Autoriai: K Ganesh, Ramanath KB, Jason D Li, Li Yuanpeng, Tanmay Mothe, Hanish Yadav, Alpesh Chaddha ir Neelesh Mundra
Internetas sukūrė ekonomišką ir efektyvų komunikacijos „tiltą“ tarp pirkėjų ir pardavėjų visame pasaulyje. Didėjant įgalinamoms technologijoms, tokioms kaip saugūs mokėjimai, užsakymų sekimas ir klientų aptarnavimas, pasaulinė elektroninės prekybos rinka išaugo eksponentiškai. Tikimasi, kad pasaulinės tarpvalstybinės el. prekybos sandoriai išaugs nuo 400 mlrd. USD 2016 m. iki 1,25 trilijonų USD 2021 m. Kaip šios augimo tendencijos lyderė, nuo 2012 m. iki 2016 m. Kinijos tarpvalstybinės el. prekybos rinkos dydis padidėjo nuo RMB nuo 293,7 milijardo iki 1 280,1 milijardo RMB. Taip yra daugiausia dėl dviejų dalykų: 1) staigaus tarpvalstybinės vartotojų paklausos atsiradimo; 2) gana laisva rinkos priežiūros aplinka. Internetinių svetainių, socialinių tinklų ir logistikos technologijų kūrimas taip pat suvaidino svarbų vaidmenį skatinant tarpvalstybinės elektroninės prekybos plėtrą. Vėliau Kinijos vyriausybė toliau skatino plėtoti tarpvalstybinę elektroninę prekybą kurdama laisvosios prekybos zonas ir skatindama iniciatyvą „Juosta ir kelias“. Tokios įmonės kaip „Crossborder“, „Amazon“ ir „Tmall“ visapusiškai pasinaudojo atitinkama politika ir palaipsniui įsitvirtino laisvosios prekybos zonoje. Strategiškai dominuojančios greitojo pristatymo įmonės ir trečiųjų šalių logistikos įmonės regione taip pat ruošiasi pasinaudoti augančia prekybos veikla Belt and Road rinkose. Tačiau vyriausybei pradėjus taikyti reguliavimo politiką ir techninę mažmeninių kainų kontrolę, ankstesnis eksponentinis Kinijos mažmeninės prekybos per sieną augimas taps racionalesnis. Be to, pati pramonė susiduria su daugybe iššūkių, pavyzdžiui, nerimauti dėl tarpvalstybinių produktų kokybės, neveiksmingų muitinės formalumų procedūrų ir netobulų tarpvalstybinių ginčų sprendimo mechanizmų. Kinijos vadovaujama tarpvalstybinė prekyba suteiks naujų impulsų elektroninės prekybos ateičiai. Palaipsniui nykstant geografinėms riboms, tikrai vertingos įmonės galės kirsti sienas ir susitaikyti su žiauriu tikrų ginklų išbandymu pasaulinėje rinkoje. Išparduodančios įmonės, pasinaudodamos savo privalumais, galės perrašyti žaidimo taisykles; o organizacijoms, kurios su karčiais grįžta, reikia pertvarkyti savo strategijas ir laukti progos.
