ວິທີການຈັດການກັບການພົວພັນລະຫວ່າງບໍລິສັດການຄ້າຕ່າງປະເທດ, ໂຮງງານແລະລູກຄ້າ

ຖ້າບໍລິສັດການຄ້າຕ່າງປະເທດແລະລູກຄ້າມີຄວາມ "ເທົ່າທຽມກັນ", ເຄືອຂ່າຍແມ່ນຜູ້ຈັບຄູ່, ແລະໂຮງງານແມ່ນການເຊື່ອມໂຍງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດເພື່ອສົ່ງເສີມການແຕ່ງງານທີ່ດີນີ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຈົ່ງລະມັດລະວັງວ່າຜູ້ທີ່ຊ່ວຍເຈົ້າ "ຕັດສິນໃຈສຸດທ້າຍ" ອາດຈະເຂົ້າໄປໃນກໍາແພງຂອງເຈົ້າແລະຫັນຄູ່ຂອງເຈົ້າອອກໄປ. ຫຼາຍ​ຄົນ​ເວົ້າ​ວ່າ ຄວາມ​ສຳພັນ​ລະຫວ່າງ​ບໍລິສັດ​ການ​ຄ້າ​ກັບ​ຕ່າງປະ​ເທດ​ກັບ​ໂຮງງານ​ແມ່ນ​ຄ້າຍຄື​ປາ​ແລະ​ນ້ຳ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນີ້ບໍ່ແມ່ນກໍລະນີ. ບໍລິສັດການຄ້າຕ່າງປະເທດບໍ່ສາມາດອອກຈາກໂຮງງານໄດ້, ແຕ່ໂຮງງານສາມາດອອກຈາກບໍລິສັດການຄ້າຕ່າງປະເທດແລະມີ "ການພົວພັນສ່ວນຕົວ" ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງມີສາຍພົວພັນຫຼາຍ.

ວິທີການເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດການຄ້າຕ່າງປະເທດບໍ່ໃສ່ "ຫມວກສີຂຽວ" ນີ້ແລະວິທີການເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານບໍ່ "ອອກຈາກກໍາແພງ" ແມ່ນຂຶ້ນກັບວິທີທີ່ທ່ານຮັກສາຄວາມສໍາພັນທີ່ດີກັບຜູ້ສະຫນອງ.

ຜູ້ຂຽນໄດ້ຢູ່ໃນບໍລິສັດການຄ້າຕ່າງປະເທດສໍາລັບສີ່ປີ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມີສາມຂັ້ນຕອນຂອງການກະກຽມ:

1​, ການ​ກະ​ກຽມ​ເບື້ອງ​ຕົ້ນ​

1. ສ້າງຕັ້ງຕໍາແຫນ່ງ "ທີ່ບໍ່ສາມາດທົດແທນໄດ້".

ເມື່ອຂ້ອຍເຮັດການຄ້າຕ່າງປະເທດ, ຂ້ອຍມັກຈະພົບກັບໂຮງງານທີ່ບໍ່ດີຫຼາຍ, ແລະຂ້ອຍບໍ່ຢາກຍອມຮັບຄໍາສັ່ງຂອງເຈົ້າດ້ວຍເຫດຜົນວ່າຄໍາສັ່ງຂອງເຈົ້ານ້ອຍເກີນໄປແລະເວລາການຈັດສົ່ງສັ້ນເກີນໄປ. ໂດຍທົ່ວໄປ, ພວກເຂົາຈະຄິດວ່າເຈົ້າເປັນລູກຄ້າທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້, ແລະແມ້ກະທັ້ງຕ້ອງການຂ້າມເຈົ້າແລະຕິດຕໍ່ສື່ສານໂດຍກົງກັບລູກຄ້າ. ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຄວນແຈ້ງໃຫ້ໂຮງງານຮູ້ວ່າທ່ານມີລູກຄ້າຈໍານວນຫຼາຍຢູ່ໃນມືແລະບັນຊີລາຍຊື່ແມ່ນມີຂະຫນາດໃຫຍ່ຫຼາຍ. ແຕ່ເຈົ້າຈະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງເຈົ້າໂດຍບໍ່ໄດ້ເປີດເຜີຍແນວໃດ? ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບໂຮງງານໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນໃນໄລຍະຕົ້ນ, ເພີ່ມຈໍານວນການສອບຖາມຫຼືວົງຢືມ, ແລະອື່ນໆ, ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ໂຮງງານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານສາມາດເອົາລູກຄ້າມາໃຫ້ລາວຫຼາຍແລະມີຄວາມເຂັ້ມແຂງຫຼາຍ, ດັ່ງນັ້ນລາວຈະບໍ່ rob ລູກ​ຄ້າ​, ເພາະ​ວ່າ​ເຂົາ​ແມ່ນ​ຢ້ານ​ກົວ​ຂອງ offending ທ່ານ​, ແລະ​ຜົນ​ໄດ້​ຮັບ​ຈະ​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຊົດ​ເຊີຍ​.

