전 세계 구매자의 구매 습관

세계 모든 나라의 관습과 문화는 매우 다르며 각 문화마다 금기 사항이 있습니다. 어쩌면 모든 사람들이 모든 나라의 식습관과 예절에 대해 조금 알고 있으므로 해외 여행 시 특별한 주의를 기울일 것입니다. 그렇다면 다양한 나라의 구매습관을 이해하고 계시나요?

아시아

현재 일본을 제외한 아시아 대부분의 국가는 개발도상국이다. 농업은 아시아 국가에서 중요한 역할을 합니다. 대부분의 국가의 산업 기반은 취약하고, 광산업과 농산물 가공 산업은 상대적으로 선진적이며, 중공업은 발전하고 있습니다.

일본

일본인의 엄격한 성격은 국제사회에서도 알려져 있다. 그들은 팀 협상을 좋아하고 요구 사항이 높습니다. 검사 기준은 매우 엄격하지만 충성도는 매우 높습니다. 협력 후에는 공급자를 거의 바꾸지 않습니다. 거래 습관: 내성적이고 신중하며 예절과 대인 관계에 주의를 기울이고 자신감 있고 인내심이 강하며 뛰어난 팀 정신, 완벽하게 준비되고 강력한 계획을 세우고 장기적인 이익에 중점을 둡니다. 인내하고 단호하며 때로는 모호하고 재치 있는 태도를 취하십시오. 협상에서는 '바퀴 전술'과 '침묵 깨기'가 자주 사용된다. 주의 사항: 일본 사업가들은 강한 집단 의식을 갖고 있으며 집단적 의사 결정에 익숙합니다. “적은 비용으로 더 많은 승리를 거두는 것”은 일본 사업가들의 협상 습관입니다. 개인적인 관계 형성에 주의를 기울이고, 계약에 대한 교섭을 좋아하지 않으며, 계약보다 신뢰성에 더 주의를 기울이고, 중개자가 매우 중요합니다. 예절과 체면에 주의하고 일본인을 직접적으로 비난하거나 거부하지 말고 선물을 주는 문제에 주의하십시오. '미루기 전술'은 일본 기업인들이 사용하는 '수법'이다. 일본 사업가들은 까다롭고 빠른 '판촉' 협상을 좋아하지 않으며 차분함, 자신감, 우아함, 인내심에 주의를 기울입니다.

대한민국

한국 바이어들은 협상을 잘하고 명확하고 논리적입니다. 거래 습관: 한국인은 정중하고 협상에 능숙하며 명확하고 논리적이며 이해력과 반응 능력이 뛰어납니다. 그들은 분위기 조성을 중요하게 생각합니다. 그들의 사업가들은 일반적으로 웃지 않고 엄숙하며 심지어 위엄이 있습니다. 우리 공급업체는 완벽하게 준비하고 사고방식을 조정해야 하며 상대방의 추진력에 압도당해서는 안 됩니다.

인도/파키스탄

이 두 국가의 구매자는 가격에 민감하며 구매자는 심각하게 양극화되어 있습니다. 높은 가격을 제시하지만 최고의 제품을 요구합니다. 입찰가가 매우 낮고 품질에 대한 요구 사항이 없습니다. 흥정을 좋아하는 당신은 그들과 일할 때 오랜 시간의 협상과 토론을 준비해야 합니다. 관계를 구축하는 것은 거래를 촉진하는 데 매우 효과적인 역할을 합니다. 판매자의 진품 여부에 주의하시고, 구매자에게 현금거래를 요청하시는 것이 좋습니다.

사우디아라비아/UAE/터키예 및 기타 국가

대리인을 통한 간접거래에 익숙하고, 직접거래의 성과도 냉담했습니다. 제품에 대한 요구 사항은 상대적으로 낮습니다. 그들은 색상에 더 많은 관심을 갖고 어두운 아이템을 선호합니다. 이익도 적고 수량도 적지만 순서는 정해져 있습니다. 구매자는 정직하지만 공급자는 대리인에게 특별한 주의를 기울여 상대방으로부터 다양한 방식으로 압력을 받는 일이 없도록 해야 합니다. 우리는 약속을 지키는 원칙에 주의를 기울여야 하며, 좋은 태도를 유지해야 하며, 여러 가지 견본이나 견본 우송 비용에 대해 너무 많이 흥정하지 말아야 합니다.