Apžvalga
Internetas sukūrė ekonomišką ir efektyvų komunikacijos „tiltą“ tarp pirkėjų ir pardavėjų visame pasaulyje. Pasaulinė elektroninės prekybos rinka eksponentiškai išaugo dėl įgalinančių technologijų, tokių kaip saugūs mokėjimai, užsakymų sekimas ir klientų aptarnavimas, pažangos. Nuo 2014 m. iki 2017 m. pasaulinė elektroninės prekybos mažmeninė prekyba (produktais ar paslaugomis, neįskaitant kelionių ir renginių bilietų ir kt.) išaugo nuo 1,336 trilijonų USD iki 2,304 trilijonų USD, o 2021 m. šis skaičius turėtų siekti 4,878 trilijonus USD. Per tą patį laikotarpį , elektroninės prekybos dalis visame pasaulyje išaugo nuo 7,4 % iki 10,2 % ir, tikimasi, iki 2021 m. pasieks 17,5 %. Tikimasi, kad nuo 2017 iki 2022 m. bendra Kinijos elektroninės prekybos mažmeninė prekyba išaugs nuo 499,015 mlrd. daugiau nei 956,488 mlrd. 2015 metais elektroninė prekyba sudarė tik 15,9% visos mažmeninės prekybos Kinijoje, tačiau tikimasi, kad 2019 metais ši dalis sieks 33,6%. Remiantis šiuo skaičiavimu, Kinijos elektroninės prekybos augimo tempai jau dabar yra didesni nei pasaulio vidurkis. Tikimasi, kad pasaulinės tarpvalstybinės elektroninės prekybos sandorių apimtys išaugs nuo 400 mlrd. USD 2016 m. iki 1,25 trilijonų USD 2021 m., ty 26 % daugiau nei per metus. Pagrindiniai veiksniai, lemiantys tai, yra didelis išmaniųjų telefonų ir interneto populiarumas, arši įvairių produktų konkurencija ir tolesnis vartotojų sąmoningumo didinimas. Žvelgiant į pastarųjų dešimtmečių raidą, tokie veiksniai kaip vietinių produktų trūkumas, laipsniškas fizinių parduotuvių nykimas, nuolatinis kaštų mažėjimas ir logistikos gerėjimas tarptautinėje rinkoje subtiliai padidino kryžminių produktų svarbą. - pasienio elektroninė prekyba.
Kinijos elektroninės prekybos rinka
Elektroninės prekybos augimas Kinijoje
Elektroninė prekyba Kinijoje per pastaruosius kelerius metus sparčiai augo – 2016 m. Kinijos elektroninės prekybos rinkos dydis buvo maždaug 403,458 mlrd. JAV dolerių, 2017 m. šis skaičius išaugo iki 499,15 mlrd. Šis augimas gali būti siejamas su įvairiais veiksniais, tokiais kaip didėjanti išmaniųjų telefonų skverbtis, menka apsipirkimo patirtis paprastose parduotuvėse ir intensyvi konkurencija elektroninės prekybos rinkoje.
Kas skatina augimąVidutinių pajamų klasė yra pagrindinė tarpvalstybinio apsipirkimo jėga. Jie turi didelę perkamąją galią ir labiau siekia gyvenimo kokybės (įskaitant kokybiškų produktų/gerai žinomų prekių ženklų siekimą). Tai reiškia, kad jie nori pirkti produktus iš užsienio per tarpvalstybinius mažmeninės prekybos internetu kanalus tol, kol kaina yra patenkinama (kol mažmeninė produkto kaina užsienyje, pridėjus siuntimo išlaidas ir tarifus yra mažesnė nei mažmeninė kaina Kinijoje). . Per ateinančius penkerius metus Kinijos vidutines pajamas gaunančios grupės dydis ir toliau didės (metinis augimo tempas apie 3%), o pajamų lygis toliau didės (vidutinis metinis augimo tempas nuo 5% iki 7%), dar labiau padidins šios grupės perkamąją galią. Didelė perkamoji galia ir kokybiškų produktų paklausa toliau skatins tarpvalstybinės mažmeninės prekybos internetu rinką. Be to, Kinijos vyriausybė taip pat labai remia tarpvalstybinės mažmeninės prekybos internetu plėtrą, siekdama perkelti vartojimą užsienyje atgal į Kiniją. Kinija šalyje įkūrė keletą pagrindinių laisvosios prekybos zonų, skirtų skatinti tarpvalstybinės elektroninės prekybos pramonės (pavyzdžiui, muitinės sandėlių) plėtrą. Technologijos taip pat atlieka pagrindinį vaidmenį palengvinant tarpvalstybinės elektroninės prekybos plėtrą: šiandien vartotojai gali lengvai naršyti produktus iš viso pasaulio neišeidami iš savo namų vos palietus savo mobiliojo telefono ekraną. Mažmenininkai nebeegzistuoja tik tradicinėse parduotuvėse, bet vis dažniau pereina prie internetinių svetainių, socialinių tinklų ir mobiliųjų programėlių, kad vartotojams pateiktų įvairius pardavimo kanalus. Be to, kad mažmeninė prekyba įvairiais kanalais, atsirandančios technologijos taip pat žymiai pagerino logistikos paslaugų galimybes. Sklandžiai integravus internetinius pardavimo kanalus ir logistikos tinklus, logistikos informacija taps skaidresnė, todėl vartotojams bus lengviau bet kada ir bet kur atlikti užklausas ir sekti užsakymus. Patogus apsipirkimas internetu ir toliau skatins tarpvalstybinės elektroninės prekybos augimą.
