Дүйнөдөгү бардык мамлекеттердин үрп-адаттары жана маданияттары абдан ар түрдүү, ар бир маданияттын өзүнүн тыюулары бар. Мүмкүн ар бир адам бардык мамлекеттердин тамактануу жана этикетин бир аз билет жана чет өлкөгө саякатка чыкканда өзгөчө көңүл бурат. Демек, сиз ар кайсы өлкөлөрдүн сатып алуу адаттарын түшүнөсүзбү?
Азия
Азыркы учурда Япониядан башка Азиянын көпчүлүк өлкөлөрү өнүгүп келе жаткан өлкөлөр болуп саналат. Азия өлкөлөрүндө айыл чарбасы маанилүү роль ойнойт. Көпчүлүк өлкөлөрдүн өнөр жай базасы начар, тоо-кен өнөр жайы жана айыл чарба продукциясын кайра иштетүү тармагы салыштырмалуу өнүккөн, оор өнөр жайы өнүгүп жатат.
Жапония
Жапондор эл аралык коомчулукта да катуулугу менен белгилүү. Алар командалык сүйлөшүүлөрдү жакшы көрүшөт жана жогорку талаптарды коюшат. Текшерүү стандарттары абдан катуу, бирок алардын берилгендиги абдан жогору. Кызматташтыктан кийин алар берүүчүлөрдү сейрек алмаштырышат. Соода адаттары: интроверт жана кыраакы, этикетке жана инсандар аралык мамилелерге көңүл буруңуз, ишенимдүү жана чыдамдуу, мыкты командалык рух, толук даяр, күчтүү пландаштыруу жана узак мөөнөттүү кызыкчылыктарга басым жасоо. Сабырдуу жана чечкиндүү болуңуз, кээде эки ача жана тактивдүү мамиледе болуңуз. Сүйлөшүүлөрдө көбүнчө “дөңгөлөк тактикасы” жана “музду жарган унчукпай калуу” колдонулат. Сактык чаралары: Жапон бизнесмендери топтун күчтүү сезимине ээ жана жамааттык чечимдерди кабыл алууга көнүшкөн. “Азыраак менен көбүрөөк ут” деген япон ишкерлеринин сүйлөшүү адаты; Жеке мамилелерди түзүүгө көңүл буруңуз, келишим боюнча соодалашууну жактырбаңыз, келишимге караганда ишенимдүүлүккө көбүрөөк көңүл буруңуз, ортомчулар абдан маанилүү; Этикетке жана жүзгө көңүл буруңуз, эч качан жапондорду түз айыптабаңыз же четке какпаңыз, белек берүү маселесине көңүл буруңуз; «Кийинкиге калтыруу тактикасы» — бул япондук бизнесмендер колдонгон «трюктар». Жапон ишкерлери катуу жана тез «сатууну илгерилетүү» сүйлөшүүлөрүн жактырбайт жана сабырдуулукка, өзүнө болгон ишенимге, жарашыктуулукка жана чыдамкайлыкка көңүл бурушат.
Корея Республикасы
Кореялык сатып алуучулар сүйлөшүүдө жакшы, түшүнүктүү жана логикалуу. Соода адаттары: Корейлер сылык-сыпаа, сүйлөшүүлөрдү жакшы жүргүзүшөт, так жана логикалуу, түшүнүү жана реакция кылуу жөндөмдүүлүгүнө ээ. Алар атмосфераны түзүүгө маани беришет. Алардын бизнесмендери жалпысынан жылмайган, салтанаттуу, атүгүл кадыр-барктуу. Биздин жеткирүүчүлөр толугу менен даяр болушу керек, алардын менталитетин тууралап, экинчи тараптын импульсуна алданбашы керек.
