Nalika pelanggan Eropa lan Amerika prihatin babagan kualitas produk, kenapa dheweke kudu mriksa proses produksi lan operasi sakabèhé pabrik?
Ing pungkasan abad kaping 20 ing Amerika Serikat, akeh produk intensif tenaga kerja sing murah kanthi daya saing internasional saka negara berkembang mlebu ing pasar negara maju, sing nduwe pengaruh gedhe ing pasar domestik negara maju. Buruh ing industri sing gegandhengan padha nganggur utawa gajine mudhun. Kanthi panggilan proteksionisme perdagangan, Amerika Serikat lan negara maju liyane saya akeh ngritik lan ngritik lingkungan kerja lan kahanan negara berkembang kanggo nglindhungi pasar domestik lan nyuda tekanan politik. Tembung "sweatshop" asale saka iki.
Mula, ing 1997, Dewan Akreditasi Prioritas Ekonomi Amerika (CEPAA) diadegake, ngrancang standar tanggung jawab sosial SA8000 lan sistem sertifikasi, lan nambah hak asasi manungsa lan faktor liyane ing wektu sing padha, lan nggawe "Social Accountability International (SAI)" . Ing wektu iku, administrasi Clinton uga Kanthi dhukungan gedhe saka SAI, sistem SA8000 "standar tanggung jawab sosial" lair. Iki minangka salah sawijining sistem standar dhasar kanggo pelanggan Eropa lan Amerika kanggo audit pabrik.
Mula, pengawasan pabrik ora mung kanggo entuk jaminan kualitas, nanging wis dadi sarana politik kanggo negara maju kanggo nglindhungi pasar domestik lan nyuda tekanan politik, lan minangka salah sawijining alangan perdagangan sing ditetepake dening negara maju menyang negara berkembang.
Audit pabrik bisa dipérang dadi telung kategori saka segi konten, yaiku audit tanggung jawab sosial (ES), audit sistem mutu lan kapasitas produksi (FCCA) lan audit anti-terorisme (GSV). Inspeksi; audit sistem kualitas utamane kanggo mriksa sistem kontrol kualitas lan penilaian kapasitas produksi; anti-terorisme yaiku wiwit kedadeyan "911" ing Amerika Serikat, Amerika Serikat wis ngetrapake langkah-langkah anti-terorisme ing skala global saka segara, darat, lan udhara.
US Customs and Border Protection nyengkuyung perusahaan impor lan industri logistik internasional kanggo promosi C-TPAT (Program Manajemen Keamanan Terorisme). Nganti saiki, Pabean AS mung ngakoni audit anti-terorisme ITS. Umumé, inspeksi pabrik sing paling angel yaiku pengawasan tanggung jawab sosial, amarga utamane pengawasan hak asasi manungsa. Ketentuan jam kerja lan upah lan selaras karo peraturan tenaga kerja lokal pancen rada adoh saka kondisi nasional negara berkembang, nanging supaya Nalika nggawe pesenan, kabeh wong bakal aktif nyoba golek solusi. Ana tansah cara liyane saka masalah. Anggere manajemen pabrik menehi perhatian sing cukup lan nindakake karya perbaikan khusus, tingkat pass inspeksi pabrik relatif dhuwur.
Ing pamriksa pabrik awal, pelanggan biasane ngirim auditor perusahaan kanggo mriksa pabrik kasebut. Nanging, amarga panyedhiya sawetara perusahaan kondhang ing donya bola-bali diekspos dening media babagan masalah hak asasi manungsa, reputasi lan kredibilitas merek saya suda. Mula, umume perusahaan Eropa lan Amerika bakal ngandelake perusahaan notaris pihak katelu kanggo nindakake inspeksi kanggo jenenge. Perusahaan notaris sing kondhang kalebu: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV), lan Intertek Group (ITS) lan CSCC lsp.