2. ທະຫານເປັນຄົນມີປັນຍາ

ຫຼາຍຄັ້ງ, ແຂກຂໍເບິ່ງໂຮງງານເພື່ອກວດກາ. ເປັນບໍລິສັດການຄ້າຕ່າງປະເທດ, ເຈົ້າສາມາດລັກວັນໄດ້ແນວໃດ? ໃນກໍລະນີນີ້, ວັດສະດຸທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຊື່ໂຮງງານສາມາດຖືກໂຍກຍ້າຍອອກແລະບາງຕົວຢ່າງສາມາດພິມອອກລ່ວງຫນ້າ; ເອົາບາງຮູບລ່ວງຫນ້າແລະວາງສາຍຢູ່ໃນໂຮງງານ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດຮູ້ວ່າມັນເປັນຂອງຕົນເອງ; ຖ້າເງື່ອນໄຂອະນຸຍາດໃຫ້, ຖ່າຍຮູບຫ້ອງການຂອງທ່ານເອງແລະວາງສາຍໃນໂຮງງານ. ທ່ານສາມາດແຂວນມັນໄດ້ຊົ່ວຄາວເມື່ອໄປເບິ່ງໂຮງງານ, ຫຼືທ່ານສາມາດເຮັດປ້າຍດ້ວຍຕົນເອງ, ຂຽນຊື່ບໍລິສັດແລະວາງສາຍໃນໂຮງງານ.

3. ການຮ່ວມມືລະຫວ່າງພາຍໃນ ແລະ ພາຍນອກ

ເມື່ອນັກທ່ອງທ່ຽວເຂົ້າມາເບິ່ງໂຮງງານ, ເຂົາເຈົ້າຈະຕ້ອງບໍ່ໄປຮ່ວມກັບພະນັກງານຂາຍຂອງໂຮງງານ, ໂດຍສະເພາະຜູ້ທີ່ສາມາດເວົ້າພາສາຕ່າງປະເທດໄດ້. ແທນທີ່ຈະ, ພວກເຮົາຄວນຈະໄປຫາພະນັກງານບໍລິຫານ, ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາຈັດແຈງບຸກຄະລາກອນ, ແລະບອກໂຮງງານວ່າລູກຄ້ານີ້ຖືກນໍາມາໂດຍບໍລິສັດອື່ນ, ແລະຢ່າມີສ່ວນຮ່ວມ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ພວກເຮົາຕ້ອງຕິດຕໍ່ສື່ສານທີ່ດີກັບບຸກຄະລາກອນນີ້ກ່ອນທີ່ລູກຄ້າຈະມາ. ເຖິງແມ່ນວ່າລາວເຂົ້າໃຈຄວາມຫມາຍຂອງລູກຄ້າ, ລາວບໍ່ສາມາດຕອບໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດ. ລາວຕ້ອງເຂົ້າໃຈຄໍາແປຂອງພວກເຮົາກ່ອນທີ່ຈະຕອບ; ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາຍັງຄວນມີສາຍພົວພັນທີ່ດີກັບນາຍພາສາ. ນີ້ແມ່ນຂະບວນການຕະຫຼາດອາລົມ.

2​, ວຽກ​ງານ​ຊົ່ວ​ຄາວ​

1. ປະຕິບັດຕາມເງົາຂອງຄົນ

ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ມີສອງຄົນຢູ່ໃນໂຮງງານຫຼືຢູ່ໃນການກວດກາ. ຖ້າລູກຄ້າຕ້ອງການໄປບ່ອນອື່ນພາຍໃຕ້ສະຖານະການພິເສດ, ຂ້ອຍແນະນໍາໃຫ້ເຈົ້າຕິດຕາມລາວ, ເຖິງແມ່ນວ່າເຈົ້າໄປຫ້ອງນ້ໍາ. ບາງທີລູກຄ້າຂອງເຈົ້າໄດ້ຖືກເອົາໄປໂດຍພະນັກງານຂາຍທີ່ໄປໂຮງງານເພື່ອ "hush hush" ໃນເວລາທີ່ "ປະຊາຊົນມີສາມຄວາມຕ້ອງການອັນຮີບດ່ວນ". ຖ້າເຈົ້າພົບເຫັນພະນັກງານຂາຍການຄ້າຕ່າງປະເທດເຂົ້າມາໃກ້, ເຈົ້າຕ້ອງໃຫ້ຄຳເຕືອນໃຫ້ທັນເວລາ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ: ເຈົ້າມີຫຍັງຕ້ອງລາຍງານບໍ? ຂ້ອຍມີລູກຄ້າຢູ່ທີ່ນີ້. ຂ້ອຍຈະເວົ້າຕໍ່ມາ. ຖ້າມັນຮີບດ່ວນ, ເຈົ້າສາມາດໄປຫາເຈົ້ານາຍໄດ້.

