ISO 9000-д аудитыг дараах байдлаар тодорхойлсон: Аудит гэдэг нь аудитын нотлох баримтыг олж авах, аудитын шалгуурыг хэр хангаж байгааг бодитойгоор үнэлэхэд чиглэсэн системтэй, хараат бус, баримтжуулсан үйл явц юм. Тиймээс аудит нь аудитын нотлох баримтыг олох зорилготой бөгөөд энэ нь нийцлийн нотолгоо юм.
Үйлдвэрийн аудит гэж нэрлэгддэг аудит, одоогоор салбарын аудитын үндсэн төрлүүд нь: нийгмийн хариуцлагын аудит: Sedex (SMETA) гэх мэт ердийн аудит; BSCI чанарын аудит: FQA гэх мэт ердийн стандарт; FCCA терроризмын эсрэг аудит: SCAN гэх мэт ердийн; GSV байгаль орчны удирдлагын аудит: FEM гэх мэт ердийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан бусад тохируулсан аудитууд: Диснейн хүний эрхийн аудит, Kmart sharp хэрэгслийн аудит, L&F RoHS аудит, Зорилтот CMA аудит (Нэхэмжлэлийн материалын үнэлгээ) гэх мэт.
Чанарын аудитын ангилал
Чанарын аудит гэдэг нь чанарын үйл ажиллагаа болон холбогдох үр дүн нь төлөвлөсөн зохицуулалтад нийцэж байгаа эсэх, эдгээр зохицуулалтыг үр дүнтэй хэрэгжүүлсэн эсэх, урьдчилан тодорхойлсон зорилгод хүрэх боломжтой эсэхийг тодорхойлох зорилгоор аж ахуйн нэгжээс явуулдаг системтэй, бие даасан хяналт шалгалт юм. Аудитын объектын дагуу чанарын аудитыг дараахь гурван төрөлд хувааж болно.
1. Бүтээгдэхүүний чанарын үнэлгээ, энэ нь хэрэглэгчдэд хүлээлгэн өгөх бүтээгдэхүүний хэрэглээг шалгахыг хэлнэ;
2. Процессын чанарын үнэлгээ, энэ нь үйл явцын чанарын хяналтын үр нөлөөг шалгахыг хэлнэ;
3. Чанарын системийн аудитыг хэлнэчанарын зорилгод хүрэхийн тулд аж ахуйн нэгжийн явуулж буй чанарын бүх үйл ажиллагааны үр нөлөөг шалгах.
Гуравдагч талын чанарын аудит
Мэргэжлийн хөндлөнгийн хяналтын байгууллагын хувьд чанарын удирдлагын үр дүнтэй тогтолцоо нь олон худалдан авагч, үйлдвэрлэгчдэд бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн явцад чанарын асуудлаас үүдэлтэй эрсдэлээс зайлсхийхэд амжилттай тусалсан. Мэргэжлийн хөндлөнгийн аудитын байгууллагын хувьд TTS-ийн чанарын аудитын үйлчилгээнд дараахь зүйлс орно, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй: Чанарын удирдлагын тогтолцоо, нийлүүлэлтийн сүлжээний удирдлага, ирж буй материалын хяналт, үйл явцын хяналт, эцсийн хяналт, сав баглаа боодол, хадгалалтын хяналт, ажлын байрны цэвэрлэгээний менежмент. .
Дараа нь би та бүхэнтэй үйлдвэрийн шалгалтын ур чадварыг хуваалцах болно.
Туршлагатай аудиторууд үйлчлүүлэгчтэй холбогдох үед аудитын төлөвт орсон гэж хэлсэн. Жишээлбэл, биднийг өглөө эрт үйлдвэрийн үүдэнд ирэхэд хаалгач нь бидний хувьд чухал мэдээллийн эх сурвалж болдог. Хаалганы жижүүрийн ажлын байдал залхуу байгаа эсэхийг бид ажиглаж болно. Хаалганы жижүүртэй ярилцах үеэр бид компанийн бизнесийн гүйцэтгэл, ажилчдыг ажилд авахад хүндрэлтэй байгаа, тэр байтугай удирдлагын өөрчлөлтийн талаар мэдэж болно. Хүлээгээрэй. Чат бол хянах хамгийн сайн арга юм!
Чанарын аудитын үндсэн үйл явц
1. Анхны уулзалт
2. Удирдлагын ярилцлага
3. Газар дээрх аудит (үүнд ажилчдын ярилцлага)
4. Баримт бичгийг шалгах
5. Аудитын дүгнэлтийн дүгнэлт ба баталгаажуулалт
6. Хаалтын хурал
Аудитын үйл явцыг саадгүй эхлүүлэхийн тулд аудитын төлөвлөгөөг ханган нийлүүлэгчид өгч, шалгалтын хуудсыг аудитын өмнө бэлтгэж, нөгөө тал нь холбогдох боловсон хүчнийг зохион байгуулж, аудитын хүлээн авалтын ажлыг сайн гүйцэтгэх боломжтой байх ёстой. сайт.
