តើវិញ្ញាបនប័ត្រប្រព័ន្ធអ្វីដែលសហគ្រាសគួរតែប្រគល់

មានប្រព័ន្ធ ISO ច្រើនពេក និងរញ៉េរញ៉ៃសម្រាប់ការណែនាំ ដូច្នេះខ្ញុំមិនអាចដឹងថាត្រូវធ្វើអ្វី?គ្មាន​បញ្ហា!ថ្ងៃនេះ​សូម​ពន្យល់​ម្តង​មួយៗ​ថា តើ​ក្រុមហ៊ុន​ណា​ខ្លះ​គួរ​ធ្វើ​វិញ្ញាបនបត្រ​ប្រព័ន្ធ​ប្រភេទ​ណា​ដែល​ស័ក្តិសម​បំផុត។កុំចំណាយលុយដោយអយុត្តិធម៌ ហើយកុំបាត់បង់វិញ្ញាបនបត្រចាំបាច់!

ផ្នែកទី 1 ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព ISO9001

ស្តង់ដារ ISO9001 គឺអាចអនុវត្តបានជាសកល ដែលមិនមែនមានន័យថាស្តង់ដារ 9000 មានគ្រប់សមត្ថភាពនោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែ 9001 គឺជាស្តង់ដារមូលដ្ឋាន និងជាខ្លឹមសារនៃវិទ្យាសាស្រ្តគ្រប់គ្រងគុណភាពលោកខាងលិច។

ស័ក្តិសមសម្រាប់សហគ្រាសតម្រង់ទិសផលិតកម្ម ក៏ដូចជាឧស្សាហកម្មសេវាកម្ម ក្រុមហ៊ុនអន្តរការី ក្រុមហ៊ុនលក់ជាដើម ព្រោះការសង្កត់ធ្ងន់លើគុណភាពគឺជារឿងធម្មតា។

និយាយជាទូទៅ ស្តង់ដារ ISO9001 គឺកាន់តែស័ក្តិសមសម្រាប់សហគ្រាសដែលតម្រង់ទិសផលិតកម្ម ពីព្រោះខ្លឹមសារនៅក្នុងស្តង់ដារគឺងាយស្រួលទាក់ទងគ្នា ហើយការឆ្លើយឆ្លងដំណើរការគឺមានភាពច្បាស់លាស់ ដូច្នេះមានអារម្មណ៍សមស្របនឹងតម្រូវការ។

ក្រុមហ៊ុនលក់អាចចែកចេញជាពីរប្រភេទគឺ ការលក់សុទ្ធ និងក្រុមហ៊ុនលក់ផលិតកម្ម។

ប្រសិនបើវាជាក្រុមហ៊ុនលក់សុទ្ធ ផលិតផលរបស់ខ្លួនត្រូវបានទិញពីខាងក្រៅ ឬទិញ ហើយផលិតផលរបស់ពួកគេគឺជាសេវាកម្មលក់ជាជាងការផលិតផលិតផល។ដូច្នេះហើយ ដំណើរការរៀបចំផែនការគួរតែគិតគូរពីភាពពិសេសនៃផលិតផល (ដំណើរការលក់) ដែលនឹងធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធផែនការកាន់តែប្រសើរឡើង។

ប្រសិនបើវាជាសហគ្រាសលក់តម្រង់ទិសផលិតកម្មដែលរួមបញ្ចូលផលិតកម្ម ទាំងដំណើរការផលិត និងការលក់គួរតែត្រូវបានគ្រោងទុក។ ដូច្នេះនៅពេលដាក់ពាក្យសុំវិញ្ញាបនបត្រ ISO9001 ក្រុមហ៊ុនលក់គួរតែពិចារណាផលិតផលរបស់ពួកគេ ហើយបែងចែកវាពីសហគ្រាសតម្រង់ទិសផលិតកម្ម។

សរុបមក មិនថាសហគ្រាស ឬឧស្សាហកម្មមានទំហំប៉ុនណានោះទេ សហគ្រាសទាំងអស់បច្ចុប្បន្នមានភាពស័ក្តិសមសម្រាប់វិញ្ញាបនប័ត្រ ISO9001 ដែលមានកម្មវិធីទូលំទូលាយ និងសមរម្យសម្រាប់ឧស្សាហកម្មណាមួយ។វាក៏ជាមូលដ្ឋានគ្រឹះ និងជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការរីកចម្រើននៃសហគ្រាសទាំងអស់។

សម្រាប់ឧស្សាហកម្មផ្សេងៗគ្នា ISO9001 ទទួលបានស្តង់ដារចម្រាញ់ផ្សេងៗគ្នា ដូចជាស្តង់ដារប្រព័ន្ធគុណភាពសម្រាប់ឧស្សាហកម្មរថយន្ត និងវេជ្ជសាស្ត្រ។

ផ្នែកទី 2 ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន ISO14001

វិញ្ញាបនប័ត្រប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន ISO14001 គឺអាចអនុវត្តបានចំពោះស្ថាប័នណាមួយ រួមទាំងសហគ្រាស ស្ថាប័ន និងអង្គភាពរដ្ឋាភិបាលដែលពាក់ព័ន្ធ។

បន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់ វាអាចបញ្ជាក់បានថា អង្គការបានឈានដល់ស្តង់ដារអន្តរជាតិក្នុងការគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន ដោយធានាថាការគ្រប់គ្រងការបំពុលផ្សេងៗនៅក្នុងដំណើរការ ផលិតផល និងសកម្មភាពផ្សេងៗរបស់សហគ្រាសបំពេញតាមតម្រូវការដែលពាក់ព័ន្ធ និងបង្កើតរូបភាពសង្គមដ៏ល្អសម្រាប់សហគ្រាស។

