ჩინეთის ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის ბაზრის თეთრი ქაღალდი

ავტორები: K Ganesh, Ramanath KB, Jason D Li, Li Yuanpeng, Tanmay Mothe, Hanish Yadav, Alpesh Chaddha和Neelesh Mundra

ინტერნეტმა ააგო ეკონომიური და ეფექტური საკომუნიკაციო „ხიდი“ მყიდველებსა და გამყიდველებს შორის მთელს მსოფლიოში. ისეთი ტექნოლოგიების ზრდასთან ერთად, როგორიცაა უსაფრთხო გადახდები, შეკვეთების თვალყურის დევნება და მომხმარებელთა მომსახურება, ელექტრონული კომერციის გლობალური ბაზარი ექსპონენტურად გაიზარდა. მოსალოდნელია, რომ გლობალური ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის ტრანზაქციები გაიზრდება $400 მილიარდიდან 2016 წელს $1.25 ტრილიონამდე 2021 წელს. როგორც ამ ზრდის ტენდენციის ლიდერი, 2012 წლიდან 2016 წლამდე, ჩინეთის ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის ბაზრის ზომა გაიზარდა RMB–დან. 293.7 მილიარდი RMB 1,280.1 მილიარდი. ეს ძირითადად განპირობებულია ორი პუნქტით: 1) მომხმარებელთა ტრანსსასაზღვრო მოთხოვნის უეცარი გათავისუფლება; 2) შედარებით ფხვიერი საბაზრო ზედამხედველობის გარემო. ონლაინ ვებსაიტების, სოციალური მედიისა და ლოგისტიკური ტექნოლოგიების განვითარებამ ასევე მნიშვნელოვანი როლი ითამაშა ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის განვითარების ხელშეწყობაში. შემდგომში, ჩინეთის მთავრობამ კიდევ უფრო წაახალისა ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის განვითარება თავისუფალი სავაჭრო ზონების შექმნით და „ქამარი და გზის“ ინიციატივის ხელშეწყობით. ისეთმა საწარმოებმა, როგორიცაა Cross-border, Amazon და Tmall, სრულად გამოიყენეს შესაბამისი პოლიტიკა და თანდათანობით დაიკავეს მტკიცე ფეხი თავისუფალ სავაჭრო ზონაში. სტრატეგიულად დომინანტური ექსპრეს მიწოდების კომპანიები და მესამე მხარის ლოჯისტიკური კომპანიები რეგიონში ასევე ემზადებიან, რომ ისარგებლონ მზარდი სავაჭრო აქტივობით სარტყელი და გზის ბაზრებზე. თუმცა, მთავრობის მიერ მარეგულირებელი პოლიტიკის სერიის შემოღებით და არხის საცალო ფასების ტექნიკური კონტროლით, ჩინეთის საზღვარგარეთული საცალო ვაჭრობის წინა ექსპონენციალური ზრდა უფრო რაციონალური გახდება. გარდა ამისა, თავად ინდუსტრია მრავალი გამოწვევის წინაშე დგას, როგორიცაა საზღვრისპირა პროდუქციის ხარისხზე ფიქრი, განბაჟების არაეფექტური პროცესები და არასრულყოფილი ტრანსსასაზღვრო დავების გადაწყვეტის მექანიზმები. ჩინეთის ხელმძღვანელობით, ტრანსსასაზღვრო ვაჭრობა ახალ იმპულსს შემატებს ელექტრონული კომერციის მომავალს. გეოგრაფიული საზღვრების თანდათანობით დაბინდვით, ნამდვილად ღირებული კომპანიები შეძლებენ საზღვრების გადაკვეთას და გლობალურ ბაზარზე ნამდვილი იარაღის სასტიკი გამოცდის მიღებას. საწარმოები, რომლებიც გაყიდიან, შეძლებენ თამაშის წესების გადაწერას მათი უპირატესობებით; ხოლო ორგანიზაციებს, რომლებიც მწარედ ბრუნდებიან, სჭირდებათ თავიანთი სტრატეგიების რესტრუქტურიზაცია და შესაძლებლობას დაელოდონ.

