Visu pasaules valstu paražas un kultūras ir ļoti atšķirīgas, un katrai kultūrai ir savi tabu. Varbūt ikviens kaut nedaudz zina par visu valstu diētu un etiķeti, un, ceļojot uz ārzemēm, pievērsīs īpašu uzmanību. Tātad, vai jūs saprotat dažādu valstu iepirkšanās paradumus?
Āzija
Pašlaik lielākā daļa Āzijas valstu, izņemot Japānu, ir jaunattīstības valstis. Āzijas valstīs lauksaimniecībai ir liela nozīme. Lielākajā daļā valstu industriālā bāze ir vāja, kalnrūpniecības un lauksaimniecības produktu pārstrādes rūpniecība ir salīdzinoši attīstīta, smagā rūpniecība attīstās.
Japāna
Japāņi ir pazīstami arī starptautiskajā sabiedrībā ar savu stingrību. Viņiem patīk komandas sarunas un viņiem ir augstas prasības. Pārbaudes standarti ir ļoti stingri, taču viņu lojalitāte ir ļoti augsta. Pēc sadarbības viņi reti maina piegādātājus. Tirdzniecības paradumi: intraverts un apdomīgs, pievērš uzmanību etiķetei un savstarpējām attiecībām, pārliecināts un pacietīgs, izcils komandas gars, pilnībā sagatavots, spēcīga plānošana un orientēta uz ilgtermiņa interesēm. Esiet pacietīgs un apņēmīgs, un dažreiz jums ir divdomīga un taktiska attieksme. Sarunās bieži tiek izmantota “riteņu taktika” un “klusums, kas lauž ledu”. Piesardzības pasākumi: Japānas uzņēmējiem ir spēcīga grupas izjūta, un viņi ir pieraduši pieņemt kolektīvus lēmumus. “Uzvarēt vairāk ar mazāk” ir japāņu uzņēmēju sarunu paradums; Pievērsiet uzmanību personīgo attiecību nodibināšanai, nepatīk kaulēties par līgumiem, vairāk uzmanības pievērš uzticamībai nekā līgumiem, ļoti svarīgi ir starpnieki; Pievērsiet uzmanību etiķetei un sejai, nekad tieši neapsūdziet vai neatraidīt japāņus, kā arī pievērsiet uzmanību dāvanu pasniegšanas jautājumam; “Prokrastinācijas taktika” ir “triki”, ko izmanto japāņu uzņēmēji. Japāņu uzņēmējiem nepatīk smagas un ātras “pārdošanas veicināšanas” sarunas, un viņi pievērš uzmanību mierīgumam, pašapziņai, elegancei un pacietībai.
Korejas Republika
Korejas pircēji labi pārvalda sarunas, skaidri un loģiski. Tirdzniecības ieradumi: korejieši ir pieklājīgāki, labi sarunājas, skaidri un loģiski, un viņiem ir spēcīga izpratne un reakcijas spēja. Viņi piešķir lielu nozīmi atmosfēras radīšanai. Viņu uzņēmēji parasti ir nesmaidīgi, svinīgi un pat cienīgi. Mūsu piegādātājiem ir jābūt pilnībā sagatavotiem, jāpielāgo sava mentalitāte un nedrīkst būt satriekti ar otras puses impulsu.
Indija/Pakistāna
Šo divu valstu pircēji ir jutīgi pret cenu, un pircēji ir nopietni polarizēti: vai nu viņi piedāvā augstu cenu, bet pieprasa labākos produktus; Vai nu cena ir ļoti zema, un nav prasības pēc kvalitātes. Patīk kaulēties, strādājot ar viņiem, jābūt gatavam ilgām sarunām un diskusijām. Attiecību nodibināšanai ir ļoti efektīva loma darījuma veicināšanā. Pievērsiet uzmanību pārdevēja autentiskumam, un ieteicams lūgt pircējam skaidras naudas darījumu.
