남미 시장 분석 대외 무역 기사

1. 남미의 언어

남미의 공식 언어는 영어가 아니다

브라질: 포르투갈어

프랑스령 기아나: 프랑스어

수리남: 네덜란드어

가이아나: 영어

남아메리카 나머지 지역: 스페인어

남아메리카의 원시 부족은 토착 언어를 사용했습니다.

남미인들은 중국과 같은 수준으로 영어를 구사할 수 있습니다. 대부분 35세 미만의 젊은 층이다. 남미 사람들은 매우 캐주얼하다. 채팅 도구로 채팅을 하다 보면 철자가 틀리는 단어도 많고 문법도 좋지 않은 경우가 많겠지만, 남미 사람들은 모국어의 영향으로 일반적으로 라틴계 같은 영어를 사용하기 때문에 전화보다는 타이핑으로 채팅하는 것이 더 좋습니다.

물론 우리 대부분은 스페인어와 포르투갈어를 이해하지 못하지만 이 두 언어로 고객에게 이메일을 보내는 것이 필요합니다. 특히 공개 서한을 보낼 때 영어로 보내는 것보다 답장을 받을 확률이 훨씬 높습니다.

2. 남미인의 성격특성

남미하면 사람들은 늘 브라질의 삼바, 아르헨티나의 탱고, 미친 축구 붐을 떠올린다. 남미인의 성격을 한 단어로 요약한다면 '무제한'이다. 하지만 비즈니스 협상에서 이런 '무제한'은 정말 친절하고 나쁘다. "무제한"은 남미 사람들이 일반적으로 일을 하는 데 있어서 비효율적이라는 것을 의미하며, 남미 사람들이 비둘기를 두는 것이 일반적입니다. 그들의 견해로는 약속에 늦거나 약속을 지키지 못하는 것은 큰 문제가 아닙니다. 따라서 남미 사람들과 사업을 하고 싶다면 인내심이 중요합니다. 며칠 동안 이메일에 답장하지 않으면 기사가 없다고 생각할 것이라고 생각하지 마십시오. 실제로, 그들은 휴일을 맞이할 가능성이 매우 높습니다(남미에는 휴일이 많으며 이에 대해서는 나중에 자세히 설명하겠습니다). 남미인과 협상할 때는 긴 협상 과정에 충분한 시간을 허용하는 동시에 초기 입찰에서도 충분한 여유를 두십시오. 남미 사람들은 일반적으로 협상을 잘하고 인내심이 필요하기 때문에 협상 과정은 길고 어려울 것입니다. 남미 사람들은 일부 유럽 사람들만큼 엄격하지 않으며 기꺼이 친구를 사귀고 사업 이외의 것에 대해 이야기를 나누려고 합니다. 따라서 남미의 문화를 알고 타악기, 댄스, 축구를 조금 아는 것은 남미 사람들과 작업할 때 많은 도움이 될 것입니다.

3. 브라질과 칠레(우리나라의 남미 최대 무역 상대국)

남미 시장이라고 하면 가장 먼저 브라질을 떠올리실 겁니다. 남미에서 가장 큰 국가인 브라질의 제품 수요는 실제로 누구에게도 뒤지지 않습니다. 그러나 수요가 많다고 해서 수입량이 많은 것은 아니다. 브라질은 강력한 산업 기반과 건전한 산업 구조를 갖고 있습니다. 즉, 중국에서 만든 제품을 브라질에서도 생산할 수 있기 때문에 중국과 브라질의 산업상보성은 그리 크지 않다. 하지만 최근 들어 우리는 브라질에 주목해야 한다. 2014년 월드컵과 2016년 올림픽이 브라질에서 열렸기 때문이다. 짧은 기간 동안 브라질은 여전히 ​​호텔 용품, 보안 제품 및 섬유 제품에 대한 수요가 높습니다. 의. 브라질과 더불어 칠레는 남미에서 중국의 또 다른 우호 파트너이다. 작은 국토와 길고 좁은 해안선을 갖고 있어 자원은 상대적으로 부족하지만 항구 무역이 극도로 발달한 칠레를 이루고 있다. 칠레는 주로 중소기업, 심지어 가족 기업까지 수입량이 적지만 현지에 등록된 지 1년 이상인 한 전화번호부에 관련 정보가 분명히 있을 것입니다.