მიმოხილვა

ინტერნეტმა ააგო ეკონომიური და ეფექტური საკომუნიკაციო „ხიდი“ მყიდველებსა და გამყიდველებს შორის მთელს მსოფლიოში. ელექტრონული კომერციის გლობალური ბაზარი ექსპონენტურად გაიზარდა იმ ტექნოლოგიებში, როგორიცაა უსაფრთხო გადახდები, შეკვეთების თვალყურის დევნება და მომხმარებელთა მომსახურება. 2014 წლიდან 2017 წლამდე გლობალური ელექტრონული კომერციის საცალო გაყიდვები (პროდუქტები ან მომსახურება, მოგზაურობისა და ღონისძიების ბილეთების გამოკლებით და ა.შ.) გაიზარდა 1,336 ტრილიონი დოლარიდან 2,304 ტრილიონ დოლარამდე და ეს მაჩვენებელი, სავარაუდოდ, 2021 წელს მიაღწევს 4,878 ტრილიონ დოლარს. ამავე პერიოდში. , ელექტრონული კომერციის წილი მთლიან გლობალურ საცალო გაყიდვებში გაიზარდა 7.4%-დან 10.2%-მდე და მოსალოდნელია 2021 წლისთვის 17.5%-ს მიაღწევს. 2017 წლიდან 2022 წლამდე ჩინეთის მთლიანი ელექტრონული კომერციის საცალო გაყიდვები სავარაუდოდ გაიზრდება 499.015 მილიარდი აშშ დოლარიდან 956.488 მილიარდ აშშ დოლარზე მეტზე. 2015 წელს ელექტრონული კომერცია შეადგენდა ჩინეთში მთლიანი საცალო გაყიდვების მხოლოდ 15.9%-ს, მაგრამ მოსალოდნელია, რომ ეს წილი 2019 წელს 33.6%-ს მიაღწევს. ამ გაანგარიშების მიხედვით, ჩინეთის ელექტრონული კომერციის ზრდის ტემპი უკვე აღემატება გლობალურ საშუალო მაჩვენებელს. მოსალოდნელია, რომ გლობალური ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის ტრანზაქციების მოცულობა 2016 წელს 400 მილიარდი დოლარიდან 2021 წელს 1,25 ტრილიონ დოლარამდე გაიზრდება, რაც 26%-იანი ზრდაა წინა წელთან შედარებით. ამის უკან მთავარი მამოძრავებელი ფაქტორებია სმარტფონებისა და ინტერნეტის მაღალი პოპულარობა, სხვადასხვა პროდუქციის სასტიკი კონკურენცია და მომხმარებელთა ინფორმირებულობის შემდგომი ამაღლება. თუ გადავხედავთ ბოლო ათწლეულების განვითარებას, ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა ადგილობრივი პროდუქციის ნაკლებობა, ფიზიკური მაღაზიების თანდათანობით გაქრობა, ხარჯების მუდმივი კლება და ლოგისტიკის გაუმჯობესება საერთაშორისო ბაზარზე, ყველამ დახვეწილად გაზარდა ჯვრის მნიშვნელობა. - სასაზღვრო ელექტრონული კომერცია.

ჩინეთის ელექტრონული კომერციის ბაზარი

ელექტრონული კომერციის ზრდა ჩინეთში

ელექტრონული კომერცია ჩინეთში სწრაფად გაიზარდა ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში - 2016 წელს ჩინეთის ელექტრონული კომერციის ბაზრის ზომა იყო დაახლოებით 403,458 მილიარდი აშშ დოლარი, ეს მაჩვენებელი 2017 წელს 499,15 მილიარდამდე გაიზარდა და 2022 წელს, სავარაუდოდ, 956 მილიარდს გადააჭარბებს. ეს ზრდა შეიძლება მიეკუთვნებოდეს სხვადასხვა ფაქტორს, როგორიცაა სმარტფონის შეღწევადობის ზრდა, ცუდი სავაჭრო გამოცდილება აგურის და ნაღმტყორცნების მაღაზიები და ინტენსიური კონკურენცია ელექტრონული კომერციის ბაზარზე.

