რატომ სჭირდებათ საექსპორტო სავაჭრო კომპანიებს ქარხნის ინსპექტირების ჩატარება?

მაშინ როცა ევროპელი და ამერიკელი მომხმარებლები შეშფოთებულნი არიან პროდუქციის ხარისხზე, რატომ სჭირდებათ მათ წარმოების პროცესის და ქარხნის მთლიანი ფუნქციონირების შემოწმება?

მე-20 საუკუნის ბოლოს შეერთებულ შტატებში განვითარებული ქვეყნების ბაზრებზე შემოვიდა განვითარებადი ქვეყნების საერთაშორისო კონკურენტუნარიანობის მქონე იაფი შრომის ინტენსიური პროდუქცია, რამაც დიდი გავლენა მოახდინა განვითარებული ქვეყნების შიდა ბაზრებზე. დაკავშირებულ ინდუსტრიებში მუშები იყვნენ უმუშევრები ან მათი ხელფასი დაეცა. სავაჭრო პროტექციონიზმისკენ მოწოდებით, შეერთებული შტატები და სხვა განვითარებული ქვეყნები სულ უფრო მეტად აკრიტიკებენ და აკრიტიკებენ განვითარებადი ქვეყნების სამუშაო გარემოსა და პირობებს, რათა დაიცვან თავიანთი შიდა ბაზრები და შეამცირონ პოლიტიკური ზეწოლა. აქედან წარმოიშვა ტერმინი "sweatshop".

ამიტომ, 1997 წელს შეიქმნა ამერიკის ეკონომიკური პრიორიტეტების აკრედიტაციის საბჭო (CEPAA), შეიმუშავა სოციალური პასუხისმგებლობის SA8000 სტანდარტი და სერტიფიცირების სისტემა, დაამატა ადამიანის უფლებები და სხვა ფაქტორები ამავე დროს, და ჩამოაყალიბა „სოციალური ანგარიშვალდებულების საერთაშორისო (SAI)“. . იმ დროს კლინტონის ადმინისტრაციამ ასევე SAI-ს დიდი მხარდაჭერით დაიბადა SA8000 „სოციალური პასუხისმგებლობის სტანდარტების“ სისტემა. ეს არის ერთ-ერთი ძირითადი სტანდარტის სისტემა ევროპელი და ამერიკელი მომხმარებლებისთვის ქარხნების აუდიტის ჩასატარებლად.

აქედან გამომდინარე, ქარხნის ინსპექტირება არ არის მხოლოდ ხარისხის უზრუნველყოფის მიზნით, ის განვითარებული ქვეყნებისთვის გახდა პოლიტიკური საშუალება შიდა ბაზრის დასაცავად და პოლიტიკური ზეწოლის მოსახსნელად და ეს არის ერთ-ერთი სავაჭრო ბარიერი, რომელიც განვითარებული ქვეყნების მიერ განვითარებად ქვეყნებს აყენებს.

ქარხნის აუდიტი შინაარსის მიხედვით შეიძლება დაიყოს სამ კატეგორიად, კერძოდ, სოციალური პასუხისმგებლობის აუდიტი (ES), ხარისხის სისტემის და წარმოების შესაძლებლობების აუდიტი (FCCA) და ანტიტერორისტული აუდიტი (GSV). ინსპექტირება; ხარისხის სისტემის აუდიტი ძირითადად მიზნად ისახავს ხარისხის კონტროლის სისტემის და წარმოების სიმძლავრის შეფასებას; ანტიტერორიზმი არის ის, რომ შეერთებულ შტატებში "911" ინციდენტის შემდეგ, შეერთებულმა შტატებმა განახორციელა ანტიტერორისტული ზომები გლობალური მასშტაბით ზღვიდან, ხმელეთიდან და ჰაერიდან.

აშშ-ის საბაჟო და საზღვრის დაცვა ხელს უწყობს იმპორტიორ კომპანიებს და საერთაშორისო ლოგისტიკის ინდუსტრიას, ხელი შეუწყონ C-TPAT-ს (ტერორიზმის უსაფრთხოების მართვის პროგრამა). დღემდე, აშშ-ს საბაჟო აღიარებს მხოლოდ ITS-ის ანტიტერორისტულ აუდიტს. ზოგადად, ყველაზე რთული ქარხნის შემოწმება სოციალური პასუხისმგებლობის ინსპექციაა, რადგან ეს ძირითადად ადამიანის უფლებების ინსპექტირებაა. სამუშაო საათებისა და ხელფასის პირობები და შრომის ადგილობრივ რეგულაციებთან შესაბამისობა მართლაც ცოტა შორს არის განვითარებადი ქვეყნების ეროვნული პირობებისგან, მაგრამ იმისათვის, რომ შეკვეთის გაფორმებისას ყველა აქტიურად ეცდება გამოსავლის პოვნას. ყოველთვის უფრო მეტი მეთოდია, ვიდრე პრობლემა. რამდენადაც ქარხნის მენეჯმენტი საკმარის ყურადღებას აქცევს და აკეთებს კონკრეტულ გაუმჯობესების სამუშაოებს, ქარხნის ინსპექტირების გავლის მაჩვენებელი შედარებით მაღალია.

