ഇനിപ്പറയുന്ന പോയിൻ്റുകൾ ചെയ്യുക, വിദേശ വ്യാപാര ഉപഭോക്താക്കൾ പിന്മാറും

ഉപഭോക്താവ് മരിച്ചുപോയെന്നും പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ വികസിപ്പിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണെന്നും പഴയ ഉപഭോക്താക്കളെ പരിപാലിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണെന്നും പല വിദേശ വ്യാപാര വിൽപ്പനക്കാരും പലപ്പോഴും പരാതിപ്പെടുന്നു. മത്സരം വളരെ രൂക്ഷമായതിനാലോ നിങ്ങളുടെ എതിരാളികൾ നിങ്ങളുടെ മൂലയിൽ വേട്ടയാടുന്നതിനാലോ അതോ നിങ്ങൾ വേണ്ടത്ര ശ്രദ്ധിക്കാത്തതിനാലോ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് “വീട്ടിൽ നിന്ന് അകലെ” എന്ന ബോധം ഉണ്ടാകാതിരിക്കുമോ?

എന്നോട് സഹകരിക്കുന്ന ഏതൊരു ഉപഭോക്താവിനും, അവൻ ഇപ്പോഴും വാങ്ങാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നിടത്തോളം, എൻ്റെ വില ഏറ്റവും വിലകുറഞ്ഞതല്ലെങ്കിൽപ്പോലും, ആദ്യ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് ഞാനായിരിക്കണം. എന്തുകൊണ്ടാണ് ഇത് അങ്ങനെ? കാരണം ഉപഭോക്താവിനെ സുഖകരമാക്കാൻ ഞാൻ വിശദാംശങ്ങൾ ചെയ്യുന്നു. അപ്പോൾ, വിശദാംശങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

1,സാധനങ്ങളുടെ ഒരു ബിൽ അയയ്ക്കുക.ഞാൻ എല്ലായ്പ്പോഴും രണ്ട് വ്യത്യസ്ത പകർപ്പുകൾ അയയ്ക്കുന്നു, തീർച്ചയായും ഞാൻ തന്നെ പണമടയ്ക്കുന്നു, കാരണം വളരെ ലളിതമാണ്, അത് നഷ്ടപ്പെടുമെന്ന് ഞാൻ ഭയപ്പെടുന്നു. ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു ഒറിജിനൽ ബിൽ മാത്രമേ ആവശ്യമുള്ളൂ. അയക്കുമ്പോൾ, മൂന്ന് ഒറിജിനൽ രണ്ടുതവണ അയയ്ക്കും. ഒറിജിനലുകളിൽ ഒന്ന് നഷ്‌ടപ്പെട്ടാൽ, ഉപഭോക്താവിന് അവയെല്ലാം ഒറ്റയടിക്ക് നഷ്‌ടപ്പെടാതിരിക്കാൻ മറ്റൊരു ഒറിജിനൽ ബില്ലുമായി സാധനങ്ങൾ എടുക്കാം. ഞാൻ ഇതുവരെ ഒരു നഷ്ടപ്പെട്ട ഷിപ്പിംഗ് നേരിട്ടിട്ടില്ലെങ്കിലും, ഉപഭോക്താക്കൾ ഞങ്ങളുടെ പരിചരണത്തെയും പ്രൊഫഷണലിസത്തെയും അഭിനന്ദിക്കുന്നു.

2,ക്ലയൻ്റ് അഭ്യർത്ഥിച്ചാലും ഇല്ലെങ്കിലും, ക്ലയൻ്റിനായുള്ള സൗജന്യ ക്രാറ്റ് ഉപയോഗത്തിനും സ്റ്റോക്ക്പൈലിംഗിനും ഞാൻ അപേക്ഷിക്കും.ആപ്ലിക്കേഷനുശേഷം, നടപടിക്രമങ്ങൾക്കായി നിങ്ങൾ വളരെ വൈകിയാൽ പോർട്ട് ചാർജുകൾ ഈടാക്കാതിരിക്കാൻ, എത്ര ദിവസത്തെ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗും സംഭരണവും ഞാൻ നിങ്ങൾക്കായി അപേക്ഷിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ക്ലയൻ്റിനോട് പറയുക. ഇത് തന്നെ ഞങ്ങളുടെ കാര്യമല്ല. തുറമുഖത്ത് എത്തുന്ന ചരക്കുകളുടെ വിലയ്ക്ക് ഞങ്ങളുമായി ഒരു ബന്ധവുമില്ല, പക്ഷേ ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനെക്കുറിച്ചാണ് ചിന്തിക്കുന്നത്. ഉപഭോക്താവ് സ്വാഭാവികമായും വളരെ സന്തോഷവാനും വളരെ കരുതലുള്ളവനുമാണ്!