რა განაპირობებს ზრდასსაშუალო შემოსავლის მქონე კლასი არის მთავარი ძალა ტრანსსასაზღვრო ვაჭრობაში. მათ აქვთ ძლიერი მსყიდველობითი ძალა და უფრო მაღალი სწრაფვა ცხოვრების ხარისხზე (მათ შორის, ხარისხიანი პროდუქტების/ცნობილი ბრენდებისკენ სწრაფვა). ეს ნიშნავს, რომ მათ სურთ იყიდონ პროდუქცია საზღვარგარეთიდან ტრანსსასაზღვრო ონლაინ საცალო არხებით, სანამ ფასი დამაკმაყოფილებელია (სანამ პროდუქტის საზღვარგარეთ საცალო ფასი პლუს ტრანსპორტირების ხარჯები და ტარიფები დაბალია, ვიდრე საცალო ფასი ჩინეთში) . მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში ჩინეთის საშუალო შემოსავლის ჯგუფის ზომა გაგრძელდება გაფართოებას (წლიური ზრდის ტემპი დაახლოებით 3%) და შემოსავლის დონე კიდევ გაიზრდება (საშუალო წლიური ზრდის ტემპი 5%-დან 7%-მდე), რაც კიდევ უფრო გააძლიერებს ამ ჯგუფის მსყიდველუნარიანობას. ძლიერი მსყიდველობითი ძალა და ხარისხიან პროდუქტებზე მოთხოვნა კიდევ უფრო განაპირობებს ტრანსსასაზღვრო ონლაინ საცალო ბაზრის ზრდას. გარდა ამისა, ჩინეთის მთავრობა ასევე დიდად უჭერს მხარს ტრანსსასაზღვრო ონლაინ საცალო ვაჭრობის განვითარებას საზღვარგარეთული მოხმარების ჩინეთში გადატანის მიზნით. ჩინეთმა ჩამოაყალიბა რამდენიმე ძირითადი თავისუფალი სავაჭრო ზონა ქვეყანაში, რომლებიც ეძღვნება ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის ინდუსტრიების (როგორიცაა საწყობები) განვითარების ხელშეწყობას. ტექნოლოგია ასევე მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის განვითარების ხელშეწყობაში: დღეს მომხმარებლებს შეუძლიათ მარტივად დაათვალიერონ პროდუქტები მთელი მსოფლიოდან სახლიდან გაუსვლელად, მხოლოდ მობილური ტელეფონის ეკრანზე შეხებით. საცალო მოვაჭრეები აღარ არსებობენ მხოლოდ აგურის და ნაღმტყორცნების მაღაზიებში, არამედ სულ უფრო მეტად გადადიან ონლაინ ვებსაიტებზე, სოციალურ მედიასა და მობილურ აპლიკაციებზე, რათა მომხმარებლებს მიაწოდონ სხვადასხვა გაყიდვების არხები. განვითარებულმა ტექნოლოგიებმა ომნი-არხიანი საცალო ვაჭრობის შემოტანის გარდა, ასევე მნიშვნელოვნად გააუმჯობესა ლოგისტიკური სერვისის შესაძლებლობები. ონლაინ გაყიდვების არხებისა და ლოჯისტიკური ქსელების უწყვეტი ინტეგრაციის შემდეგ, ლოგისტიკური ინფორმაცია გახდება უფრო გამჭვირვალე, რაც მომხმარებლებს გაუადვილებს შეკვეთების მოთხოვნას და თვალყურს ადევნებს ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას. ონლაინ შოპინგის მოხერხებულობა გააგრძელებს ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის ზრდას.

ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერცია ჩინეთში

ჩინეთის ტრანსსასაზღვრო ონლაინ საცალო ბაზარი სწრაფად გაიზარდა ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში: 2012-დან 2016 წლამდე ჩინეთის ტრანსსასაზღვრო ონლაინ საცალო ტრანზაქციების მოცულობა გაიზარდა 293,7 მილიარდი RMB-დან 1,280,1 მილიარდ RMB-მდე, საშუალო წლიური ზრდა 44%.