Minangka konsultan inspeksi pabrik, aku kerep nemokake manawa akeh perusahaan perdagangan manca duwe akeh kesalahpahaman babagan pemeriksaan pabrik pelanggan. Panjelasan rinci kaya ing ngisor iki:
1. Mikir pelanggan sing usil.
Akeh perusahaan sing sepisanan sesambungan karo pabrik kasebut rumangsa ora bisa dingerteni. Yen sampeyan tuku produk saka kula, aku mung kudu ngirim produk sing qualified menyang sampeyan ing wektu. Napa aku kudu peduli babagan carane perusahaanku dikelola. Perusahaan kasebut ora ngerti syarat pelanggan manca, lan pangerten kasebut entheng banget. Iki minangka wujud prabédan gedhe antarane konsep manajemen perusahaan Cina lan manca. Contone, inspeksi kualitas lan teknis pabrik, tanpa sistem manajemen lan proses sing apik, angel njamin kualitas lan pangiriman produk. Proses ngasilake asil. Pancen angel kanggo perusahaan kanthi manajemen kacau kanggo ngyakinake para pelanggan manawa bisa ngasilake level level sing mumpuni lan njamin pangiriman.
Inspeksi pabrik tanggung jawab sosial amarga tekanan organisasi non-pemerintah domestik lan pendapat umum, lan inspeksi pabrik dibutuhake kanggo ngindhari risiko. Inspeksi pabrik anti-teroris sing dipimpin pelanggan Amerika uga amarga tekanan saka bea cukai lan pemerintah kanggo nglawan terorisme. Yen dibandhingake, audit kualitas lan teknologi sing paling disenengi para pelanggan. Mundur maneh, amarga iku aturan game sing disetel dening pelanggan, minangka perusahaan, sampeyan ora bisa ngganti aturan game kasebut, dadi sampeyan mung bisa adaptasi karo syarat pelanggan, yen ora, sampeyan bakal nyerahake ekspor. dhawuh;
2. Mikir yen pengawasan pabrik ora hubungan.
Akeh wong sing duwe bisnis sing ngerti cara sing ditindakake ing China, lan padha ngira yen pamriksa pabrik mung kanggo ngupayakake hubungan. Iki uga salah pangerten gedhe. Nyatane, audit pabrik sing dibutuhake pelanggan kudu mbutuhake perbaikan sing cocog karo perusahaan kasebut. Auditor ora nduweni kemampuan kanggo njlèntrèhaké perusahaan sing kacau minangka kembang. Sawise kabeh, auditor kudu njupuk foto, nyalin dokumen lan bukti liyane kanggo digawa bali kanggo referensi ing mangsa ngarep. Ing tangan liyane, akeh institusi audit uga perusahaan manca, karo Manajemen ketat, liyane lan liyane emphasis ing lan implementasine saka kawicaksanan pamaréntah resik, lan auditor tundhuk liyane lan liyane pengawasan lan titik mriksa. Saiki swasana audit sakabèhé isih apik banget, mesthine, auditor individu ora dikecualian. Yen ana pabrik sing wani sijine bandha ing sesambetan murni tanpa nggawe dandan nyata, Aku pracaya ana kamungkinan dhuwur sing padha bakal nandhang sangsara marga saka jotosan. Kanggo ngliwati pengawasan pabrik, kita kudu nggawe dandan sing cukup.
3. Yen sampeyan mikir hardware sampeyan apik, sampeyan bakal bisa ngliwati pengawasan pabrik.
Akeh perusahaan sing kerep ngomong yen perusahaan ing jejere luwih elek tinimbang dheweke, yen bisa lulus, dheweke bakal lulus. Pabrik-pabrik kasebut ora ngerti aturan lan isi pemeriksaan pabrik. Pemriksaan pabrik kalebu akeh konten, hardware mung siji aspek, lan ana akeh aspek piranti lunak sing ora bisa dideleng, sing nemtokake asil pamriksa pabrik pungkasan.
4. Yen sampeyan mikir omah sampeyan ora cukup, sampeyan ora kudu nyoba.
Pabrik-pabrik kasebut uga nggawe kesalahan ing ndhuwur. Sanalika hardware perusahaan cacat, contone, asrama lan bengkel ana ing bangunan pabrik sing padha, omah wis tuwa banget lan ana bebaya safety potensial, lan asil omah kasebut duwe masalah gedhe. Malah perusahaan sing duwe hardware sing ora apik bisa uga lulus pemeriksaan pabrik.