បញ្ហា​ការពារ​បរិស្ថាន​កំពុង​ទទួល​បាន​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍​ពី​ប្រជាជន​កាន់​តែ​ខ្លាំង។ចាប់តាំងពីអង្គការអន្តរជាតិសម្រាប់ស្តង់ដារនីយកម្មបានចេញផ្សាយស្តង់ដារប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន ISO14001 និងស្តង់ដារពាក់ព័ន្ធមួយចំនួនទៀត ពួកគេបានទទួលការឆ្លើយតប និងការយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងទូលំទូលាយពីប្រទេសជុំវិញពិភពលោក។

សហគ្រាសកាន់តែច្រើនឡើងដែលផ្តោតលើការអភិរក្សថាមពលបរិស្ថានបានអនុវត្តដោយស្ម័គ្រចិត្តនូវប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន ISO14001។

ជាទូទៅ មានស្ថានភាពមួយចំនួនដែលសហគ្រាសអនុវត្តប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន ISO14001៖

1. យកចិត្តទុកដាក់លើការការពារបរិស្ថាន សង្ឃឹមថានឹងសម្រេចបានជាមូលដ្ឋាននូវការទប់ស្កាត់ការបំពុល និងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់តាមរយៈការអនុវត្តប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន និងជំរុញដំណើរការរបស់សហគ្រាសក្នុងការអភិវឌ្ឍផលិតផលស្អាត ទទួលយកដំណើរការស្អាត ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការចោលកាកសំណល់ដោយសមហេតុផល។ .

2. តម្រូវការពីភាគីពាក់ព័ន្ធ។សម្រាប់តម្រូវការដូចជា អ្នកផ្គត់ផ្គង់ អតិថិជន ការដេញថ្លៃជាដើម សហគ្រាសត្រូវផ្តល់វិញ្ញាបនប័ត្រប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន ISO14001។

3. ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស និងជំរុញការផ្លាស់ប្តូរគំរូនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស។តាមរយៈការគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់ធនធានផ្សេងៗ យើងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រងការចំណាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងយ៉ាងទូលំទូលាយ។

សរុបមក ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន ISO14001 គឺជាវិញ្ញាបនប័ត្រស្ម័គ្រចិត្តដែលអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយសហគ្រាសណាមួយដែលត្រូវការការកែលម្អ ដើម្បីបង្កើនភាពមើលឃើញរបស់ខ្លួន និងធ្វើឱ្យកម្រិតគ្រប់គ្រងជាមូលដ្ឋានប្រសើរឡើង។

ផ្នែកទី 3 ISO45001 ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសុខភាព និងសុវត្ថិភាពការងារ

ISO45001 គឺជាស្តង់ដារសុពលភាពប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាព និងសុខភាពអន្តរជាតិ ដែលជាកំណែថ្មីនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសុខភាព និងសុវត្ថិភាពការងារដើម (OHSAS18001) ដែលអាចអនុវត្តបានចំពោះស្តង់ដារប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសុខភាព និងសុវត្ថិភាពការងាររបស់ស្ថាប័នណាមួយ។

គោលបំណងគឺដើម្បីកាត់បន្ថយ និងការពារការបាត់បង់អាយុជីវិត ទ្រព្យសម្បត្តិ ពេលវេលា និងការខូចខាតបរិស្ថាន ដែលបណ្តាលមកពីគ្រោះថ្នាក់ តាមរយៈការគ្រប់គ្រង។

ជាធម្មតាយើងសំដៅទៅលើប្រព័ន្ធសំខាន់ៗចំនួនបីគឺ ISO9001, ISO14001, និង ISO45001 រួមគ្នាជាប្រព័ន្ធទាំងបី (ត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាស្តង់ដារទាំងបី)។

ស្តង់ដារប្រព័ន្ធសំខាន់ៗទាំងបីនេះ អាចអនុវត្តបានចំពោះឧស្សាហកម្មផ្សេងៗ ហើយរដ្ឋាភិបាលក្នុងតំបន់មួយចំនួននឹងផ្តល់ការឧបត្ថម្ភធនផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដល់សហគ្រាសដែលមានការបញ្ជាក់។

ផ្នែកទី 4 ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពសំណង់វិស្វកម្ម GT50430

សហគ្រាសណាមួយដែលចូលរួមក្នុងវិស្វកម្មសំណង់ វិស្វកម្មផ្លូវ និងស្ពាន ការដំឡើងឧបករណ៍ និងគម្រោងពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត ត្រូវតែមានវិញ្ញាបនបត្រគុណវុឌ្ឍិដែលត្រូវគ្នា រួមទាំងប្រព័ន្ធសំណង់ GB/T50430 ផងដែរ។

នៅក្នុងសកម្មភាពដេញថ្លៃ ប្រសិនបើអ្នកជាសហគ្រាសនៅក្នុងឧស្សាហកម្មសំណង់វិស្វកម្ម ខ្ញុំជឿថាអ្នកមិនស៊ាំនឹងវិញ្ញាបនបត្រ GB/T50430 ទេ ជាពិសេសការមានវិញ្ញាបនបត្រចំនួនបីអាចបង្កើនពិន្ទុឈ្នះ និងអត្រាឈ្នះ។

ផ្នែកទី 5 ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសន្តិសុខព័ត៌មាន ISO27001

ឧស្សាហកម្មដែលមានព័ត៌មានជាខ្សែជីវិតរបស់វា៖

1. ឧស្សាហកម្មហិរញ្ញវត្ថុ៖ ធនាគារ ធានារ៉ាប់រង មូលបត្រ មូលនិធិអនាគត។ល។

2. ឧស្សាហកម្មទំនាក់ទំនង៖ ទូរគមនាគមន៍, China Netcom, China Mobile, China Unicom ជាដើម។

3. ក្រុមហ៊ុនកាបូបស្បែក៖ ពាណិជ្ជកម្មបរទេស នាំចូល និងនាំចេញ ធនធានមនុស្ស ហិរញ្ញប្បទាន ក្រុមហ៊ុនគណនេយ្យ។ល។