1 იმპორტისა და ექსპორტის სტრუქტურა

პროდუქტების კატეგორიები, რომლებსაც ჩინელი მომხმარებლები ყიდულობენ საერთაშორისო ბაზრებიდან (როგორიცაა შეერთებული შტატები, იაპონია, გერმანია, სამხრეთ კორეა, ავსტრალია, ნიდერლანდები, საფრანგეთი, დიდი ბრიტანეთი, იტალია, ახალი ზელანდია და ა.შ.) ელექტრონული კომერციის პლატფორმების მეშვეობით ძირითადად მოიცავს კოსმეტიკა და ჯანმრთელობის პროდუქტები, წიგნები და დისკები, ტანსაცმელი და აქსესუარები, და კომპიუტერული ტექნიკა და პროგრამული უზრუნველყოფა. ამავდროულად, ჩინეთი ასევე ახორციელებს მობილური ტელეფონებისა და აქსესუარების, მოდის, ჯანმრთელობისა და სილამაზის, სამომხმარებლო ელექტრონიკის, სპორტისა და გარე პროდუქტების ექსპორტს შეერთებულ შტატებში, გაერთიანებულ სამეფოში, ჰონგ კონგში, ბრაზილიაში, გერმანიაში, საფრანგეთში, რუსეთში, იაპონიაში და სამხრეთ კორეა. მათ შორის, პროდუქციის მრავალფეროვნების ზრდა, პირობების ოპტიმიზაცია, რეგიონული დაფარვის გაზრდა, ხარისხის გაუმჯობესება და უფრო მიმზიდველი ფასები არის ზემოაღნიშნული ტრანსსასაზღვრო შოპინგის განვითარების მამოძრავებელი ძირითადი ფაქტორები.

2 შემთხვევის ანალიზი

არხის საცალო ფასების კონტროლი:ახალი ტექნოლოგიების გამოჩენამ მომხმარებელთა, საცალო ვაჭრობისა და ელექტრონული კომერციის პლატფორმებს უფრო გამჭვირვალე ფასები მოუტანა. იმის გათვალისწინებით, რომ მომხმარებელს შეუძლია საზღვარგარეთ საზღვრისპირა ელექტრონული კომერციის დახმარებით იყიდოს საზღვარგარეთ, ზოგიერთი საცალო ბრენდი თანდათან აცნობიერებს, რომ ფასების სხვაობამ მსოფლიოს სხვადასხვა რეგიონს შორის ონლაინ და ოფლაინში შეიძლება გამოიწვიოს გაუწონასწორებელი შემოსავლის ფენომენი სხვადასხვა რეგიონებს შორის და იმოქმედებს ბაზარზე. მოგება. ეს განსაკუთრებით აშკარაა მომგებიანი ფუფუნების საქონლის ინდუსტრიაში. ამიტომ, ბევრმა მსხვილმა ბრენდმა დაიწყო ფასების კორექტირება რეგიონებს შორის ფასების სხვაობის შესამცირებლად, რაც გარკვეულწილად ამცირებს ტრანსსასაზღვრო შოპინგის მიმზიდველობას.

სტრატეგიულად დომინანტური ექსპრეს მიწოდების კომპანიები და მესამე მხარის ლოჯისტიკური კომპანიები რეგიონში ასევე ემზადებიან, რათა დააჩქარონ თავიანთი ძალისხმევა, რათა ისარგებლონ მზარდი სავაჭრო აქტივობით სარტყელი და გზის ბაზრებზე. SF Express-მა წამოიწყო ბმული იმპორტის ბიზნესი და ააშენა ელექტრონული კომერციის პლატფორმა რუსეთის ბაზრისთვის; Best Huitong-მა დააფუძნა ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის განბაჟებისა და განაწილების ცენტრი სინციანში, ცენტრალური აზიისა და ევროპის ბაზრების დასაკავშირებლად. „Cloud Warehouse“-ს შეუძლია დაეხმაროს ადგილობრივ ჩინელ საცალო ვაჭრობას ციფრული აბრეშუმის გზის ვაჭრობის განხორციელებაში; Li & Fung Logistics-მა ააშენა 1 მილიონი კვადრატული ფუტის ფართობის ლოჯისტიკური ცენტრი სინგაპურში ASEAN-ის ელექტრონული კომერციის გადაზიდვების მზარდი მოთხოვნის დასაკმაყოფილებლად.

ელექტრონული კომერციის ზრდა ჩინეთში

მომავლის თვალსაზრისით, მომხმარებელთა მოთხოვნა ეკონომიურ საზღვარგარეთულ პროდუქტებზე კიდევ უფრო წაახალისებს ტრანსსასაზღვრო ონლაინ საცალო ბაზრის განვითარებას. თუმცა, როდესაც მარეგულირებლები კიდევ უფრო გაზრდიან ყურადღებას, ფასის უპირატესობა, რომელსაც ადრე სარგებლობდნენ საცალო ვაჭრობის პროდუქტები, შესუსტდება და ბაზრის განვითარება თანდათან შენელდება. მაკკინსის აზრით, მთავრობის მიერ მარეგულირებელი პოლიტიკის სერიის შემოღებით და არხის საცალო ფასების ტექნიკური კონტროლით, ჩინეთში ტრანსსასაზღვრო საცალო ვაჭრობის წინა ექსპონენციალური ზრდა უფრო რაციონალური გახდება. გარდა ამისა, მთავრობამ მიიღო გარკვეული ხელსაყრელი ზომები, რათა დაეხმაროს ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის განვითარებას ჯანსაღი და მდგრადი მიმართულებით.