ქარხნის თავდაპირველი შემოწმებისას მომხმარებელი ჩვეულებრივ აგზავნიდა კომპანიის აუდიტორებს ქარხნის შესამოწმებლად. თუმცა, იმის გამო, რომ მსოფლიოში ზოგიერთი ცნობილი კომპანიის მომწოდებლები მედიის მიერ არაერთხელ გამოაქვეყნეს ადამიანის უფლებების საკითხებზე, მათი რეპუტაცია და ბრენდის სანდოობა მნიშვნელოვნად შემცირდა. ამიტომ, ევროპული და ამერიკული კომპანიების უმეტესობა მესამე მხარის სანოტარო ფირმებს ანდებს მათი სახელით ინსპექტირების ჩატარებას. ცნობილი სანოტარო ფირმებია: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV) და Intertek Group (ITS) და CSCC და ა.შ.

როგორც ქარხნის ინსპექტირების კონსულტანტს, ხშირად ვხვდები, რომ ბევრ უცხოურ სავაჭრო კომპანიას აქვს ბევრი გაუგებრობა მომხმარებელთა ქარხნის ინსპექტირების შესახებ. დეტალური ახსნა ასეთია:

1. იფიქრეთ, რომ მომხმარებლები ცბიერები არიან.

ბევრი კომპანია, რომელიც პირველად დაუკავშირდა ქარხანას, ფიქრობს, რომ ეს სრულიად გაუგებარია. თუ ჩემგან ყიდულობთ პროდუქტს, მე მხოლოდ დროულად უნდა მოგაწოდოთ კვალიფიციური პროდუქცია. რატომ უნდა მაინტერესებდეს, როგორ იმართება ჩემი კომპანია. ამ საწარმოებს საერთოდ არ ესმით უცხოელი მომხმარებლების მოთხოვნები და მათი გაგება ძალიან ზედაპირულია. ეს არის ჩინურ და უცხოურ საწარმოთა მართვის კონცეფციებს შორის დიდი განსხვავების გამოვლინება. მაგალითად, ქარხნის ხარისხისა და ტექნიკური შემოწმება, კარგი მართვის სისტემისა და პროცესის გარეშე, რთულია პროდუქციის ხარისხისა და მიწოდების უზრუნველყოფა. პროცესი იძლევა შედეგს. ქაოტური მენეჯმენტის მქონე კომპანიისთვის რთულია დაარწმუნოს მომხმარებლები, რომ მას შეუძლია სტაბილურად აწარმოოს კვალიფიციური ნიველირება და უზრუნველყოს მიწოდება.

სოციალური პასუხისმგებლობის ქარხნის ინსპექტირება ადგილობრივი არასამთავრობო ორგანიზაციებისა და საზოგადოებრივი აზრის ზეწოლით არის განპირობებული, რისკების თავიდან ასაცილებლად კი ქარხნის შემოწმებაა საჭირო. ანტიტერორისტული ქარხნის ინსპექტირება, რომელსაც ამერიკელი მომხმარებლები ხელმძღვანელობენ, ასევე განპირობებულია შიდა საბაჟოების და მთავრობის ზეწოლით ტერორიზმის წინააღმდეგ საბრძოლველად. შედარებისთვის, ხარისხისა და ტექნოლოგიების აუდიტი არის ის, რაც მომხმარებელს ყველაზე მეტად აინტერესებს. უკან გადადგმული ნაბიჯით, რადგან ეს არის მომხმარებლის მიერ დადგენილი თამაშის წესები, როგორც საწარმო, თქვენ ვერ შეცვლით თამაშის წესებს, ამიტომ შეგიძლიათ მხოლოდ მომხმარებლის მოთხოვნებთან ადაპტირება, წინააღმდეგ შემთხვევაში, უარს იტყვით ექსპორტზე. შეკვეთა;

2. იფიქრეთ, რომ ქარხნის შემოწმება არ არის ურთიერთობა.