4. 결제 크레딧

일반적으로 남미 시장의 결제 평판은 여전히 ​​좋지만 약간 지연됩니다(남미 사람들의 일반적인 문제). 대부분의 수입업자들은 L/C를 선호하며, 익숙해지면 T/T도 가능합니다. 이제 전자상거래가 발달하면서 남미에서도 PayPal을 통한 온라인 결제가 인기를 끌게 되었습니다. 신용장을 배송할 때 정신적으로 준비하십시오. 남미 시장에는 대개 2~4페이지에 달하는 많은 L/C 조항이 있습니다. 때로는 제공되는 통지가 스페인어로 되어 있는 경우도 있습니다. 따라서 그들의 요구 사항에 주의를 기울이지 말고, 불합리하다고 생각되는 항목을 나열하고 상대방에게 이를 수정하도록 알리면 됩니다.

남미에서 가장 평판이 좋은 은행은 다음과 같습니다.

1) 브라질 브라데스코 은행

http://www.bradesco.com.br/

2) HSBC 브라질

http://www.hsbc.com.br

3) HSBC 아르헨티나

ttp://www.hsbc.com.ar/

4) 산탄데르 은행 아르헨티나 지점

http://www.santanderrio.com.ar/

5) 산탄데르 은행 페루 지점

http://www.santander.com.pe/

6) 산탄데르 은행 브라질 지점

http://www.santander.com.br/

7) 산탄데르 칠레 프라이빗 뱅크

http://www.santanderpb.cl/

8) 산탄데르은행 칠레지점

http://www.santander.cl/

9) 산탄데르 은행 우루과이 지점

http://www.santander.com.uy/

5. 남미 시장 위험 등급

칠레와 브라질의 시장 위험은 낮은 반면 아르헨티나, 베네수엘라와 같은 국가는 무역 위험이 높습니다.

6. 남미 시장이 주목해야 할 비즈니스 에티켓

브라질 에티켓과 관습 금기 사항. 민족성 측면에서 볼 때, 브라질인은 타인을 대하는 데 있어서 두 가지 주요 특징을 가지고 있습니다. 한편, 브라질 사람들은 솔직하게 자신이 원하는 것을 말하는 것을 좋아합니다. 브라질 사람들은 일반적으로 사회적 상황에서 만남의 예절로 포옹이나 키스를 사용합니다. 매우 공식적인 행사에서만 그들은 경례의 의미로 서로 악수를 했습니다. 공식적인 자리에서 브라질 사람들은 옷을 아주 잘 입습니다. 그들은 단정하게 옷을 입는 것에 주의를 기울일 뿐만 아니라 사람들이 상황에 따라 다르게 옷을 입어야 한다고 주장합니다. 중요한 공무나 사업 활동에서 브라질 사람들은 양복이나 양복을 입어야 한다고 주장합니다. 일반 공공장소에서는 남자는 최소한 짧은 셔츠와 긴 바지를 입어야 하며, 여자는 소매가 높은 긴 치마를 입는 것이 바람직합니다. 브라질 사람들은 주로 유럽식 서양 음식을 먹습니다. 축산업이 발달했기 때문에 브라질인들이 먹는 음식에서 고기가 차지하는 비중은 상대적으로 크다. 브라질인의 주식에는 브라질 특산품인 검은콩이 자리잡고 있습니다. 브라질 사람들은 커피, 홍차, 와인을 마시는 것을 좋아합니다. 이야기하기 좋은 주제: 축구, 농담, 재미있는 기사 등. 특별 참고 사항: 브라질인을 대할 때 손수건이나 칼을 주는 것은 바람직하지 않습니다. 영국인과 미국인이 사용하는 “OK” 제스처는 브라질에서는 매우 외설적인 것으로 간주됩니다.

