ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ, ವಿದೇಶಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಗ್ರಾಹಕರು ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತಾರೆ

ಅನೇಕ ವಿದೇಶಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಸತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ದೂರುತ್ತಾರೆ, ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಕಷ್ಟ, ಮತ್ತು ಹಳೆಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಕಷ್ಟ. ಸ್ಪರ್ಧೆಯು ತುಂಬಾ ತೀವ್ರವಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಮೂಲೆಯನ್ನು ಬೇಟೆಯಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆಯೇ ಅಥವಾ ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಗಮನ ಹರಿಸದ ಕಾರಣ ಗ್ರಾಹಕರು "ಮನೆಯಿಂದ ದೂರ" ಎಂಬ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲವೇ?

ನನ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ, ಅವನು ಇನ್ನೂ ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುವವರೆಗೆ, ನನ್ನ ಬೆಲೆ ಅಗ್ಗವಾಗದಿದ್ದರೂ ಮೊದಲ ಆಯ್ಕೆಯು ನಾನೇ ಆಗಿರಬೇಕು. ಯಾಕೆ ಹೀಗೆ? ಏಕೆಂದರೆ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಲು ನಾನು ವಿವರಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇನೆ. ಹಾಗಾದರೆ, ವಿವರಗಳೇನು?

1,ಲೇಡಿಂಗ್ ಬಿಲ್ ಕಳುಹಿಸಿ.ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ಎರಡು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇನೆ, ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ನಾನು ಅದನ್ನು ನಾನೇ ಪಾವತಿಸುತ್ತೇನೆ, ಕಾರಣ ತುಂಬಾ ಸರಳವಾಗಿದೆ, ಅದನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಭಯವಿದೆ. ವಿತರಣೆಗೆ ಕೇವಲ ಒಂದು ಮೂಲ ಬಿಲ್ಲಿನ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಕಳುಹಿಸುವಾಗ, ಮೂರು ಮೂಲಗಳನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒರಿಜಿನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಒರಿಜಿನಲ್ ಬಿಲ್ ಆಫ್ ಲೇಡಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಒಂದೇ ಬಾರಿಗೆ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ನಾನು ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಕಳೆದುಹೋದ ಸಾಗಣೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸದಿದ್ದರೂ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮ ಕಾಳಜಿ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರತೆಯನ್ನು ಮೆಚ್ಚುತ್ತಾರೆ.

2,ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅದನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲಿ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿರಲಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಾಗಿ ಉಚಿತ ಕ್ರೇಟ್ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಾಗಿ ನಾನು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತೇನೆ.ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ನಂತರ, ನಾನು ನಿಮಗಾಗಿ ಎಷ್ಟು ದಿನಗಳ ಉಚಿತ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ತಡವಾಗಿ ಬಂದರೆ ಪೋರ್ಟ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ಸ್ವತಃ ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವಲ್ಲ. ಬಂದರಿಗೆ ಬರುವ ಸರಕುಗಳ ವೆಚ್ಚವು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತೇವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ತುಂಬಾ ಸಂತೋಷವಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ತುಂಬಾ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ!

3,ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಾಲ-ಮುಕ್ತ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ.ಸಮುದ್ರದ ಸಮೀಪವಿರುವ ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕೊರಿಯನ್ ಮತ್ತು ಥಾಯ್ ಗ್ರಾಹಕರಂತಹ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಪತ್ರದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸಮಯ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಬಂದರಿಗೆ ಬಂದಿವೆ. ಬಹುಶಃ ನಮ್ಮ ದಾಖಲೆಗಳು ಇನ್ನೂ ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ. ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಅದನ್ನು ನೀಡುವ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸರಕುಗಳ ಬಿಲ್ ಇಲ್ಲದೆಯೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸರಕುಗಳ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಾನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ. ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಂತಹ ವ್ಯವಹಾರವಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಅವರು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಅವರು ತುಂಬಾ ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನಮ್ಮ ಉತ್ಸಾಹ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರತೆಯನ್ನು ಮೆಚ್ಚುತ್ತಾರೆ.

