Agahdariya ku ji berî kontrolkirina pergala ISO9001 ve were amadekirin

Agahdariya ku ji berî kontrolkirina pergala ISO9001 ve were amadekirin

ISO9001: 2015 Pergala Rêvebiriya Kalîteyê:

Beş 1. Birêvebirina belge û qeydan

1. Divê nivîsgeh navnîşek hemî belgeyan û formên vala yên tomaran hebe;

2.Lîsteya belgeyên derveyî (rêveberiya kalîteyê, standardên girêdayî kalîteya hilberê, belgeyên teknîkî, dane, hwd.), nemaze belgeyên qanûn û rêzikên mecbûrî yên neteweyî, û tomarên kontrol û belavkirinê;

3. Qeydên belavkirina belgeyan (ji bo hemî beşan pêwîst e)

4.Lîsteya belgeyên kontrolkirî yên her dezgehê. Di nav de: manuala kalîteyê, belgeyên prosedurê, belgeyên piştgirî yên ji beşên cihêreng, belgeyên derveyî (standardên neteweyî, pîşesazî û yên din; materyalên ku bandorê li kalîteya hilberê dikin, hwd.);

5. Lîsteya qeydkirina kalîteyê ya her dezgehê;

6. Lîsteya belgeyên teknîkî (xêzkirin, prosedurên pêvajoyê, prosedurên vekolînê, û tomarên belavkirinê);

7.Hemû celeb belge divê bêne vekolîn, pejirandin, û tarîx;

8. Divê îmzeyên tomarên kalîteyê yên cihêreng temam bibin;

Part 2. Review Management

9. Plana nirxandina rêveberiyê;

10 "Forma Têketinê" ji bo civînên nirxandina rêveberiyê;

11. Qeydên nirxandina rêveberiyê (raporên ji nûnerên rêveberiyê, axaftinên nîqaşê yên ji beşdaran, an materyalên nivîskî);

12. Rapora vekolîna rêveberiyê (ji bo naverokê li "Belgeya Pêvajoyê" binêre);

13. Plan û tedbîrên rastkirinê piştî vekolîna rêveberiyê; Qeydên tedbîrên rastkirin, pêşîgirtin û başkirinê.

14. Tomarên şopandin û verastkirinê.

Part3. Kontrola navxweyî

15. Plana kontrolkirina navxweyî ya salane;

16. Plan û plansaziya çavdêriya navxweyî

17. Nameya tayînkirina serokê tîma kontrolkirina navxweyî;

18. Kopiya sertîfîkaya kalîteyê ya endamê kontrolkirina navxweyî;

19. Gotarên civîna yekem;

20. Lîsteya kontrolê ya navxweyî (qeyd);

21. Gotarên civîna dawî;

22. Rapora çavdêriya navxweyî;

23. Rapora nelihevkirinê û qeyda verastkirina tedbîrên rastkirinê;

24. Qeydên têkildar ên analîza daneyan;

Part4. Sales

25. Qeydên vekolîna peymanê; (Serwir nirxandin)

26. Hesabê xerîdar;

27. Encamên anketa razîbûna xerîdar, giliyên xerîdar, gilî û agahdariya vegerê, pirtûkên rawestayî, tomar û analîzên statîstîkî ji bo destnîşankirina ka gelo armancên kalîteyê hatine bidestxistin;

28. Piştî qeydên karûbarê firotanê;

Part5. Kirînê

29. Qeydên nirxandina dabînkerê bi kalîte (tevî qeydên nirxandina ajanên derve); Û materyalên ji bo nirxandina performansa dabînkirinê;

30. Hesabê kalîteyê ya nirxandina dabînkerê jêhatî (çend malzemeyên ji peydakerek diyarkirî hatine kirîn, û gelo ew jêhatî ne), analîza statîstîkî ya kalîteya kirînê, û gelo armancên kalîteyê hatine bidestxistin;