ბიზნესის ბევრმა მფლობელმა კარგად იცნობს ჩინეთში საქმის კეთებას და ფიქრობენ, რომ ქარხნის ინსპექტირება მხოლოდ ურთიერთობის მოგვარების შუამდგომლობების გავლაა. ესეც დიდი გაუგებრობაა. ფაქტობრივად, მომხმარებლის მიერ მოთხოვნილი ქარხნული აუდიტი საწარმოს მხრიდან უნდა მოითხოვდეს შესაბამის გაუმჯობესებას. აუდიტორს არ შესწევს უნარი ავარიული საწარმო ყვავილად აღწეროს. ყოველივე ამის შემდეგ, აუდიტორმა უნდა გადაიღოს ფოტოები, დააკოპიროს დოკუმენტები და სხვა მტკიცებულებები, რათა დაბრუნდეს შემდგომი მითითებისთვის. მეორე მხრივ, ბევრი აუდიტორული ინსტიტუტი ასევე უცხოური კომპანიაა, მკაცრი მენეჯმენტით, უფრო და უფრო მეტი აქცენტით და სუფთა სამთავრობო პოლიტიკის განხორციელებაზე და აუდიტორები ექვემდებარებიან უფრო და უფრო მეტ ზედამხედველობას და ადგილზე შემოწმებას. ახლა საერთო აუდიტის ატმოსფერო ჯერ კიდევ ძალიან კარგია, რა თქმა უნდა, არ არის გამორიცხული ცალკეული აუდიტორებიც. თუ არის ქარხნები, რომლებიც გაბედავენ თავიანთი საგანძურის დადებას სუფთა ურთიერთობაზე რეალური გაუმჯობესების გარეშე, მე მჯერა, რომ დიდი ალბათობაა, რომ მათ დარტყმა მიაყენონ. ქარხნული ინსპექტირების გასავლელად, ჩვენ უნდა გავაკეთოთ საკმარისი გაუმჯობესება.

3. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი აპარატურა კარგია, თქვენ შეძლებთ გაიაროთ ქარხნული შემოწმება.

ბევრი კომპანია ხშირად ამბობს, რომ თუ მეზობელი კომპანია მათზე უარესია, თუ მათ შეუძლიათ გაიარონ, მაშინ ის გაივლის. ამ ქარხნებს საერთოდ არ ესმით ქარხნის შემოწმების წესები და შინაარსი. ქარხნის ინსპექტირება მოიცავს უამრავ შინაარსს, აპარატურა მისი მხოლოდ ერთი ასპექტია და არსებობს მრავალი პროგრამული ასპექტი, რომელიც არ ჩანს, რაც განსაზღვრავს ქარხნის შემოწმების საბოლოო შედეგს.

4. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი სახლი საკმარისად კარგი არ არის, არ უნდა შეამოწმოთ იგი.

ამ ქარხნებმაც დაუშვეს ზემოაღნიშნული შეცდომები. სანამ საწარმოს აპარატურა გაუმართავია, მაგალითად, საერთო საცხოვრებელი და სახელოსნო ერთსა და იმავე ქარხნის შენობაშია, სახლი ძალიან ძველია და არსებობს უსაფრთხოების პოტენციური საფრთხე და სახლის შედეგს დიდი პრობლემები აქვს. ცუდი ტექნიკის მქონე კომპანიებმაც შეიძლება გაიარონ ქარხნის შემოწმება.

5. იფიქრე, რომ ქარხნული ინსპექტირების გავლა ჩემთვის მიუწვდომელია.

ბევრი საგარეო სავაჭრო საწარმო წარმოიშვა საოჯახო სახელოსნოებიდან და მათი მართვა ქაოტურია. მაშინაც კი, თუ ისინი ახლად გადავიდნენ სახელოსნოში, გრძნობენ, რომ მათი ბიზნესის მართვა არეულობაა. სინამდვილეში, ამ საწარმოებს არ სჭირდებათ ზედმეტად უარი თქვან ქარხნის ინსპექტირებაზე. ტექნიკის პირობების დაკმაყოფილების შემდეგ, სანამ მენეჯმენტს აქვს საკმარისი გადაწყვეტილება მოძებნოს შესაფერისი გარე საკონსულტაციო სააგენტო, მათ შეუძლიათ მოკლე დროში მთლიანად შეცვალონ საწარმოს მართვის სტატუსი, გააუმჯობესონ მენეჯმენტი და ბოლოს სხვადასხვა კლასის კლიენტების აუდიტის მეშვეობით. . კლიენტებს შორის, რომლებსაც კონსულტაცია გავუწიეთ, ძალიან ბევრია ასეთი შემთხვევა. ბევრი კომპანია წუხს, რომ ღირებულება არ არის დიდი და დრო არ არის დიდი, მაგრამ მათივე კომპანიები ფიქრობენ, რომ ისინი სრულად ასრულებენ ნიშნულს. როგორც ბოსი, ისინი ასევე ძალიან დარწმუნებულნი არიან, რომ ხელმძღვანელობენ თავიანთ მოვაჭრეებს და უცხოელი მომხმარებლები სტუმრობენ საკუთარ საწარმოებს.