3,ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ലോൺ രഹിത ബിസിനസ്സ് കൈകാര്യം ചെയ്യുക.സമുദ്രത്തിന് സമീപമുള്ള പല ഉപഭോക്താക്കൾക്കും കൊറിയൻ, തായ് ഉപഭോക്താക്കൾ പോലുള്ള ഒരു ലെറ്റർ ഓഫ് ക്രെഡിറ്റ് ആവശ്യമാണ്. ഷിപ്പിംഗ് സമയം കുറവാണ്, ചരക്കുകൾ ഇതിനകം തുറമുഖത്ത് എത്തിയിരിക്കുന്നു. ഒരുപക്ഷേ ഞങ്ങളുടെ രേഖകൾ ഇതുവരെ തയ്യാറായിട്ടില്ല. അവതരിപ്പിക്കുന്ന ബാങ്ക് അവലോകനം പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം, അത് ഇഷ്യൂ ചെയ്യുന്ന ബാങ്കിലേക്ക് അയയ്ക്കും. അതിനാൽ, ഒരു ബില്ലില്ലാതെ സാധനങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകാൻ ഞാൻ സാധാരണയായി മുൻകൈയെടുക്കുന്നു. പല ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഇത്തരമൊരു ബിസിനസ് ഉണ്ടെന്ന് പോലും അറിയില്ല. അവർക്ക് സാധനങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി ലഭിക്കുമെന്നറിയുന്നതിൽ അവർ വളരെ സന്തുഷ്ടരാണ്, ഞങ്ങളുടെ ഉത്സാഹത്തെയും പ്രൊഫഷണലിസത്തെയും അവർ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.

4,ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള ഒഴിവാക്കലുകൾ മുൻകൂട്ടി പരിശോധിച്ച് പൂരിപ്പിക്കുക.എനിക്ക് ഒരിക്കൽ 81 വയസ്സുള്ള ഒരു ഹോങ്കോംഗ് ഉപഭോക്താവ്, 78 വയസ്സുള്ള ഒരു കൊറിയൻ ഉപഭോക്താവ്, 76 വയസ്സുള്ള ഒരു തായ് കസ്റ്റമർ എന്നിവരുണ്ടായിരുന്നു. അവർ ഇപ്പോഴും ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുകയായിരുന്നു, പക്ഷേ അവർക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും അത് നഷ്ടപ്പെട്ടു. ഒന്നുകിൽ ഞാൻ ഇവിടെ പറയാൻ മറന്നു, അല്ലെങ്കിൽ അവിടെ പറയാൻ മറന്നു, ഞാൻ അത് മറന്നു, സമ്മതിച്ചില്ല. , വിൽപ്പനക്കാർ തങ്ങളുടെ കാര്യങ്ങൾ മറന്നുവെന്നും കാലതാമസം വരുത്തിയെന്നും എപ്പോഴും കരുതുക. എന്നാൽ എന്നോടൊപ്പം പ്രവർത്തിച്ചതിന് ശേഷം ഇതുപോലൊന്ന് സംഭവിച്ചിട്ടില്ല, എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും ഞാൻ നിരീക്ഷിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, ചിലപ്പോൾ അവർ ഉത്ഭവ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് ചോദിക്കാൻ മറക്കും, കൂടാതെ ഉത്ഭവ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് ഉണ്ടാക്കി ഒരുമിച്ച് അയയ്ക്കാൻ ഞാൻ ഓപ്പറേറ്ററോട് ആവശ്യപ്പെടും; ചിലപ്പോഴൊക്കെ അവർ ചരക്കിൻ്റെ ബിൽ വേർതിരിക്കാൻ ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടാൻ മറക്കുന്നു, മൂന്ന് കണ്ടെയ്നറുകൾ രണ്ട് ബില്ലുകളായി തിരിച്ചിരിക്കുന്നു, ഓരോ തവണയും ഞാൻ ചോദിക്കും. ഒരു വാചകം കൂടി; ചിലപ്പോൾ അവർ CFR ചെയ്യുമ്പോൾ, അവർ ഇൻഷുറൻസ് എടുക്കാൻ മറക്കും, ഇൻഷുറൻസ് വാങ്ങാൻ മറക്കരുതെന്ന് അറിയിക്കാൻ ഞാൻ അവരെ വിളിക്കും. അവർ എന്നെ ഒരു വിൽപ്പനക്കാരനായല്ല, മറിച്ച് കരുതലുള്ള ഒരു വ്യക്തിയായി കണക്കാക്കി, സഹകരണം സ്വാഭാവികമായും ഒരു കാര്യമാണ്!