4,ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಲೋಪಗಳನ್ನು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.ನಾನು ಒಮ್ಮೆ 81 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನ ಹಾಂಗ್ ಕಾಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕ, 78 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನ ಕೊರಿಯನ್ ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು 76 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನ ಥಾಯ್ ಗ್ರಾಹಕನನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೆ. ಅವರು ಇನ್ನೂ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರು, ಆದರೆ ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ಅದನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡರು. ಒಂದೋ ಇಲ್ಲಿ ಹೇಳಲು ಮರೆತಿದ್ದೆನೋ, ಇಲ್ಲವೇ ಅಲ್ಲಿ ಹೇಳಲು ಮರೆತಿದ್ದೆನೋ, ಮರೆತೇಬಿಟ್ಟೆ, ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲಿಲ್ಲ. , ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಮರೆತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ವಿಳಂಬ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಯಾವಾಗಲೂ ಯೋಚಿಸಿ. ಆದರೆ ನನ್ನೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಈ ರೀತಿಯ ಏನೂ ಸಂಭವಿಸಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಾನು ಪ್ರತಿ ವಿವರವನ್ನು ಗಮನಿಸುತ್ತೇನೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅವರು ಮೂಲದ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಕೇಳಲು ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ನಾನು ಮೂಲದ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲು ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ; ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅವರು ಲೇಡಿಂಗ್ ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ನಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಲು ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಮೂರು ಕಂಟೇನರ್ಗಳನ್ನು ಎರಡು ಬಿಲ್ಲುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಪ್ರತಿ ಬಾರಿಯೂ ಕೇಳುತ್ತೇನೆ. ಇನ್ನೂ ಒಂದು ವಾಕ್ಯ; ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅವರು CFR ಮಾಡಿದಾಗ, ಅವರು ವಿಮೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ವಿಮೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲು ನಾನು ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ. ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಕಾಳಜಿಯುಳ್ಳ ವ್ಯಕ್ತಿ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿದರು, ಮತ್ತು ಸಹಕಾರವು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ಒಂದು ವಿಷಯವಾಗಿದೆ!

5,ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಪ್ರಗತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇನೆ.ಗೋದಾಮಿನ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ, ನಮ್ಮ ಬುಕಿಂಗ್ ಪ್ರಗತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ, ಮತ್ತು ಸಮಯೋಚಿತ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ. ಕೆಲವು ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಜಾಗವನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ನಿಜವಾಗಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಮುಂದಿನ ತರಗತಿಯನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ, ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಸರಕುಗಳ ಪ್ರಗತಿಯ ನಿಜವಾದ ಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು. ವೃತ್ತಿಪರತೆಯ ದ್ಯೋತಕವೂ ಆಗಿದೆ!

6,ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಕಂಟೇನರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಚಿತ್ರೀಕರಿಸಲು ನಾನು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ.ಸೇರಿದಂತೆ: ಖಾಲಿ ಬಾಕ್ಸ್, ಅರ್ಧ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ, ಪೂರ್ಣ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ, ಬಲವರ್ಧನೆ, ಸೀಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸೀಲಿಂಗ್ ಸೀಲಿಂಗ್, ತದನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಾಗಿದೆ.

7,ಹಡಗು ಇನ್ನೂ ಪ್ರಯಾಣಿಸದಿದ್ದರೂ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಾಗಿಸುವ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಕಂಪನಿಯ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಸರಕುಗಳ ಇತ್ತೀಚಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಬಹುದು. ನಾನು ಕೂಡ ಸಾರ್ವಕಾಲಿಕ ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತೇನೆ. ಒಮ್ಮೆ ಹಡಗು ಹೊರಟುಹೋದ ನಂತರ, ನಾನು ತಕ್ಷಣವೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾದ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯವಿದೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡಲು ತಯಾರಾದ ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪಟ್ಟಿಯ ಸರಕುಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಕಳುಹಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ.

8,ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.L/C ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ವಿತರಣಾ ಅವಧಿಯನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸದಿದ್ದರೂ (ಡೀಫಾಲ್ಟ್ 21 ದಿನಗಳು), ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಮಾಡುವಂತೆ ನಾನು ವಿನಂತಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಲಾಗುವುದು.

ವಿವರಗಳು ಯಶಸ್ಸು ಅಥವಾ ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯು ನೀವು ವೃತ್ತಿಪರರೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನುಕೂಲ ಅಥವಾ ತೊಂದರೆಯನ್ನು ತರುತ್ತೀರಾ ಮತ್ತು ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಭದ್ರತೆಯ ಅರ್ಥವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಾ. ಸಹಕಾರದ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಈಗಾಗಲೇ ಮೂಲಭೂತ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಮೊದಲ ಸಹಕಾರದ ಮೂಲಕ ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮಗೆ ಆದೇಶವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಇನ್ನೂ ಭಯಪಡುತ್ತೀರಾ?