칠레 국가의 관습과 예절 칠레 사람들은 하루에 최대 4끼까지 먹는다. 아침 식사는 단순함의 원칙에 따라 커피를 마시고 토스트를 먹었습니다. 오후 1시쯤 점심시간인데 양이 적당해요. 오후 4시에는 커피를 마시고 토스트 몇 조각을 먹습니다. 오후 9시에는 정식 저녁식사를 합니다. 칠레에 가면 '현지인처럼 하는 것'이 당연하고, 하루 4끼를 먹을 수 있다. 업무상 언제든지 보수적인 복장을 착용하는 것이 바람직하며, 공적인 방문과 사적인 방문의 경우 사전 약속을 잡아야 합니다. 영어, 스페인어, 중국어로 된 명함을 보관하는 것이 가장 좋습니다. 현지 명함은 영어와 스페인어로 인쇄할 수 있으며, 이틀 이내에 픽업됩니다. 판매 관련 텍스트는 스페인어로 작성하는 것이 가장 좋습니다. 자세는 낮고 겸손해야 하며, 위압적이지 않아야 합니다. 샌디에이고 사업가들은 이에 대해 매우 민감합니다. 많은 지역 사업가들이 영어와 독일어에 능통합니다. 칠레 사업가들은 칠레를 처음 방문하는 외국인들을 종종 즐겁게 여긴다. 왜냐하면 이들 외국인들은 흔히 칠레도 열대, 습하고 정글로 뒤덮인 남미 국가라고 생각하기 때문이다. 사실 칠레의 풍경은 유럽과 비슷하다. 그러므로 모든 일에 유럽식에 주의를 기울이는 것은 잘못된 것이 아닙니다. 칠레 사람들은 만날 때 인사 예절을 매우 중요하게 생각합니다. 외국인 손님을 처음 만나면 주로 악수를 하고, 친한 친구들에게 인사를 하고, 따뜻하게 포옹하고 키스도 합니다. 일부 노인들은 만날 때 손을 들거나 모자를 벗는 데 익숙합니다. 칠레인에게 가장 일반적으로 사용되는 호칭은 Mr., Mrs. 또는 Mrs.이며, 미혼 청년 남성과 여성은 각각 Master와 Miss라고 부릅니다. 공식적인 자리에서는 인사 앞에 행정적 직함이나 학술적 직함을 추가해야 합니다. 칠레인들은 연회나 댄스에 초대받으며 항상 작은 선물을 가져옵니다. 사람들은 여성을 우선시하는 습관이 있고, 젊은이들은 공공장소에서 항상 노인, 여성, 어린이에게 편의를 포기합니다. 칠레의 금기는 서양의 금기와 거의 동일합니다. 칠레 사람들은 또한 숫자 5를 불운한 숫자로 여깁니다.

아르헨티나 에티켓 및 관습 금기 아르헨티나인의 일상적인 에티켓 상호 작용은 일반적으로 유럽 및 미국의 다른 국가와 일치하며 스페인의 영향을 가장 많이 받습니다. 대부분의 아르헨티나인은 천주교를 믿기 때문에 일부 종교의식은 아르헨티나인의 일상생활에서 흔히 볼 수 있습니다. 의사소통에서는 악수가 일반적으로 사용됩니다. 파트너를 만날 때 아르헨티나 사람들은 서로 악수하는 횟수가 쉽다고 믿습니다. 사회적 상황에서 아르헨티나인은 일반적으로 "Mr.", "Miss" 또는 "Mrs."로 불릴 수 있습니다. 아르헨티나인들은 일반적으로 쇠고기, 양고기, 돼지고기를 좋아하는 유럽식 서양 음식을 좋아합니다. 인기 있는 음료로는 홍차, 커피, 와인이 있습니다. 아르헨티나의 가장 대표적인 음료인 '마테차'가 있다. 아르헨티나 축구 및 기타 스포츠, 요리 기술, 가정용 가구 등에 대한 이야기가 적절한 주제인 경우 아르헨티나를 방문할 때 작은 선물을 줄 수 있습니다. 단, 국화, 손수건, 넥타이, 셔츠 등을 보내는 것은 적절하지 않습니다.