1 მთავრობის ინიციატივები

ახალი საგადასახადო პოლიტიკა:მთავრობა მუდმივად აუმჯობესებს საგადასახადო პოლიტიკას ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციისთვის, რათა დაარეგულიროს ინდუსტრიის წესრიგი და მიაღწიოს უფრო ჯანსაღ და დაბალანსებულ განვითარებას. ერთის მხრივ, ახალი საგადასახადო პოლიტიკის განხორციელება გამოიწვევს საფოსტო გადასახადის ზრდას, რითაც შეზღუდავს პერსონალურ შესყიდვებს; მეორე მხრივ, ახალი საგადასახადო განაკვეთის ამოქმედების შემდეგ, საზღვრისპირა ელექტრონული კომერციის საგადასახადო ტვირთი შემცირდება, რაც სარგებელს მოუტანს ელექტრონული კომერციის პლატფორმებს. საგადასახადო პოლიტიკაში ცვლილებების გარდა, მთავრობამ ასევე შექმნა საპილოტე ქალაქები ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის პლატფორმებისთვის/პარკებისთვის, რათა მოიზიდოს სხვადასხვა ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის კომპანიები და წაახალისოს ინდუსტრიის განვითარება. ახალი საგადასახადო პოლიტიკა ხელს შეუწყობს მთავრობის მმართველობის გაძლიერებას, გადასახადებისგან თავის არიდებას და საზღვრისპირა გადასახადების შემოსავლების გაზრდას. მას ასევე შეუძლია გააფართოვოს იმპორტირებული საქონლის კატეგორია საგადასახადო სტრუქტურის კორექტირებით, როგორიცაა მაღალი საგადასახადო განაკვეთების დაწესება მაღალი ღირებულების პროდუქტებზე, წაახალისოს გრძელი კუდის პროდუქტების იმპორტი და არა მხოლოდ ყველაზე გაყიდვადი საქონელი. საფოსტო გადასახადის შემცირება ასევე აიძულებს მომხმარებლებს უფრო მეტად მიმართონ პირდაპირ ფოსტას იაფი/დაბალფასიანი პროდუქტებისთვის. ახალი საგადასახადო პოლიტიკის შეუფერხებლად გადასვლისა და ეფექტური განხორციელების უზრუნველსაყოფად ჩინეთის მთავრობამ ახალი საგადასახადო პოლიტიკის განხორციელება 2018 წლის ბოლომდე სტრატეგიული მოსაზრებებიდან გამომდინარე გადადო. თავისუფალი სავაჭრო ზონების მშენებლობის ხელშეწყობა: ჩინეთი ხელს უწყობს თავისუფალი სავაჭრო ზონების მშენებლობას მას შემდეგ, რაც შანხაიმ დააარსა თავისი პირველი თავისუფალი სავაჭრო ზონა 2013 წელს. 2015 წლის შემდეგ სხვადასხვა ადგილას დაიწყო ამ მოდელის კოპირება, რითაც თავისუფალი სავაჭრო ზონა გაფართოვდა მთელ ქვეყანაში. . ამ დრომდე ჩინეთში 18 თავისუფალი სავაჭრო ზონაა. თავისუფალი სავაჭრო ზონების/საწყობების დაარსებამ და ელექტრონული კომერციის საპილოტე ქალაქების გაფართოებამ კიდევ უფრო წაახალისა ელექტრონული კომერციის კომპანიები, განახორციელონ ტრანსსასაზღვრო ბიზნესი. გარდა ამისა, შეღავათიანი პოლიტიკა თავისუფალ სავაჭრო ზონაში ასევე ხელს უწყობს ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის ლოგისტიკის ეფექტურობისა და რეგიონული ეკონომიკური ინტეგრაციის გაუმჯობესებას. ლოგისტიკური სერვისის პროვაიდერებს, რომელსაც ხელმძღვანელობს SF Express, ასევე სურთ გადახტეს „სასაზღვრო ელექტრონული კომერციის“ ექსპრეს მატარებელზე და მათ დაიწყეს ოპერირება თავისუფალ სავაჭრო ზონაში, რათა გამოიყენონ სწრაფად მზარდი ტრანსსასაზღვრო ბაზრის შესაძლებლობები ყოვლისმომცველი უზრუნველყოფის გზით. იმპორტისა და ექსპორტის ლოგისტიკური მომსახურება. . "ერთი სარტყელი ერთი გზა": ინიციატივა "ერთი სარტყელი ერთი გზა" მიზნად ისახავს ძველი აბრეშუმის გზის აღორძინებას თანამედროვე სატრანზიტო სატრანსპორტო, სავაჭრო და ეკონომიკურ დერეფნად, ხელი შეუწყოს ტრანსსასაზღვრო ვაჭრობას და შექმნას "გასვლის შესაძლებლობა". მაგალითად, Alibaba-მ ააშენა პირველი მსოფლიო ელექტრონული სავაჭრო პლატფორმის (eWTP) ცენტრი მალაიზიის ციფრულ თავისუფალ სავაჭრო ზონაში. ცენტრი, რომელიც ექსპლუატაციაში შევიდა 2019 წელს, მიზნად ისახავს შეასრულოს რეგიონული ელექტრონული კომერციის ლოგისტიკური ჰაბის როლი და შექმნას უფრო მოსახერხებელი ბიზნეს გარემო მცირე და საშუალო ზომის საწარმოებისთვის, რომლებიც ახორციელებენ გლობალურ ვაჭრობას.