Saūda Arābija/AAE/Turkiye un citas valstis
Pieraduši pie netiešiem darījumiem ar aģentu starpniecību, un tiešo darījumu veikšana bija auksta; Prasības produktiem ir salīdzinoši zemas. Viņi pievērš lielāku uzmanību krāsai un dod priekšroku tumšiem priekšmetiem. Peļņa maza un daudzums mazs, bet pasūtījums fiksēts; Pircējs ir godīgs, bet piegādātājam īpaša uzmanība jāpievērš aģentam, lai izvairītos no otras puses dažāda spiediena; Mums vajadzētu pievērst uzmanību solījumu turēšanas principam, saglabāt labu attieksmi un pārāk daudz nekaulēt par vairākiem paraugiem vai paraugu sūtīšanas maksām.
Eiropā
Kopsavilkuma analīze: Kopīgās īpašības: Man patīk iegādāties dažādu stilu, bet pirkuma apjoms ir neliels; Pievērsiet lielu uzmanību produkta stilam, stilam, dizainam, kvalitātei un materiālam, nepieciešama vides aizsardzība un augstas prasības stilam; Parasti viņiem ir savi dizaineri, kas ir izkaisīti, galvenokārt personīgie zīmoli, un tiem ir zīmola pieredzes prasības. Tā maksāšanas metode ir salīdzinoši elastīga. Tā nepievērš uzmanību rūpnīcas pārbaudei, pievērš uzmanību sertifikācijai (vides aizsardzības sertifikācija, kvalitātes un tehnoloģiju sertifikācija utt.) un pievērš uzmanību rūpnīcas projektēšanai, pētniecībai un attīstībai, ražošanas jaudai utt. Lielākajai daļai piegādātāju ir jāveic OEM/ ODM.
Lielbritānija
Ja spēsiet britu klientiem likt justies kā džentlmenis, sarunas būs raitākas. Lielbritānijas iedzīvotāji īpašu uzmanību pievērš formālajām interesēm un ievēro procedūru, kā arī pievērš uzmanību tiesas rīkojuma vai izlases saraksta kvalitātei. Ja pirmais rakstiskais testu saraksts neatbilst tā prasībām, parasti turpmākā sadarbība nenotiek. Piezīme: Veicot sarunas ar Lielbritānijas iedzīvotājiem, mums vajadzētu pievērst uzmanību identitātes līdzvērtībai, ievērot laiku un pievērst uzmanību līguma pretenzijām. Daudzi Ķīnas piegādātāji izstādē bieži satiekas ar dažiem britu pircējiem. Mainot vizītkartes, viņi atklāj, ka adrese ir “XX Downing Street, London”, un pircēji dzīvo lielas pilsētas centrā. Taču no pirmā acu uzmetiena briti nav tīri anglosakšu baltie, bet gan Āfrikas vai Āzijas izcelsmes melnādainie. Runājot, viņi atklās, ka otra puse nav liela pircēja, tāpēc ir ļoti vīlušies. Patiesībā Lielbritānija ir daudznacionāla valsts, un daudzi lielie baltie pircēji Lielbritānijā nedzīvo pilsētās, jo, visticamāk, daži britu uzņēmēji ar senu ģimenes biznesa vēsturi un tradīcijām (piemēram, apavu izgatavošana, ādas rūpniecība utt.). dzīvot dažās muižās, ciemos, pat vecajā pilī, tāpēc to adreses parasti ir tādas kā “Česterfīlda”, “Šefīlda” un citas vietas ar “lauks” kā galotni. Tāpēc šim punktam jāpievērš īpaša uzmanība. Lauku muižās dzīvojošie britu uzņēmēji, visticamāk, būs lieli pircēji.
Vācija
Vācieši ir stingri, plānveidīgi, pievērš uzmanību darba efektivitātei, tiecas pēc kvalitātes, pilda solījumus un sadarbojas ar vācu uzņēmējiem, lai veiktu visaptverošu ievadu, bet pievērš uzmanību arī produktu kvalitātei. Nevajag sisties sarunās, “mazāk rutīnas, vairāk sirsnības”. Vācijas sarunu stils ir apdomīgs un piesardzīgs, un piekāpšanās parasti ir 20% robežās; Veicot pārrunas ar vācu uzņēmējiem, jāpievērš uzmanība uzrunāšanai un dāvanu pasniegšanai, pilnībā jāsagatavojas sarunām, kā arī jāpievērš uzmanība sarunu kandidātiem un prasmēm. Turklāt piegādātājam ir jāpievērš uzmanība augstas kvalitātes produktu nodrošināšanai, un tajā pašā laikā jāpievērš uzmanība izšķirošajam sniegumam pie sarunu galda. Neesiet vienmēr pavirši, pievērsiet uzmanību detaļām visā piegādes procesā, jebkurā laikā sekojiet līdzi preču situācijai un savlaicīgi atgriezieties pircējam.