ឧស្សាហកម្មដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងលើបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន៖

1. ដែកថែប គ្រឿងអេឡិចត្រូនិក ភស្តុភារ

2. អគ្គិសនី ថាមពល

3. Outsourcing (ITO ឬ BPO): IT, software, telecommunications IDC, call center, data entry, data process,ល

តម្រូវការខ្ពស់សម្រាប់បច្ចេកវិទ្យាដំណើរការ និងចង់បានដោយដៃគូប្រកួតប្រជែង៖

1. ឱសថគីមីល្អិតល្អន់

2. ស្ថាប័នស្រាវជ្រាវ

ការណែនាំប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសន្តិសុខព័ត៌មានអាចសម្របសម្រួលទិដ្ឋភាពផ្សេងៗនៃការគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន ធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ការធានាសុវត្ថិភាពព័ត៌មានមិនគ្រាន់តែជាការមានជញ្ជាំងភ្លើង ឬស្វែងរកក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់សេវាសន្តិសុខព័ត៌មាន 24/7 នោះទេ។វាទាមទារការគ្រប់គ្រងយ៉ាងទូលំទូលាយ និងទូលំទូលាយ។

ផ្នែកទី 6 ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសេវាកម្មបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ISO20000

ISO20000 គឺជាស្តង់ដារអន្តរជាតិដំបូងគេដែលទាក់ទងនឹងតម្រូវការនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម IT ។វាប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលគំនិតនៃ "ការតម្រង់ទិសអតិថិជន ផ្តោតលើដំណើរការ" និងសង្កត់ធ្ងន់លើការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នៃសេវាកម្មព័ត៌មានវិទ្យាដែលផ្តល់ដោយអង្គការនានាស្របតាមវិធីសាស្រ្ត PDCA (Deming Quality) ។

គោលបំណងរបស់វាគឺដើម្បីផ្តល់នូវគំរូសម្រាប់ការបង្កើត ការអនុវត្ត ប្រតិបត្តិការ ការត្រួតពិនិត្យ ពិនិត្យ ថែទាំ និងកែលម្អប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសេវា IT (ITSM)។

វិញ្ញាបនប័ត្រ ISO 20000 គឺសមរម្យសម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវា IT មិនថាជានាយកដ្ឋាន IT ខាងក្នុង ឬអ្នកផ្តល់សេវាខាងក្រៅ រួមទាំង (ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ) ប្រភេទខាងក្រោម៖

1. អ្នកផ្តល់សេវា IT outsourcing

2. អ្នកបញ្ចូលប្រព័ន្ធ IT និងអ្នកបង្កើតកម្មវិធី

3. អ្នកផ្តល់សេវាព័ត៌មានវិទ្យាផ្ទៃក្នុង ឬផ្នែកគាំទ្រផ្នែកប្រតិបត្តិការ IT នៅក្នុងសហគ្រាស

ផ្នែកទី 7ISO22000 ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពចំណីអាហារ

វិញ្ញាបនប័ត្រប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពចំណីអាហារ ISO22000 គឺជាវិញ្ញាបនបត្រដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងឧស្សាហកម្មម្ហូបអាហារ។

ប្រព័ន្ធ ISO22000 អាចអនុវត្តបានចំពោះស្ថាប័នទាំងអស់នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់អាហារទាំងមូល រួមទាំងការកែច្នៃចំណី ដំណើរការផលិតផលចម្បង ការផលិតម្ហូបអាហារ ការដឹកជញ្ជូន និងការផ្ទុក ព្រមទាំងអ្នកលក់រាយ និងឧស្សាហកម្មម្ហូបអាហារ។

វាក៏អាចត្រូវបានប្រើជាមូលដ្ឋានស្តង់ដារសម្រាប់អង្គការដើម្បីធ្វើសវនកម្មភាគីទីបីនៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេ ហើយក៏អាចប្រើសម្រាប់ការបញ្ជាក់ពាណិជ្ជកម្មភាគីទីបីផងដែរ។

ផ្នែកទី 8 ការវិភាគហានិភ័យ HACCP និងប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យចំណុចសំខាន់

ប្រព័ន្ធ HACCP គឺជាប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពចំណីអាហារបង្ការ ដែលវាយតម្លៃពីគ្រោះថ្នាក់ដែលអាចកើតមានក្នុងដំណើរការកែច្នៃចំណីអាហារ ហើយបន្ទាប់មកគ្រប់គ្រង។

ប្រព័ន្ធនេះផ្តោតជាសំខាន់ទៅលើសហគ្រាសផលិតម្ហូបអាហារ កំណត់គោលដៅអនាម័យ និងសុវត្ថិភាពនៃដំណើរការទាំងអស់នៅក្នុងសង្វាក់ផលិតកម្ម (ទទួលខុសត្រូវចំពោះសុវត្ថិភាពជីវិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់)។

ទោះបីជាប្រព័ន្ធ ISO22000 និង HACCP ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រភេទការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពចំណីអាហារក៏ដោយ ក៏មានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងវិសាលភាពនៃការអនុវត្តរបស់ពួកគេ៖ ប្រព័ន្ធ ISO22000 អាចអនុវត្តបានចំពោះឧស្សាហកម្មផ្សេងៗ ខណៈដែលប្រព័ន្ធ HACCP អាចអនុវត្តបានតែចំពោះអាហារ និងឧស្សាហកម្មដែលពាក់ព័ន្ធប៉ុណ្ណោះ។

ផ្នែកទី 9 IATF16949 ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពឧស្សាហកម្មរថយន្ត

សហគ្រាសដែលសមស្របសម្រាប់ការបញ្ជាក់ប្រព័ន្ធ IATF16949 រួមមាន: ក្រុមហ៊ុនផលិតរថយន្ត ឡានដឹកទំនិញ ឡានក្រុង ម៉ូតូ និងគ្រឿងបន្លាស់ និងគ្រឿងបន្លាស់។

