Lai gan Eiropas un Amerikas klienti ir nobažījušies par produktu kvalitāti, kāpēc viņiem ir jāpārbauda ražošanas process un rūpnīcas kopējā darbība?
20. gadsimta beigās Amerikas Savienotajās Valstīs attīstīto valstu tirgos ienāca liels skaits lētu darbaspēka ietilpīgu produktu ar starptautisku konkurētspēju no jaunattīstības valstīm, kam bija milzīga ietekme uz attīstīto valstu iekšzemes tirgiem. Radniecīgo nozaru darbinieki palika bez darba vai viņu algas samazinājās. Līdz ar aicinājumu uz tirdzniecības protekcionismu ASV un citas attīstītās valstis arvien vairāk kritizē un kritizē jaunattīstības valstu darba vidi un apstākļus, lai aizsargātu savus iekšējos tirgus un mazinātu politisko spiedienu. No tā cēlies termins “sweatshop”.
Tāpēc 1997. gadā tika izveidota Amerikas Ekonomisko prioritāšu akreditācijas padome (CEPAA), kas izstrādāja sociālās atbildības standartu SA8000 un sertifikācijas sistēmu un vienlaikus pievienoja cilvēktiesības un citus faktorus, kā arī izveidoja Starptautisko sociālo atbildību (SAI)”. . Tolaik arī Klintones administrācija Ar lielu SAI atbalstu tapa SA8000 “sociālās atbildības standartu” sistēma. Šī ir viena no pamata standarta sistēmām Eiropas un Amerikas klientiem, lai pārbaudītu rūpnīcas.
Tāpēc rūpnīcas pārbaude nav paredzēta tikai kvalitātes nodrošināšanai, tā ir kļuvusi par attīstīto valstu politisku līdzekli vietējā tirgus aizsardzībai un politiskā spiediena mazināšanai, kā arī viens no tirdzniecības šķēršļiem, ko attīstītās valstis nosaka jaunattīstības valstīm.
Rūpnīcas auditu pēc satura var iedalīt trīs kategorijās, proti, sociālās atbildības audits (ES), kvalitātes sistēmas un ražošanas jaudas audits (FCCA) un pretterorisma audits (GSV). Pārbaude; kvalitātes sistēmas audits galvenokārt ir pārskatīt kvalitātes kontroles sistēmu un ražošanas jaudas novērtējumu; pretterorisma apkarošana ir tāda, ka kopš "911" incidenta Amerikas Savienotajās Valstīs Amerikas Savienotās Valstis ir īstenojušas pretterorisma pasākumus globālā mērogā no jūras, sauszemes un gaisa.
ASV Muita un robežsardze mudina importētājus un starptautisko loģistikas nozari veicināt C-TPAT (terorisma drošības pārvaldības programmu). Līdz šim ASV muita atzīst tikai ITS veiktos pretterorisma auditus. Vispārīgi runājot, sarežģītākā rūpnīcas pārbaude ir sociālās atbildības inspekcija, jo tā galvenokārt ir cilvēktiesību pārbaude. Darba laika un atalgojuma nosacījumi un vietējo darba noteikumu ievērošana patiešām ir nedaudz tālu no attīstības valstu nacionālajiem apstākļiem, taču, lai Veicot pasūtījumu, ikviens aktīvi centīsies rast risinājumu. Vienmēr ir vairāk metožu nekā problēmu. Kamēr rūpnīcas vadība pievērš pietiekami daudz uzmanības un veic konkrētus uzlabošanas darbus, rūpnīcas pārbaudes izieta rādītājs ir salīdzinoši augsts.
Sākotnējā rūpnīcas pārbaudē pasūtītājs parasti nosūtīja uzņēmuma auditorus, lai viņi pārbaudītu rūpnīcu. Taču, tā kā dažu pasaulē pazīstamu uzņēmumu piegādātājus vairākkārt izpauda plašsaziņas līdzekļi par cilvēktiesību jautājumiem, viņu reputācija un zīmola uzticamība tika ievērojami samazināta. Tāpēc lielākā daļa Eiropas un Amerikas uzņēmumu uzticēs trešo pušu notāru firmām veikt pārbaudes to vārdā. Labi pazīstamas notāru firmas ir: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV) un Intertek Group (ITS) un CSCC utt.