Francija
Lielākā daļa franču ir sabiedriski un runīgi. Ja vēlaties franču klientus, labāk pārvaldiet franču valodu. Tomēr viņiem nav spēcīgas laika izjūtas. Viņi bieži kavējas vai vienpusēji maina laiku biznesa vai sociālajā komunikācijā, tāpēc viņiem ir jābūt gataviem. Franču uzņēmējiem ir stingras prasības preču kvalitātei, un apstākļi ir salīdzinoši skarbi. Tajā pašā laikā viņi arī piešķir lielu nozīmi preču skaistumam un prasa izsmalcinātu iepakojumu. Franči vienmēr ir uzskatījuši, ka Francija ir pasaules tendenču līderis augstas kvalitātes preču jomā. Tāpēc viņi ir ļoti īpaši attiecībā uz savu apģērbu. Viņuprāt, apģērbs var reprezentēt cilvēka kultūru un identitāti. Tāpēc, risinot sarunas, apdomīgs un labi ģērbts apģērbs dos labus rezultātus.
Itālija
Lai gan itāļi ir vērīgi un entuziasma pilni, viņi ir piesardzīgi sarunās par līgumu un lēmumu pieņemšanā. Itāļi vairāk vēlas veikt darījumus ar vietējiem uzņēmumiem. Ja vēlaties ar viņiem sadarboties, jums jāparāda, ka jūsu produkti ir labāki un lētāki nekā itāļu produkti.
Spānija
Darījuma veids: apmaksa par precēm tiek veikta ar akreditīvu. Kredīta periods parasti ir 90 dienas, un lielo veikalu ķēdes ir aptuveni 120 līdz 150 dienas. Pasūtījuma daudzums: aptuveni 200 līdz 1000 gab. katru reizi Piezīme: valsts neiekasē tarifus saviem importētajiem produktiem. Piegādātājiem jāsaīsina ražošanas laiks un jāpievērš uzmanība kvalitātei un labajai gribai.
Dānija
Tirdzniecības paradumi: Dānijas importētāji parasti ir gatavi pieņemt L/C, veicot pirmo darījumu ar ārvalstu eksportētāju. Pēc tam parasti tiek izmantota skaidra nauda pret dokumentiem un 30-90 dienu D/P vai D/A. Pasūtījumi ar nelielu summu sākumā (sūtījuma parauga vai izmēģinājuma pārdošanas pasūtījumi)
Tarifu ziņā: Dānija piešķir vislielākās labvēlības režīmu vai vairāk preferenciālu VPS precēm, kas importētas no dažām jaunattīstības valstīm, Austrumeiropas valstīm un Vidusjūras piekrastes valstīm. Tomēr patiesībā tērauda un tekstilizstrādājumu sistēmās ir maz tarifu preferenču, un valstis ar lieliem tekstilizstrādājumu eksportētājiem bieži pieņem pašas savu kvotu politiku. Piezīme: tāpat kā paraugam, ārvalstu eksportētājam jāpievērš uzmanība piegādes datumam. Kad tiek izpildīts jauns līgums, ārvalstu eksportētājam jānorāda konkrēts piegādes datums un savlaicīgi jāizpilda piegādes saistības. Jebkāda piegādes kavēšanās piegādes datuma pārkāpuma dēļ var izraisīt Dānijas importētāja līguma atcelšanu.
Grieķija
Pircēji ir godīgi, bet neefektīvi, netiecas pēc modes un labprāt tērē laiku (grieķi uzskata, ka tikai bagātie cilvēki, kuriem ir laiks izniekot, tāpēc viņi dod priekšroku gozēties saulē Egejas jūras pludmalē, nevis doties gatavot nauda biznesā un ārpus tās.)