Индия/Пакистан
Бул эки өлкөнүн сатып алуучулары баага сезимталдык менен мамиле кылышат, ал эми сатып алуучулар олуттуу поляризацияланышат: же алар жогору баа беришет, бирок эң жакшы продукцияны талап кылат; Же сунуш өтө төмөн жана сапатка эч кандай талап жок. Соодалашуу сыяктуу, алар менен иштөөдө узак убакытка чейин сүйлөшүүлөргө жана талкууларга даяр болушуңуз керек. Мамиле түзүү бүтүмдү жеңилдетүү үчүн абдан эффективдүү роль ойнойт. Сатуучунун аныктыгына көңүл буруңуз жана сатып алуучудан накталай операцияны суроо сунушталат.
Сауд Арабиясы/БАЭ/Түркия жана башка өлкөлөр
агенттер аркылуу кыйыр бүтүмдөрдү көнгөн, жана түз бүтүмдөрдү аткаруу муздак болгон; Продукцияларга коюлган талаптар салыштырмалуу төмөн. Алар түскө көбүрөөк көңүл буруп, кара түстөгү буюмдарды жактырышат. Пайда аз жана саны аз, бирок тартип белгиленген; Сатып алуучу чынчыл, бирок жеткирүүчү башка тарап тарабынан ар кандай жолдор менен кысымга алынбаш үчүн агентке өзгөчө көңүл буруусу керек; Биз убадаларды аткаруу принцибине көңүл бурушубуз керек, жакшы мамиледе болушубуз керек жана бир нече үлгүлөр же үлгү жөнөтүү акысы жөнүндө ашыкча соодалашпашыбыз керек.
Europe
Кыскача талдоо: Жалпы мүнөздөмөлөрү: Мен ар кандай стилдерди сатып алууну жакшы көрөм, бирок сатып алуу көлөмү аз; Продукциянын стилине, стилине, дизайнына, сапатына жана материалына чоң көңүл буруңуз, айлана-чөйрөнү коргоону талап кылат жана стилге жогорку талаптарга ээ; Жалпысынан алганда, алардын өз дизайнерлери бар, алар чачыранды, негизинен жеке бренддер жана бренд тажрыйбасы талаптары бар. Анын төлөм ыкмасы салыштырмалуу ийкемдүү. Бул фабрика текшерүүгө эч кандай көңүл бурбайт, сертификацияга көңүл бурат (айлана-чөйрөнү коргоо сертификациясы, сапатты жана технологияны тастыктоо ж.б.) жана фабриканын дизайнына, изилдөө жана өнүктүрүүгө, өндүрүштүк кубаттуулукка жана башкаларга көңүл бурат. Көпчүлүк берүүчүлөр OEM/ ODM.
Британия
Эгер сиз британиялык кардарларга сизди мырза экениңизди сездире алсаңыз, сүйлөшүүлөр жакшыраак болот. Британ эли формалдуу кызыкчылыктарга өзгөчө көңүл буруп, жол-жобосун сактап, сот тартибине же үлгү тизменин сапатына көңүл бурат. Эгерде биринчи жазуу жүзүндөгү тест тизмеси анын талаптарына жооп бербесе, жалпысынан кийинки кызматташуу болбойт. Эскертүү: Британ эли менен сүйлөшүүлөрдү жүргүзүп жатканда, биз инсандыктын эквиваленттүүлүгүнө көңүл бурушубуз керек, убакытты сакташыбыз керек жана келишимдин доо пункттарына көңүл бурушубуз керек. Көптөгөн кытай жеткирүүчүлөрү соода жарманкесинде британиялык сатып алуучуларды көп жолугат. Визиттик карталарды алмаштырууда алар дареги "XX Даунинг-стрит, Лондон" экенин, ал эми сатып алуучулар чоң шаардын борборунда жашаарын көрүшөт. Бирок, бир караганда, британдыктар таза англосаксондук ак эмес, африкалык же азиялык теги каралар. Сүйлөшкөндө алар экинчи тараптын чоң сатып алуучу эмес экенин көрүшөт, ошондуктан алар абдан капа болушат. Чынында, Британия көп улуттуу өлкө жана Улуу Британиядагы көптөгөн ак түстүү сатып алуучулар шаарларда жашашпайт, анткени үй-бүлөлүк бизнестин узак тарыхы жана салты бар кээ бир британиялык бизнесмендер (мисалы, бут кийим тигүү, булгаары өнөр жайы ж.б.) кээ бир манорлордо, айылдарда, жада калса эски сепилде да жашоо үчүн, алардын даректери көбүнчө "Честерфилд" "Шеффилд" жана башка жерлерде "талаа" суффикс катары колдонулат. Ошондуктан бул пункт өзгөчө көңүл бурууну талап кылат. Айыл жеринде жашаган британиялык ишкерлер чоң сатып алуучулар болушу мүмкүн.