សហគ្រាសដែលមិនស័ក្តិសមសម្រាប់ការបញ្ជាក់ប្រព័ន្ធ IATF16949 រួមមានៈ ឧស្សាហកម្ម (ឡានដឹកទំនិញ) កសិកម្ម (រថយន្តធុនតូច) សំណង់ (រថយន្តវិស្វកម្ម) ការជីកយករ៉ែ ព្រៃឈើ និងក្រុមហ៊ុនផលិតយានយន្តផ្សេងទៀត។

សហគ្រាសផលិតកម្មចម្រុះ មានតែផ្នែកតូចមួយនៃផលិតផលរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនក្រុមហ៊ុនផលិតរថយន្ត ហើយក៏អាចទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រ IATF16949 ផងដែរ។ការគ្រប់គ្រងទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនគួរតែត្រូវបានអនុវត្តស្របតាម IATF16949 រួមទាំងបច្ចេកវិទ្យាផលិតផលរថយន្ត។

ប្រសិនបើកន្លែងផលិតអាចត្រូវបានសម្គាល់ មានតែកន្លែងផលិតផលិតផលរថយន្តប៉ុណ្ណោះដែលអាចគ្រប់គ្រងបានយោងទៅតាម IATF16949 បើមិនដូច្នេះទេ រោងចក្រទាំងមូលត្រូវតែប្រតិបត្តិតាម IATF16949។

ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនផលិតផលិតផលផ្សិតគឺជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្រុមហ៊ុនផលិតខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់រថយន្តក៏ដោយ ផលិតផលដែលបានផ្តល់មិនត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងរថយន្ត ដូច្នេះពួកគេមិនអាចដាក់ពាក្យសុំការបញ្ជាក់ IATF16949 បានទេ។ឧទាហរណ៍ស្រដៀងគ្នានេះរួមមានអ្នកផ្គត់ផ្គង់ការដឹកជញ្ជូន។

ផ្នែកទី 10 ការបញ្ជាក់សេវាកម្មក្រោយពេលលក់ផលិតផល

សហគ្រាសណាដែលដំណើរការដោយស្របច្បាប់ក្នុងសាធារណរដ្ឋប្រជាមានិតចិនអាចស្នើសុំវិញ្ញាបនប័ត្រសេវាកម្មក្រោយការលក់ រួមទាំងសហគ្រាសដែលផលិតទំនិញរូបី លក់ទំនិញរូបី និងផ្តល់ទំនិញអរូបី (សេវាកម្ម)។

ទំនិញគឺជាផលិតផលដែលចូលក្នុងវិស័យអ្នកប្រើប្រាស់។បន្ថែមពីលើផលិតផលរូបី ទំនិញក៏រួមបញ្ចូលសេវាកម្មអរូបីផងដែរ។ទាំងទំនិញប្រើប្រាស់ឧស្សាហកម្ម និងស៊ីវិល ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រភេទទំនិញ។

ទំនិញដែលអាចចាប់បានមានទម្រង់ខាងក្រៅ គុណភាពខាងក្នុង និងធាតុផ្សព្វផ្សាយដូចជា គុណភាព ការវេចខ្ចប់ ម៉ាក រូបរាង រចនាប័ទ្ម សម្លេងពណ៌ វប្បធម៌។ល។

ទំនិញអរូបីរួមមាន សេវាកម្មការងារ និងបច្ចេកទេស ដូចជា សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ សេវាកម្មគណនេយ្យ ការធ្វើផែនការទីផ្សារ ការរចនាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ការគ្រប់គ្រងការប្រឹក្សា ការប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ ការរចនាកម្មវិធី ។ល។

ទំនិញអរូបី ជាទូទៅកើតឡើងជាមួយនឹងទំនិញរូបី និងជាមួយហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរូបីផងដែរ ដូចជា សេវាកម្មអាកាសចរណ៍ សេវាសណ្ឋាគារ សេវាកម្មសោភ័ណភាពជាដើម។

ដូច្នេះ សហគ្រាសផលិត ពាណិជ្ជកម្ម ឬសេវាកម្មណាមួយដែលមានបុគ្គលិកលក្ខណៈស្របច្បាប់ឯករាជ្យអាចដាក់ពាក្យសុំការបញ្ជាក់សេវាកម្មក្រោយការលក់សម្រាប់ទំនិញ។

ផ្នែកទី 11 វិញ្ញាបនប័ត្រសុវត្ថិភាពមុខងាររថយន្ត ISO26262

ISO26262 ត្រូវបានចេញមកពីស្តង់ដារមូលដ្ឋានសម្រាប់សុវត្ថិភាពមុខងារនៃឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក អគ្គិសនី និងកម្មវិធី IEC61508។

ទីតាំងសំខាន់នៅក្នុងសមាសធាតុអគ្គិសនីជាក់លាក់ ឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក ឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកដែលអាចសរសេរកម្មវិធីបាន និងសមាសធាតុផ្សេងទៀតដែលប្រើជាពិសេសនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរថយន្ត គោលបំណងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវស្តង់ដារអន្តរជាតិសម្រាប់សុវត្ថិភាពមុខងារនៃគ្រឿងអេឡិចត្រូនិក និងផលិតផលអគ្គិសនីរបស់រថយន្ត។

ISO26262 ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ជា​ផ្លូវ​ការ​ចាប់​តាំង​ពី​ខែ​វិច្ឆិកា​ឆ្នាំ 2005 ហើយ​មាន​រយៈ​ពេល 6 ឆ្នាំ​មក​ហើយ។វាត្រូវបានប្រកាសឱ្យប្រើប្រាស់ជាផ្លូវការក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2011 ហើយបានក្លាយជាស្តង់ដារអន្តរជាតិ។ប្រទេសចិនក៏កំពុងអភិវឌ្ឍយ៉ាងសកម្មនូវស្តង់ដារជាតិដែលត្រូវគ្នាផងដែរ។

