gadījumā klientam nepieciešams sertifikāts, ko vajadzētu ārējai tirdzniecībai

Lieta

Liza, kas nodarbojas ar LED apgaismojumu, pēc cenas norādīšanas klientam, klients jautā, vai ir kāds CE. Lisa ir ārējās tirdzniecības uzņēmums, un tai nav sertifikāta. Viņa var tikai lūgt savam piegādātājam to nosūtīt, bet, ja viņa uzrāda rūpnīcas sertifikātu, viņa uztraucas, ka klients tieši sazināsies ar rūpnīcu. Kas viņai jādara?

Ar šo problēmu bieži saskaras daudzi SOHO vai ārējās tirdzniecības uzņēmumi. Pat dažām fiziskajām rūpnīcām, jo ​​atsevišķos tirgos joprojām pastāv eksporta nepilnības, nav atbilstošu sertifikātu, un, kad klienti jautā par kvalifikācijas sertifikātiem, viņi kādu laiku nevar tos nodrošināt.

Tātad, kā būtu jārīkojas šādās situācijās?

Sastopoties ar klientu, kurš lūdz sertifikātu, vispirms jānoskaidro, vai klientam ir jādodas uz sertifikātu, lai veiktu muitošanu vietējās obligātās sertifikācijas dēļ; vai tikai tāpēc, ka bažījas par uzņēmuma produkcijas kvalitāti, sertifikāts vēl jāpārbauda un jāapstiprina, vai arī viņš pārdod vietējā tirgū.

Pirmajam ir nepieciešams vairāk pēcsaziņas un citu pierādījumu, lai kliedētu klienta bažas; pēdējais ir vietējais regulējums un objektīva prasība.

Tālāk ir sniegti daži ieteiktie pretpasākumi tikai atsaucei.

1 Vienpakāpe

Tāpat kā lietā esošais CE sertifikāts, tas ir tehnisks šķērslis ienākšanai Eiropas tirgū un ir obligāta sertifikācija.

Ja tas ir Eiropas klients, varat atbildēt: Protams. Uz mūsu produktiem ir CE marķējums. Un mēs izsniegsim CE sertifikātu jūsu muitošanai. .)

Paskatieties uz klienta atbildi, ja klients ir skatījies uz sertifikātu un lūdzis to viņam nosūtīt. Jā, izmantojiet mākslas rīku, lai dzēstu sertifikātā norādīto rūpnīcas nosaukumu un sērijas numura informāciju un nosūtītu to klientam.

2 Vienpakāpe

Jūs varat informēt sertificēto produktu ar trešās puses sertifikācijas aģentūru un izsniegt sertificētājam ar rūpnīcu saistīto CE sertifikātu, lai apstiprinātu sertifikācijas instrukciju un apstiprinātu iesniegšanas maksu.

Tāpat kā CE attiecas uz dažādām direktīvām dažādiem produktiem. Piemēram, CE LVD (Zemsprieguma direktīva) zemsprieguma direktīva, pieteikuma maksa ir aptuveni 800–1000 RMB. Pārskatu izsniedz pats uzņēmums.

Līdzīgi kā šāda veida pārbaudes ziņojumam, ja sertifikāta īpašnieks tam piekrīt, var pieprasīt kopiju. Normālos apstākļos rūpnīcas dublēšanas izmaksas būs salīdzinoši daudz zemākas.

3 Izkaisīti rēķini, nav vērts maksāt par atskaiti

Ja klienta veiktā pasūtījuma vērtība faktiski nav liela, sertifikācija īslaicīgi nav tā vērta.

Pēc tam jūs varat sasveicināties ar rūpnīcu (vislabāk ir sadarboties ar uzticamu rūpnīcu, un rūpnīcā vēlams, lai nav ārējās tirdzniecības nodaļas) un nosūtīt rūpnīcas sertifikātu tieši klientam.

Ja klients šaubās, ka uzņēmuma nosaukums un nosaukums sertifikātā nesakrīt, viņš var klientam paskaidrot šādi:

Mums ir produkti, kas pārbaudīti un sertificēti mūsu rūpnīcas vārdā. Reģistrētais rūpnīcas nosaukums ir paredzēts vietējai revīzijai. Un mēs izmantojam pašreizējo uzņēmuma nosaukumu tirdzniecībai (ārvalstu valūtas maiņai). Mēs visi esam vienā.

Viņš skaidroja, ka līdzšinējā rūpnīcas nosaukuma reģistrācija tiek izmantota auditam, bet uzņēmuma nosaukuma reģistrācija tiek izmantota valūtas maiņai vai tirdzniecībai. Patiesībā tas ir viens.

Lielākā daļa klientu pieņems šādu skaidrojumu.