콜롬비아 에티켓 콜롬비아인들은 꽃을 사랑하며, 산타페의 수도인 보고타는 꽃에 더욱 집착합니다. '남미의 아테네'로 알려진 이 대도시를 꽃들이 마치 큰 정원처럼 꾸미고 있다. 콜롬비아 사람들은 조용하고 서두르지 않으며 모든 일을 천천히 처리하는 것을 좋아합니다. 현지인들에게 식사를 요리해 달라고 요청하는 데는 종종 한 시간이 걸립니다. 사람들을 소환할 때 인기 있는 제스처는 손바닥을 아래로 하고 손가락을 손 전체로 흔드는 것입니다. 운이 좋으면 검지와 새끼손가락을 이용해 뿔 모양을 만들어 보세요. 콜롬비아 사람들은 손님을 만날 때 종종 악수를 합니다. 남자들은 만나거나 떠날 때 참석한 모든 사람과 악수하는 데 익숙합니다. 콜롬비아 카우카(Cauca) 지방의 산에 사는 인도인들은 손님들을 만날 때 아이들이 어릴 때부터 통찰력을 얻고 외부인들과 어울리는 법을 배울 수 있도록 결코 옆으로 밀지 않습니다. 콜롬비아에서 사업하기 가장 좋은 시기는 매년 3월부터 11월까지입니다. 명함은 중국어와 스페인어로 인쇄할 수 있습니다. 비교를 위해 제품 판매 지침도 스페인어로 인쇄되어야 합니다. 콜롬비아 사업가들은 느린 속도로 일하지만 강한 자부심을 갖고 있습니다. 따라서 비즈니스 활동에 인내심을 갖고 선물을 주기에 가장 좋은 시간은 비즈니스 협상 후 편안한 사교 행사입니다. 콜롬비아인의 대다수는 천주교를 믿고, 소수는 기독교를 믿습니다. 현지인들은 13일과 금요일을 가장 금기시하며 보라색을 좋아하지 않습니다.

7. 남미의 휴일

브라질 공휴일

1월 1일 설날

3월 3일 카니발

3월 4일 카니발

3월 5일 카니발(14시 이전)

4월 18일 십자가 처형의 날

4월 21일 독립기념일

5월 1일 국제 노동절

6월 19일 성찬례

9월 7일 브라질 독립기념일

10월 28일 공무원 및 기업인의 날

12월 24일 크리스마스 이브(14시 이후)

12월 25일 크리스마스

12월 31일 설날(14시 이후)

칠레 공휴일

1월 1일 설날

3월 21일 부활절

5월 1일 노동절

5월 21일 해군의 날

7월 16일 성 카르멘의 날

8월 15일 성모승천

9월 18일 국경일

9월 19일 육군의 날

12월 8일 성모 마리아의 잉태일

12월 25일 크리스마스

아르헨티나의 휴일

1월 1일 새해

3~4월 금요일(가변) 성금요일

4월 2일 포클랜드 전쟁 군인의 날

5월 1일 노동절

5월 25일 혁명 기념일

6월 20일 국기의 날

7월 9일 독립기념일

8월 17일 산마르틴 현충일(건국의 아버지)

10월 12일 신세계 발견의 날(콜럼버스의 날)

12월 8일 원죄없는 잉태 축일

12월 25일 성탄절

콜롬비아 페스티벌

1월 1일 새해

5월 1일 국제 노동절

7월 20일 독립(국경절) 기념일

8월 7일 보야카 전투 현충일

12월 8일 무염시태 축일

12월 25일 크리스마스

8. 남미 전화번호부 4개

아르헨티나:

http://www.infospace.com/?qc=local

http://www.amarillas.com/index.html(스페인어)

http://www.wepa.com/ar/

http://www.adexperu.org.pe/

브라질:

http://www.nei.com.br/

칠레:

http://www.amarillas.cl/(스페인어)

http://www.chilnet.cl/(스페인어)

콜롬비아:

http://www.quehubo.com/colombia/(스페인어)

9. 남미에서 가장 잘 팔리는 일부 제품에 대한 언급

(1) 전자기계

칠레의 전압과 주파수는 중국과 동일하므로 중국산 모터를 칠레에서 직접 사용할 수 있습니다.

