«Жүз шайқаста өзін тану және жауды білу» деп аталатын нәрсе - сатып алушыларды түсіну арқылы тапсырыстарды жеңілдетудің жалғыз жолы. Әртүрлі аймақтардағы сатып алушылардың ерекшеліктері мен әдеттері туралы білу үшін редакторды бақылап көрейік.
【Еуропалық сатып алушылар】
Еуропалық сатып алушылар әдетте әртүрлі стильдерді сатып алады, бірақ сатып алу көлемі аз. Өнімнің стиліне, стиліне, дизайнына, сапасы мен материалына үлкен мән береді, қоршаған ортаны қорғауды талап етеді, зауыттың ғылыми-зерттеу және тәжірибелік мүмкіндіктеріне үлкен көңіл бөледі және стильдерге жоғары талаптар қояды. Жалпы алғанда, олардың салыстырмалы түрде шашыраңқы, негізінен жеке брендтер және бренд тәжірибесіне қойылатын талаптар бар өз дизайнерлері бар. , бірақ адалдық жоғары. Төлем әдісі икемді, зауыттық тексеруге емес, сертификаттауға (қоршаған ортаны қорғау сертификаты, сапа мен технология сертификаты және т.б.), зауыттық дизайнға, ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстарға, өндірістік қуаттарға және т.б. назар аударады. Олардың көпшілігі жеткізушілерден OEM/ODM жасаңыз.
Неміс немістері қатал, жоспарлы, жұмыстың тиімділігіне мән береді, сапаға ұмтылады, уәдесінде тұрады және неміс бизнесмендерімен жан-жақты кіріспе жасау үшін ынтымақтасады, сонымен бірге өнім сапасына да мән береді. Келіссөздер кезінде шеңберде жүрмеңіз, «аз күнделікті, көбірек шынайылық».
Ұлыбританиядағы клиенттерге өзіңізді джентльмен ретінде сезіндіре алсаңыз, Ұлыбританияда келіссөздер әлдеқайда жақсы жүреді. Британдықтар ресми мүдделерге ерекше назар аударады және қадамдарды орындап, сынақ тапсырыстарының немесе үлгі тапсырыстардың сапасына назар аударады. Бірінші сынақ тапсырысы оның талаптарына сәйкес келмесе, әдетте кейінгі ынтымақтастық болмайды.
Француздар негізінен көңілді және сөйлегіш, француздық клиенттерді, жақсырақ француз тілін жақсы меңгеруді қалайды. Алайда олардың уақыт ұғымы күшті емес. Олар көбінесе іскерлік немесе әлеуметтік қарым-қатынаста уақытты кешіктіреді немесе біржақты өзгертеді, сондықтан олар психикалық дайындықты қажет етеді. Француз тұтынушылары тауарлардың сапасына өте қатал, сонымен қатар олар түсті бақылау, талғампаз қаптаманы қажет етеді.
Итальяндықтар ашық және ынталы болғанымен, олар келісім-шарт бойынша келіссөздер мен шешім қабылдауда сақтықпен қарайды. Итальяндықтар отандық компаниялармен бизнес жасауға ынталы. Егер сіз олармен ынтымақтасқыңыз келсе, итальяндық өнімдерге қарағанда сіздің өнімдеріңіз жақсы және арзан екенін көрсетуіңіз керек.
Скандинавтық қарапайымдылық, қарапайымдылық пен парасаттылық, қадамдық және байсалдылық - солтүстік халықтардың ерекшеліктері. Мәміле жасауда жақсы емес, мәселелерді талқылауды ұнататын, прагматикалық және тиімді; өнім сапасына, сертификаттауға, қоршаған ортаны қорғауға, энергияны үнемдеуге және т.б. үлкен мән беріп, бағаға көбірек көңіл бөлу.
Ресейдегі және Шығыс Еуропадағы ресейлік сатып алушылар мәміле шарттарын талап ететін және икемділігі жоқ үлкен құны бар келісімшарттар бойынша келіссөздер жүргізгенді ұнатады. Бұл ретте ресейліктер салыстырмалы түрде кейінге қалдыруда. Ресейлік және шығыс еуропалық сатып алушылармен қарым-қатынас жасағанда, олар басқа тараптың құбылмалылығына жол бермеу үшін уақтылы қадағалауға және қадағалауға назар аударуы керек.
