Эгерде тышкы соода фирмасы менен заказчы «бирдей» болсо, анда тармак — далдоочу, ал эми завод — бул жакшы баш кошкондукту енуктуруунун эц маанилуу звеносу. Бирок, акыры "акыркы чечимди кабыл алууга" жардам берген адам дубалыңызды чукуп, өнөктөшүңүздү четке кагып коюшу мүмкүн деп сак болуңуз. Тышкы соода ишканалары менен завод-фабрикалардын мамилеси балык менен суудай дешет. Бирок, бул андай эмес. Тышкы соода компаниялары заводдордон чыга алышпайт, ал эми фабрикалар тышкы соода компанияларын таштап, сансыз мамилелерге ээ болгон кардарларыңыз менен “жеке катнашта” болушу мүмкүн.
Тышкы соода компанияларын кантип бул “жашыл калпак” кийбеши керек жана кардарларыңыз кантип “дубалдан чыкпасын” жеткирүүчүлөр менен жакшы мамиледе болгонуңуздан көз каранды.
Жазуучу төрт жылдан бери тышкы соода компаниясында иштейт, менимче, даярдык иштеринин үч этапы бар:
1, Алдын ала даярдоо
1. Өзүңүздүн “алмаштырылгыс” позицияңызды орнотуу
Тышкы соода менен алектенип жүргөндө, мен дайыма абдан начар заводго жолугуп, сиздин заказыңыз өтө аз, жеткирүү убактысы өтө кыска деген шылтоо менен сиздин заказыңызды кабыл алгым келген жок. Жалпысынан алганда, алар сизди керексиз кардар деп ойлошот, ал тургай, сизди өткөрүп жиберип, кардар менен түз байланышкысы келет. Бул учурда, сиз фабрикага сиздин колуңузда көп кардарлар бар экенин жана тизме абдан чоң экенин билдириңиз. Бирок кантип аларга маанилүүлүгүңдү көрсөтпөстөн сездире аласың? Жалпысынан алганда, сиз фабрика менен баштапкы этапта көбүрөөк байланыша аласыз, суроо-талаптарды же цитаталарды көбөйтсөңүз болот, ж.б. кардарларды тоноп, анткени ал сени таарынтып алуудан коркуп, натыйжасы компенсацияланбайт.
2. Аскер – айлакер адам
Көп жолу коноктор фабриканы текшерүү үчүн көрүүнү суранышат. Тышкы соода компаниясы катары сиз кантип күндү уурдай аласыз? Бул учурда, фабриканын аталышына тиешелүү бардык материалдарды алып салуу жана кээ бир үлгүлөрдү алдын ала басып чыгарууга болот; Алдын ала бир нече сүрөткө тартып, аларды фабрикада илип коюңуз, бул сиздин жеке адам экениңизди билүү үчүн; Эгерде шарттар уруксат берсе, өзүңүздүн кеңсеңизди сүрөткө тартып, аны фабрикага илип коюңуз. Заводду көргөнү барганда убактылуу илип койсоңуз болот, же өзүңүзгө белги жасап, фирманын атын жазып, заводго илип койсоңуз болот.
3. Ички жана тышкы кызматташуу
Заводго келгендер аларды заводдун соода кызматкерлери, езгече чет тилдерди билгендер узатпоого тийиш. Андан көрө жетекчи кадрларга барып, кадрларды иретке келтирүүнү суранып, заводго бул заказчыны башка фирмалар алып келип жатканын айтып, аралашпай эле коюшубуз керек. Анын үстүнө, кардар келгенге чейин бул персонал менен жакшы сүйлөшүшүбүз керек. Кардардын маанисин түшүнсө да, уруксатсыз жооп бере албайт. Ал жооп берүүдөн мурун биздин котормобузду түшүнүшү керек; Мындан тышкары котормочулар менен да жакшы мамиледе болушубуз керек. Бул эмоционалдуу маркетинг процесси.
2, Убактылуу иш
1. Өзүнүн көлөкөсүн ээрчүү
Негизинен заводдо же инспекцияда эки адам бар. Эгерде кардар өзгөчө шарттарда башка жерлерге барышы керек болсо, мен сизге дааратканага барсаңыз да анын артынан ээрчүүнү кеңеш кылам. Мүмкүн, сиздин кардарларыңызды «адамдардын үч шашылыш муктаждыгы бар» деп заводго барган сатуучулар алып кеткендир. Тышкы соода сатуучу жакындап калса, өз убагында эскертүү берүү керек. Сиз адатта айта аласыз: кабарлай турган нерсеңиз барбы? Бул жерде менин кардарларым бар. Мен кийинчерээк сүйлөшөм. Эгер шашылыш болсо, начальникке барсаңыз болот.
2. "Көп адамдар сылык, бирок кызык эмес" дегенди токтотуңуз
Бул жерде баса белгилей кетуу керек, заводдогу адамдар менен эч качан кол алышпагыла. Неге? Сиздин компанияңыздагы адамдар жолукканда кол алышып учурашканын көрдүңүз беле? Бул да кардарга алар бир эле компания деген туура эмес ойду жаратат.
3. Көптөгөн адамдар улуу күчкө ээ
Конокторду заводго алып бара жатканда жалгыз узатпагыла, анткени кожоюнга чай-суу менен кызмат кылганда, заводдун «Мергени» эбак эле сенин «жемдигин» бутага алгандыр. Коноктор келгенге чейин заводдун айланасы менен таанышканыңыз жакшы. Өз үйүңүздөгүдөй эле тааныш сезимде отурганыңыз жакшы.
4. Абайлагыла. Дубалдардын кулагы бар
Эгерде кардар заводду окуп чыккандан кийин жеринде цитата келтиргиси келсе, анда ал заводго алдын ала кабарлап, өзүнүн комиссиясын кошуусу керек. Ал эми пайданы билгенден кийин кийинки кооперацияга киришип олтуруп калбашы үчүн заводдун соода кызматкерлери алдында болбой койгону жакшы.
3, пост жумуш
Коноктор кеткенден кийин, тышкы соода компаниясы коноктордун абалын чагылдыруу үчүн демилгени колго алышы керек, бул фабрика менен бир линияда экенин жана бөлүшүү пайдалуу экенин билдирүү. Заводдон суроо-талаптарды жасоо же келечекте кардарларды заводго көрсөтүү да ыңгайлуу.
Сяобяндын мурдагы тышкы соода компаниясы заводдон баасын сурагандан кийин көп учурда дайынсыз жоголчу. Кардарлар баага каршы пикирлерин билдиришкенде, алар сурап, завод менен сүйлөшүп, анан кайра кабар болгон жок. Фабрика мындай жүрүм-турумду жек көрөт жана муну жөн гана тырмакча катары сезет. Негизи кардарларды табуу кыйын дешет. Чынында, алар менен жакшы иштеген, жакшы мамиледе болгон заводду табуу абдан кыйын.
Посттун убактысы: 26-август-2022