Daži cilvēki ir noraizējušies par rūpnīcas informācijas izpaušanu, domājot, ka viņiem vajadzētu vienkārši nomainīt sertifikātā norādīto nosaukumu uz sava uzņēmuma nosaukumu. Neuztraucieties, turpmākajām nepatikšanām nav gala. Klienti var arī pārbaudīt sertifikāta autentiskumu pēc numura, īpaši Eiropas un Amerikas klienti. Pēc pārbaudes uzticamība tiks zaudēta. Ja esat to izdarījis un klients to nav apšaubījis, to var uzskatīt tikai par laimīgu.

Paplašiniet to tālāk:

Dažas produktu pārbaudes netiek veiktas pašā rūpnīcā, taču tiek garantēta kvalitāte, kas atbilst klientu prasībām. Piemēram, koka-plastmasas grīdām klientiem ir nepieciešami ugunsdrošības pārbaudes ziņojumi. Šāda pārbaude maksā gandrīz 10 000 juaņu. Kā ar to rīkoties, lai noturētu klientus?

1

Jūs varat paskaidrot saviem klientiem, ka arī jūsu eksporta tirgi ir orientēti uz viņu valstīm/reģioniem. Bija arī klienti, kuri pirms tam prasīja tādu pašu pārbaudes atskaiti, jo paši sakārtoja izmaksu pārbaudi, tāpēc atskaitei nebija rezerves.

Ja ir citi atbilstoši pārbaužu ziņojumi, varat tos viņam nosūtīt.

2

Vai arī varat dalīties ar testa izmaksām.

Piemēram, sertifikācijas maksa 4k ASV dolāru, klients sedz 2k, bet jūs 2k. Turpmāk katru reizi, kad klients atgriež pasūtījumu, no maksājuma tiks ieturēti 200 ASV dolāri. Tas nozīmē, ka klientam ir jāveic tikai 10 pasūtījumi, un testa maksa būs jāmaksā jums.

Jūs nevarat garantēt, ka klients atgriezīs pasūtījumu vēlāk, taču dažiem klientiem tas var būt kārdinājums. Jūs esat arī līdzvērtīgi paļaušanās uz klientu.

3

Vai arī varat spriest par klienta spēku, pamatojoties uz saziņu ar klientu un klienta fona analīzi.

Ja pasūtījuma daudzums ir labs un rūpnīcas peļņas norma ir nodrošināta, varat ieteikt klientam vispirms noorganizēt pārbaudes maksu, un jūs varat ziņot viņam apstiprināšanai. Ja veicat pasūtījumu, tas tiks atskaitīts tieši no lielapjoma maksājuma.

4

Lai iegūtu pamata pārbaudes maksu, vienkārši pārbaudot produkta svina saturu vai formaldehīda testēšanas ziņojumu, lietas, ko var izdarīt ar dažiem simtiem tūkstošu RMB, var noteikt atbilstoši klienta pasūtījuma daudzumam.

Ja summa ir liela, rūpnīca var apkopot šīs izmaksas kā klienta izstrādes izmaksas, nevis iekasēt tās no klienta atsevišķi. Jebkurā gadījumā tas noderēs nākotnē.

5

Ja tā ir SGS, SONCAP, SASO un cita obligātā muitošanas sertifikācija no Tuvajiem Austrumiem un Āfrikas, jo šāda sertifikācija parasti ietver divas daļas: produkta testēšanas maksa + pārbaudes maksa.

Tostarp testa maksa ir atkarīga no eksporta standarta vai paraugu nosūtīšanas uz laboratoriju, lai to vērtētu, parasti svārstās no 300 līdz 2000 RMB vai pat lielāka. Ja pašai rūpnīcai ir attiecīgi pārbaužu ziņojumi, piemēram, ISO izdotais testa ziņojums, šo saiti var arī izlaist un pārbaudi var organizēt tieši.

Pārbaudes maksa tiek iekasēta atbilstoši preču FOB vērtībai, parasti 0,35–0,5% no preces vērtības. Ja to nevar sasniegt, minimālā maksa ir aptuveni USD 235.

Ja klients ir liels pircējs, rūpnīca var segt arī daļu no izmaksām vai pat visas tās, kā arī pieteikties vienreizējai sertifikācijai un tikai veikt vienkāršas procedūras nākamajam eksportam.

Ja uzņēmums nevar segt izmaksas, tas var uzskaitīt izmaksas ar klientu pēc tam, kad izmaksas ir apstiprinātas ar trešās puses sertifikācijas aģentūru. Jūs palīdzēsiet viņam pabeigt sertifikācijas procesu, taču izmaksas ir jāsedz viņam, un lielākā daļa klientu to sapratīs.