유럽

요약 분석: 공통 특징: 다양한 스타일을 구매하는 것을 좋아하지만 구매량이 적습니다. 제품 스타일, 스타일, 디자인, 품질 및 재료에 큰 관심을 기울이고 환경 보호가 필요하며 스타일에 대한 요구 사항이 높습니다. 일반적으로 그들은 분산되어 있는 자체 디자이너를 보유하고 있으며 대부분 개인 브랜드이며 브랜드 경험 요구 사항이 있습니다. 지불 방법은 비교적 유연합니다. 공장 검사에는 관심을 기울이지 않고 인증(환경 보호 인증, 품질 및 기술 인증 등)에만 주의를 기울이고 공장 설계, 연구 개발, 생산 능력 등에 주의를 기울입니다. 대부분의 공급업체는 OEM/ ODM.

영국

영국 고객들에게 당신이 신사라는 느낌을 줄 수 있다면 협상은 더욱 원활해질 것입니다. 영국 국민은 공식적인 이익과 절차를 중시하며 시험 주문서나 샘플 목록의 품질에 특히 주의를 기울입니다. 첫 번째 서면 테스트 목록이 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 일반적으로 후속 협력이 없습니다. 참고: 영국 국민과 협상할 때 신분 등가에 주의하고 시간을 준수하며 계약서의 청구 조항에 주의해야 합니다. 많은 중국 공급업체가 무역 박람회에서 영국 바이어를 자주 만납니다. 명함을 교환하던 중 주소는 'XX Downing Street, London'이고 구매자는 대도시 중심부에 거주한다는 사실을 알게 되었습니다. 그러나 언뜻 보면 영국인은 순수한 앵글로색슨 백인이 아니라 아프리카 또는 아시아계 흑인입니다. 대화를 하다 보면 상대방이 큰 구매자가 아니라는 사실을 알게 되어 매우 실망하게 됩니다. 사실 영국은 다민족 국가이고 영국의 많은 백인 대규모 구매자는 도시에 거주하지 않습니다. 일부 저택, 마을, 심지어 오래된 성에 살기 때문에 주소는 일반적으로 "Chesterfield" "Sheffield" 및 접미사로 "field"가 있는 기타 장소와 같습니다. 그러므로 이 점은 특별한 주의가 필요하다. 시골 저택에 거주하는 영국 사업가들이 큰 구매자가 될 가능성이 높습니다.

독일

독일 사람들은 엄격하고 계획적이며 업무 효율성에 주의를 기울이고 품질을 추구하며 약속을 지키고 독일 기업인과 협력하여 포괄적인 소개를 하는 동시에 제품 품질에도 주의를 기울입니다. "덜 일상적이고, 더 성실하게" 협상에서 수풀을 두드리지 마십시오. 독일의 협상 스타일은 신중하고 신중하며 양보 범위는 일반적으로 20% 이내입니다. 독일 기업인과 협상할 때 우리는 연설과 선물 제공에 주의를 기울여야 하며, 협상을 위한 충분한 준비를 하고, 협상 후보자와 기술에 주의를 기울여야 합니다. 또한 공급업체는 고품질 제품을 제공하는 데 주의를 기울여야 하며 동시에 협상 테이블에서 결정적인 성과에 주의를 기울여야 합니다. 항상 엉성하게 행동하지 말고, 배송 과정 전체의 세부 사항에 주의를 기울이고, 언제든지 상품 상황을 추적하고 적시에 구매자에게 피드백을 제공하십시오.

프랑스

대부분의 프랑스인은 외향적이고 말이 많습니다. 프랑스 고객을 원한다면 프랑스어에 능숙해야 합니다. 그러나 그들은 시간 감각이 강하지 않습니다. 업무나 사회적 의사소통에 있어서 지각하거나 일방적으로 시간을 바꾸는 경우가 많기 때문에 이에 대한 대비가 필요합니다. 프랑스 사업가들은 상품의 품질에 대해 엄격한 요구 사항을 가지고 있으며 조건도 상대적으로 가혹합니다. 동시에 상품의 아름다움도 중요시하므로 정교한 포장이 필요합니다. 프랑스인들은 항상 프랑스가 고품질 제품의 세계 트렌드 리더라고 믿어왔습니다. 그래서 그들은 옷에 대해 매우 까다롭습니다. 그들의 관점에서 옷은 그 사람의 문화와 정체성을 나타낼 수 있다. 따라서 협상할 때 신중하고 잘 차려입은 옷을 입으면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

이탈리아

이탈리아인들은 외향적이고 열정적이지만 계약 협상과 의사 결정에는 신중합니다. 이탈리아인들은 국내 기업과 사업을 하려는 의지가 더 강합니다. 그들과 협력하고 싶다면 당신의 제품이 이탈리아 제품보다 더 좋고 저렴하다는 것을 보여주어야 합니다.