Tarpvalstybinė elektroninė prekyba Kinijoje
Kinijos tarpvalstybinė mažmeninės prekybos internetu rinka per pastaruosius kelerius metus sparčiai augo: 2012–2016 m. Kinijos tarpvalstybinių mažmeninės prekybos internetu sandorių apimtis išaugo nuo 293,7 mlrd. RMB iki 1 280,1 mlrd. RMB, o tai yra vidutinis metinis augimas 44%.
1 Importo ir eksporto struktūra
Produktų kategorijos, kurias Kinijos vartotojai perka iš tarptautinių rinkų (tokių kaip JAV, Japonija, Vokietija, Pietų Korėja, Australija, Nyderlandai, Prancūzija, Jungtinė Karalystė, Italija, Naujoji Zelandija ir kt.) per el. prekybos platformas daugiausia apima kosmetika ir sveikatos produktai, knygos ir kompaktiniai diskai, drabužiai ir priedai, kompiuterių aparatinė ir programinė įranga. Tuo pat metu Kinija taip pat eksportuoja mobiliuosius telefonus ir aksesuarus, madą, sveikatą ir grožį, plataus vartojimo elektroniką, sporto ir lauko gaminius į JAV, Jungtinę Karalystę, Honkongą, Braziliją, Vokietiją, Prancūziją, Rusiją, Japoniją ir Pietų Korėja. Tarp jų prekių įvairovės didinimas, terminų optimizavimas, regioninės aprėpties didinimas, kokybės gerėjimas, patrauklesnės kainos yra pagrindiniai veiksniai, skatinantys minėto apsipirkimo užsienyje plėtrą.
2 Atvejo analizė
Kanalo mažmeninės kainos kontrolė:Atsiradus naujoms technologijoms, vartotojams, mažmenininkams ir elektroninės prekybos platformoms kainodara tapo skaidresnė. Atsižvelgiant į tai, kad vartotojai gali nesunkiai apsipirkti užsienyje naudodamiesi tarpvalstybine elektronine prekyba, kai kurie mažmeninės prekybos ženklai pamažu supranta, kad kainų skirtumas tarp skirtingų pasaulio regionų ir internetu bei neprisijungus gali lemti nesubalansuotų pajamų tarp skirtingų regionų ir regionų reiškinį. paveikti rinką. pelno. Tai ypač akivaizdu pelningų prabangos prekių pramonėje. Todėl daugelis didžiųjų prekių ženklų pradėjo koreguoti kainas, kad sumažintų kainų skirtumą tarp regionų, o tai tam tikru mastu sumažina apsipirkimo užsienyje patrauklumą.
Strategiškai dominuojančios greitojo pristatymo įmonės ir trečiųjų šalių logistikos įmonės regione taip pat ruošiasi paspartinti savo pastangas, kad gautų naudos iš augančios prekybos veiklos juostų ir kelių rinkose. SF Express pradėjo obligacijų importo verslą ir sukūrė elektroninės prekybos platformą Rusijos rinkai; „Best Huitong“ įkūrė tarpvalstybinį elektroninės prekybos muitinės formalumų ir paskirstymo centrą Sindziange, kad sujungtų Centrinės Azijos ir Europos rinkas. „Cloud Warehouse“ gali padėti vietiniams Kinijos mažmenininkams vykdyti skaitmeninę Šilko kelio prekybą; „Li & Fung Logistics“ Singapūre pastatė 1 milijono kvadratinių pėdų logistikos centrą, kad patenkintų augančią ASEAN elektroninės komercijos siuntų paklausą.
Elektroninės prekybos augimas Kinijoje
Žvelgiant į ateitį, vartotojų paklausa ekonomiškai efektyviems užsienio produktams toliau skatins tarpvalstybinės mažmeninės prekybos internetu rinką. Tačiau reguliavimo institucijoms toliau didinant dėmesį, susilpnės anksčiau tarpvalstybinių mažmeninės prekybos produktų kainų pranašumas, o rinkos plėtra palaipsniui lėtės. McKinsey nuomone, vyriausybei įdiegus reguliavimo politiką ir techninę mažmeninių kainų kontrolę, ankstesnis eksponentinis tarpvalstybinės mažmeninės prekybos augimas Kinijoje taps racionalesnis. Be to, vyriausybė ėmėsi tam tikrų palankių priemonių, kad padėtų tarpvalstybinei elektroninei prekybai vystytis sveika ir tvaria kryptimi.