2 გამოწვევები

ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერცია შედგება 5 ეტაპისგან: სასაქონლო დეკლარაცია, სასაწყობო და ლოჯისტიკა, საბაჟო დამტკიცება, ტრანზაქციის ანგარიშსწორება და გაყიდვის შემდგომი მომსახურება. პრობლემები, რომლებსაც აწყდებიან ჩინეთის ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის კომპანიები, მოიცავს: განბაჟების შეფერხებას, გადასახადის დაბრუნების კომპლექსურ სტრუქტურას, საერთაშორისო ლოგისტიკის მაღალ ღირებულებას და გაყიდვის შემდგომ მომსახურეობას. ეს პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს შემდეგი მიზეზებით: ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის პროდუქტების ხარისხი შემაშფოთებელია, იმის გათვალისწინებით, რომ ზედმეტად შრომატევადია პროდუქციის სათითაოდ ამოღება და ტესტირება და ამჟამად შესაძლებელია მხოლოდ ძირითადი პროდუქტის შემოწმება. გარდაუვალს ხდის პროდუქციის ხარისხში ეჭვის შეტანას. გარდა ამისა, შიდა და საერთაშორისო პროდუქციის ძირითადი სტანდარტები კვლავ ბუნდოვანია და „ხახუნი“ გარდაუვალია საბაჟო დამტკიცებისა და კარანტინის პროცესში. ტრადიციული განბაჟების მოდელები არაეფექტურია ეს ტრადიციული მოდელები გავრცელებულია B2B ვაჭრობისა და ნაყარი საქონლის დეკლარაციებში. თუმცა, ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის B2C ტრანზაქციის შეკვეთები, როგორც წესი, მცირეა და მიმოფანტულია და ასეთი ტრადიციული მოდელები გაახანგრძლივებს საბაჟო კარანტინის დროს. ელექტრონული კომერციის პლატფორმების რეგულირება ჩამორჩება ჩინეთის მცირე და საშუალო საწარმოების ვაჭრობას ელექტრონული კომერციის პლატფორმების საშუალებით. ჩინეთის მთავრობის მიერ ასეთი პლატფორმები კლასიფიცირებულია, როგორც იმპორტი და ექსპორტი. მას შემდეგ, რაც კომპანიის პროდუქტს ექნება ხარისხის პრობლემები ან მოიცავს გადასახადების გადასახადების გადალახვას, დაისჯება პლატფორმა და არა შესაბამისი კომპანია. არაეფექტურობა ტრანსსასაზღვრო დავების გადაწყვეტაში გაერთიანებული ერების საერთაშორისო სავაჭრო კომისიამ (გაეროს საერთაშორისო სავაჭრო კომისია) 2009 წელს შესთავაზა პროცედურების სერია ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის დავების მოსაგვარებლად. ზემოხსენებული დავების გადაწყვეტის მექანიზმი არ იქნა მიღებული იმის გამო, რომ სხვადასხვა ქვეყნის არათანმიმდევრული პრეტენზიები. შესაბამისად, გაყიდვების შემდგომი მომსახურების ეფექტურობა და ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის დავების გადაწყვეტა ძალიან დაბალია.