សុវត្ថិភាពគឺជាធាតុសំខាន់មួយក្នុងការស្រាវជ្រាវ និងការអភិវឌ្ឍន៍រថយន្តនាពេលអនាគត ហើយមុខងារថ្មីៗមិនត្រឹមតែត្រូវបានប្រើសម្រាប់ជំនួយការបើកបរប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងថាមវន្តនៃយានយន្ត និងប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពសកម្មទាក់ទងនឹងវិស្វកម្មសុវត្ថិភាពផងដែរ។

នៅពេលអនាគត ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការរួមបញ្ចូលមុខងារទាំងនេះនឹងពង្រឹងតម្រូវការនៃដំណើរការអភិវឌ្ឍប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពដោយជៀសមិនរួច ទន្ទឹមនឹងការផ្តល់នូវភស្តុតាងដើម្បីបំពេញតាមគោលដៅសុវត្ថិភាពដែលរំពឹងទុកទាំងអស់។

ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃភាពស្មុគស្មាញនៃប្រព័ន្ធ និងការអនុវត្តកម្មវិធី និងឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិច ហានិភ័យនៃការបរាជ័យប្រព័ន្ធ និងការបរាជ័យផ្នែករឹងដោយចៃដន្យក៏កំពុងកើនឡើងផងដែរ។

គោលបំណងនៃការបង្កើតស្តង់ដារ ISO 26262 គឺដើម្បីផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងអំពីមុខងារទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាព និងពន្យល់ពួកគេឱ្យបានច្បាស់លាស់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ខណៈពេលដែលផ្តល់នូវតម្រូវការ និងដំណើរការដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យទាំងនេះ។

អាយអេសអូ 26262 ផ្តល់នូវគំនិតវដ្តជីវិតសម្រាប់សុវត្ថិភាពយានយន្ត (ការគ្រប់គ្រង ការអភិវឌ្ឍន៍ ការផលិត ប្រតិបត្តិការ សេវាកម្ម សំណល់អេតចាយ) និងផ្តល់ការគាំទ្រចាំបាច់ក្នុងដំណាក់កាលវដ្តជីវិតទាំងនេះ។

ស្ដង់ដារនេះគ្របដណ្ដប់លើដំណើរការអភិវឌ្ឍន៍ទាំងមូលនៃទិដ្ឋភាពសុវត្ថិភាពមុខងារ រួមទាំងការធ្វើផែនការតម្រូវការ ការរចនា ការអនុវត្ត ការរួមបញ្ចូល ការផ្ទៀងផ្ទាត់ សុពលភាព និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។

ស្តង់ដារ ISO 26262 បែងចែកប្រព័ន្ធ ឬធាតុផ្សំជាក់លាក់នៃប្រព័ន្ធទៅជាកម្រិតតម្រូវការសុវត្ថិភាព (ASIL) ពី A ដល់ D ដោយផ្អែកលើកម្រិតនៃហានិភ័យសុវត្ថិភាព ដោយ D គឺជាកម្រិតខ្ពស់បំផុត និងតម្រូវឱ្យមានតម្រូវការសុវត្ថិភាពតឹងរ៉ឹងបំផុត។

ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃកម្រិត ASIL តម្រូវការសម្រាប់ដំណើរការអភិវឌ្ឍន៍ផ្នែករឹងរបស់ប្រព័ន្ធ និងកម្មវិធីក៏បានកើនឡើងផងដែរ។សម្រាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ប្រព័ន្ធ បន្ថែមពីលើការបំពេញតម្រូវការគុណភាពខ្ពស់ដែលមានស្រាប់ ពួកគេក៏ត្រូវតែបំពេញតាមតម្រូវការខ្ពស់ជាងនេះផងដែរ ដោយសារកម្រិតសុវត្ថិភាពកើនឡើង។

ផ្នែកទី 12 ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រ ISO13485

ISO 13485 ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជា "ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពសម្រាប់ឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រ - តម្រូវការសម្រាប់គោលបំណងបទប្បញ្ញត្តិ" ជាភាសាចិន មិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើស្តង់ដារឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រទាំងស្រុងដោយយោងតាមតម្រូវការទូទៅនៃស្តង់ដារ ISO9000 ព្រោះវាជាផលិតផលពិសេសសម្រាប់ការសង្គ្រោះជីវិត ជំនួយ។ របួស និងការពារ និងព្យាបាលជំងឺ។

ដោយហេតុផលនេះ អង្គការ ISO បានចេញស្តង់ដារ ISO 13485-1996 (YY/T0287 និង YY/T0288) ដែលបានដាក់ចេញនូវតម្រូវការពិសេសសម្រាប់ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពនៃសហគ្រាសផលិតឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រ ហើយបានដើរតួនាទីល្អក្នុងការលើកកម្ពស់គុណភាព។ ឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រ ដើម្បីទទួលបានសុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាព។

កំណែប្រតិបត្តិរហូតដល់ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2017 គឺ ISO13485:2016 "ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពសម្រាប់ឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រ - តម្រូវការសម្រាប់គោលបំណងបទប្បញ្ញត្តិ"។ឈ្មោះ និងខ្លឹមសារបានផ្លាស់ប្តូរបើប្រៀបធៀបទៅនឹងកំណែមុន។

លក្ខខណ្ឌចុះឈ្មោះ និងវិញ្ញាបនប័ត្រ

1. អាជ្ញាប័ណ្ណផលិតកម្ម ឬវិញ្ញាបនបត្រគុណវុឌ្ឍិផ្សេងទៀតត្រូវបានទទួល (នៅពេលតម្រូវដោយបទប្បញ្ញត្តិថ្នាក់ជាតិ ឬនាយកដ្ឋាន)។

