Visų pasaulio šalių papročiai ir kultūros labai skiriasi, kiekviena kultūra turi savo tabu. Galbūt visi šiek tiek išmano visų šalių mitybą ir etiketą, o keliaudami į užsienį skirs ypatingą dėmesį. Taigi, ar suprantate įvairių šalių pirkimo įpročius?
Azija
Šiuo metu dauguma Azijos šalių, išskyrus Japoniją, yra besivystančios šalys. Žemės ūkis Azijos šalyse vaidina svarbų vaidmenį. Daugumos šalių pramonės bazė yra silpna, kalnakasybos ir žemės ūkio produktų perdirbimo pramonė yra gana pažengusi, o sunkioji pramonė vystosi.
Japonija
Tarptautinėje bendruomenėje japonai taip pat žinomi dėl savo griežtumo. Jie mėgsta derybas komandoje ir kelia aukštus reikalavimus. Patikrinimo standartai labai griežti, tačiau jų lojalumas labai aukštas. Po bendradarbiavimo jie retai keičia tiekėjus. Prekybos įpročiai: intravertas ir apdairus, dėmesingas etiketui ir tarpasmeniniams santykiams, pasitikintis ir kantrus, išskirtinė komandinė dvasia, visapusiškai pasiruošęs, tvirtas planavimas, orientuotas į ilgalaikius interesus. Būkite kantrūs ir ryžtingi, o kartais elkitės dviprasmiškai ir taktiškai. Derybose dažnai naudojama „ratų taktika“ ir „ledus laužanti tyla“. Atsargumo priemonės: Japonijos verslininkai turi stiprų grupės jausmą ir yra įpratę priimti kolektyvinius sprendimus. „Laimėk daugiau su mažiau“ – tai Japonijos verslininkų derybų įprotis; Atkreipkite dėmesį į asmeninių santykių užmezgimą, nemėgstate derėtis dėl sutarčių, daugiau dėmesio skirkite patikimumui nei sutartims, o tarpininkai yra labai svarbūs; Atkreipkite dėmesį į etiketą ir veidą, niekada tiesiogiai nekaltinkite ir neatmeskite japonų, atkreipkite dėmesį į dovanų teikimo klausimą; „Atidėliojimo taktika“ yra „gudrybės“, kurias naudoja Japonijos verslininkai. Japonijos verslininkai nemėgsta sunkių ir greitų „pardavimų skatinimo“ derybų, skiria dėmesį ramybei, pasitikėjimui savimi, elegancija ir kantrybe.
Korėjos Respublika
Korėjos pirkėjai gerai derasi, yra aiškūs ir logiški. Prekybos įpročiai: Korėjiečiai yra mandagesni, gerai veda derybas, aiškūs ir logiški, turi stiprų supratimą ir gebėjimą reaguoti. Jie daug dėmesio skiria atmosferos kūrimui. Jų verslininkai paprastai nesišypsantys, iškilmingi ir net orūs. Mūsų tiekėjai turėtų būti visapusiškai pasiruošę, koreguoti savo mentalitetą ir nebūti perpildyti antrosios pusės impulso.
Indija/Pakistanas
Šių dviejų šalių pirkėjai jautriai reaguoja į kainą, o pirkėjai yra labai susiskaldę: arba jie siūlo daug, bet reikalauja geriausių produktų; Arba pasiūlymas yra labai mažas ir nėra kokybės reikalavimų. Mėgstate derėtis, dirbdami su jais turėtumėte būti pasiruošę ilgoms deryboms ir diskusijoms. Santykių užmezgimas atlieka labai veiksmingą vaidmenį palengvinant sandorį. Atkreipkite dėmesį į pardavėjo autentiškumą, o grynųjų pinigų operacijos rekomenduojama paprašyti pirkėjo.
