Ішкі сатылымдармен салыстырғанда, сыртқы саудада платформадан жаңалықтар шығаруға, тұтынушылардың сұрауларына, электрондық пошта арқылы соңғы үлгіні жеткізуге дейін және т.б. толық сатылым процесі бар, бұл қадамдық нақты процесс. Әрі қарай, мен сіздермен сыртқы сауда сұрауларына тиімді жауап беру әдістерімен бөлісемін. Бірге тамашалайық!
1. Сұрауларды қабылдау және оларға жауап беру үшін арнайы адамды ұйымдастырыңыз және оператор демалыс сұрағанға дейін ауыстыратын персоналды ұйымдастырыңыз;
2. Өнімнің егжей-тегжейлі галереясын құрыңыз, кәсіби мамандардан өнімді суретке түсіруді сұраған дұрыс. Әрбір өнімді егжей-тегжейлі сипаттаңыз, оның ішінде өнімнің атауы, спецификациясы, үлгісі, ең аз тапсырыс саны, негізгі тұлға, баға, халықаралық сертификаттау және техникалық параметрлері;
3. Жауап бергенде, сатып алушыға ол үшін не істей алатыныңызды айтуға назар аударыңыз. Компанияны қысқаша таныстырып, артықшылықтарын атап өтіңіз. Компанияның атын, құрылған жылын, жалпы активтерін, жылдық сатылымдарды, марапаттарды, контактілерді, телефон және факсты және т.б. толтырыңыз және сатып алушыға сіз өте ресми компания екеніңізді сезінуге мүмкіндік беріңіз;
4. Бір өнімде әртүрлі аймақтардағы немесе сипаттамалардағы тұтынушылар үшін бірнеше баға ұсыныстары болуы мүмкін. Жалпы алғанда, Таяу Шығыс пен Оңтүстік-Шығыс Азиядағы тұтынушылар бағаға өте сезімтал және бірінші баға ұсынысының бәсекеге қабілетті болуын талап етеді, ал Америка Құрама Штаттарындағы тұтынушылар өнімнің қосылған құны мен қызметтеріне көбірек алаңдайды, сондықтан олар өнімнің құнын ескеруі керек. дәйексөз келтірген кезде осы бөлікті көрсетіңіз және сонымен бірге тұтынушыларға ұсынысыңызға қандай қосымша қызметтер кіретінін түсіндіріңіз;
5. Кез келген уақытта желіде болыңыз. Жалпы, ерекше жағдайлар жоқ. Тұтынушының әрбір сұрауы бір күн ішінде аяқталады және екі сағат ішінде аяқталуға тырысады. Сонымен бірге баға ұсынысының дұрыстығына көз жеткізіңіз. Қажет болса, баға ұсынысын электронды үлгімен және баға ұсынысымен бірге жіберіңіз. Егер сіз бірден нақты жауап бере алмасаңыз, алдымен сатып алушыға сұраудың қабылданғаны туралы хабарлау үшін сатып алушыға жауап бере аласыз, сатып алушыға неге дереу жауап бере алмайтындығы туралы хабарлай аласыз және сатып алушыларға белгілі бір уақыт бойынша нақты жауап беруге уәде бере аласыз. уақыт нүктесі;
6. Сатып алушының сұрауын алғаннан кейін файлды құру керек. Сұрауды алғаннан кейін операторды қалай бірінші орындайтыны - салыстыру үшін компанияның мұрағатына бару. Егер тұтынушы бұрын сұрау жіберген болса, ол екі сұрауға бірге жауап береді, кейде сатып алады Отбасы да шатастырады. Егер сіз оны еске түсірсеңіз, ол сізді өте кәсіби және сіз туралы ерекше жақсы әсер қалдырады деп ойлайды. Егер бұл тұтынушы бізге бұрын сұрау жібермегені анықталса, біз оны жаңа тұтынушы ретінде жазып, файлға жазамыз.
Жоғарыда аталған сұрауларға жауап беру үшін сыртқы сауданы сату дағдылары. Сыртқы сауда сұрауына жауап тұтынушының сіздің өніміңізге қызығушылығына және болашақ тапсырыстардың сәттілігіне тікелей әсер етеді. Сондықтан жоғарыда аталған қадамдарды орындау сіздің сыртқы сауда сатуыңызға үлкен көмек болады.
Жіберу уақыты: 30 шілде 2022 ж