[Американдық сатып алушылар]
Солтүстік Америка елдері тиімділікке мән береді, практикалық мүдделерді көздейді, жариялылық пен сыртқы көрініске мән береді. Келіссөздер стилі ашық және ашық, сенімді және тіпті аздап мақтаншақ, бірақ нақты бизнеспен айналысқанда, келісімшарт өте сақ болады.
Америка Құрама Штаттарындағы американдық сатып алушылардың ең үлкен ерекшелігі - тиімділік, сондықтан электрондық пошта арқылы бір уақытта артықшылықтар мен өнім туралы ақпаратты енгізуге тырысқан дұрыс. Американдық сатып алушылардың көпшілігі брендтерге ұмтылмайды. Өнімдер жоғары сапалы және төмен баға болғанша, олардың АҚШ-та кең аудиториясы болады. Бірақ ол зауыттық инспекция мен адам құқықтарына (мысалы, фабрика балалар еңбегін пайдалана ма) назар аударады. Әдетте L/C арқылы, 60 күндік төлем. Қарым-қатынасқа бағдарланбаған ел болғандықтан, американдық клиенттер ұзақ мерзімді мәмілелер үшін сізге жанашырлық танытпайды. Американдық сатып алушылармен келіссөздер немесе баға белгілеу кезінде ерекше назар аудару керек. Ол бүтінге негізделуі керек, ал цитата жоспарлардың толық жиынтығын беріп, тұтасты қарастыруы керек.
Канаданың кейбір сыртқы сауда саясаттары Ұлыбритания мен Америка Құрама Штаттарының ықпалында болады. Қытайлық экспорттаушылар үшін Канада сенімдірек ел болуы керек.
Оңтүстік Америка елдері
Үлкен мөлшерге және төмен бағаға ұмтылыңыз және сапаға жоғары талаптар қоймаңыз. Дегенмен, соңғы жылдары АҚШ-та іскерлік білім алған оңтүстік американдықтардың саны тез өсті, сондықтан бұл бизнес орта бірте-бірте жақсарып келеді. Квота талаптары жоқ, бірақ жоғары тарифтер бар және көптеген тұтынушылар үшінші елдерден CO жасайды. Кейбір Оңтүстік Америка тұтынушыларының халықаралық сауда туралы білімі аз. Олармен бизнес жүргізу кезінде тауардың лицензиясы бар-жоғын алдын ала растау қажет. Дилеммаға түспеу үшін өндірісті алдын ала ұйымдастырмаңыз.
Мексикалықтармен келіссөздер жүргізу кезінде Мексиканың көзқарасы болуы керек
ілтипатты, ал байыпты көзқарас жергілікті келіссөздер атмосферасына сәйкес келмейді. «Жергілікті ету» стратегиясын қолдануды үйреніңіз. Мексикадағы бірнеше банктер аккредитивтерді аша алады, сатып алушыларға қолма-қол ақшаны (T/T) төлеу ұсынылады.
Бразилия, Аргентина және басқа елдердегі саудагерлер негізінен еврейлер, олардың көпшілігі көтерме саудамен айналысады. Жалпы алғанда, сатып алу көлемі салыстырмалы түрде үлкен, ал бағасы өте бәсекеге қабілетті, бірақ пайда төмен. Ішкі қаржы саясаты құбылмалы, сондықтан тұтынушылармен бизнес жүргізу үшін L/C пайдалану кезінде аса сақ болу керек.
[Австралиялық сатып алушылар]
Австралиялықтар сыпайылық пен кемсітушілікке мән береді. Олар достыққа ерекше мән береді, алмасуға жақсы және бейтаныс адамдармен сөйлескенді ұнатады және уақытты жақсы сезінеді; Жергілікті бизнесмендер негізінен тиімділікке мән береді, тыныш және тыныш, мемлекеттік және жекеменшік арасындағы айырмашылықты анық біледі. Аустралиядағы баға жоғары және пайда айтарлықтай. Талаптар Еуропа, Америка және Жапониядағы сатып алушылар сияқты жоғары емес. Әдетте, бірнеше рет тапсырыс бергеннен кейін төлем T/T арқылы жүзеге асырылады. Импорттық кедергілердің жоғары болуына байланысты австралиялық сатып алушылар әдетте үлкен тапсырыстардан бастамайды, сонымен бірге тасымалданатын өнімнің сапасына қойылатын талаптар салыстырмалы түрде қатаң.