Saudo Arabija/JAE/Türkiye ir kitos šalys
Įprato prie netiesioginių sandorių per agentus, o tiesioginių sandorių vykdymas buvo šaltas; Produktams keliami gana žemi reikalavimai. Jie daugiau dėmesio skiria spalvai ir teikia pirmenybę tamsiems daiktams. Pelnas mažas, o kiekis mažas, bet užsakymas fiksuotas; Pirkėjas yra sąžiningas, tačiau tiekėjas turėtų atkreipti ypatingą dėmesį į agentą, kad išvengtų antrosios šalies spaudimo įvairiais būdais; Turėtume atkreipti dėmesį į pažadų laikymosi principą, laikytis gero požiūrio ir per daug nesiderėti dėl kelių pavyzdžių ar pavyzdžių siuntimo mokesčių.
Europa
Santraukos analizė: Bendros savybės: Mėgstu pirkti įvairių stilių, bet pirkimo apimtis nedidelė; Didelis dėmesys skiriamas gaminio stiliui, stiliui, dizainui, kokybei ir medžiagoms, reikalaujama aplinkos apsaugos ir keliami aukšti stiliaus reikalavimai; Paprastai jie turi savo dizainerius, kurie yra išsibarstę, dažniausiai asmeninius prekės ženklus ir turi prekės ženklo patirties reikalavimus. Jo mokėjimo būdas yra gana lankstus. Nekreipiama dėmesio į gamyklos patikrinimą, kreipiamas dėmesys į sertifikavimą (aplinkos apsaugos sertifikavimas, kokybės ir technologijų sertifikavimas ir kt.), taip pat kreipiamas dėmesys į gamyklos dizainą, mokslinius tyrimus ir plėtrą, gamybos pajėgumus ir tt Dauguma tiekėjų privalo atlikti OĮG/ ODM.
Britanija
Jei pavyks britų klientus pajusti, kad esate džentelmenas, derybos bus sklandesnės. Didžiosios Britanijos žmonės ypatingą dėmesį skiria formaliems interesams ir laikosi procedūros, taip pat atkreipia dėmesį į teismo įsakymo ar pavyzdinio sąrašo kokybę. Jei pirmasis rašytinis testų sąrašas neatitinka jo reikalavimų, tolesnis bendradarbiavimas paprastai nevykdomas. Pastaba: Derantis su Didžiosios Britanijos žmonėmis turėtume atkreipti dėmesį į tapatybės lygiavertiškumą, stebėti laiką ir atkreipti dėmesį į sutarties sąlygas. Daugelis Kinijos tiekėjų mugėje dažnai susitinka su kai kuriais britų pirkėjais. Keisdamiesi vizitinėmis kortelėmis jie pamato, kad adresas yra „XX Downing Street, London“, o pirkėjai gyvena didmiesčio centre. Tačiau iš pirmo žvilgsnio britai – ne grynas anglosaksiškas baltasis, o juodaodis, kilęs iš Afrikos ar Azijos. Kalbėdami jie pamatys, kad antroji pusė nėra didelė pirkėja, todėl labai nusivilia. Tiesą sakant, Didžioji Britanija yra daugiatautė šalis, ir daugelis stambių baltųjų pirkėjų Britanijoje negyvena miestuose, nes tikėtina, kad kai kurie britų verslininkai, turintys ilgą šeimos verslo istoriją ir tradicijas (pavyzdžiui, batų gamyba, odos pramonė ir kt.). gyventi kai kuriuose dvaruose, kaimuose, net senoje pilyje, todėl jų adresai paprastai būna tokie kaip „Chesterfield“, „Sheffield“ ir kitose vietose, kurių galūnė yra „laukas“. Todėl šiam punktui reikia skirti ypatingą dėmesį. Kaimo dvaruose gyvenantys britų verslininkai greičiausiai bus dideli pirkėjai.