1 Vyriausybės iniciatyvos
Nauja mokesčių politika:Vyriausybė nuolat tobulina tarpvalstybinės elektroninės prekybos mokesčių politiką, siekdama reguliuoti pramonės tvarką ir pasiekti sveikesnę bei subalansuotą plėtrą. Viena vertus, įgyvendinus naują mokesčių politiką, padidės pašto mokestis, o tai sumažins asmeninį pirkimą; kita vertus, įgyvendinus naują mokesčio tarifą, sumažės tarpvalstybinės elektroninės prekybos mokesčių našta, o tai atneš naudos elektroninės prekybos platformoms. Be mokesčių politikos pakeitimų, vyriausybė taip pat įkūrė bandomuosius miestus tarpvalstybinėms elektroninės prekybos platformoms/parkams, kad pritrauktų įvairias tarpvalstybines elektroninės prekybos įmones ir paskatintų pramonės plėtrą. Naujoji mokesčių politika padės sustiprinti vyriausybės valdymą, pažaboti mokesčių slėpimą ir padidinti tarpvalstybines mokestines pajamas. Ji taip pat gali išplėsti importuojamų prekių kategoriją koreguojant mokesčių struktūrą, pavyzdžiui, taikant didesnius mokesčių tarifus didelės vertės produktams, skatinant ilgauodegių, o ne tik perkamiausių prekių importą. Pašto mokesčio sumažinimas taip pat paskatins vartotojus labiau kreiptis į tiesioginį paštą pigių / pigių produktų atžvilgiu. Siekdama užtikrinti sklandų perėjimą ir efektyvų naujosios mokesčių politikos įgyvendinimą, Kinijos vyriausybė dėl strateginių sumetimų atidėjo naujosios mokesčių politikos įgyvendinimą 2018 m. Laisvosios prekybos zonų kūrimo skatinimas: Kinija laisvosios prekybos zonų kūrimą skatina nuo tada, kai 2013 m. Šanchajus įkūrė savo pirmąją laisvosios prekybos zoną. Po 2015 m. įvairiose vietose imta kopijuoti šį modelį, taip išplečiant laisvosios prekybos zoną į visą šalį. . Iki šiol žemyninėje Kinijoje yra 18 laisvosios prekybos zonų. Laisvosios prekybos zonų / sandėlių įkūrimas ir elektroninės prekybos bandomųjų miestų plėtra dar labiau paskatino elektroninės prekybos įmones vykdyti tarpvalstybinį verslą. Be to, preferencinė politika laisvosios prekybos zonoje taip pat padeda gerinti tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistikos efektyvumą ir regioninę ekonominę integraciją. „SF Express“ vadovaujami logistikos paslaugų teikėjai taip pat nori įšokti į „tarpvalstybinės elektroninės komercijos“ greitąjį traukinį ir pradėjo veikti laisvosios prekybos zonoje, kad pasinaudotų sparčiai augančiomis tarpvalstybinės rinkos galimybėmis suteikdami visapusiškas. importo ir eksporto logistikos paslaugos. . „Viena juosta, vienas kelias“: iniciatyva „Viena juosta, vienas kelias“ siekia atgaivinti senovinį Šilko kelią į modernų tranzitinį transporto, prekybos ir ekonominį koridorių, palengvinti tarpvalstybinę prekybą ir sukurti „galimybę išvykti“. Pavyzdžiui, „Alibaba“ Malaizijos skaitmeninėje laisvosios prekybos zonoje pastatė pirmąjį Pasaulio elektroninės prekybos platformos (eWTP) centrą. 2019 metais pradėtas eksploatuoti centras siekia atlikti regioninio elektroninės prekybos logistikos mazgo vaidmenį ir sukurti patogesnę verslo aplinką pasaulinę prekybą vykdančioms mažoms ir vidutinėms įmonėms.