【Азиялық сатып алушылар】
Оңтүстік Кореядағы кореялық сатып алушылар келіссөздер жүргізуде жақсы, жақсы ұйымдастырылған және қисынды. Келіссөздер жүргізу кезінде этикетке назар аударыңыз, сондықтан осы келіссөздер атмосферасында сіз толық дайын болуыңыз керек және басқа тараптың серпінін басып қалмауыңыз керек.
жапон
Жапондықтар халықаралық қоғамдастықтағы қаталдығымен және командалық келіссөздерді ұнататындығымен танымал. 100% Тексеру өте жоғары талаптарды талап етеді, ал тексеру стандарттары өте қатал, бірақ адалдық өте жоғары. Ынтымақтастықтан кейін жеткізушілерді қайта ауыстыру әдетте сирек кездеседі. Сатып алушылар әдетте Japan Commerce Co., Ltd. немесе Гонконг мекемелеріне жеткізушілермен байланысуды тапсырады.
Үндістан мен Пәкістандағы сатып алушылар
Бағаға сезімтал және өте поляризацияланған: олар жоғары баға береді және ең жақсы өнімді талап етеді немесе олар төмен баға береді және аз сапаны талап етеді. Сіз олармен саудаласып, жұмыс істегенді ұнатасыз және ұзақ талқылауға дайын болуыңыз керек. Қарым-қатынас орнату мәмілелер жасауда өте тиімді рөл атқарады. Сатушының түпнұсқалығын анықтауға назар аударыңыз және сатып алушыдан қолма-қол ақшамен сауда жасауды сұрау ұсынылады.
Таяу Шығыстағы сатып алушылар
Агенттер арқылы жанама мәмілелер жасауға дағдыланған, ал тікелей операцияларға немқұрайлы қарайды. Өнімдерге қойылатын талаптар салыстырмалы түрде төмен және олар түске көбірек көңіл бөледі және қараңғы заттарды жақсы көреді. Пайда аз, көлемі үлкен емес, бірақ тапсырыс бекітілген. Сатып алушылар адалырақ, бірақ жеткізушілер басқа тарап әртүрлі формаларда төмендетпеу үшін агенттеріне ерекше мұқият қарайды. Таяу Шығыс тұтынушылары жеткізу мерзімін қатаң ұстанады, өнімнің тұрақты сапасын талап етеді және мәміле процесін ұнатады. Бір уәде принципін ұстануға назар аудару керек, жақсы қарым-қатынаста болыңыз және бірнеше үлгілермен немесе пошталық төлемдер үлгісімен тым көп айналыспаңыз. Таяу Шығыстағы елдер мен этникалық топтар арасында әдет-ғұрыптар мен әдеттерде үлкен айырмашылықтар бар. Бизнесті бастамас бұрын, жергілікті әдет-ғұрыптар мен әдеттерді түсіну, олардың діни нанымдарын құрметтеу және Таяу Шығыстағы тұтынушылармен жақсы қарым-қатынас орнату ұсынылады.
【Африкалық сатып алушылар】
Африкалық сатып алушылар аз мөлшерде және әртүрлі тауарларды көбірек сатып алады, бірақ олар тауарларды алуға асығады. Олардың көпшілігі ТТ және қолма-қол ақшамен төлейді. Олар аккредитивтерді пайдалануды ұнатпайды. Немесе несиеге сатыңыз. Африка елдері импорттық және экспорттық тауарларды жөнелту алдындағы тексеруді жүзеге асырады, бұл біздің шығындарымызды арттырады және нақты операцияларда жеткізуді кешіктіреді. Несие карталары мен чектер Оңтүстік Африкада кеңінен қолданылады және олар «алдымен тұтынып, содан кейін төлеу» үшін қолданылады.
Жіберу уақыты: 29 тамыз 2022 ж