Ziemeļvalstu raksturojums ir vienkāršs, pieticīgs un apdomīgs, soli pa solim, mierīgs un mierīgs. Neprotat kaulēties, patīk būt praktiskam un efektīvam; Mēs pievēršam lielāku uzmanību produktu kvalitātei, sertifikācijai, vides aizsardzībai, enerģijas taupīšanai un citiem aspektiem, nevis cenai.
Krievu pircēji no Krievijas un citām Austrumeiropas valstīm labprāt runā par liela apjoma līgumiem un ir prasīgi pret darījumu noteikumiem un trūkst elastības. Tajā pašā laikā krievi samērā lēni kārto lietas. Sazinoties ar Krievijas un Austrumeiropas pircējiem, viņiem vajadzētu pievērst uzmanību savlaicīgai izsekošanas un sekošanas pasākumiem, lai izvairītos no otras puses nepastāvības. Kamēr Krievijas iedzīvotāji veic uzņēmējdarbību pēc līguma parakstīšanas, TT tiešā telegrāfa pārsūtīšana ir izplatītāka. Tie prasa savlaicīgu piegādi un reti atver LC. Tomēr nav viegli atrast savienojumu. Viņi var apmeklēt tikai šovu vai apmeklēt vietējo apkārtni. Vietējā valoda galvenokārt ir krievu, un angļu valoda ir reti sastopama, ko ir grūti sazināties. Parasti mēs lūgsim tulku palīdzību.
Āfrika
Āfrikas pircēji iegādājas arvien vairāk dažādu preču, taču tās būs steidzamākas. Lielākā daļa no viņiem izmanto TT un skaidras naudas norēķinu veidus, un viņiem nepatīk izmantot akreditīvus. Viņi pērk preces pēc apskates, nodod naudu un nodod piegādi vai pārdod preces uz kredīta. Āfrikas valstīs tiek veikta importa un eksporta preču pirmsnosūtīšanas pārbaude, kas palielina mūsu izmaksas praktiskajā darbībā, aizkavē piegādes datumu un kavē normālu tirdzniecības attīstību. Dienvidāfrikā plaši tiek izmantotas kredītkartes un čeki, un ir ierasts “patērēt pirms samaksas”.
Maroka
Tirdzniecības paradumi: veiciet maksājumu skaidrā naudā ar zemu kotēto vērtību un cenu starpību. Piezīmes: Marokas importa tarifu līmenis parasti ir augsts, un tās ārvalstu valūtas pārvaldība ir stingra. D/P režīmam ir liels ārvalstu valūtas iekasēšanas risks eksporta biznesā uz valsti. Marokas klienti un bankas vienojas savā starpā, lai vispirms paņemtu preces, kavētu maksājumu un samaksātu pēc vietējo banku vai eksporta uzņēmumu pieprasījuma pēc vairākkārtēja mūsu biroja aicinājuma.
Dienvidāfrika
Darījumu paradumi: plaši tiek izmantotas kredītkartes un čeki, kā arī ieradums “iztērēt pirms maksājuma”. Piezīmes. Ierobežoto līdzekļu un augstās bankas procentu likmes (apmēram 22%) dēļ tie joprojām tiek izmantoti, lai norēķinātos pēc nomaksas vai nomaksas, un parasti tie neatver beztermiņa akreditīvus.
Amerika
Kopsavilkuma analīze: Tirdzniecības paradums Ziemeļamerikā ir tāds, ka tirgotāji galvenokārt ir ebreji, galvenokārt vairumtirdzniecības bizness. Parasti pirkuma apjoms ir salīdzinoši liels, un cenai jābūt ļoti konkurētspējīgai, bet peļņa ir zema; Lojalitāte nav augsta, tā ir reāla. Kamēr viņš atradīs zemāku cenu, viņš sadarbosies ar citu piegādātāju; Pievērsiet uzmanību rūpnīcas pārbaudei un cilvēktiesībām (piemēram, vai rūpnīcā tiek izmantots bērnu darbs utt.); Parasti L / C tiek izmantots 60 dienu maksājumam. Viņi piešķir nozīmi efektivitātei, lolo laiku, tiecas pēc praktiskām interesēm, kā arī piešķir nozīmi publicitātei un izskatam. Sarunu stils ir atklāts un tiešs, pārliecināts un pat augstprātīgs, taču līgums būs ļoti piesardzīgs, risinot konkrētus darījumus. Amerikāņu sarunu dalībnieki piešķir nozīmi efektivitātei un viņiem patīk ātri pieņemt lēmumus. Veicot sarunas vai citējot, viņiem vajadzētu pievērst uzmanību kopumam. Citējot, viņiem jāsniedz pilns risinājumu komplekts un jāapsver viss kopumā; Lielākā daļa kanādiešu ir konservatīvi un viņiem nepatīk cenu svārstības. Viņi dod priekšroku stabilitātei.
