外国貿易にとって、顧客リソースは常に不可欠かつ重要な要素です。古い顧客であろうと新しい顧客であろうと、サンプルの送信は注文の成立を促進するプロセスにおける重要なステップです。通常、お客様とのコミュニケーションの過程で、製品仕様、品質、価格などの製品関連の詳細について詳しく説明します。お客様にとって、当社の製品がその通りであるかどうかは、実際の製品を見て判断する必要があるため、サンプルは特に重要であり、その後のお客様の反応を直接決定します。それは顧客の私たちとのビジネス協力の意欲に直接影響するため、私たちはこの作業に注意を払う必要があります。この送付された製品サンプルの役割を十分に発揮するには、一般的な作業をしっかりと行うと同時に、いくつかの細かい点にも注意を払い、外国貿易サンプルの役割をよりよく果たす必要があります。顧客満足度を高め、迅速な注文を促します。
サンプルの品質と完全性を保証する
おそらく当社の製品の品質は完璧ですが、お客様はそれを直接感じることができず、当社がお送りするサンプルを通じてのみ品質を確認することができます。したがって、製品サンプルを選定する際には、サンプルの品質を厳密にチェックする必要があります。サンプルが代表的なものであることを保証するには、優れた品質のサポートも必要です。もちろん、送付されたサンプルがこれらの条件を満たしているだけでは十分ではありません。サンプルを送付する際には、サンプルの完全性を確保するために、サンプルに関する補足説明などの詳細情報も添付する必要があります。
海外貿易用にサンプルを送付する際には、こうした点に細心の注意を払い、お客様に良い印象を残せるよう努めなければなりません。実際、顧客からのサンプル閲覧の要求は、簡単なようで簡単ではないことがあります。サンプルを送るだけで何も入っていない場合、顧客はどのようにしてこの製品の詳細を知ることができますか?それどころか、そのような外国貿易サンプルを見ると、彼らは非常に不満を感じます。彼らはあなたの会社が十分にプロフェッショナルではないと考えており、ゆりかごでの協力の可能性さえ潰してしまいます。したがって、外国貿易用のサンプルの送信には、サンプルの送信だけでなく、製品マニュアルや外装パッケージなどの基本的なサポートも含まれます。これにより、顧客は製品情報をより適切に把握し、製品の品質をより客観的に評価できるようになります。評価する。
連絡先情報をサンプルの目立つ場所にはっきりと残してください
通常、貿易営業マンはサンプルの外観に自社の連絡先をマジックペンで直接書き込みます。もちろん、この方法はサンプルの外観に一定の影響を与える可能性がありますが、そうする目的は、利点が欠点を上回ることです。一方で、これにより当社の連絡先情報に対する顧客の印象が深まり、このサンプルの信頼性がさらに強調される可能性があります。その一方で、購入を検討している顧客が時間内に当社に連絡できるようにすることもできます。顧客にとって、製品を購入する際には必ず買い物をするため、複数の外国貿易サンプルを受け取る可能性があります。当社の製品をさらに強調し、顧客に当社の製品を効果的に覚えてもらい、時間内に返信してフィードバックを提供できるようにするために、現時点では製品上で目を引く連絡先情報が特に重要です。
海外貿易でサンプルを送りながら、地域の特色を生かしたちょっとしたギフトもお届けできます
これらの小さな贈り物は非常に目立たないものですが、軽くて愛情深いので、何もしないよりは話したほうが良いでしょう。丁寧さや誠意を表現でき、お客様に好印象を与えることができます。おそらく、このような小さな贈り物の存在により、顧客は多くのサンプル検査中にあなたのサンプルにさらに注意を払うようになり、または彼らの内なる良い感情に駆られて、あなたが送った外国貿易サンプルは非常に目を楽しませてくれます。この場合、注文の完了を促進するという思わぬ役割を果たします。
外国貿易でサンプルを送る場合、サンプルが安全に梱包および配送できることを確認する必要があります。
一部の壊れやすい商品については、外箱の保護対策にご注意ください。なぜなら、外国貿易サンプルは顧客に届けられるまでに輸送プロセスを経なければならず、複数の人の手を経由する必要があるからです。このプロセス中に誰かが激しくぶつけると、パッケージ内のサンプルが損傷する可能性があります。破損したサンプルが顧客に送られたとき、顧客がどのような印象を受けるかを想像してみてください。したがって、外国貿易のためにサンプルを送る場合、サンプルの安全保護を適切に行うことは必要な基本作業です。一般に、サンプルの耐落下性と耐衝撃性を高めるために、サンプルを厚い発泡プラスチック紙で包みます。この方法を参照できます。
外国貿易のためにサンプルを送った後は必ず追跡をしっかり行ってください
私たちが外国貿易の顧客にサンプルを送る理由は貿易協力を求めるためであり、サンプルを送ったらそのまま放置するわけではありません。私たちはサンプルの物流の変化に常に注意を払う必要があります。サンプルが目的地に配達されたことが示されている場合は、お客様に種類の受領通知を送信することもできます。同時に、1～2日後にサンプルの評価をお聞きし、その後の協力事項について打ち合わせさせていただきます。もちろん、貿易がサンプルを送る場合には、さまざまな仕事内容が含まれることは間違いありませんが、いずれにしても、一般的な作業をしっかりと行うと同時に、細かい部分にも気を配る必要があります。もっと自分たちの役割を果たしましょう。外国貿易のためにサンプルを送る役割は、顧客の満足度を獲得し、顧客の迅速な注文を促すことにあります。
投稿日時: 2023 年 2 月 3 日