Иә. Біздің сертификаттау шарттарына сәйкес, біз өз тарапымыздан шығынға әкелетін сапасыз жұмыс үшін белгілі бір жауапкершілікті қабылдауға заңды түрде міндеттіміз. Нақты шарттарды қызмет көрсету келісімінен табуға болады. Жауапкершілікке қатысты кез келген нақты сұрақтар бойынша бізге хабарласыңыз.
TTS қызметкерлерге күнделікті іскерлік қызметінің барлық салаларында нақты бағыт беретін Этикалық кодексті (бұдан әрі «Кодекс») жариялады. Барлық қызметкерлер, менеджерлер және басшылар сәйкестік біздің бизнес-процесіміздің маңызды құрамдас бөлігі болып қала беретініне кепілдік беруге жауапты. Біз Кодексте қамтылған қағидаттардың Сапа жүйесінің ішкі процестерінде, процедураларында және аудиттерінде орындалуын қамтамасыз етеміз. Осы саладағы бай білім мен тәжірибеге сүйене отырып және 500-ден астам қызметкердің пайдасын ала отырып, TTS әлемдік нарықта жеткізу тізбегін қолдау үшін тұтынушыларымызға олардың барлық сапа, қауіпсіздік және этикалық стандарттарға сәйкес келуіне көмектесуге тырысады. Біздің Этикалық кодексіміздің көшірмесін алғыңыз келсе, бізге хабарласыңыз.
Бізде этикаға және парақорлыққа қатысты мәселелерді реттейтін арнайы сәйкестік бөлімі бар. Бұл топ банктік ережелерге сәйкес АҚШ-тың қаржы институттары қолданатын жүйенің үлгісі бойынша парақорлыққа қарсы бақылау жүйесін әзірледі және енгізді.
Бұл сенімді этика бағдарламасы пара алу жағдайларын азайтуға көмектесетін келесі мүмкіндіктерді қамтиды:
Инспекторлар – нарықтық мөлшерлемеден жоғары жалақы алатын штаттық қызметкерлер
Бізде парақорлыққа қарсы нөлдік төзімділік саясаты бар
Бастапқы және үздіксіз этикалық тәрбие
AQL инспекторының деректерін жүйелі түрде талдау
Бұзушылықтар туралы хабарлау үшін ынталандыру
Күтпеген инспекциялық тексерулер
Инспекторлардың күтпеген тексерулері
Инспекторлардың мерзімді ротациясы
Толық ашық тергеулер
Біздің этикалық саясатымыздың көшірмесін алғыңыз келсе, бүгін бізге хабарласыңыз.
Парақорлық мәселесі де ара-тұра көтерілетіні айтпаса да түсінікті. TTS парақорлық пен этикадағы елеулі қателіктерге қатысты нөлдік төзімділік саясатымен өте белсенді. Егер сіз біздің қызметкерлеріміздің кез келгені сенімге нұқсан келтірді деп күдіктенсеңіз, қорытындыларыңызды растау үшін қол жетімді барлық мәліметтерді бере отырып, үйлестірушіге дереу хабарласуға шақырамыз. Біздің сапаны қамтамасыз ету тобы дереу жан-жақты тергеуді бастайды. Бұл біз сізді барлық уақытта хабардар етіп отыратын ашық процесс. Егер ол шындықты дәлелдеп, сізге шығын әкелсе, TTS қызмет көрсету келісіміңізде көрсетілген шарттарға сәйкес жауапкершілікті өз мойнына алады. Біз бұл мәселелерді болдырмау үшін көп жұмыс жасаймыз және біздің сенімді этика саясатымыз салалық стандартты белгілейді. Егер сіз сұрасаңыз, біз қосымша ақпаратты беруге қуаныштымыз.