2 iššūkiai
Tarpvalstybinė elektroninė prekyba susideda iš 5 etapų: prekių deklaravimo, sandėliavimo ir logistikos, muitinės patvirtinimo, sandorių apmokėjimo ir garantinio aptarnavimo. Problemos, su kuriomis susiduria Kinijos tarpvalstybinės elektroninės prekybos įmonės, yra: vėlavimas atlikti muitinės formalumus, sudėtinga mokesčių grąžinimo struktūra, didelės tarptautinės logistikos sąnaudos ir prastas aptarnavimas po pardavimo. Šios problemos gali būti siejamos su šiomis priežastimis: nerimą kelia tarpvalstybinės elektroninės prekybos produktų kokybė, atsižvelgiant į tai, kad išpakuoti ir išbandyti produktus po vieną yra per sudėtinga, o šiuo metu gali būti atliekamos tik pagrindinės gaminių patikros, kurios todėl neišvengiamai kyla abejonių dėl produkto kokybės. Be to, pagrindiniai vidaus ir tarptautinių produktų standartai vis dar yra dviprasmiški, o muitinės patvirtinimo ir karantino procese neišvengiama „trinties“. Tradiciniai muitinio įforminimo modeliai yra neefektyvūs Šie tradiciniai modeliai yra paplitę B2B prekybos ir birių prekių deklaracijose. Tačiau tarpvalstybinės elektroninės prekybos B2C sandorių užsakymai dažniausiai yra nedideli ir išsibarstę, o tokie tradiciniai modeliai prailgins muitinės karantino laiką. Elektroninės prekybos platformų reguliavimas atsilieka nuo Kinijos mažų ir vidutinių įmonių, prekiaujančių per elektroninės prekybos platformas. Kinijos vyriausybė tokias platformas priskiria importo ir eksporto subjektams. Kai įmonės produktai turės kokybės problemų arba bus išvengta tarpvalstybinio mokesčių, bus baudžiama platforma, o ne atitinkama įmonė. Tarpvalstybinių ginčų sprendimo neefektyvumas Jungtinių Tautų tarptautinės prekybos komisija (Jungtinių Tautų tarptautinės prekybos komisija) 2009 m. pasiūlė keletą procedūrų, skirtų tarpvalstybiniams elektroninės prekybos ginčams spręsti. Minėtas ginčų sprendimo mechanizmas nebuvo priimtas dėl 2009 m. nenuoseklūs įvairių šalių teiginiai. Todėl tarpvalstybinės elektroninės prekybos garantinio aptarnavimo ir ginčų sprendimo efektyvumas yra labai žemas.
Diversifikacija per tarpvalstybinę elektroninę prekybą Naujoji karūnos epidemija sparčiai plinta ir paliečia beveik visas pasaulio šalis. Epidemijos metu dėl labai skirtingų vystymosi stadijų įvairiose šalyse vartotojų elgsena, susijusi su nepriklausomu tarpvalstybiniu elektroninės prekybos importu, pagrindinėse rinkose taip pat skiriasi. Atsižvelgiant į tai, kad daugumoje šalių atvejų skaičius po vieną pasiekė aukščiausią tašką iki 2020 m. gegužės mėn., daugelis prekių ženklų ir mažmeninės prekybos įmonių, parduodančių įvairiose rinkose, atitinkamai balansuoja pardavimą įvairiose rinkose; daugelis šalių netgi matė epidemiją. Išaugę tarptautiniai elektroninės prekybos pardavimai.
Pagrindinis tarpvalstybinės el. prekybos optimizavimo įrankis Prekybininkai turi supaprastinti apsipirkimo kelionę ir užtikrinti sklandų apsipirkimo patirtį, pritaikytą kiekvienos rinkos apsipirkimo poreikiams, kad gautų pelningą grąžą, kurią gali duoti tarpvalstybinė el. prekyba. Kadangi vis daugiau vartotojų prisijungia prie internetinės prekybos, prekybininkai taip pat turės koreguoti apsipirkimo sąsają, kad būtų galima teikti lokalizuotą apsipirkimo patirtį, panašią į šalį, kurioje yra vartotojai. Šios funkcijos apima: kainų ir mokėjimų vietine valiuta peržiūrą, vietinių išskirtinių ir kitų mokėjimo būdų priėmimą, mokesčių skaičiavimo automatizavimą ir išankstinio apmokėjimo palaikymą, prieinamo pristatymo ir grąžinimo siūlymą ir kt.