დივერსიფიკაცია ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის საშუალებით ახალი გვირგვინის ეპიდემია სწრაფად ვრცელდება და გავლენას ახდენს მსოფლიოს თითქმის ყველა ქვეყანაზე. ეპიდემიის დროს, სხვადასხვა ქვეყნის განვითარების ძალიან განსხვავებული ეტაპების გამო, ასევე განსხვავებულია მომხმარებელთა ქცევები, რომლებიც დაკავშირებულია დამოუკიდებელ ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის იმპორტთან დიდ ბაზრებზე. იმის გათვალისწინებით, რომ უმეტეს ქვეყნებში შემთხვევების რაოდენობამ პიკს მიაღწია სათითაოდ 2020 წლის მაისამდე, ბევრი ბრენდი და საცალო კომპანია, რომლებიც ყიდიან ბაზრებზე, ასევე აბალანსებენ გაყიდვებს სხვადასხვა ბაზრებს შორის, საჭიროებისამებრ; ბევრი ქვეყანა ეპიდემიის დროსაც კი გახდა მოწმე. გაიზარდა საერთაშორისო ელექტრონული კომერციის გაყიდვები.

ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის ოპტიმიზაციის მთავარი ინსტრუმენტი მოვაჭრეებმა უნდა გაამარტივონ სავაჭრო მოგზაურობა და უზრუნველყონ უწყვეტი სავაჭრო გამოცდილება, რომელიც მორგებულია თითოეული ბაზრის სავაჭრო პრეფერენციებზე, რათა მიიღონ მომგებიანი შემოსავლები, რაც შეიძლება მოიტანოს ტრანსსასაზღვრო ელექტრონულ კომერციას. რაც უფრო და უფრო მეტი მომხმარებელი უერთდება ონლაინ შოპინგის, მოვაჭრეებს ასევე მოუწევთ სავაჭრო ინტერფეისის კორექტირება, რათა უზრუნველყონ ლოკალიზებული სავაჭრო გამოცდილება იმ ქვეყნის მსგავსი, სადაც მომხმარებლები არიან. ეს ფუნქციები მოიცავს: თქვენს ადგილობრივ ვალუტაში ფასების და გადახდების ნახვას, ადგილობრივად ექსკლუზიურ და სხვა გადახდის მეთოდებს, გადასახადების გამოთვლების ავტომატიზაციას და წინასწარ გადახდას, ხელმისაწვდომ მიწოდებას და დაბრუნებას და სხვა.

პანდემიის დროს გასათვალისწინებელი კონკრეტული საკითხები:

განაახლეთ სამიზნე ბაზრის შესაბამისი ინფორმაცია. ელექტრონული კომერციის პლატფორმებმა მკაფიოდ უნდა დაუკავშირდეს მომხმარებლებთან მთელს მსოფლიოში და მკაფიოდ აცნობოს, არის თუ არა მათთვის რეალურად ღია შოპინგი. გარდა ამისა, პლატფორმებმა ასევე უნდა უზრუნველყოს მომხმარებლების გამარტივებული, ლოკალიზებული მომხმარებლის გამოცდილება. აქციებისა და ფასდაკლებების გაშვება აქციები და ფასდაკლებები ყოველთვის ეფექტური საშუალება იყო ვაჭრებისთვის ტრაფიკის გაყიდვებად გადაქცევისა და მომხმარებელთა კონვერტაციის განაკვეთების გაზრდისთვის. საერთაშორისო ლოჯისტიკაში მრავალგადამზიდავი მოდელის დანერგვა ტრანსსასაზღვრო მგზავრობა შეფერხდა საზღვრების დაკეტვითა და სახლის იზოლაციით, ასევე მნიშვნელოვნად შემცირდა საერთაშორისო სატვირთო ფრენები, რამაც გამოიწვია მიწოდების შეფერხება ზოგიერთ ბაზარზე. მრავალგადამზიდავი მოდელი საშუალებას აძლევს სატვირთო კომპანიებს გამოიყენონ საკუთარი ფლოტი, რაც ნიშნავს, რომ ვაჭრებს შეუძლიათ მაქსიმალურად აიცილონ დაგვიანებული მიწოდება, შეამცირონ ეპიდემიის გავლენა ტრანსსასაზღვრო ელექტრონულ კომერციაზე და გააუმჯობესონ მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხი. გულწრფელი კომუნიკაცია გლობალურ მომხმარებლებთან ელექტრონული კომერციის პლატფორმებისთვის, რათა მაქსიმალურად დააკმაყოფილოს მომხმარებელთა მოლოდინები და უზრუნველყოს მაღალი ხარისხის სერვისები, ისინი გულწრფელი უნდა იყვნენ გლობალურ მომხმარებლებთან, ნათლად აცნობონ, რომ შეიძლება იყოს საქონლის მიწოდების შეფერხება და უზრუნველყონ რეალურ დროში შეკვეთის ინფორმაცია. სიმღერა. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია პანდემიის დროს. გარდა ამისა, პლატფორმებმა უნდა უზრუნველყონ დაბრუნების მარტივი ვარიანტები და დაარეგულირონ დაბრუნების პოლიტიკა, რათა საკმარისი დრო დაუშვან მომხმარებლების დასაბრუნებლად.