2. ຢຸດຕິ “ຫຼາຍຄົນສຸພາບແຕ່ບໍ່ແປກ”

ມັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການເນັ້ນຫນັກຢູ່ທີ່ນີ້ວ່າບໍ່ເຄີຍຈັບມືກັບຄົນໃນໂຮງງານ. ເປັນຫຍັງ? ເຈົ້າເຄີຍເຫັນຄົນໃນບໍລິສັດຂອງເຈົ້າຈັບມືກັນເມື່ອເຂົາເຈົ້າພົບກັນບໍ? ນີ້ຍັງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າປະທັບໃຈທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງວ່າພວກເຂົາເປັນບໍລິສັດດຽວກັນ.

3. ຫຼາຍຄົນມີອຳນາດອັນຍິ່ງໃຫຍ່

ເມື່ອພາແຂກໄປໂຮງງານ, ຢ່າໄປກັບພວກເຂົາຄົນດຽວ, ເພາະວ່າເວລາເຈົ້າຮັບໃຊ້ນາຍດ້ວຍຊາແລະນ້ໍາ, "ລ່າ" ຂອງໂຮງງານອາດຈະເປົ້າຫມາຍ "ຜູ້ຖືກລ້າ" ຂອງທ່ານແລ້ວ. ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ເຈົ້າຈະຄຸ້ນເຄີຍກັບສະພາບແວດລ້ອມຂອງໂຮງງານກ່ອນທີ່ແຂກຈະມາ. ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະນັ່ງຢູ່ໃນຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຄຸ້ນເຄີຍຄືກັນກັບຢູ່ໃນເຮືອນຂອງເຈົ້າເອງ.

4. ຈົ່ງລະວັງ. ຝາມີຫູ

ຖ້າລູກຄ້າຕ້ອງການ quote ໃນຈຸດຫຼັງຈາກອ່ານໂຮງງານ, ລາວຄວນແຈ້ງໃຫ້ໂຮງງານລ່ວງຫນ້າແລະເພີ່ມຄະນະກໍາມະການຂອງຕົນເອງ. ແລະມັນກໍ່ດີກວ່າທີ່ຈະບໍ່ຢູ່ຕໍ່ຫນ້າພະນັກງານຂາຍຂອງໂຮງງານ, ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ພວກເຂົານັ່ງລົງແລະເລີ່ມຕົ້ນການຮ່ວມມືຕໍ່ໄປຫຼັງຈາກຮູ້ກໍາໄລ.

3​, ວຽກ​ງານ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​

ພາຍຫຼັງທີ່ແຂກອອກເດີນທາງ, ບໍລິສັດການຄ້າຕ່າງປະເທດຕ້ອງປະຕິບັດຂໍ້ລິເລີ່ມເພື່ອສະທ້ອນເຖິງສະຖານະການຂອງແຂກຕໍ່ໂຮງງານ, ເປັນການສະແດງອອກວ່າຢູ່ໃນເສັ້ນດຽວກັນກັບໂຮງງານແລະເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະແບ່ງປັນ. ມັນຍັງສະດວກໃນການສອບຖາມຈາກໂຮງງານຫຼືສະແດງໃຫ້ລູກຄ້າກັບໂຮງງານໃນອະນາຄົດ.

ອະດີດບໍລິສັດການຄ້າຕ່າງປະເທດຂອງ Xiaobian ມັກຈະຫາຍໄປຫຼັງຈາກຖາມລາຄາໂຮງງານ. ເມື່ອມີລູກຄ້າຄັດຄ້ານຕໍ່ລາຄາ, ກໍໄດ້ສອບຖາມ ແລະ ໂອ້ລົມກັບທາງໂຮງງານ, ຈາກນັ້ນກໍບໍ່ມີຂ່າວອີກ. ໂຮງງານກຽດຊັງພຶດຕິກໍາແບບນີ້ແລະຮູ້ສຶກວ່າມັນເປັນພຽງແຕ່ເຄື່ອງມືການອ້າງອິງ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ພວກເຂົາເວົ້າວ່າມັນຍາກທີ່ຈະຊອກຫາລູກຄ້າ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນເປັນການຍາກຫຼາຍທີ່ຈະຊອກຫາໂຮງງານທີ່ເຮັດວຽກດີກັບພວກເຂົາແລະຮັກສາສາຍພົວພັນທີ່ດີ.