스페인

거래방식 : 상품대금 결제는 신용장을 통해 이루어집니다. 신용기간은 일반적으로 90일이며, 대형 체인점은 120~150일 정도입니다. 주문 수량: 매번 약 200~1000개 참고: 국가는 수입 제품에 대해 관세를 부과하지 않습니다. 공급업체는 생산 시간을 단축하고 품질과 영업권에 주의를 기울여야 합니다.

덴마크

거래 습관: 덴마크 수입업자는 일반적으로 외국 수출업자와 첫 ​​번째 사업을 할 때 L/C를 기꺼이 받아들입니다. 그 이후에는 현금 대 서류 및 30~90일 D/P 또는 D/A를 사용하는 것이 일반적입니다. 초기에 소량 주문(샘플 위탁 또는 시험 판매 주문)

관세 측면에서: 덴마크는 일부 개발도상국, 동유럽 국가 및 지중해 연안 국가에서 수입된 상품에 대해 최혜국 대우 또는 더 우대 GSP를 제공합니다. 그러나 실제로 철강 및 섬유 시스템에는 관세 특혜가 거의 없으며, 대규모 섬유 수출국을 보유한 국가에서는 자체 할당 정책을 채택하는 경우가 많습니다. 참고: 샘플과 마찬가지로 해외 수출업체는 배송 날짜에 주의해야 합니다. 새로운 계약이 이행되면 외국 수출업자는 구체적인 인도일을 지정하고 적시에 인도 의무를 완료해야 합니다. 배송 날짜 위반으로 인해 배송이 지연될 경우 덴마크 수입업자가 계약을 취소할 수 있습니다.

그리스

구매자는 정직하지만 비효율적이며 패션을 추구하지 않으며 시간 낭비를 좋아합니다. 사업에 들어오고 나가는 돈.)

북유럽 국가의 특징은 단순하고 겸손하며 신중하며 단계별로 차분하고 차분한 것입니다. 협상을 잘하지 못하며 실용적이고 효율적인 것을 좋아합니다. 우리는 가격보다 제품 품질, 인증, 환경 보호, 에너지 절약 및 기타 측면에 더 많은 관심을 기울입니다.

러시아 및 기타 동유럽 국가의 러시아 구매자는 대규모 계약에 대해 이야기하기를 좋아하고 거래 조건을 요구하며 유연성이 부족합니다. 동시에 러시아인들은 업무 처리가 상대적으로 느립니다. 러시아 및 동유럽 구매자와 소통할 때 상대방의 변덕을 피하기 위해 시기적절한 추적과 후속 조치에 주의를 기울여야 합니다. 러시아 국민이 계약을 체결한 후 사업을 하는 한 TT 직접 전신 송금이 더 일반적입니다. 시기적절한 배송이 필요하며 LC를 거의 열지 않습니다. 그러나 연관성을 찾는 것은 쉽지 않습니다. 쇼쇼를 관람하거나 현지 방문만 가능합니다. 현지 언어는 주로 러시아어이고, 영어 의사소통이 거의 없어 의사소통이 어렵습니다. 일반적으로 우리는 번역가의 도움을 구할 것입니다.

아프리카

아프리카 바이어들은 잡화를 구매하는 일이 점점 줄어들지만, 더욱 시급해질 것입니다. 대부분 TT 및 현금 결제 방식을 사용하며 신용장 사용을 선호하지 않습니다. 그들은 눈으로 물건을 사거나 돈을 주고 배달하거나 신용으로 물건을 판매합니다. 아프리카 국가에서는 수입 및 수출 상품에 대한 선적 전 검사를 실시하는데, 이는 실제 운영 비용을 증가시키고 배송 날짜를 지연시키며 정상적인 무역 발전을 방해합니다. 신용카드와 수표는 남아프리카공화국에서 널리 사용되며 "결제 전 소비"하는 것이 관례입니다.

모로코 가죽

거래 습관: 공시가가 낮고 가격 차이가 큰 현금 결제를 채택합니다. 참고: 모로코는 일반적으로 수입 관세 수준이 높고 외환 관리가 엄격합니다. D/P 모드는 해당 국가로 수출하는 사업에서 외화 회수 위험이 큽니다. 모로코 고객과 은행은 우리 사무실의 반복적인 촉구 끝에 국내 은행이나 수출 기업의 요청에 따라 물품을 먼저 수령하고 지불을 지연하고 지불하기 위해 서로 담합합니다.

남아프리카

거래습관 : 신용카드, 수표 등을 많이 사용하며, '결제 전 소비'하는 습관이 있습니다. 참고: 제한된 자금과 높은 은행 이자율(약 22%)로 인해 여전히 일시불 또는 할부 결제에 사용되며 일반적으로 일시 신용장을 개설하지 않습니다. 

