ISO 9000 аудитти төмөнкүчө аныктайт: Аудит – бул аудитордук далилдерди алуу жана аудит критерийлерине канчалык деңгээлде жооп берерин аныктоо үчүн объективдүү баалоо үчүн системалуу, көз карандысыз жана документтештирилген процесс. Демек, аудит аудитордук далилдерди табуу болуп саналат, жана бул шайкештиктин далили.
Аудит, ошондой эле заводдук аудит катары белгилүү, азыркы учурда тармактагы аудиттин негизги түрлөрү болуп төмөнкүлөр саналат: социалдык жоопкерчилик аудити: Sedex (SMETA) сыяктуу типтүү; BSCI сапат аудити: FQA сыяктуу типтүү; FCCA антитеррордук аудит: SCAN сыяктуу типтүү; GSV айлана-чөйрөнү башкаруу аудити: типтүү, мисалы, FEM Кардарлар үчүн башка ылайыкташтырылган аудиттер: Дисней адам укуктарынын аудити, Kmart курч инструмент аудити, L&F RoHS аудити, Максаттуу CMA аудити (Доо материалды баалоо) ж.б.
Сапат аудитинин категориясы
Сапаттын аудити – бул сапат иш-чаралары жана ага байланыштуу натыйжалар пландаштырылган иш-чараларга ылайык келер-келбесин жана бул чаралар натыйжалуу ишке ашырылганбы жана алдын ала белгиленген максаттарга жетүү мүмкүнбү же жокпу, аныктоо үчүн ишкана тарабынан жүргүзүлүүчү системалуу, көз карандысыз текшерүү жана текшерүү. Сапаттык аудит аудиттин объектисине ылайык төмөнкү үч түргө бөлүнөт:
1. Продукциянын сапатын карап чыгуу, бул колдонуучуларга бериле турган өнүмдөрдүн колдонулушун карап чыгууну билдирет;
2. Процесстин сапатын текшерүү, бул процесстин сапатын көзөмөлдөөнүн натыйжалуулугун карап чыгууну билдирет;
3. Сапат системасынын аудити билдиретсапат максаттарына жетүү үчүн ишкана тарабынан аткарылган бардык сапат иш-аракеттеринин натыйжалуулугун текшерүү үчүн.
Үчүнчү тараптын сапат аудити
Кесипкөй үчүнчү жактын текшерүү уюму катары, сапатты башкаруунун натыйжалуу системасы көптөгөн сатып алуучуларга жана өндүрүүчүлөргө продукцияны өндүрүү процессинде сапат көйгөйлөрүнөн улам келип чыккан тобокелдиктерден качууга жардам берди. Кесипкөй үчүнчү тараптын аудитордук уюму катары, сапаттуу аудитордук кызматтарTTSтөмөнкүлөрдү камтыйт, бирок алар менен чектелбейт: Сапатты башкаруу системасы, жеткирүү чынжырын башкаруу, кирүүчү материалдарды көзөмөлдөө, процессти көзөмөлдөө, акыркы текшерүү, таңгактоо жана сактоону көзөмөлдөө, жумуш ордун тазалоону башкаруу.
Кийинки, мен сени менен фабрика текшерүү көндүмдөрүн бөлүшөм.
Тажрыйбалуу аудиторлор кардар менен байланышка чыккан учурда аудит абалына кирерин айтышты. Мисалы, эртең менен заводдун дарбазасына келгенде, эшиктеги адам биз үчүн маанилүү маалымат булагы болуп саналат. Каалгачынын иш абалы жалкоо экенин байкай алабыз. Дарбазачы менен баарлашуу учурунда биз компаниянын бизнес көрсөткүчтөрү, жумушчуларды жалдоо кыйынчылыгы, ал тургай жетекчиликтин өзгөрүшү тууралуу биле алабыз. Күтө тур. Чат - карап чыгуунун эң жакшы режими！
Сапат аудитинин негизги процесси
1. Биринчи жолугушуу
2. Жетекчиликтин интервьюлары
3. Жеринде текшерүү (анын ичинде кызматкерлердин интервьюлары)
4. Документти карап чыгуу
5. Аудиттин корутундуларынын корутундусу жана тастыктоосу
6. Жыйынтыктоочу жыйын
Аудит процессин жылмакай баштоо үчүн, аудиттин планы жеткирүүчүгө берилиши керек жана текшерүүнүн алдында текшерүү баракчасы даярдалышы керек, ошондо экинчи тарап тиешелүү персоналды уюштуруп, аудитте кабыл алуу ишин жакшы аткара алат. сайт.