Konkrečios problemos, kurias reikia spręsti pandemijos metu:
Atnaujinkite atitinkamą informaciją apie tikslinę rinką. Elektroninės prekybos platformos turėtų aiškiai bendrauti su vartotojais visame pasaulyje ir aiškiai pranešti, ar internetinė prekyba jiems iš tikrųjų yra atvira. Be to, platformos taip pat turi suteikti vartotojams supaprastintą, lokalizuotą klientų patirtį. Reklaminių pasiūlymų ir nuolaidų paleidimas Reklamos ir nuolaidos visada buvo veiksmingas būdas prekybininkams paversti srautą pardavimu ir padidinti klientų konversijų rodiklius. Kelių vežėjų modelio pritaikymas tarptautinėje logistikoje Kelionėms per sieną trukdė sienų uždarymas ir namų izoliacija, taip pat labai sumažėjo tarptautinių krovinių skrydžiai, todėl kai kuriose rinkose pristatymas vėlavo. Kelių vežėjų modelis leidžia krovinių gabenimo įmonėms naudotis nuosavu transporto parku, o tai reiškia, kad prekybininkai gali kiek įmanoma išvengti vėluojančių pristatymų, sumažinti epidemijos įtaką tarpvalstybinei elektroninės prekybos logistikai, gerinti klientų aptarnavimo kokybę. Nuoširdžiai bendrauti su pasauliniais vartotojais Elektroninės prekybos platformoms, siekdamos kuo labiau patenkinti klientų lūkesčius ir teikti kokybiškas paslaugas, turi būti nuoširdūs su pasauliniais vartotojais, aiškiai informuoti, kad gali vėluoti prekių pristatymas, pateikti realaus laiko užsakymo informacija. takelį. Tai ypač svarbu pandemijos metu. Be to, platformos turi teikti paprastas grąžinimo galimybes ir pakoreguoti grąžinimo politiką, kad vartotojai galėtų pakankamai laiko grįžti.
Sienų uždarymas ir socialinė izoliacija paskatino daugiau vartotojų rinktis apsipirkimą internetu, o elektroninės prekybos kanalai natūraliai tapo pirmuoju vartotojų pasirinkimu. Nors kai kuriose rinkose paprasti prekybos centrai atnaujino veiklą, vartotojų entuziazmas pirkti internetu nesumažėjo. McKinsey mano, kad apsipirkimo internetu procesas tik paspartės, o naujoji karūnos epidemija nesustabdys jos spartaus augimo nuo praėjusio dešimtmečio. Protrūkis paspartino pasaulinių internetinių prekių ženklų transformaciją į D2C modelį (tiesioginis vartotojui). Tai ne tik padės prekių ženklams efektyviai susidoroti su vėlesniu fizinių parduotuvių srauto sumažėjimu, bet ir išsaugos prekės ženklo tapatybę bei vertę pereinant prie elektroninės prekybos mažmeninės prekybos. Pagrindinių rinkų našumo skirtumai pabrėžia diversifikacijos svarbą, o tai taip pat rodo kelią į elektroninės prekybos platformų ateitį. Pasikliaudami elektroninės prekybos platformomis prekybininkai gali ne tik plėsti pasaulinę rinką, bet ir diversifikuoti rizikas. Kinijos elektroninės prekybos sektorius, kaip dvi greičiausiai augančios šimtmečio ekonomikos, klesti. Kinijos vadovaujama tarpvalstybinė prekyba suteiks naujų impulsų elektroninės prekybos ateičiai ir turės didelę įtaką pačios pramonės ir visos šalies vystymuisi. Palaipsniui švelninant dabartines ribojančias priemones, šalies elektroninės prekybos rinka kardinaliai pasikeis. Tikrai vertingos įmonės galės kirsti sienas ir susitaikyti su žiauriu tikrų ginklų išbandymu pasaulinėje rinkoje. Todėl tiek nacionalinės vyriausybės, tiek verslo organizacijos turėtų stengtis didinti savo konkurencingumą, kad laimėtų rinkos konkurenciją.
Paskelbimo laikas: 2022-10-17