Kā rūpnīcas pārbaudes konsultants es bieži atklāju, ka daudziem ārējās tirdzniecības uzņēmumiem ir daudz pārpratumu par klientu rūpnīcu pārbaudēm. Detalizēts skaidrojums ir šāds:
1. Domājiet, ka klienti ir ziņkārīgi.
Daudzi uzņēmumi, kas pirmo reizi saskaras ar rūpnīcu, uzskata, ka tas ir pilnīgi nesaprotami. Ja jūs pērkat produktus no manis, man tikai kvalificētās preces jums jāpiegādā laikā. Kāpēc man būtu jārūpējas par to, kā mans uzņēmums tiek pārvaldīts? Šie uzņēmumi nemaz neizprot ārvalstu klientu prasības, un viņu izpratne ir ļoti virspusēja. Tas liecina par lielo atšķirību starp Ķīnas un ārvalstu uzņēmumu vadības koncepcijām. Piemēram, rūpnīcas kvalitātes un tehniskās pārbaudes, bez labas vadības sistēmas un procesa, ir grūti nodrošināt produkcijas kvalitāti un piegādi. Process dod rezultātus. Uzņēmumam ar haotisku vadību ir grūti pārliecināt klientus, ka tas spēj stabili ražot kvalificētu nivelēšanu un nodrošināt piegādi.
Sociālās atbildības rūpnīcas pārbaude notiek pašmāju nevalstisko organizāciju un sabiedriskās domas spiediena dēļ, un rūpnīcas pārbaude ir nepieciešama, lai izvairītos no riskiem. Amerikāņu klientu vadītā pretterorisma rūpnīcas pārbaude ir saistīta arī ar vietējo muitas un valdības spiedienu pret terorismu. Salīdzinājumam, kvalitātes un tehnoloģiju audits ir tas, kas klientiem rūp visvairāk. Atkāpjoties, jo tie ir klienta noteikti spēles noteikumi, jūs kā uzņēmums nevarat mainīt spēles noteikumus, tāpēc varat tikai pielāgoties klienta prasībām, pretējā gadījumā jūs atteiksities no eksporta pasūtījums;
2. Padomājiet, ka rūpnīcas pārbaude nav attiecības.
Daudzi uzņēmumu īpašnieki labi pārzina, kā rīkoties Ķīnā, un viņi domā, ka rūpnīcas pārbaude ir tikai jautājums par attiecību noregulēšanu. Tas arī ir liels pārpratums. Faktiski rūpnīcas auditam, ko pieprasa klients, ir nepieciešami attiecīgi uzlabojumi no uzņēmuma puses. Revidentam nav spēju izjauktu uzņēmumu raksturot kā ziedu. Galu galā revidentam ir jānofotografē, jākopē dokumenti un citi pierādījumi, lai tos atgrieztu turpmākai uzziņai. No otras puses, daudzas revīzijas iestādes ir arī ārvalstu kompānijas, kurās ir stingra vadība, arvien vairāk tiek likts uzsvars un īstenota tīra valdības politika, un auditori tiek pakļauti arvien lielākai uzraudzībai un izlases veida pārbaudēm. Tagad kopējā revīzijas atmosfēra joprojām ir ļoti laba, protams, nav izslēgti arī atsevišķi auditori. Ja ir rūpnīcas, kas uzdrošinās likt savus dārgumus uz tīrajām attiecībām, neveicot reālus uzlabojumus, es uzskatu, ka pastāv liela iespēja, ka tās cietīs triecienu. Lai izietu rūpnīcas pārbaudi, mums ir jāveic pietiekami daudz uzlabojumu.
3. Ja uzskatāt, ka jūsu aparatūra ir laba, varēsiet iziet rūpnīcas pārbaudi.
Daudzi uzņēmumi bieži saka, ka, ja blakus esošais uzņēmums ir sliktāks par viņiem, ja viņi var nodot, tad viņš izturēs. Šīs rūpnīcas vispār nesaprot rūpnīcas pārbaudes noteikumus un saturu. Rūpnīcas pārbaude ietver daudz satura, aparatūra ir tikai viens no tās aspektiem, un ir daudzi programmatūras aspekti, kurus nevar redzēt, kas nosaka galīgo rūpnīcas pārbaudes rezultātu.
4. Ja jūs domājat, ka jūsu māja nav pietiekami laba, jūs nedrīkstat to pārbaudīt.
Šīs rūpnīcas arī pieļāva iepriekš minētās kļūdas. Kamēr uzņēmuma aparatūra ir nepilnīga, piemēram, kopmītne un darbnīca atrodas vienā rūpnīcas ēkā, māja ir ļoti veca un pastāv potenciāli drošības apdraudējumi, un mājas rezultātā ir lielas problēmas. Pat uzņēmumi ar sliktu aparatūru var arī iziet rūpnīcas pārbaudi.