Германия
Немис эли катаал, пландуу, иштин натыйжалуулугуна көңүл бурат, сапатка умтулат, убадасын аткарат жана немис ишкерлери менен комплекстүү киришүү үчүн кызматташат, бирок ошондой эле продукциянын сапатына көңүл бурат. Сүйлөшүүлөрдө бадалдын тегерегинде урбаңыз, “аз күнүмдүк, көбүрөөк чын жүрөктөн”. Германиянын сүйлөшүү стили кыраакы жана сарамжалдуу болуп саналат жана концессиялардын диапазону жалпысынан 20% чегинде; Немис ишкерлери менен сүйлөшүүлөрдү жүргүзүп жатканда кайрылууга жана белек берүүгө көңүл буруп, сүйлөшүүгө толук даярдыктарды көрүп, сүйлөшүүлөргө талапкерлерге жана жөндөмүнө көңүл бурушубуз керек. Мындан тышкары, жеткирүүчү жогорку сапаттагы продуктылар менен камсыз кылууга көңүл бурушу керек, ошол эле учурда сүйлөшүү үстөлүндө чечкиндүү иш-аракеттерге көңүл бурушу керек. Дайыма шалаакы болбоңуз, жеткирүү процессинде майда-чүйдөсүнө чейин көңүл буруңуз, каалаган убакта товардын абалына көз салып, сатып алуучуга өз убагында жооп бериңиз.
Франция
Француздардын көбү ачык-айрым жана сүйлөмдүү. Француз кардарларын кааласаңыз, француз тилин жакшы билгениңиз жакшы. Бирок, аларда убакыт сезими күчтүү эмес. Алар көбүнчө кеч же бир тараптуу түрдө бизнесте же социалдык байланышта убакытты алмаштырышат, ошондуктан алар даяр болушу керек. Француз ишкерлери товарлардын сапатына катуу талаптарды коюп, шарты салыштырмалуу катаал. Ошол эле учурда алар товарлардын кооздугуна да чоң маани берип, эң сонун таңгактарды талап кылышат. Француздар ар дайым Франция жогорку сапаттагы товарлардын дүйнөлүк трендинин лидери деп эсептешет. Ошондуктан алар кийимине өзгөчө көңүл бурушат. Алардын ою боюнча, кийим адамдын маданиятын жана өзгөчөлүгүн көрсөтө алат. Андыктан сүйлөшүүлөрдү жүргүзүп жатканда кыраакы жана жарашыктуу кийинүү жакшы натыйжа берет.
Италия
Италиялыктар ачык жана дилгир болсо да, алар келишим боюнча сүйлөшүүлөрдө жана чечим кабыл алууда этият болушат. Италиялыктар ата мекендик ишканалар менен бизнес жүргүзүүгө көбүрөөк даяр. Эгер алар менен кызматташууну кааласаңыз, анда сиздин продукцияңыз италиялык продукциядан жакшыраак жана арзан экенин көрсөтүңүз.