1. Анхны уулзалт:
Аудитын төлөвлөгөөнд ерөнхийдөө “анхны уулзалт” гэсэн шаардлага байдаг. Анхны хурлын ач холбогдол，Оролцогчид нь ханган нийлүүлэгчийн удирдлага, төрөл бүрийн хэлтсийн дарга нар зэрэг багтсан нь энэхүү аудитын харилцааны чухал үйл ажиллагаа юм. Анхны хурлын цагийг 30 минут орчимд хянадаг бөгөөд гол агуулга нь аудитын зохион байгуулалт, зарим нууцын асуудлыг аудитын баг (гишүүд) танилцуулах явдал юм.
2. Удирдлагын ярилцлага
Ярилцлагад (1) Үйлдвэрийн үндсэн мэдээллийг шалгах (барилга, боловсон хүчин, зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн үйл явц, аутсорсингийн үйл явц); (2) Удирдлагын үндсэн статус (удирдлагын системийн гэрчилгээ, бүтээгдэхүүний гэрчилгээ гэх мэт); (3) Аудитын үед урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ (хамгаалалт, дагалдах, гэрэл зураг авах, ярилцлага хийх хязгаарлалт). Удирдлагын ярилцлагыг заримдаа эхний уулзалттай хослуулж болно. Чанарын менежмент нь бизнесийн стратегид хамаарна. Чанарын удирдлагын үр ашгийг дээшлүүлэх зорилгод бодитой хүрэхийн тулд чанарын тогтолцоог сайжруулахад бодитой дэмжлэг үзүүлэхийн тулд ерөнхий менежерээс энэ үйл явцад оролцох шаардлагатай.
3.Газар дээрх аудит 5M1E:
Ярилцлагын дараа газар дээрх аудит/айлчлалыг зохион байгуулах шаардлагатай. Хугацаа нь ерөнхийдөө 2 цаг орчим байдаг. Энэхүү зохицуулалт нь аудитыг бүхэлд нь амжилттай явуулахад маш чухал юм. Газар дээрх аудитын үндсэн үйл явц нь: орж ирж буй материалын хяналт – түүхий эдийн агуулах – боловсруулах төрөл бүрийн горим – үйл явцын хяналт – угсралт, савлагаа – эцсийн бүтээгдэхүүний үзлэг – эцсийн бүтээгдэхүүний агуулах – бусад тусгай холбоосууд (химийн агуулах, туршилтын өрөө гэх мэт). Энэ нь голчлон 5M1E-ийн үнэлгээ (өөрөөр хэлбэл бүтээгдэхүүний чанарын хэлбэлзлийг үүсгэдэг зургаан хүчин зүйл: Хүн, машин, материал, арга, хэмжилт, хүрээлэн буй орчин). Энэ үйл явцад аудитор хэд хэдэн шалтгааныг асуух ёстой, жишээлбэл, түүхий эдийн агуулахад үйлдвэр өөрийгөө хэрхэн хамгаалах, хадгалах хугацааг хэрхэн зохицуулах; үйл явцын шалгалтын явцад, хэн шалгах, хэрхэн шалгах, асуудал илэрвэл яах вэ гэх мэт Хяналтын хуудсыг тэмдэглэ. Газар дээрх аудит нь үйлдвэрийг шалгах бүх үйл явцын гол түлхүүр юм. Аудиторын ноцтой хандлага нь үйлчлүүлэгчийг хариуцдаг боловч хатуу аудит нь үйлдвэрт төвөг учруулахгүй байх явдал юм. Асуудал гарсан тохиолдолд та илүү сайн чанарыг сайжруулах аргыг олж авахын тулд үйлдвэртэй холбоо барина уу. Энэ бол аудитын эцсийн зорилго юм.
4. Баримт бичгийг шалгах
Баримт бичигт голчлон баримт бичиг (мэдээлэл ба түүнийг зөөвөрлөгч) болон бүртгэл (үйл ажиллагааг дуусгах нотлох баримт) орно. Тодруулбал:
Баримт бичиг：Чанарын гарын авлага, журмын баримт бичиг, шалгалтын тодорхойлолт/чанарын төлөвлөгөө, ажлын заавар, туршилтын тодорхойлолт, чанартай холбоотой дүрэм журам, техникийн баримт бичиг (МБМ), зохион байгуулалтын бүтэц, эрсдэлийн үнэлгээ, онцгой байдлын төлөвлөгөө гэх мэт;
Бичлэг:Нийлүүлэгчийн үнэлгээний бүртгэл, худалдан авалтын төлөвлөгөө, ирж буй хяналтын бүртгэл (IQC), үйл явцын шалгалтын бүртгэл (IPQC), бэлэн бүтээгдэхүүний хяналтын бүртгэл (FQC), гарч буй хяналт шалгалтын бүртгэл (OQC), дахин боловсруулалт, засварын бүртгэл, туршилтын бүртгэл, зөрчилтэй бүтээгдэхүүнийг устгах бүртгэл, туршилтын тайлан, тоног төхөөрөмжийн жагсаалт, засвар үйлчилгээний төлөвлөгөө, бүртгэл, сургалтын төлөвлөгөө, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн судалгаа гэх мэт.