5,കരാർ ഒപ്പിട്ട ശേഷം, ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ പുരോഗതിയെക്കുറിച്ച് ഞാൻ പലപ്പോഴും ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കും.വെയർഹൗസിൻ്റെ ഫോട്ടോകൾ എടുക്കുക, ഞങ്ങളുടെ ബുക്കിംഗ് പുരോഗതി മുതലായവയെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളോട് പറയുക, സമയബന്ധിതമായ ആശയവിനിമയം നിലനിർത്തുക. ചില കാരണങ്ങളാൽ സ്ഥലം ബുക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ല എന്നത് ശരിയാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനെ കൃത്യസമയത്ത് അറിയിക്കുകയും ഞങ്ങൾ അടുത്ത ക്ലാസ് ബുക്ക് ചെയ്തതായി അറിയിക്കുകയും ചെയ്യും, അതുവഴി ഉപഭോക്താവിന് സാധനങ്ങളുടെ പുരോഗതിയെക്കുറിച്ച് യഥാർത്ഥ ഗ്രാഹ്യമുണ്ടാകും. പ്രൊഫഷണലിസത്തിൻ്റെ പ്രകടനവുമാണ്!

6,സാധനങ്ങൾ കയറ്റി അയച്ച് കണ്ടെയ്‌നറുകളിൽ കയറ്റുമ്പോൾ, മുഴുവൻ പ്രവർത്തനവും ചിത്രീകരിക്കാൻ ഞാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു.ഉൾപ്പെടുന്നവ: ശൂന്യമായ പെട്ടി, ഹാഫ് ബോക്സ്, ഫുൾ ബോക്സ്, ബലപ്പെടുത്തൽ, സീലിംഗ്, ലീഡ് സീലിംഗ്, തുടർന്ന് അത് ഉപഭോക്താവിന് അയച്ച് സാധനങ്ങൾ അയച്ചതായി ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുക, ഈ വിവരങ്ങൾ അറിയാനുള്ള അവകാശം ഉപഭോക്താവിന് ഉണ്ട്. പ്രൊഫഷണലും ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളതുമായ പ്രകടനമാണ്.

7,കപ്പൽ ഇതുവരെ യാത്ര ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിലും, ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിന് നിലവിലുള്ള ബിൽ ഓഫ് ലാഡിംഗ് നമ്പർ നൽകും.ഷിപ്പിംഗ് കമ്പനിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് ഉപഭോക്താവിന് നൽകിയിട്ടുണ്ട്, അതിനാൽ ഉപഭോക്താവിന് അവരുടെ ചരക്കിൻ്റെ ഏറ്റവും പുതിയ സാഹചര്യം കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും. ഞാനും അത് എപ്പോഴും ശ്രദ്ധിക്കും. കപ്പൽ പുറപ്പെട്ടുകഴിഞ്ഞാൽ, ഞാൻ ഉടൻ തന്നെ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കും, കൂടാതെ എന്തെങ്കിലും ഉള്ളടക്കം മാറ്റേണ്ടതുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കാനും ഉപഭോക്താവിന് കഴിയുന്നത്ര വേഗം തയ്യാറാക്കിയ പാക്കിംഗ് ലിസ്റ്റ് ഇൻവോയ്‌സ് ഉപഭോക്താവിന് അയയ്ക്കാനും ഞാൻ ഉപഭോക്താവിനോട് ആവശ്യപ്പെടും.

8,രേഖകൾ എത്രയും വേഗം ലഭ്യമാക്കുക.L/C ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്, ഡെലിവറി കാലയളവ് വ്യക്തമാക്കിയിട്ടില്ലെങ്കിലും (സ്ഥിരസ്ഥിതി 21 ദിവസമാണ്), ഡോക്യുമെൻ്റുകൾ മാത്രം എത്രയും വേഗം ഉണ്ടാക്കാൻ ഞാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കും, കൂടാതെ ഡോക്യുമെൻ്റുകൾ ചർച്ച ചെയ്യപ്പെടും.

വിശദാംശങ്ങൾ വിജയവും പരാജയവും നിർണ്ണയിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനം നിങ്ങൾ പ്രൊഫഷണലാണോ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സൗകര്യമോ പ്രശ്‌നമോ നൽകുമോ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സുരക്ഷിതത്വബോധം നൽകുന്നുണ്ടോ എന്നിവയെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. സഹകരണത്തിൻ്റെ പ്രതിനിധി ഇതിനകം അടിസ്ഥാന വിശ്വാസം സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്. ആദ്യ സഹകരണത്തിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്താവിൽ വളരെ പ്രൊഫഷണലായ ഒരു മതിപ്പ് നൽകാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവ് നിങ്ങൾക്ക് ഓർഡർ തിരികെ നൽകില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ഭയപ്പെടുന്നുണ്ടോ?