6. ფიქრი, რომ ქარხნის ინსპექტირება ძალიან პრობლემურია იმისათვის, რომ უარი თქვას მომხმარებლის ქარხნის ინსპექტირების მოთხოვნაზე.

ფაქტობრივად, ამჟამად, ევროპულ და ამერიკულ ბაზრებზე ექსპორტიორ კომპანიებს, ძირითადად, ინსპექტირებისთვის უწევთ ქარხანას დაკავშირება. გარკვეულწილად, ქარხნის შემოწმებაზე უარის თქმა ნიშნავს შეკვეთების უარყოფას და უკეთესი მოგების უარყოფას. ბევრი კომპანია მოვიდა ჩვენთან და ამბობდა, რომ ყოველთვის, როცა მოვაჭრეები და უცხოელი მომხმარებლები ითხოვდნენ ქარხნის შემოწმებას, ისინი ყოველთვის უარს ამბობდნენ. თუმცა, რამდენიმე წლის შემდეგ, აღმოვაჩინე, რომ ჩემი შეკვეთები სულ უფრო და უფრო მცირდებოდა და მოგებაც შემცირდა, ხოლო მიმდებარე საწარმოები, რომლებიც ადრე იმავე დონეზე იყვნენ, სწრაფად განვითარდნენ ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში ქარხნის ხშირი შემოწმების გამო. ზოგიერთი კომპანია ასევე ამტკიცებდა, რომ მრავალი წელია საგარეო ვაჭრობას ეწევა და ქარხანა არასოდეს შეუმოწმებია. სანამ ის თავს დალოცვილად გრძნობს, ჩვენ ვწუხვართ მის გამო. იმის გამო, რომ წლების განმავლობაში, მისი მოგება გამოიყენებოდა ფენა-ფენად და ძლივს ინარჩუნებდა მას.

კომპანიას, რომელსაც არასოდეს შეუმოწმებია ქარხანა, უნდა მიეღო სხვა ქარხნის ინსპექტირების კომპანიების მიერ ფარულად ქვეკონტრაქტირებული შეკვეთები. მათი კომპანიები წყალქვეშა ნავებივით არიან, ისინი არასოდეს გამოჩენილან დამკვეთის მხარეზე და საბოლოო მომხმარებელი არასოდეს იცნობდა ამ კომპანიას. ბიზნესის არსებობა. ასეთი საწარმოების საცხოვრებელი ფართი უფრო და უფრო მცირე გახდება, რადგან ბევრი მსხვილი მომხმარებელი მკაცრად კრძალავს არალიცენზირებულ ქვეკონტრაქტორს, ამიტომ ისინი სულ უფრო და უფრო ნაკლებად მიიღებენ შეკვეთებს. ქვეკონტრაქტის შეკვეთების შემდეგ, ისედაც დაბალი მოგება კიდევ უფრო მწირი იქნება. უფრო მეტიც, ასეთი შეკვეთები ძალიან არასტაბილურია და წინა სახლს შეუძლია იპოვოთ ქარხანა უკეთესი ფასით და ნებისმიერ დროს შეიცვალოს.

კლიენტების აუდიტის დროს მხოლოდ სამი ეტაპია:

დოკუმენტის განხილვა, ეწვიეთ წარმოების ადგილს და ჩაატარეთ თანამშრომლების ინტერვიუები, ამიტომ მოემზადეთ ზემოაღნიშნული სამი ასპექტისთვის: მოამზადეთ დოკუმენტები, სასურველია სისტემა; საიტის ორგანიზება, განსაკუთრებით ყურადღება მიაქციეთ ხანძარსაწინააღმდეგო დაცვას, თანამშრომელთა შრომის დაზღვევას და ა.შ. და ტრენინგის სხვა ასპექტები, ჩვენ უნდა უზრუნველვყოთ, რომ პერსონალის პასუხები შეესაბამებოდეს სტუმრების წერილობით დოკუმენტაციას.

სხვადასხვა სახის ქარხნის ინსპექტირების მიხედვით (ადამიანის უფლებათა და სოციალური პასუხისმგებლობის ინსპექტირება, ანტიტერორისტული ინსპექტირება, წარმოებისა და ხარისხის ინსპექტირება, გარემოსდაცვითი ინსპექტირება და ა.შ.), საჭირო პრეპარატები განსხვავებულია.