Vokietija
Vokiečiai yra griežti, planingi, atkreipia dėmesį į darbo efektyvumą, siekia kokybės, laikosi pažadų, bendradarbiauja su vokiečių verslininkais, kad visapusiškai prisistatytų, bet taip pat atkreipia dėmesį į gaminių kokybę. Derybose neplakti, „mažiau rutinos, daugiau nuoširdumo“. Vokietijos derybų stilius yra apdairus ir apdairus, o nuolaidų diapazonas paprastai neviršija 20 %; Derantis su vokiečių verslininkais reikėtų atkreipti dėmesį į kreipimąsi ir dovanų įteikimą, visapusiškai pasiruošti deryboms, atkreipti dėmesį į derybų kandidatus ir įgūdžius. Be to, tiekėjas turi atkreipti dėmesį į aukštos kokybės gaminių tiekimą ir tuo pačiu atkreipti dėmesį į lemiamą pasirodymą prie derybų stalo. Nebūkite visada aplaidūs, atkreipkite dėmesį į smulkmenas visame pristatymo procese, bet kuriuo metu sekite prekių situaciją ir laiku grąžinkite pirkėjui.
Prancūzija
Dauguma prancūzų yra atviri ir kalbūs. Jei norite prancūzų klientų, geriau mokėkite prancūzų kalbą. Tačiau jie neturi stipraus laiko pojūčio. Jie dažnai vėluoja arba vienašališkai keičia laiką verslo ar socialiniame bendravime, todėl jiems reikia pasiruošti. Prancūzų verslininkai kelia griežtus reikalavimus prekių kokybei, o sąlygos gana griežtos. Tuo pačiu metu jie taip pat teikia didelę reikšmę prekių grožiui ir reikalauja išskirtinės pakuotės. Prancūzai visada tikėjo, kad Prancūzija yra pasaulinė aukštos kokybės prekių tendencija. Todėl jie labai dėmesingi savo drabužiams. Jų nuomone, drabužiai gali reprezentuoti žmogaus kultūrą ir tapatybę. Todėl derantis apdairūs ir gerai apsirengę drabužiai duos gerų rezultatų.
Italija
Nors italai yra atviri ir entuziastingi, jie yra atsargūs derybose dėl sutarties ir sprendimų priėmimo. Italai labiau nori užsiimti verslu su vietinėmis įmonėmis. Jei norite su jais bendradarbiauti, turėtumėte parodyti, kad jūsų produktai yra geresni ir pigesni nei itališki.
Ispanija
Sandorio būdas: už prekes atsiskaitoma akredityvu. Kredito laikotarpis paprastai yra 90 dienų, o didelėse parduotuvėse - apie 120–150 dienų. Užsakymo kiekis: nuo 200 iki 1000 vienetų kiekvieną kartą Pastaba: šalis netaiko muitų savo importuojamiems produktams. Tiekėjai turėtų sutrumpinti gamybos laiką ir atkreipti dėmesį į kokybę bei gerą valią.
Danija
Prekybos įpročiai: Danijos importuotojai, pradėdami verslą su užsienio eksportuotoju, paprastai sutinka su L/C. Vėliau dažniausiai naudojami grynieji pinigai už dokumentus ir 30–90 dienų D/P arba D/A. Užsakymai su maža suma pradžioje (pavyzdinės siuntos arba bandomojo pardavimo užsakymai)
Kalbant apie tarifus: Danija taiko didžiausio palankumo režimą arba labiau lengvatinę BLS prekėms, importuojamoms iš kai kurių besivystančių šalių, Rytų Europos šalių ir Viduržemio jūros pakrantės šalių. Tačiau iš tikrųjų plieno ir tekstilės sistemose yra nedaug tarifų lengvatų, o šalys, turinčios didelius tekstilės eksportuotojus, dažnai taiko savo kvotų politiką. Pastaba: kaip ir pavyzdys, užsienio eksportuotojas turėtų atkreipti dėmesį į pristatymo datą. Kai sudaroma nauja sutartis, užsienio eksportuotojas turėtų nurodyti konkrečią pristatymo datą ir laiku įvykdyti pristatymo įsipareigojimą. Dėl bet kokio pristatymo vėlavimo dėl pristatymo datos pažeidimo Danijos importuotojas gali nutraukti sutartį.
Graikija
Pirkėjai yra sąžiningi, bet neefektyvūs, nesivaiko mados ir mėgsta švaistyti laiką (graikai mano, kad tik turtingi žmonės turi laiko švaistyti, todėl jie mieliau kaitinasi saulėje Egėjo jūros paplūdimyje, o ne eina gamintis pinigai versle ir iš jo.)