Испания
Операция ыкмасы: товарлар үчүн төлөм аккредитив аркылуу жүргүзүлөт. Кредиттин мөөнөтү жалпысынан 90 күндү түзөт, ал эми ири дүкөндөр 120дан 150 күнгө чейин. Заказдын саны: ар бир жолу болжол менен 200дөн 1000 даанага чейин Эскертүү: өлкө импорттолгон продукциясына тарифтерди албайт. Жеткирүүчүлөр өндүрүш убактысын кыскартып, сапатка жана жакшы ниетке көңүл бурушу керек.
Дания
Соода адаттары: Даниялык импорттоочулар чет өлкөлүк экспортер менен биринчи бизнести кылып жатканда L / C кабыл алууга жалпысынан даяр. Андан кийин, адатта, документтер менен накталай акча жана 30-90 күн D/P же D/A колдонулат. Башында аз суммадагы буйрутмалар (үлгүсү же сынап сатуу буйрутмасы)
Тарифтер боюнча: Дания кээ бир өнүгүп келе жаткан өлкөлөрдөн, Чыгыш Европа өлкөлөрүнөн жана Жер Ортолук деңиз жээгиндеги өлкөлөрдөн импорттолгон товарларга эң ыңгайлуу режимди же бир кыйла жеңилдетилген ВСП берет. Бирок, чындыгында, болоттон жасалган жана текстиль системаларында бир нече тарифтик преференциялар бар жана ири текстиль экспорттоочулары бар өлкөлөр көбүнчө өздөрүнүн квота саясатын кабыл алышат. Эскертүү: үлгүдөгүдөй эле, чет өлкөлүк экспорттоочу жеткирүү датасына көңүл бурушу керек. Жаңы келишим түзүлгөндө, чет өлкөлүк экспортер конкреттүү жеткирүү датасын көрсөтүүгө жана жеткирүү милдеттенмесин өз убагында аткарууга тийиш. Жеткирүү мөөнөтүн бузуудан улам жеткирүүдөгү ар кандай кечигүү Даниялык импортер тарабынан келишимди жокко чыгарууга алып келиши мүмкүн.
Греция
Сатып алуучулар чынчыл, бирок натыйжасыз, модага умтулушпайт жана убакытты текке кетиргенди жакшы көрүшөт (гректерде убакытты текке кетирген бай адамдар гана бар деп ишенишет, ошондуктан алар Эгей деңизинин жээгинде күн жээгинде сууну жакшы көрүшөт. акча бизнесте жана сыртта.)
Скандинавия өлкөлөрүнүн мүнөздөмөлөрү жөнөкөй, жөнөкөй жана кыраакы, кадам сайын, токтоо жана токтоо. Соодада жакшы эмес, практикалык жана эффективдүү болгонду жактырат; Биз баага караганда продукциянын сапатына, сертификациясына, айлана-чөйрөнү коргоого, энергияны үнөмдөө жана башка аспектилерге көбүрөөк көңүл бурабыз.
Россиядан жана башка Чыгыш Европа өлкөлөрүнөн келген россиялык сатып алуучулар чоң суммадагы келишимдер жөнүндө сүйлөшкөндү жакшы көрүшөт жана транзакциянын шарттарын талап кылышат жана ийкемдүүлүк жок. Ошол эле маалда россиялыктар ишти башкарууда салыштырмалуу жайыраак. Орус жана чыгыш европалык сатып алуучулар менен баарлашууда, алар башка тараптын туруксуздугуна жол бербөө үчүн өз убагында көз салууга жана байкоого көңүл бурушу керек. Келишимге кол койгондон кийин орус эли бизнес кылып жатканда, ТТ түз телеграфтык которуу кеңири таралган. Алар өз убагында жеткирүү жана сейрек ачык LC талап кылат. Бирок, байланышты табуу оңой эмес. Алар Show Show аркылуу гана бара алышат же жергиликтүү аймакка бара алышат. Жергиликтүү тил негизинен орус тили, ал эми англисче баарлашуу сейрек кездешет, бул сүйлөшүү кыйын. Негизинен биз котормочулардын жардамына кайрылабыз.