31. Pirtûka kirînê (tevî pirtûka hilberê ya derveyî)

32. Lîsteya kirînê (bi rêbazên pejirandinê);

33. Peyman (li ser pejirandina serokê dezgehê);

Beş 6. Dezgeha embar û lojîstîk

34. Hesabê hûrgulî ya materyalên xav, hilberên nîv-qediyayî, û hilberên qedandî;

35. Nasnameya madeyên xav, hilberên nîv-qediyayî, û hilberên qediyayî (nasnameya hilberê û nasnameya statûyê jî tê de);

36. Rêbazên ketin û derketinê; Pêşî di hundurê, yekem de rêveberiyê.

Part7. Daîreya Kalîteyê

37. Kontrolkirina alav û amûrên pîvandinê yên ne lihevhatî (pêvajoyên hilweşandinê);

38. Qeydên kalibrasyonê yên amûrên pîvanê;

39. Temambûna tomarên kalîteyê di her atolyeyê de

40. Deftera navê amûrê;

41. Hesabê hûrgulî ya amûrên pîvandinê (ku divê rewşa verastkirina amûra pîvandinê, tarîxa verastkirinê û dîroka ji nû ve ceribandinê tê de hebe) û parastina sertîfîkayên verastkirinê;

Beş 8. Amûrên
41. Lîsteya amûran;

42. Plana Maintenance;

43. Qeydên lênêrîna amûran;

44. Qeydên pejirandina alavên pêvajoya taybetî;

45. Nasname (tevlî nasnameya amûrê û nasnameya yekparebûna amûrê);

Beş 9. Hilberîn

46. ​​Plana hilberînê; Û qeydên plansaziyê (civînê) ji bo pêkanîna pêvajoyên hilberîn û xizmetê;

47. Lîsteya projeyan (pirtûka rawestayî) ji bo temamkirina plana hilberînê;

48. Hesabê hilbera nelihevkirî;

49. Qeydên avêtina hilberên nelihev;

50. Qeydên teftîşê û analîza îstatîstîkî ya hilberên nîv-qediyayî û qediyayî (gelo rêjeya kalîteyê li gorî armancên kalîteyê pêk tê);

51. Ji bo parastin û hilanîn, nasname, ewlehî, hwd, rêzik û rêzikên cûrbecûr;

52. Plan û qeydên perwerdehiyê ji bo her beşê (perwerdeya teknolojiya karsaziyê, perwerdehiya hişmendiya kalîteyê, hwd.);

53. Belgeyên operasyonê (xêzkirin, prosedurên pêvajoyê, prosedurên vekolînê, prosedurên xebitandinê yên malperê);

54. Pêvajoyên sereke divê pêvajoyên pêvajoyê hebin;

55. Nasnameya malperê (nasnameya hilber, nasnameya statûyê, û nasnameya amûrê);

56. Amûrên pîvanê yên nerastkirî li cîhê hilberînê xuya nakin;

57. Divê her cure qeyda xebatê ya her beşê bi cildekê ve were girêdan da ku hêsan were vegerandin;

Part 10. Delivery Product

58. Plana radestkirinê;

59. Lîsteya radestkirinê;

60. Qeydên nirxandinê yên partiya veguheztinê (di nav nirxandina dabînkerên jêhatî de jî hene);

61. Qeydên tiştên ku ji hêla mişteriyan ve hatine wergirtin;

Beş 11. Dezgeha Rêveberiya Personel

62. Pêdiviyên kar ji bo personelên postê;

63. Pêdiviyên perwerdehiyê yên her beşê;

64. Plana perwerdeya salane;

65. Qeydên perwerdehiyê (di nav de: tomarên perwerdehiya muwekîlê hundirîn, sîyaseta kalîteyê û tomarên perwerdehiya objektîf, tomarên perwerdehiya haydariya kalîteyê, tomarên perwerdehiya belgeyên beşa rêveberiya kalîteyê, tomarên perwerdehiya jêhatîbûnê, tomarên perwerdehiya însiyatîfa mufetîşê, hemî bi encamên nirxandin û nirxandinê re têkildar in)

66. Lîsteya celebên taybetî yên xebatê (ji hêla berpirsiyarên têkildar û belgeyên têkildar ve têne pejirandin);

67. Lîsteya mufetîşan (ji aliyê berpirsê pêwendîdar ve hatine destnîşankirin û erk û desthilatên wan diyar dikin);

Beş 12. Rêveberiya Ewlekariyê

68. Rêbaz û rêzikên ewlehiyê yên cihêreng (qanûnên têkildar ên neteweyî, pîşesazî û pargîdanî, hwd.);

69. Lîsteya alav û dezgehên agirkujiyê;


Dema şandinê: Avrêl-04-2023

Daxwaza Raportek Nimûne

Serlêdana xwe bihêlin da ku raporek bistînin.