Šiaurės šalių bruožai yra paprasti, kuklūs ir apdairūs, žingsnis po žingsnio, ramūs ir ramūs. Nemoka derėtis, mėgsta būti praktiškam ir efektyviam; Daugiau dėmesio skiriame ne kainai, o gaminių kokybei, sertifikavimui, aplinkos apsaugai, energijos taupymui ir kitiems aspektams.
Rusijos pirkėjai iš Rusijos ir kitų Rytų Europos šalių mėgsta kalbėti apie didelės vertės sutartis ir yra reiklūs sandorių sąlygoms, stokojantys lankstumo. Tuo pat metu rusai gana vangiai tvarko reikalus. Bendraudami su Rusijos ir Rytų Europos pirkėjais, jie turėtų atkreipti dėmesį į savalaikį sekimą ir sekimą, kad išvengtų kitos pusės nepastovumo. Kol Rusijos žmonės užsiima verslu po sutarties pasirašymo, TT tiesioginis telegrafinis perdavimas yra dažnesnis. Jie reikalauja laiku pristatyti ir retai atidaryti LC. Tačiau rasti ryšį nėra lengva. Jie gali eiti tik per „Show Show“ arba apsilankyti vietinėje vietovėje. Vietinė kalba daugiausia rusų, o angliškai bendraujama retai, todėl susikalbėti sunku. Paprastai mes kreipsimės į vertėjų pagalbą.
Afrika
Afrikos pirkėjai perka vis daugiau įvairių prekių, tačiau jos bus skubesnės. Dauguma jų naudojasi TT ir grynaisiais atsiskaitymo būdais, nemėgsta naudotis akredityvais. Jie perka prekes iš karto, atiduoda pinigus ir pristato prekes arba parduoda prekes kreditu. Afrikos šalyse vykdoma importo ir eksporto prekių patikra prieš išsiuntimą, todėl praktikoje didėja mūsų kaštai, vėluojama pristatymo data ir trukdoma normaliai prekybos plėtrai. Pietų Afrikoje plačiai naudojamos kreditinės kortelės ir čekiai, įprasta „suvartoti prieš mokėdamas“.
Marokas
Prekybos įpročiai: mokėkite grynaisiais pinigais su maža kotiruojama verte ir kainų skirtumu. Pastabos: Maroko importo tarifų lygis paprastai yra aukštas, o užsienio valiutos valdymas griežtas. D/P režimas turi didelę užsienio valiutos rinkimo riziką eksporto versle į šalį. Maroko klientai ir bankai susitaria tarpusavyje, kad pirmiausia paimtų prekes, atidėtų mokėjimą ir sumokėtų šalies bankų ar eksporto įmonių prašymu, pakartotinai paraginę mūsų biurą.
Pietų Afrika
Sandorių įpročiai: plačiai naudojamos kredito kortelės ir čekiai bei įprotis „suvartoti prieš mokėjimą“. Pastabos: dėl ribotų lėšų ir aukštų banko palūkanų normų (apie 22 %) jie vis dar įpratę atsiskaityti išankstiniu ar išsimokėtinai ir paprastai neatidaro išankstinių akredityvų.
Amerika
Santraukos analizė: Šiaurės Amerikoje prekiaujama tuo, kad prekybininkai daugiausia yra žydai, daugiausia didmeninė prekyba. Paprastai pirkimo apimtis yra gana didelė, o kaina turėtų būti labai konkurencinga, tačiau pelnas mažas; Lojalumas nėra didelis, jis yra realus. Kol suras mažesnę kainą, jis bendradarbiaus su kitu tiekėju; Atkreipkite dėmesį į gamyklos patikrinimą ir žmogaus teises (pvz., ar gamykloje naudojamas vaikų darbas ir pan.); Paprastai L / C naudojamas 60 dienų mokėjimo. Jie teikia svarbą efektyvumui, brangina laiką, siekia praktinių interesų, skiria viešumą ir išvaizdą. Derybų stilius yra atviras ir tiesus, pasitikintis ir net arogantiškas, tačiau sprendžiant konkretų reikalą sutartis bus labai atsargi. Amerikiečiai derybininkai teikia svarbą efektyvumui ir mėgsta greitai priimti sprendimus. Derantis ar cituodami jie turėtų atkreipti dėmesį į visumą. Cituodami jie turėtų pateikti visą sprendimų rinkinį ir atsižvelgti į visumą; Dauguma kanadiečių yra konservatyvūs ir nemėgsta kainų svyravimų. Jie nori būti stabilūs.
