31 日