1. Биринчи жолугушуу:
Аудит планында көбүнчө “биринчи жолугушуу” талабы бар. Биринчи жолугушуунун мааниси,Катышуучуларга жеткирүүчүнүн жетекчилиги жана ар кандай бөлүмдөрдүн жетекчилери кирет, бул аудитте маанилүү коммуникациялык иш болуп саналат. Биринчи жолугушуунун убактысы болжол менен 30 мүнөттө көзөмөлдөнөт жана негизги мазмун аудитордук топ (мүчөлөр) тарабынан аудиттин тартибин жана кээ бир жашыруун маселелерди тааныштыруу болуп саналат.
2. Жетекчилик маеги
Интервьюлар төмөнкүлөрдү камтыйт: (1) Заводдун негизги маалыматын текшерүү (имарат, персонал, макет, өндүрүш процесси, аутсорсинг процесси); (2) Негизги башкаруу статусу (башкаруу системасынын сертификациясы, продукциянын сертификациясы ж.б.); (3) Аудит учурунда сактык чаралары (коргоо, коштоо, сүрөткө тартуу жана интервьюга чектөөлөр). Менеджменттин маеги кээде биринчи жолугушуу менен айкалыштырылышы мүмкүн. Сапатты башкаруу бизнес стратегиясына таандык. Сапатты башкаруунун натыйжалуулугун жогорулатуу максатына чындап жетишүү үчүн башкы менеджерден сапат системасын жакшыртууга чындап көмөк көрсөтүү үчүн бул процесске катышуу талап кылынышы керек.
3. Жеринде текшерүү 5M1E:
Маектешүүдөн кийин жеринде аудит/визит уюштурулушу керек. Узактыгы жалпысынан 2 саатты түзөт. Бул тартип бүткүл аудиттин ийгилиги үчүн абдан маанилүү. Аудиттин негизги процесси: келип түшкөн материалдарды көзөмөлдөө – чийки зат кампасы – кайра иштетүүнүн ар кандай процедуралары – процессти текшерүү – чогултуу жана таңгактоо – даяр продукцияны текшерүү – даяр продукциянын кампасы – башка атайын звенолор (химиялык кампа, сыноо бөлмөсү ж.б.). Бул негизинен 5M1E баалоо (башкача айтканда, продукциянын сапатынын өзгөрүшүнө алып келген алты фактор, адам, машина, материал, ыкма, өлчөө жана айлана-чөйрө). Бул процессте аудитор дагы бир нече себептерди суроо керек, мисалы, чийки зат кампасында, фабрика өзүн кантип коргойт жана сактоо мөөнөтүн кантип башкаруу керек; текшерүү процессинин жүрүшүндө, аны ким текшерет, аны кантип текшерүү керек, көйгөйлөр табылса эмне кылуу керек жана башкалар. Текшерүү баракчасын жазыңыз. Жеринде текшерүү бүтүндөй фабриканы текшерүү процессинин ачкычы болуп саналат. Аудитордун олуттуу мамилеси заказчы учун жооп берет, бирок катуу ревизия заводду убара кылуу эмес. Эгер көйгөй бар болсо, сапатты жакшыртуу ыкмаларын алуу үчүн фабрика менен байланышыңыз. Бул аудиттин түпкү максаты.
4. Документти карап чыгуу
Документация негизинен документтерди (маалымат жана анын алып жүрүүчүсү) жана жазууларды (иш-аракетти аяктоо үчүн далил документтер) камтыйт. Тактап айтканда:
Документ:Сапат боюнча нускамалар, процедуралык документтер, инспекциянын спецификациялары/сапат пландары, иш боюнча нускамалар, сыноолордун спецификациялары, сапатка байланыштуу ченемдер, техникалык документтер (БОМ), уюштуруу структурасы, тобокелдиктерди баалоо, өзгөчө кырдаалдар пландары ж.б.;
Жаздыруу:Жабдуучуну баалоо жазуулары, сатып алуу пландары, кирүүчү текшерүү жазуулары (IQC), процессти текшерүү жазуулары (IPQC), даяр продукцияны текшерүү жазуулары (FQC), чыгуучу текшерүү жазуулары (OQC), кайра иштетүү жана оңдоо жазуулары, сыноо жазуулары жана шайкеш келбеген продукцияны жок кылуу жазуулары, сыноо отчеттору, жабдуулардын тизмелери, техникалык тейлөө пландары жана жазуулар, окутуу пландары, кардарлардын канааттануусун изилдөө ж.б.