2. ផលិតផលដែលគ្របដណ្ដប់ដោយប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពដែលដាក់ពាក្យសុំវិញ្ញាបនប័ត្រគួរតែអនុវត្តតាមស្តង់ដារជាតិដែលពាក់ព័ន្ធ ស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម ឬស្តង់ដារផលិតផលដែលបានចុះបញ្ជី (ស្តង់ដារសហគ្រាស) ហើយផលិតផលគួរតែត្រូវបានបញ្ចប់ និងផលិតជាបាច់។

3. អង្គការដែលដាក់ពាក្យគួរតែបង្កើតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដែលបំពេញតាមស្តង់ដារវិញ្ញាបនប័ត្រដែលត្រូវអនុវត្ត ហើយសម្រាប់សហគ្រាសផលិត និងប្រតិបត្តិការឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រ ពួកគេក៏គួរតែគោរពតាមតម្រូវការនៃស្តង់ដារ YY/T 0287 ផងដែរ។សហគ្រាសផលិតឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្របីប្រភេទ;

រយៈពេលប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពមិនត្រូវតិចជាង 6 ខែទេ ហើយសម្រាប់សហគ្រាសដែលផលិត និងប្រតិបត្តិការផលិតផលផ្សេងទៀត ពេលវេលាប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពមិនត្រូវតិចជាង 3 ខែ។ហើយបានធ្វើសវនកម្មផ្ទៃក្នុងយ៉ាងទូលំទូលាយមួយ និងការត្រួតពិនិត្យការគ្រប់គ្រងមួយ។

4. ក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំមុនពេលដាក់ពាក្យស្នើសុំវិញ្ញាបនប័ត្រ មិនមានការត្អូញត្អែរពីអតិថិជនធំដុំ ឬគ្រោះថ្នាក់គុណភាពនៅក្នុងផលិតផលរបស់ស្ថាប័នដែលដាក់ពាក្យនោះទេ។

ផ្នែកទី 13 ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងថាមពល ISO5001

នៅថ្ងៃទី 21 ខែសីហា ឆ្នាំ 2018 អង្គការអន្តរជាតិសម្រាប់ស្តង់ដារនីយកម្ម (ISO) បានប្រកាសពីការចេញផ្សាយស្តង់ដារថ្មីសម្រាប់ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងថាមពល ISO 50001:2018 ។

ស្តង់ដារថ្មីត្រូវបានកែសម្រួលដោយផ្អែកលើការបោះពុម្ពឆ្នាំ 2011 ដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការរបស់ ISO សម្រាប់ស្តង់ដារប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង រួមទាំងស្ថាបត្យកម្មកម្រិតខ្ពស់ហៅថាឧបសម្ព័ន្ធ SL អត្ថបទស្នូលដូចគ្នា និងពាក្យទូទៅ និងនិយមន័យដើម្បីធានាបាននូវភាពឆបគ្នាខ្ពស់ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងផ្សេងទៀត។ ស្តង់ដារ។

អង្គការដែលមានការបញ្ជាក់នឹងមានពេលបីឆ្នាំដើម្បីបំប្លែងទៅជាស្តង់ដារថ្មី។ការណែនាំនៃស្ថាបត្យកម្មឧបសម្ព័ន្ធ SL គឺស្របជាមួយនឹងស្តង់ដារ ISO ដែលបានកែប្រែថ្មីទាំងអស់ រួមទាំង ISO 9001, ISO 14001 និង ISO 45001 ចុងក្រោយបង្អស់ ដែលធានាថា ISO 50001 អាចត្រូវបានដាក់បញ្ចូលយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយនឹងស្តង់ដារទាំងនេះ។

នៅពេលដែលអ្នកដឹកនាំ និងនិយោជិតបានចូលរួមកាន់តែច្រើននៅក្នុង ISO 50001:2018 ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នៃការអនុវត្តថាមពលនឹងក្លាយជាការយកចិត្តទុកដាក់។

រចនាសម្ព័ន្ធកម្រិតខ្ពស់ជាសកលនឹងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការរួមបញ្ចូលជាមួយស្តង់ដារប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងផ្សេងទៀត ដោយហេតុនេះការកែលម្អប្រសិទ្ធភាព និងកាត់បន្ថយការចំណាយថាមពល។វាអាចធ្វើឱ្យស្ថាប័នមានការប្រកួតប្រជែង និងមានសក្តានុពលកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់របស់ពួកគេទៅលើបរិស្ថាន។

សហគ្រាសដែលបានឆ្លងកាត់ការបញ្ជាក់ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងថាមពលអាចដាក់ពាក្យសុំរោងចក្របៃតង វិញ្ញាបនប័ត្រផលិតផលបៃតង និងវិញ្ញាបនប័ត្រផ្សេងទៀត។យើងមានគម្រោងឧបត្ថម្ភធនរបស់រដ្ឋាភិបាលនៅក្នុងតំបន់ផ្សេងៗនៃប្រទេសរបស់យើង។ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការណាមួយ អ្នកអាចទាក់ទងដៃគូរបស់យើងដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានជំនួយគោលនយោបាយចុងក្រោយបំផុត!

ផ្នែកទី 14 ការអនុវត្តស្តង់ដារកម្មសិទ្ធិបញ្ញា

ប្រភេទទី 1៖

គុណសម្បត្តិកម្មសិទ្ធិបញ្ញា និងសហគ្រាសបង្ហាញ - ទាមទារការអនុលោមតាមស្តង់ដារ។

ប្រភេទទី 2៖

1. សហគ្រាសដែលកំពុងរៀបចំដាក់ពាក្យស្នើសុំពាណិជ្ជសញ្ញាល្បី និងល្បីនៅថ្នាក់ក្រុង ឬខេត្ត - ការអនុវត្តស្តង់ដារអាចបម្រើជាភស្តុតាងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃបទដ្ឋាននៃការគ្រប់គ្រងកម្មសិទ្ធិបញ្ញា។