5. Mikir yen liwat pengawasan pabrik iku ora bisa kanggo kula.
Akeh perusahaan perdagangan manca asale saka bengkel kulawarga, lan manajemene kacau. Sanadyan nembe pindhah bengkel, dheweke rumangsa yen manajemen bisnise dadi kekacauan. Nyatane, perusahaan kasebut ora perlu nolak pemeriksaan pabrik. Sawise kondisi hardware wis ketemu, anggere Manajemen wis cukup netepake kanggo nemokake agensi consulting external cocok, padha bisa rampung ngganti status Manajemen perusahaan ing wektu cendhak wektu, nambah Manajemen, lan pungkasanipun liwat macem-macem audit customer Kelas. . Antarane klien sing wis kita konsultasi, ana akeh banget kasus kasebut. Akeh perusahaan nangis amarga biaya ora gedhe lan wektune ora suwe, nanging perusahaane dhewe rumangsa wis rampung. Minangka bos, dheweke uga yakin banget kanggo mimpin pedagang lan pelanggan Asing ngunjungi perusahaan dhewe.
6. Mikir yen pengawasan pabrik banget troublesome kanggo nolak panjalukan pabrik customer kang.
Nyatane, saiki, perusahaan sing ngekspor menyang pasar Eropa lan Amerika pancen kudu ngubungi pabrik kasebut kanggo mriksa. Kanggo sawetara, ora gelem mriksa pabrik tegese nolak pesenan lan nolak bathi sing luwih apik. Akeh perusahaan sing teka lan ujar manawa saben pedagang lan pelanggan manca njaluk pemeriksaan pabrik, dheweke ora gelem. Nanging, sawise sawetara taun, aku nemokake yen pesenan saya saya suda lan bathi saya tipis, lan perusahaan ing saubengé sing biyèn ing tingkat sing padha wis berkembang kanthi cepet ing sawetara taun kepungkur amarga kerep mriksa pabrik. Sawetara perusahaan uga ngaku yen wis pirang-pirang taun nindakake perdagangan manca lan ora nate mriksa pabrik kasebut. Nalika dheweke rumangsa diberkahi, kita rumangsa sedhih. Amarga ing pirang-pirang taun, bathi wis dieksploitasi lapisan demi lapisan lan meh ora bisa njaga.
Perusahaan sing durung nate mriksa pabrik kasebut mesthine nampa pesenan sing disubkontrak dening perusahaan inspeksi pabrik liyane. Perusahaan-perusahaan kasebut kaya kapal selam, dheweke ora tau muncul ing sisih pelanggan, lan pelanggan pungkasan ora nate ngerti perusahaan iki. anane bisnis. Ruang urip perusahaan kasebut bakal dadi luwih cilik lan luwih cilik, amarga akeh pelanggan gedhe banget nglarang subkontrak sing ora dilisensi, saengga bisa uga kurang nampa pesenan. Wiwit pesenan subkontrak, bathi sing wis sithik bakal luwih sithik. Kajaba iku, pesenan kasebut ora stabil, lan omah sadurunge bisa nemokake pabrik kanthi rega sing luwih apik lan bisa diganti kapan wae.
Mung ana telung langkah ing audit pelanggan:
Review dokumen, ngunjungi situs produksi, lan nindakake wawancara karyawan, supaya nyiapake telung aspek ing ndhuwur: nyiapake dokumen, luwih becik sistem; ngatur situs, utamané mbayar manungsa waé kanggo geni pangayoman, insurance pegawe, etc.; Lan aspèk latihan liyane, kita kudu mesthekake yen jawaban Staff konsisten karo dokumen ditulis kanggo tamu.
Miturut macem-macem jinis inspeksi pabrik (pemeriksaan hak asasi manungsa lan tanggung jawab sosial, inspeksi anti-terorisme, inspeksi produksi lan kualitas, inspeksi lingkungan, lan liya-liyane), persiapan sing dibutuhake beda-beda.
Wektu kirim: Aug-11-2022