Африка
Африкалык сатып алуучулар азыраак жана көбүрөөк ар кандай буюмдарды сатып алышат, бирок алар тезирээк болот. Алардын көбү ТТ жана накталай төлөм ыкмаларын колдонушат, аккредитивдерди колдонууну жактырышпайт. Товарды көрүп туруп сатып алышат, акча берип, жеткирип беришет, же товарды кредитке сатышат. Африка өлкөлөрү импорттук жана экспорттук товарларды жөнөтүү алдында текшерүүнү ишке ашырышат, бул практикалык иштөөдө биздин чыгымдарды көбөйтөт, жеткирүү мөөнөтүн кечеңдетет жана сооданын нормалдуу өнүгүшүнө тоскоолдук кылат. Кредиттик карталар жана чектер Түштүк Африкада кеңири колдонулат жана "төлөөдөн мурун керектөө" адат болуп саналат.
Марокко
Соода адаттары: төмөн баа жана баа айырмасы менен накталай төлөмдү кабыл алыңыз. Эскертүү: Марокконун импорттук тарифтердин деңгээли жалпысынан жогору жана анын валюталык башкаруусу катуу. D/P режими өлкөгө экспорттук бизнесте валюта чогултуунун чоң тобокелдигине ээ. Марокколук кардарлар жана банктар бири-бири менен сүйлөшүп алып, биринчи кезекте товарды алып, төлөмдү кечиктирип, биздин кеңсебиздин кайра-кайра үндөгөндөн кийин ата мекендик банктардын же экспорттук ишканалардын талабы боюнча төлөшөт.
Түштүк Африка
Транзакциянын адаттары: кредиттик карталар жана чектер кеңири колдонулат, ошондой эле “төлөмгө чейин керектөө” адаты. Эскертүү: Каражаттын чектелгендигинен жана банктык пайыздык чендин жогорулугунан улам (болжол менен 22%), алар дагы эле көрүп же бөлүп төлөө үчүн колдонулат жана көбүнчө аккредитивдерди ачышпайт.
Америка
Кыскача талдоо: Түндүк Америкада соода адаты соодагерлер негизинен жүйүттөр, негизинен дүң бизнес. Жалпысынан алганда, сатып алуу көлөмү салыштырмалуу чоң, ал эми баасы абдан атаандаштыкка жөндөмдүү болушу керек, бирок киреше аз; Берилгендик жогору эмес, реалдуу. Төмөнкү бааны тапса, ал башка жеткирүүчү менен кызматташат; Заводду текшерүүгө жана адам укуктарына көңүл буруңуз (мисалы, фабрика балдардын эмгегин колдонобу ж.б.); Адатта, L / C төлөм 60 күн үчүн колдонулат. Алар эффективдүүлүккө маани беришет, убакытты баалайт, практикалык кызыкчылыкты көздөшөт, коомчулукка жана көрүнүшкө маани беришет. Сүйлөшүү стили ачык жана ачык, ишенимдүү жана ал тургай текебер, бирок келишим конкреттүү бизнес менен мамиле кылууда абдан этият болот. Америкалык сүйлөшүүлөрдүн катышуучулары эффективдүүлүккө маани беришет жана тез чечим кабыл алууну жакшы көрүшөт. Сүйлөшүүдө же цитата келтирүүдө алар бүтүндөйгө көңүл бурушу керек. Цитата келтиргенде, алар чечимдердин толук топтомун берип, бүтүндөй карап чыгышы керек; Көпчүлүк канадалыктар эскичил жана баанын өзгөрүшүн жактырбайт. Алар туруктуу болууну артык көрүшөт.