សហគ្រាសដែលកំពុងរៀបចំដាក់ពាក្យស្នើសុំសហគ្រាសបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ គម្រោងការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យា គម្រោងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការស្រាវជ្រាវសាកលវិទ្យាល័យឧស្សាហកម្ម និងគម្រោងស្ដង់ដារបច្ចេកទេស – ស្តង់ដារការអនុវត្តអាចបម្រើជាភស្តុតាងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃបទដ្ឋាននៃការគ្រប់គ្រងកម្មសិទ្ធិបញ្ញា។

3. សហគ្រាសដែលកំពុងរៀបចំផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈ – ការអនុវត្តស្តង់ដារអាចជៀសវាងហានិភ័យកម្មសិទ្ធិបញ្ញាមុនពេលចេញជាសាធារណៈ និងក្លាយជាភស្តុតាងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពនៃបទប្បញ្ញត្តិកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់ក្រុមហ៊ុន។

ប្រភេទទីបី៖

1. សហគ្រាសធុនធំ និងមធ្យមដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការស្មុគស្មាញ ដូចជាការប្រមូល និងការកាន់កាប់ភាគហ៊ុន អាចសម្រួលដល់ការគិតក្នុងការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេដោយការអនុវត្តស្តង់ដារ។

2. សហគ្រាសដែលមានហានិភ័យកម្មសិទ្ធិបញ្ញាខ្ពស់ – តាមរយៈការអនុវត្តស្តង់ដារ ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យកម្មសិទ្ធិបញ្ញាអាចមានលក្ខណៈស្តង់ដារ ហើយហានិភ័យនៃការរំលោភបំពានអាចត្រូវបានកាត់បន្ថយ។

3. ការងារកម្មសិទ្ធិបញ្ញាមានមូលដ្ឋានជាក់លាក់មួយ ហើយសង្ឃឹមថានឹងមានលក្ខណៈស្តង់ដារបន្ថែមទៀតនៅក្នុងសហគ្រាស ការអនុវត្តស្តង់ដារអាចកំណត់ស្តង់ដារដំណើរការគ្រប់គ្រង។

ប្រភេទទីបួន៖

សហគ្រាសដែលជារឿយៗត្រូវចូលរួមក្នុងការដេញថ្លៃអាចក្លាយជាគោលដៅអាទិភាពសម្រាប់លទ្ធកម្មដោយសហគ្រាសរដ្ឋ និងកណ្តាល បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ដំណើរការដេញថ្លៃ

ផ្នែកទី 15 ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងមន្ទីរពិសោធន៍ ISO/IEC17025

តើអ្វីទៅជាការទទួលស្គាល់មន្ទីរពិសោធន៍

· ស្ថាប័នដែលមានការអនុញ្ញាតបង្កើតដំណើរការទទួលស្គាល់ជាផ្លូវការសម្រាប់សមត្ថភាពនៃបន្ទប់ពិសោធន៍/ការក្រិតតាមខ្នាត និងបុគ្គលិករបស់ពួកគេដើម្បីអនុវត្តប្រភេទជាក់លាក់នៃការធ្វើតេស្ត/ការក្រិតតាមខ្នាត។

· វិញ្ញាបនបត្រភាគីទីបីដែលបញ្ជាក់ជាផ្លូវការថា មន្ទីរពិសោធន៍ធ្វើតេស្ត/ការក្រិតតាមខ្នាត មានសមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តប្រភេទជាក់លាក់នៃការងារធ្វើតេស្ត/ការក្រិតតាមខ្នាត។

ស្ថាប័នដែលមានសិទ្ធិអំណាចនៅទីនេះសំដៅទៅលើ CNAS នៅក្នុងប្រទេសចិន A2LA, NVLAP ជាដើមនៅសហរដ្ឋអាមេរិក និង DATech, DACH ជាដើមនៅក្នុងប្រទេសអាល្លឺម៉ង់។

ការប្រៀបធៀបគឺជាវិធីតែមួយគត់ដើម្បីសម្គាល់។

កម្មវិធីនិពន្ធបានបង្កើតជាពិសេសតារាងប្រៀបធៀបខាងក្រោមដើម្បីធ្វើឱ្យការយល់ដឹងរបស់អ្នកគ្រប់គ្នាកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីគំនិតនៃ "ការទទួលស្គាល់មន្ទីរពិសោធន៍"៖

·របាយការណ៍ការធ្វើតេស្ត/ការក្រិតតាមខ្នាតគឺជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីលទ្ធផលចុងក្រោយនៃមន្ទីរពិសោធន៍។ថាតើវាអាចផ្តល់នូវរបាយការណ៍ដែលមានគុណភាពខ្ពស់ (ត្រឹមត្រូវ អាចទុកចិត្តបាន និងទាន់ពេលវេលា) ដល់សង្គម និងទទួលបានការពឹងផ្អែក និងការទទួលស្គាល់ពីគ្រប់វិស័យនៃសង្គម បានក្លាយជាបញ្ហាស្នូលនៃថាតើមន្ទីរពិសោធន៍អាចសម្របតាមតម្រូវការនៃសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារដែរឬទេ។ការទទួលស្គាល់មន្ទីរពិសោធន៍ផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវទំនុកចិត្តក្នុងការជឿទុកចិត្តលើទិន្នន័យការធ្វើតេស្ត/ការក្រិតតាមខ្នាត!