Prekybos įpročiai Pietų Amerikoje paprastai yra dideli kiekiai, žema kaina ir žema kaina bei žema kokybė; Kvotų reikalavimų nėra, bet yra dideli tarifai. Daugelis klientų gamina CO iš trečiųjų šalių; Nedaug bankų Meksikoje gali atidaryti akredityvus. Pirkėjams rekomenduojama atsiskaityti grynaisiais (T/T). Pirkėjai dažniausiai būna užsispyrę, individualistai, atsainiai ir emocingi; Laiko samprata irgi silpna, švenčių daug; Derybose parodykite supratimą. Tuo pačiu metu daugeliui Pietų Amerikos pirkėjų trūksta žinių apie tarptautinę prekybą ir netgi labai silpna L/C mokėjimo samprata. Be to, sutarties įvykdymo rodiklis nėra didelis, o dėl pakartotinių pakeitimų negalima sumokėti pagal grafiką. Gerbti papročius ir įsitikinimus, vengti politinių klausimų įtraukimo į derybas; Kadangi šalys turi skirtingą eksporto ir užsienio valiutos kontrolės politiką, jos turėtų atidžiai išnagrinėti ir aiškiai išstudijuoti sutarties sąlygas, kad išvengtų ginčų po įvykio; Kadangi vietinė politinė situacija nestabili, o vidaus finansų politika nepastovi, dirbdami su Pietų Amerikos klientais turėtume būti ypač atsargūs, o tuo pačiu išmokti naudotis „lokalizacijos“ strategija, atkreipti dėmesį į Prekybos rūmų ir Komercinės advokatūros biuro vaidmuo.
Šiaurės Amerikos šalys teikia svarbą efektyvumui, siekia realių interesų, teikia svarbą viešumui ir išvaizdai. Derybų stilius yra atviras ir tiesus, pasitikintis ir net arogantiškas, tačiau sprendžiant konkretų reikalą sutartis bus labai atsargi.
JAV
Didžiausia amerikiečių pirkėjų savybė – efektyvumas, todėl geriausia kuo greičiau savo privalumus ir informaciją apie produktą pristatyti el. Dauguma amerikiečių pirkėjų mažai siekia prekės ženklų. Kol gaminiai bus aukštos kokybės ir žemos kainos, jie turės didelę auditoriją JAV. Tačiau ji atkreipia dėmesį į gamyklos patikrinimą ir žmogaus teises (pvz., ar gamykloje naudojamas vaikų darbas). Paprastai L / C, 60 dienų mokėjimas. Kaip šalis, kuri nėra orientuota į santykius, Amerikos klientai su jumis nekalbės dėl ilgalaikių sandorių. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas deryboms ar kainų siūlymui su Amerikos pirkėjais. Visumą reikia vertinti kaip visumą. Citata turėtų pateikti visą sprendimų rinkinį ir atsižvelgti į visumą.
Kanada
Dalį Kanados užsienio prekybos politikos paveiks Didžioji Britanija ir JAV. Kinijos eksportuotojams Kanada turėtų būti labai patikima šalis.
Meksika
Požiūris derantis su meksikiečiais turėtų būti dėmesingas. Rimtas požiūris netinka vietinei derybų atmosferai. Išmokite naudoti „lokalizacijos“ strategiją. Nedaug bankų Meksikoje gali atidaryti akredityvus. Pirkėjams rekomenduojama atsiskaityti grynaisiais (T/T).
Paskelbimo laikas: 2023-01-01