1. Jūsų asmeninio įvaizdžio padorumas, nors gali ir nepalikti gero pirmo įspūdžio klientams, 90% visų gerų pirmųjų įspūdžių susidaro iš jūsų drabužių ir makiažo.
2. Parduodant privalai turėti šiek tiek vilko, šiek tiek laukiškumo, šiek tiek arogancijos ir šiek tiek drąsos. Šie personažai suteikia jums iniciatyvą. Žinoma, ne viskas reikalauja nedelsiant veikti, bet reikia ir ramiai pagalvoti.
3. Jei nesate aktyvus savo darbe ir norite tiesiog pabūti ir gauti garantiją, tai, kas išdėstyta aukščiau, ir tai, kas bus pasakyta žemiau, jums bus visiškai nenaudinga.
4. Prieš pasiekdami sėkmingą rezultatą, pirmiausia turite atlikti nuobodžius pasiruošimo darbus.
5. Pasiruošimas prieš pardavimą, įskaitant bendravimo įgūdžius, kliento asmenybę ir kitą medžiagą, lemia jūsų veiklą.
6. Tie geriausi pardavėjai linkę turėti geresnį požiūrį, profesionalesnį profesionalumo suvokimą ir labiau apgalvotą aptarnavimą.
7. Pardavėjai turėtų skaityti daugiau knygų apie ekonomiką ir pardavimą, suprasti tarptautines naujienas, kurios dažnai yra geriausia tema, ir nebus neišmanėliai bei lėkšti.
8. Sandoriai, kurie nėra naudingi klientams, neabejotinai bus žalingi pardavėjams. Tai yra svarbiausias verslo etikos kodeksas.
9. Pasirinkite klientus. Išmatuokite klientų norą ir galimybes pirkti, nešvaistykite laiko neryžtingiems žmonėms.
10. Svarbi taisyklė norint susidaryti stiprų pirmąjį įspūdį – padėti žmonėms jaustis svarbiems apie save.
11. Parduokite žmonėms, kurie gali priimti pirkimo sprendimus. Jums bus labai sunku parduoti, jei jūsų parduodamas asmuo neturi galios pasakyti „pirkti“.
12. Kiekvienas pardavėjas turėtų suvokti, kad tik pritraukiant daugiau klientų dėmesio, lengviau sėkmingai parduoti.
13. Planuotai paaiškinti klientams produktų naudą ir leisti klientams pajusti produktų naudą yra būtinas „įgūdis“, kad pardavėjai galėtų pagerinti savo veiklą.
14. Negalite tikėtis, kad jus atpažins kiekvienas klientas, todėl kai būsite atstumtas, nenusiminkite, kiekvieną klientą žiūrėkite pozityviai, ir sėkmės akimirka visada bus.
15. Atidžiai pažinkite kiekvieną klientą, nes nuo jų priklauso jūsų pajamos.
16. Kuo geresnis pardavėjas, tuo geriau atlaiko nesėkmes, nes pasitiki savimi ir savo darbu!
17. Suprasti klientus ir patenkinti jų poreikius. Nesuvokti kliento poreikių – tarsi vaikščioti tamsoje, eikvoti pastangas ir nematyti rezultatų.
18. Klientai neskirstomi į aukštus ir žemus, bet yra pažymiai. Nustatę savo pastangų lygį pagal kliento lygį, galite maksimaliai išnaudoti pardavėjo laiką.
19. Yra trys našumo didinimo taisyklės: – sutelkite dėmesį į savo svarbius klientus, antra, būkite labiau susikaupę ir, trečia, būkite labiau susikaupę.
20. Kiekvienas išpardavimas turi būti skirtingas. Turite būti visiškai pasiruošę iš anksto. Įvairių tipų klientams pasirinkite tinkamiausią pokalbio metodą ir įėjimo tašką.
21. Klientų noras vartoti dažnai atsiranda tik tam tikru momentu. Turite spręsti greitai ir tiksliai, kad nepraleistumėte progos. Be to, turėtumėte sunkiai dirbti kurdami galimybes, o ne sausai laukti.