Tirdzniecības ieradums Dienvidamerikā parasti ir liels daudzums, zema cena un zema cena, kā arī zema kvalitāte; Kvotu prasības nav, bet ir augsti tarifi. Daudzi klienti veic CO no trešām valstīm; Dažas bankas Meksikā var atvērt akreditīvus. Pircējiem ieteicams norēķināties skaidrā naudā (T/T). Pircēji parasti ir spītīgi, individuālisti, nejauši un emocionāli; Arī laika jēdziens ir vājš un brīvdienu ir daudz; Sarunu laikā izrādiet sapratni. Tajā pašā laikā daudziem Dienvidamerikas pircējiem trūkst zināšanu par starptautisko tirdzniecību, un viņiem pat ir ļoti vāja L/C maksājuma koncepcija. Turklāt līguma izpildes rādītājs nav augsts, un maksājumu nevar veikt saskaņā ar grafiku atkārtotu izmaiņu dēļ. Cieniet paražas un uzskatus un izvairieties no politisku jautājumu iesaistīšanas sarunās; Tā kā valstīm ir atšķirīga politika eksporta un ārvalstu valūtas kontroles jomā, tām rūpīgi jāizpēta un skaidri jāizpēta līguma noteikumi, lai izvairītos no strīdiem pēc notikuma; Tā kā vietējā politiskā situācija ir nestabila un iekšzemes finanšu politika ir nepastāvīga, tad, veicot darījumus ar Dienvidamerikas klientiem, mums jābūt īpaši piesardzīgiem un tajā pašā laikā jāmācās izmantot “lokalizācijas” stratēģiju un pievērst uzmanību Tirdzniecības kameras un komercadvokatūras biroja loma.
Ziemeļamerikas valstis piešķir nozīmi efektivitātei, īsteno reālas intereses, kā arī piešķir nozīmi publicitātei un izskatam. Sarunu stils ir atklāts un tiešs, pārliecināts un pat augstprātīgs, taču līgums būs ļoti piesardzīgs, risinot konkrētus darījumus.
ASV
Amerikas pircēju lielākā īpašība ir efektivitāte, tāpēc vislabāk ir pēc iespējas ātrāk iepazīstināt ar savām priekšrocībām un informāciju par produktu e-pastā. Lielākā daļa amerikāņu pircēju maz tiecas pēc zīmoliem. Kamēr produkti būs augstas kvalitātes un zemas cenas, tiem būs liela auditorija ASV. Tomēr tā pievērš uzmanību rūpnīcas pārbaudei un cilvēktiesībām (piemēram, vai rūpnīcā tiek izmantots bērnu darbs). Parasti L / C, 60 dienu maksājums. Tā kā valsts nav uz attiecībām orientēta, amerikāņu klienti ar jums nerunās ilgtermiņa darījumu dēļ. Īpaša uzmanība jāpievērš sarunām vai piedāvājumam ar Amerikas pircējiem. Kopums ir jāuztver kā veselums. Piedāvājumā ir jāsniedz pilns risinājumu komplekts un jāapsver viss kopumā.
Kanāda
Dažas Kanādas ārējās tirdzniecības politikas ietekmēs Lielbritānija un ASV. Ķīnas eksportētājiem Kanādai vajadzētu būt valstij ar augstu uzticamību.
Meksika
Attieksmei, vedot sarunas ar meksikāņiem, jābūt uzmanīgai. Nopietnā attieksme nav piemērota vietējai sarunu atmosfērai. Iemācieties izmantot “lokalizācijas” stratēģiju. Dažas bankas Meksikā var atvērt akreditīvus. Pircējiem ieteicams norēķināties skaidrā naudā (T/T).
Publicēšanas laiks: 01.03.2023