საზღვრების დახურვამ და სოციალურმა იზოლაციამ აიძულა მეტი მომხმარებელი აირჩიონ ონლაინ შოპინგი და ელექტრონული კომერციის არხები ბუნებრივია გახდა მომხმარებლების პირველი არჩევანი. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთ ბაზრებზე აგურისა და ნაღმტყორცნების სავაჭრო ცენტრებმა განაახლეს საქმიანობა, მომხმარებელთა ენთუზიაზმი ონლაინ შოპინგით არ შემცირებულა. მაკკინსი თვლის, რომ ონლაინ შოპინგის პროცესი მხოლოდ დააჩქარებს და ახალი გვირგვინის ეპიდემია არ შეაჩერებს მის ფეთქებად ზრდას წინა ათწლეულიდან. ეპიდემიამ დააჩქარა გლობალური ონლაინ ბრენდების ტრანსფორმაცია D2C მოდელად (პირდაპირ მომხმარებელზე). ეს არა მხოლოდ დაეხმარება ბრენდებს ეფექტურად გაუმკლავდნენ ფიზიკური მაღაზიის ტრაფიკის შემდგომ ვარდნას, არამედ შეინარჩუნებენ ბრენდის იდენტურობასა და ღირებულებას ელექტრონული კომერციის საცალო ვაჭრობაზე გადასვლისას. ძირითად ბაზრებს შორის შესრულების განსხვავება ხაზს უსვამს დივერსიფიკაციის მნიშვნელობას, რაც ასევე მიუთითებს ელექტრონული კომერციის პლატფორმების მომავლის გზაზე. ელექტრონული კომერციის პლატფორმებზე დაყრდნობით, სავაჭრო ობიექტებს შეუძლიათ არა მხოლოდ გლობალური ბაზრის გაფართოება, არამედ რისკების დივერსიფიკაციაც. როგორც საუკუნის ორი ყველაზე სწრაფად მზარდი ეკონომიკა, ჩინეთის ელექტრონული კომერციის სექტორი ყვავის. ჩინეთის ხელმძღვანელობით, ტრანსსასაზღვრო ვაჭრობა ახალ იმპულსს შემატებს ელექტრონული კომერციის მომავალს და დიდ გავლენას მოახდენს თავად ინდუსტრიის განვითარებაზე და მთლიანად ქვეყნის განვითარებაზე. ამჟამინდელი შემზღუდავი ზომების თანდათანობითი შემსუბუქებით, შიდა ელექტრონული კომერციის ბაზარი მკვეთრად შეიცვლება. მართლაც ღირებულ კომპანიებს შეეძლებათ გადალახონ საზღვრები და მიიღონ ნამდვილი იარაღის სასტიკი გამოცდა გლობალურ ბაზარზე. ამიტომ, როგორც ეროვნულმა მთავრობებმა, ისე ბიზნეს ორგანიზაციებმა უნდა იბრძოლონ თავიანთი კონკურენტუნარიანობის გასაუმჯობესებლად, რათა გაიმარჯვონ საბაზრო კონკურენციაში.