Түштүк Америкадагы соода адаты адатта саны боюнча чоң, баасы төмөн жана баасы төмөн, сапаты төмөн; Квота боюнча талаптар жок, бирок тарифтер жогору. Көптөгөн кардарлар CO үчүнчү өлкөлөрдөн; Мексикада бир нече банктар аккредитив ача алат. Сатып алуучулар накталай акча менен төлөө сунушталат (T/T). Сатып алуучулар адатта өжөр, индивидуалисттик, кокусунан жана эмоционалдуу; Убакыт түшүнүгү да алсыз жана майрамдар көп; Сүйлөшүүдө түшүнүү менен мамиле кылыңыз. Ошол эле учурда, көптөгөн Түштүк Америкалык сатып алуучулар эл аралык соода билими жок, ал тургай, L / C төлөө абдан алсыз түшүнүк бар. Мындан тышкары, келишимдин аткарылышынын көрсөткүчү жогору эмес, кайра-кайра өзгөртүүлөр киргизилгендиктен, төлөм пландалгандай жүргүзүлбөйт. каада-салттарды жана ишенимдерди урматтоо жана сүйлөшүүлөргө саясий маселелерди тартуудан качуу; Өлкөлөр экспорттук жана валюталык көзөмөл боюнча ар кандай саясатка ээ болгондуктан, окуядан кийин талаш-тартыштарды болтурбоо үчүн келишимдин шарттарын кылдаттык менен изилдеп, так изилдеп чыгышы керек; Жергиликтүү саясий кырдаал туруксуз жана ички каржы саясаты туруксуз болгондуктан, түштүк америкалык кардарлар менен бизнес жүргүзүүдө биз өзгөчө этият болушубуз керек жана ошол эле учурда “локалдаштыруу” стратегиясын колдонууну үйрөнүшүбүз керек жана соода палатасынын жана соода пропаганда бюросунун ролу.
Түндүк Америка өлкөлөрү эффективдүүлүккө маани беришет, реалдуу кызыкчылыктарды көздөшөт, коомчулукка жана сырткы көрүнүшкө маани беришет. Сүйлөшүү стили ачык жана ачык, ишенимдүү жана ал тургай текебер, бирок келишим конкреттүү бизнес менен мамиле кылууда абдан этият болот.
АКШ
Америкалык сатып алуучулардын эң чоң өзгөчөлүгү - бул эффективдүүлүк, андыктан өзүңүздүн артыкчылыктарыңызды жана продуктулар тууралуу маалыматты мүмкүн болушунча тезирээк электрондук почтага киргизгениңиз жакшы. Көпчүлүк америкалык сатып алуучулар бренддерге аз умтулушат. Продукциялар жогорку сапатта жана арзан баада болсо, алар АКШда чоң аудиторияга ээ болот. Бирок, фабриканы текшерүүгө жана адам укуктарына көңүл бурат (мисалы, фабрика балдардын эмгегин колдонобу). Адатта L / C, 60 күн төлөм. Мамилелерге багытталган өлкө катары америкалык кардарлар узак мөөнөттүү транзакциялардан улам сиз менен сүйлөшпөйт. Америкалык сатып алуучулар менен сүйлөшүүлөргө же цитатага өзгөчө көңүл буруу керек. Бүтүндөй бир бүтүн катары кароо керек. Цитата чечимдердин толук топтомун камсыз кылуу жана бүтүндөй кароо керек.
Канада
Канаданын кээ бир тышкы соода саясатына Британия жана АКШ таасир этет. Кытай экспорттоочулары үчүн Канада жогорку ишенимге ээ өлкө болушу керек.
Мексика
Мексикалыктар менен сүйлөшүүлөрдү жүргүзүүдө мамиле кылдат болушу керек. Олуттуу мамиле жергиликтүү сүйлөшүү атмосферасына туура келбейт. "Локалдаштыруу" стратегиясын колдонууну үйрөнүңүз. Мексикада бир нече банктар аккредитив ача алат. Сатып алуучулар накталай акча менен төлөө сунушталат (T/T).
Посттун убактысы: Мар-01-2023