5. Padomājiet, ka rūpnīcas apskates iziešana man ir nesasniedzama.
Daudzi ārējās tirdzniecības uzņēmumi ir radušies no ģimenes darbnīcām, un to vadība ir haotiska. Pat ja viņi tikko pārcēlušies uz darbnīcu, viņiem šķiet, ka viņu biznesa vadība ir haoss. Patiesībā šiem uzņēmumiem nav pārāk jānoraida rūpnīcu pārbaudes. Kad aparatūras nosacījumi ir izpildīti, ja vien vadībai ir pietiekami daudz apņēmības atrast piemērotu ārēju konsultāciju aģentūru, viņi īsā laika periodā var pilnībā mainīt uzņēmuma vadības statusu, uzlabot vadību un visbeidzot ar dažādu klases klientu auditu palīdzību. . Mūsu konsultēto klientu vidū šādu gadījumu ir pārāk daudz. Daudzi uzņēmumi žēlojas, ka izmaksas nav lielas un laiks nav ilgs, taču viņu pašu uzņēmumi jūt, ka ir pilnībā līdzi. Kā priekšnieks viņi arī ļoti droši vada savus tirgotājus un ārvalstu klienti apmeklē savus uzņēmumus.
6. Uzskatot, ka rūpnīcas pārbaude ir pārāk apgrūtinoša, lai atteiktu klienta rūpnīcas pārbaudes pieprasījumu.
Faktiski šobrīd uzņēmumiem, kas eksportē uz Eiropas un Amerikas tirgiem, būtībā ir jāsazinās ar rūpnīcu, lai veiktu pārbaudi. Zināmā mērā atteikšanās pārbaudīt rūpnīcu nozīmē pasūtījumu noraidīšanu un labākas peļņas noraidīšanu. Daudzi uzņēmumi nāca pie mums un teica, ka katru reizi, kad tirgotāji un ārvalstu klienti lūdza veikt rūpnīcas pārbaudes, viņi vienmēr atteicās. Tomēr pēc dažiem gadiem es atklāju, ka pasūtījumu kļuva arvien mazāk un peļņa kļūst mazāka, un apkārtējie uzņēmumi, kas agrāk bija tādā pašā līmenī, pēdējos gados ir strauji attīstījušies, pateicoties biežajām rūpnīcu pārbaudēm. Daži uzņēmumi arī apgalvojuši, ka jau daudzus gadus nodarbojas ar ārējo tirdzniecību un nekad nav veikuši rūpnīcas pārbaudi. Kamēr viņš jūtas svētīts, mēs jūtamies pēc viņa skumji. Jo gadu gaitā viņa peļņa ir izsaimniekota slāni pa slānim un tikai knapi spēj noturēt.
Uzņēmums, kas nekad nav pārbaudījis rūpnīcu, noteikti ir saņēmis pasūtījumus, kas slepeni noslēgti ar citiem rūpnīcu pārbaudes uzņēmumiem. Viņu uzņēmumi ir kā zemūdenes, tie nekad nav parādījušies klienta pusē, un gala klients nekad nav pazinis šo uzņēmumu. uzņēmuma pastāvēšana. Tādu uzņēmumu dzīvojamā platība kļūs arvien mazāka, jo daudzi lielie klienti stingri aizliedz nelicencētu apakšlīgumu slēgšanu, līdz ar to arvien retāk saņem pasūtījumus. Kopš apakšuzņēmuma pasūtījumiem jau tā zemā peļņa būs vēl niecīgāka. Turklāt šādi pasūtījumi ir ļoti nestabili, un iepriekšējā mājoklī var atrast rūpnīcu ar labāku cenu un jebkurā laikā to nomainīt.
Klientu auditā ir tikai trīs soļi:
Pārskatiet dokumentus, apmeklējiet ražošanas vietu un veiciet darbinieku intervijas, tāpēc sagatavojieties iepriekšminētajiem trim aspektiem: sagatavojiet dokumentus, vēlams sistēmu; organizēt vietni, īpaši pievērst uzmanību ugunsdrošībai, darbinieku darba apdrošināšanai utt.; Un citiem apmācības aspektiem mums ir jānodrošina, lai personāla atbildes atbilstu viesiem adresētajiem rakstiskajiem dokumentiem.
Atbilstoši dažāda veida rūpnīcu pārbaudēm (cilvēktiesību un sociālās atbildības pārbaudes, pretterorisma pārbaudes, ražošanas un kvalitātes pārbaudes, vides pārbaudes u.c.) nepieciešamie sagatavošanās darbi ir atšķirīgi.
Publicēšanas laiks: 11. augusts 2022