미국

요약 분석: 북미 지역의 거래 습관은 상인이 주로 유대인이며 대부분 도매업을 한다는 것입니다. 일반적으로 구매량이 상대적으로 많고 가격도 매우 경쟁력이 있지만 이익은 낮습니다. 충성도는 높지 않고 현실적입니다. 더 낮은 가격을 찾는 한 그는 다른 공급업체와 협력할 것입니다. 공장 검사 및 인권(예: 공장에서 아동 노동을 사용하는지 여부 등)에 주의를 기울이십시오. 일반적으로 L/C는 결제일로부터 60일 동안 사용됩니다. 그들은 효율성을 중시하고, 시간을 소중히 여기며, 실용적인 이익을 추구하며, 홍보와 외모를 중시합니다. 협상 스타일은 외향적이고 솔직하며 자신감 있고 오만하기까지 하지만, 특정 사업을 다룰 때는 계약서가 매우 신중할 것입니다. 미국 협상가들은 효율성을 중요시하며 빠른 결정을 내리는 것을 좋아합니다. 협상하거나 인용할 때는 전체에 주의를 기울여야 합니다. 인용할 때 완전한 솔루션 세트를 제공하고 전체를 고려해야 합니다. 대부분의 캐나다인은 보수적이며 가격 변동을 좋아하지 않습니다. 그들은 안정적인 것을 선호합니다.

남아메리카의 거래 습관은 일반적으로 양이 많고 가격이 낮고 가격이 낮고 품질이 낮습니다. 할당량 요구 사항은 없지만 관세가 높습니다. 많은 고객이 제3국에서 CO를 수행합니다. 멕시코에서는 신용장을 개설할 수 있는 은행이 거의 없습니다. 구매자가 현금(T/T)으로 지불하는 것이 좋습니다. 구매자는 일반적으로 완고하고 개인주의적이며 캐주얼하고 감정적입니다. 시간 개념도 약하고 휴일도 많아요. 협상할 때 이해심을 보여주세요. 동시에, 많은 남미 구매자들은 국제 무역에 대한 지식이 부족하고 L/C 지불에 대한 개념도 매우 약합니다. 또한, 계약이행률이 높지 않고, 반복적인 수정으로 인해 대금지급이 예정대로 이루어지지 않는 상황입니다. 관습과 신념을 존중하고 협상에 정치적 문제가 개입되는 것을 피하십시오. 국가마다 수출 및 외환 통제에 대한 정책이 다르기 때문에 행사 후 분쟁을 피하기 위해 계약 조건을 주의 깊게 조사하고 연구해야 합니다. 현지 정치 상황이 불안정하고 국내 금융 정책이 불안정하기 때문에 남미 고객과 거래할 때는 특히 주의해야 하며 동시에 "현지화" 전략을 사용하는 방법을 배워야 하며 다음 사항에 주의를 기울여야 합니다. 상공회의소와 상업 옹호 사무소의 역할.

북미 국가들은 효율성을 중시하고, 현실적인 이익을 추구하며, 홍보성과 외모를 중시한다. 협상 스타일은 외향적이고 솔직하며 자신감 있고 오만하기까지 하지만, 특정 사업을 다룰 때는 계약서가 매우 신중할 것입니다.

미국

미국 바이어의 가장 큰 특징은 효율성이기 때문에 최대한 빨리 이메일을 통해 자신의 장점과 제품 정보를 소개하는 것이 가장 좋습니다. 대부분의 미국 구매자는 브랜드를 거의 추구하지 않습니다. 제품의 품질이 좋고 가격이 저렴하다면 미국에서 많은 고객을 확보하게 될 것입니다. 하지만 공장 점검과 인권(공장에서 아동 노동을 사용하는지 여부 등)에는 주의를 기울인다. 보통 L/C, 60일 지불. 관계 지향적이지 않은 국가로서 미국 고객은 장기 거래로 인해 귀하와 대화하지 않을 것입니다. 미국 바이어와의 협상이나 견적에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 전체는 전체로서 고려되어야 한다. 견적은 완전한 솔루션 세트를 제공하고 전체를 고려해야 합니다.

캐나다

캐나다의 대외 무역 정책 중 일부는 영국과 미국의 영향을 받을 것입니다. 중국 수출업체들에게 캐나다는 신뢰도가 높은 나라여야 한다.

멕시코

멕시코인과 협상할 때 태도는 배려적이어야 합니다. 진지한 태도는 현지 협상 분위기에 어울리지 않는다. '현지화' 전략을 사용하는 방법을 알아보세요. 멕시코에서는 신용장을 개설할 수 있는 은행이 거의 없습니다. 구매자가 현금(T/T)으로 지불하는 것이 좋습니다.