(2) 가구, 직물 및 하드웨어

가구, 하드웨어, 직물은 칠레에서 상당한 시장을 갖고 있습니다. 하드웨어와 직물은 거의 모두 중국산입니다. 가구 시장은 더 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 샌디에고에는 대형 가구 판매 센터가 2개 있는데, 프랭클린이 그 중 가장 큰 곳입니다. 등급별로 보면 칠레에 판매되는 생필품은 국내 2류, 3류 제품에 속하며 품질은 보통이고, 가격이 지배적이어서 시장을 독점하고 있다. 그런데 칠레 사람들이 중국 제품의 품질을 꾸짖는 소리를 자주 듣습니다. 실제로 일부 국내 제품은 품질이 우수하지만 칠레의 소비 수준은 제한적입니다. 일류 제품을 구매하면 일반적으로 가격이 50%-100% 증가합니다. 기본적으로 칠레에서는 누구도 이를 감당할 수 없습니다. 가구를 수출하려면 가공공장을 칠레로 옮기는 것이 좋다. 칠레 남부에는 원목 가공 공장이 많고 탄약도 풍부합니다. 지역적으로 직접 소화됩니다. 직접 수출하면 운송비가 비싸고, 습기와 내식성도 문제가 된다.

(3) 운동기구

칠레의 많은 아파트에는 피트니스 센터가 갖춰져 있으며, 칠레에서도 체육관이 인기가 높습니다. 그래서 특정 시장이 있다고 말해야합니다. 그럼에도 불구하고 칠레 국가는 인구가 적고 지출 능력도 제한되어 있습니다. 헬스기구를 하는 친구들은 브라질을 진입점으로 활용하는 것이 좋습니다. 왜냐하면 많은 산업 제품이 브라질에서 남미 전역으로 흐르기 때문입니다.

(4) 자동차 및 자동차 부품

남미 자동차 시장은 북미, 아시아, 유럽에 이어 세계 4위 규모다. 중국 자동차 제조업체가 브라질 시장에 성공적으로 진출하려면 유럽, 미국, 일본, 한국의 오래된 자동차 회사의 초기 시장 경쟁 우위, 복잡한 현지 법률 및 규정, 엄격한 안전 및 환경 보호 등 실질적인 어려움에 직면하게 됩니다. 요구 사항.

브라질에는 460개 이상의 다양한 자동차 부품 회사가 있습니다. 대부분의 브라질 자동차 및 부품 회사는 주로 상파울루 지역과 상파울루, 미나스, 리우데자네이루 삼각지대에 집중되어 있습니다. Rodobens는 브라질 최대의 자동차 판매 및 서비스 그룹입니다. 50년 이상의 역사를 지닌 이 회사는 브라질, 아르헨티나 및 기타 지역에 70개 이상의 유통업체를 보유하고 있으며 주로 Toyota, GM, Ford, Volkswagen 및 기타 여러 국제 브랜드의 승용차 및 액세서리를 다루고 있습니다. 또한 Rodobens는 브라질 최대 규모의 미쉐린 유통업체입니다. 브라질은 연간 200만 대의 자동차를 생산하지만 현지 공급업체 기반은 여전히 ​​매우 약하고 불완전하며 원 제조업체가 요구하는 부품을 브라질에서 구할 수 없어 다이캐스팅, 브레이크, 타이어 등의 부품을 다른 곳에서 수입하게 됩니다. 국가