ផ្នែកទី 16 ការបញ្ជាក់ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងស្តង់ដារទំនួលខុសត្រូវសង្គម SA8000

SA8000 ពាក់ព័ន្ធនឹងខ្លឹមសារសំខាន់ៗដូចខាងក្រោមៈ

១) ពលកម្មកុមារ៖ សហគ្រាសត្រូវគ្រប់គ្រងអាយុអប្បបរមា ពលកម្មអនីតិជន ការសិក្សានៅសាលា ម៉ោងធ្វើការ និងវិសាលភាពការងារប្រកបដោយសុវត្ថិភាពស្របតាមច្បាប់។

២) ការងារជាកាតព្វកិច្ច៖ សហគ្រាសមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលរួម ឬគាំទ្រការប្រើប្រាស់កម្លាំងពលកម្មដោយបង្ខំ ឬការប្រើប្រាស់នុយ ឬវត្ថុបញ្ចាំក្នុងការងារឡើយ។សហគ្រាសត្រូវតែអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតចាកចេញបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរវេន និងអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកលាលែង។

៣) សុខភាព និងសុវត្ថិភាព៖ សហគ្រាសត្រូវផ្តល់បរិយាកាសការងារប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងសុខភាពល្អ ការពារពីគ្រោះថ្នាក់ និងរបួសដែលអាចកើតមាន ផ្តល់ការអប់រំសុខភាព និងសុវត្ថិភាព ព្រមទាំងផ្តល់ឧបករណ៍អនាម័យ និងសម្អាត និងទឹកផឹកជាប្រចាំ។

៤) សេរីភាពក្នុងការបង្កើតសមាគម និងសិទ្ធិចរចាជាសមូហភាព៖ សហគ្រាសគោរពសិទ្ធិរបស់បុគ្គលិកទាំងអស់ក្នុងការបង្កើត និងចូលរួមក្នុងសហជីពដែលបានជ្រើសរើស និងចូលរួមក្នុងការចរចាជាសមូហភាព។

5) ការព្យាបាលដោយភាពខុសប្លែកគ្នា៖ សហគ្រាសមិនត្រូវរើសអើងដោយផ្អែកលើជាតិសាសន៍ ស្ថានភាពសង្គម សញ្ជាតិ ពិការភាព យេនឌ័រ ការតំរង់ទិសបន្តពូជ សមាជិកភាព ឬទំនាក់ទំនងនយោបាយ។

៦) វិធានការដាក់ទណ្ឌកម្ម៖ ការដាក់ទណ្ឌកម្មខាងសម្ភារៈ ការគាបសង្កត់ផ្លូវចិត្ត និងផ្លូវកាយ និងការរំលោភបំពានពាក្យសំដីមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ។

៧) ម៉ោងធ្វើការ៖ សហគ្រាសត្រូវគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធ ការថែមម៉ោងត្រូវតែស្ម័គ្រចិត្ត ហើយនិយោជិតត្រូវមានវិស្សមកាលយ៉ាងហោចណាស់មួយថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។

៨) ប្រាក់បៀវត្សរ៍៖ ប្រាក់ខែត្រូវតែឈានដល់កម្រិតអប្បបរមាដែលកំណត់ដោយច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិឧស្សាហកម្ម ហើយត្រូវតែមានប្រាក់ចំណូលបន្ថែមពីលើការបំពេញតម្រូវការមូលដ្ឋាន។និយោជកមិនត្រូវប្រើប្រាស់ផែនការបណ្តុះបណ្តាលមិនពិត ដើម្បីគេចវេសពីបទប្បញ្ញត្តិការងារឡើយ។

9) ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង៖ សហគ្រាសត្រូវតែបង្កើតគោលនយោបាយនៃការបង្ហាញជាសាធារណៈ និងប្តេជ្ញាគោរពតាមច្បាប់ពាក់ព័ន្ធ និងបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងៗ។

ធានាបាននូវសេចក្តីសង្ខេប និងការពិនិត្យឡើងវិញនៃការគ្រប់គ្រង ជ្រើសរើសតំណាងសហគ្រាសដើម្បីត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តផែនការ និងការត្រួតពិនិត្យ និងជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលបំពេញតម្រូវការ SA8000 ផងដែរ។

កំណត់វិធីក្នុងការបញ្ចេញមតិ និងចាត់វិធានការកែតម្រូវ ទំនាក់ទំនងជាសាធារណៈជាមួយអ្នកត្រួតពិនិត្យ ផ្តល់វិធីសាស្ត្រត្រួតពិនិត្យដែលអាចអនុវត្តបាន និងផ្តល់ការគាំទ្រឯកសារ និងកំណត់ត្រា។

ផ្នែកទី 17 ISO/TS22163: 2017 វិញ្ញាបនប័ត្រផ្លូវដែក

ឈ្មោះភាសាអង់គ្លេសនៃវិញ្ញាបនប័ត្រផ្លូវដែកគឺ "IRIS" ។(វិញ្ញាបនប័ត្រផ្លូវដែក) ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយសមាគមឧស្សាហកម្មផ្លូវដែកអឺរ៉ុប (UNIFE) ហើយត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយ និងគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំងក្លាដោយក្រុមហ៊ុនផលិតប្រព័ន្ធធំៗចំនួនបួន (Bombardier, Siemens, Alstom និង AnsaldoBreda)។

IRIS គឺផ្អែកលើស្តង់ដារគុណភាពអន្តរជាតិ ISO9001 ដែលជាផ្នែកបន្ថែមនៃ ISO9001។វាត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់ឧស្សាហកម្មផ្លូវដែកដើម្បីវាយតម្លៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងរបស់វា។IRIS មានគោលបំណងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវគុណភាព និងភាពជឿជាក់នៃផលិតផលរបស់ខ្លួន ដោយធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ទាំងមូល។

ស្តង់ដារឧស្សាហកម្មផ្លូវដែកអន្តរជាតិថ្មី ISO/TS22163:2017 បានចូលជាធរមានជាផ្លូវការនៅថ្ងៃទី 1 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2017 ហើយបានជំនួសស្តង់ដារ IRIS ដើម ដែលជាព្រឹត្តិការណ៍ដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងវិញ្ញាបនប័ត្រ IRIS នៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពឧស្សាហកម្មផ្លូវដែក។

ISO22163 គ្របដណ្តប់លើតម្រូវការទាំងអស់នៃ ISO9001:2015 និងរួមបញ្ចូលតម្រូវការជាក់លាក់នៃឧស្សាហកម្មផ្លូវដែកនៅលើមូលដ្ឋាននេះ។