5. Аудиттин корутундуларынын корутундусу жана валидациясы
Бул кадам бүт аудит процессинде табылган көйгөйлөрдү жалпылоо жана тастыктоо болуп саналат. Аны ырастоо жана текшерүү баракчасы менен жазуу керек. Негизги жазуулар: жеринде текшерүүдө табылган көйгөйлөр, документтерди кароодо табылган көйгөйлөр, жазуу текшерүүсүндө табылган көйгөйлөр жана кайчылаш текшерүүлөрдүн жыйынтыгы. көйгөйлөр, кызматкерлердин интервьюларында табылган көйгөйлөр, башкаруучу интервьюларда табылган көйгөйлөр.
6. Жыйынтыктоочу жыйын
Акыр-аягы, аудит процессиндеги тыянактарды түшүндүрүү жана түшүндүрүү үчүн жыйынтыктоочу жолугушууну уюштуруу, эки тараптын биргелешкен билдирүүсү жана сүйлөшүүлөрү боюнча аудит документтерине кол коюу жана мөөр коюу жана бир эле учурда өзгөчө кырдаалдар жөнүндө билдирүү.
Сапаттык аудитти кароо
Фабрикадагы аудит – бул беш тоскоолдуктарды жеңүү процесси, бул биздин аудиторлордон ар бир деталга көңүл бурууну талап кылат. улук техникалык директоруTTSар бир адам үчүн 12 сапаттык аудит эскертүүлөрүн жыйынтыктады:
1.Аудитке даярданыңыз:Эмне кылуу керектигин билип, текшерүү тизмеси жана документтердин тизмеси даяр болсун；
2.өндүрүш процесси так болушу керек:Маселен, цехтин процессинин аты алдын-ала белгилуу；
3.Продукциянын сапатын контролдоо талаптары жана тестирлөө талаптары так болушу керек:сыяктуу жогорку коркунучтуу процесстер；
4.Документтеги маалыматка аяр мамиле жасаңыз,дата сыяктуу；
5.Жеринде жол-жоболор ачык болушу керек:атайын звенолор (химиялык складдар, сыноо кабинеттери жана башкалар) эске алынат；
6.Сайттагы сүрөттөр жана көйгөйдүн сүрөттөлүшү бирдиктүү болушу керек；
7.Жыйынтыкмайда-чүйдөсүнө чейин:Аты-жөнү, дареги, цехи, процесси, өндүрүштүк кубаттуулугу, кадрлары, сертификаты, негизги артыкчылыктары жана кемчиликтери ж.б.;
8.Маселелер боюнча комментарийлер техникалык терминдер менен берилет:Конкреттүү мисалдарды келтире турган суроолор；
9.Текшерүү тилкеси маселеси менен байланышпаган жорумдардан качыңыз；
10.Жыйынтык, баллды эсептөө так болушу керек:Салмактар, пайыздар ж.б.；
11.Көйгөйдү ырастап, сайттагы отчетту туура жазыңыз；
12.Докладдагы сүрөттөр жакшы сапатта:Сүрөттөр ачык-айкын, сүрөттөр кайталанбайт, сүрөттөргө профессионалдуу ат коюлган.
Сапаттык аудит, чындыгында, текшерүү менен бирдей,татаал текшерүү процессинде азыраак каражат менен көбүрөөк жетүү үчүн фабриканы текшерүүнүн натыйжалуу жана мүмкүн болуучу ыкмаларынын жана көндүмдөрүнүн комплексин өздөштүрүү,чындап жеткирүүчүнүн кардарлар үчүн сапат системасын жакшыртуу, жана акырында кардарлар үчүн сапат көйгөйлөрүнөн келип чыккан тобокелдиктерди болтурбоо. Ар бир аудитордун олуттуу мамилеси — заказчынын алдында жоопкерчи-лик кылуу, бирок езунун алдында да!
Посттун убактысы: 28-окт.2022