22. Auksinė pardavėjo pardavimo taisyklė – „Elkis su kitais taip, kaip tau patinka, kad kiti elgiasi su tavimi“; platininė pardavimo taisyklė yra „Elkis su žmonėmis taip, kaip jiems patinka“.
23. Leiskite klientui kuo daugiau kalbėti apie save. Kuo daugiau klientų kalbės, tuo didesnė tikimybė, kad rasite bendrą kalbą, užmegsite gerus santykius ir padidinsite sėkmingų pardavimų tikimybę.
24. Klientų akivaizdoje privalai būti kantrus, nesielgti per daug skubotai ir nevertinti to lengvabūdiškai. Turite būti ramūs, stebėti savo veidą ir palengvinti sandorius tinkamu laiku.
25. Kliento atmetimo akivaizdoje nenusiminkite, pasistenkite išsiaiškinti kliento atmetimo priežastį ir tada išrašykite tinkamą vaistą.
26. Net jei klientas jus atstumia, išlaikykite kantrybę ir entuziazmą. Jūsų kantrybė ir entuziazmas užkrės klientus.
27. Tikiuosi, kad visada atsiminsite, kad jūsų pastangos yra padėti klientams išspręsti problemas, o ne pardavimo komisinius.
28. Nesvarbu, koks laikas ar situacija, priežastis, kodėl klientai nori jus rasti, yra labai paprasta: jūsų nuoširdumas.
29. Tavo nesėkmė visada yra tik dėl savęs.
30. Entuziastingai susidurdami su kiekvienu klientu, kiekvieną kartą, kai parduodate, pasakykite sau: tai yra geriausias!
31. Lengviausias būdas sužadinti klientų pasibjaurėjimą: konkuruoti su klientais.
32. Gudriausios atsakomosios priemonės prieš konkurentus yra elgesys, atsidavęs aptarnavimas ir profesionalumas. Kvailiausias būdas kovoti su konkurento puolimu yra blogai kalbėti apie kitą šalį.
33. Mėgaukis savimi – tai yra svarbiausia, jei tau patinka tai, ką darai, tavo pasiekimai bus ryškesni. Darydami tai, kas jums patinka, teiksite džiaugsmą aplinkiniams, o laimė užkrečiama.
34. Veikla yra pardavėjo gyvenimas, tačiau norint pasiekti našumą, yra neteisinga nepaisyti verslo etikos ir naudoti nesąžiningas priemones. Sėkmė be garbės pasėsi nesėkmės sėklą ateičiai.
35. Pardavėjai visada turi atkreipti dėmesį į mėnesio ir savaitės veiklos svyravimų palyginimą, atlikti savistabą ir apžvalgą, kad išsiaiškintų esmę: ar tai žmogiškieji veiksniai, ar konkurencija? Supraskite tinkamą situaciją, suraskite atsakomąsias priemones ir toliau kurkite gerus rezultatus.
36. Išsiųskite laimingą klientą, jis visur jį reklamuos už jus ir padės pritraukti daugiau klientų.
37. Jūsų „aplaidumas“ aptarnaujant senus klientus yra galimybė konkurentams. Tęskite taip, ir neilgai trukus pateksite į krizę.
38. Jūs negalite žinoti, kiek klientų išeina dėl jūsų neatsargumo. Galbūt jums apskritai sekasi gerai, tačiau mažas abejingumas gali išstumti jūsų klientus. Šios detalės taip pat yra tiesiausia takoskyra tarp puikaus ir vidutinio.
39. Etiketas, išvaizda, kalba ir manieros yra gerų ar blogų įspūdžių apie žmonių bendravimą su kitais šaltinis. Pardavėjas turi dėti daugiau pastangų šioje srityje.
40. Kreditas – didžiausias tavo kapitalas, o asmenybė – didžiausias turtas. Todėl pardavėjai gali naudoti įvairias strategijas ir priemones, tačiau niekada neturi apgauti klientų.
41. Pardavimų eiga, kai klientai kalba. Todėl kai klientas kalba, nepertraukinėk jo, o kai kalbi – leiskite klientui jus pertraukti. Pardavimas yra tylos menas.
42.Klientams pardavėjas, kuris gerai klauso, yra populiaresnis nei pardavėjas, kuris gerai kalba.
Paskelbimo laikas: 2022-07-29