5. Аудитын дүгнэлтийн дүгнэлт ба баталгаажуулалт
Энэ алхам нь аудитын бүх үйл явцад илэрсэн асуудлуудыг нэгтгэн дүгнэж баталгаажуулах явдал юм. Үүнийг баталгаажуулж, хяналтын хуудасны хамт бүртгэх шаардлагатай. Гол бүртгэлүүд нь: газар дээр нь хийсэн шалгалтын явцад илэрсэн асуудлууд, баримт бичгийн шалгалтын явцад илэрсэн асуудлууд, бүртгэл шалгалтын явцад илэрсэн асуудлууд, хөндлөнгийн шалгалтын үр дүн. асуудал, ажилтны ярилцлагаас олдсон асуудал, менежерийн ярилцлагаас олдсон асуудлууд.
6. Хаалтын хурал
Эцэст нь аудитын явцад гарсан дүгнэлтийг тайлбарлах, тайлбарлах эцсийн хурлыг зохион байгуулж, хоёр талын хамтын харилцаа, хэлэлцээрийн дагуу аудитын баримт бичигт гарын үсэг зурж, битүүмжлэх, онцгой нөхцөл байдлын талаар нэгэн зэрэг мэдээлэх.
Чанарын аудитын анхаарах зүйлс
Үйлдвэрийн аудит нь манай аудиторуудаас нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэхийг шаарддаг таван саад бэрхшээлийг даван туулах үйл явц юм. TTS-ийн ахлах техникийн захирал хүн бүрт зориулсан чанарын аудитын 12 тэмдэглэлийг нэгтгэн дүгнэв.
1.Шалгалтанд бэлдэх： Юу хийхээ мэдэж, шалгах хуудас болон шалгах баримт бичгийн жагсаалтыг бэлэн байлгах；
2.Үйлдвэрлэлийн процесс тодорхой байх ёстой：Жишээ нь, семинарын үйл явцын нэрийг урьдчилан мэддэг；
3.Бүтээгдэхүүний чанарын хяналтын шаардлага, туршилтын шаардлага тодорхой байх ёстой: өндөр эрсдэлтэй процессууд;
4.Баримт бичгийн мэдээлэлд мэдрэмжтэй хандах， огноо гэх мэт；
5.Газар дээрх журам нь тодорхой байх ёстой:тусгай холбоосууд (химийн агуулах, туршилтын өрөө гэх мэт) -ийг санаж байх ёстой;
6.Газар дээрх зураг, асуудлын тайлбарыг нэгтгэсэн байх ёстой；
7.Дүгнэлтдэлгэрэнгүй байх：Нэр хаяг, цех, процесс, үйлдвэрлэлийн хүчин чадал, боловсон хүчин, гэрчилгээ, үндсэн давуу болон сул тал гэх мэт;
8.Асуудлын талаархи тайлбарыг техникийн хэллэгээр илэрхийлсэн болно.Тодорхой жишээ өгөх асуултууд；
9.Шалгах самбарын асуудалтай холбоогүй сэтгэгдэл бичихээс зайлсхий；
10.Дүгнэлт, онооны тооцоо үнэн зөв байх ёстой: Жин, хувь гэх мэт;
11.Асуудлыг баталгаажуулж, газар дээрх тайланг зөв бичнэ үү；
12.Тайлан дээрх зургууд сайн чанартай：Зургууд нь тодорхой, зураг давтагдахгүй, мэргэжлийн нэршилтэй.
Чанарын аудит нь үнэн хэрэгтээ хяналт шалгалттай адил бөгөөд нарийн төвөгтэй аудитын үйл явцад бага зардлаар илүү их үр дүнд хүрэхийн тулд үйлдвэрийн хяналт шалгалтын үр дүнтэй, боломжтой арга, ур чадварыг эзэмшиж, ханган нийлүүлэгчийн чанарын системийг хэрэглэгчдэд үнэхээр сайжруулж, эцсийн дүндээ зайлсхийх болно. үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх чанарын асуудлаас үүдэлтэй эрсдэл. Аудитор бүрийн ноцтой хандлага бол үйлчлүүлэгчийн өмнө хариуцлага хүлээхээс гадна өөртөө хариуцлага хүлээх явдал юм!
Шуудангийн цаг: 2022 оны 10-р сарын 22